Защо все повече и повече потребители на Android искат iphone | Тим баджарин

В Creative Strategies наскоро проведохме проучване, което показа, че около 30 процента от потребителите на Android мислят да преминат към iPhone.

Това идва в момент, когато Samsung и Google разполагат със звездни смартфони, които са равни и по някакъв начин по-добри от най-новите iPhone на Apple. Но изглежда някои потребители на Android все още се чудят дали тревата е по-зелена в Купертино.

Нашето изследване предполага, че има три основни причини потребителите на Android сериозно да обмислят преминаване към iPhone.

Отворената природа на Android означава, че има десетки различни версии на ОС там. Едва наскоро Google започна да актуализира текущите си версии по-редовно. Но все още има усещането, че Android е по-малко сигурен от iOS.

Изглежда, че Samsung е свършил най-добрата работа по този въпрос с Knox, което му е помогнало да придобие сцепление в предприятието. Но когато разгледаме превключвателите, те казват, че Apple изглежда има по-строг контрол над своите приложения и екосистема, отколкото Google с Android. За тях Apple предоставя цифров „безопасен пристанище“ за най-чувствителната им информация.

Превключвателите също харесват системата за непрекъснатост на Apple, която синхронизира вашите Apple пароли, настройки, снимки и видео на устройства на Apple. Да, Android има подобни функции, но според моя опит те не работят толкова добре, колкото тези в екосистемата на Apple.

Друг голям диференциатор е обслужването и поддръжката на клиенти на Apple. Наскоро имах сериозен проблем със смартфон от висок клас на Android и опитите да получат отговори от Google или дори от поддръжката на доставчика бяха като дърпане на зъби. С Apple тези, които са в близост до Apple Store, могат да имат среща с Genius Bar с няколко щраквания.

Докато навлизаме в този празничен сезон, нашите проучвания предполагат, че Apple ще продължи да проявява силен интерес от потребителите на Android, а Apple е готова и желае да ги приветства в екосистемата на iOS.