Wsjd live: технологичните лидери говорят iot, възобновявайки работата

Едно от най-хубавите неща за конференция като WSJD Live конференцията на Wall Street Journal е възможността да чуете лидерите на някои от големите технологични компании да говорят къде трябва да се съсредоточат технологиите. На тазгодишната конференция ръководители от компании като IBM, Cisco, Qualcomm, Salesforce, Dropbox и Slack разговаряха за това, което виждат да се случва на пазара, и аз бях особено заинтересован от акцента не само върху неща като облачни и мобилни компютри, но в това как свързването на повече устройства и повече хора биха могли да променят нещата.

Ето някои от акцентите:

IBM

Изпълнителният директор на IBM Джини Ромети (по-горе) заяви, че има три големи смени, които преобразиха всяка компания: аналитичност, облак и мобилност. Въпреки че признава, че приходите на компанията са намалели за 14-то поредно тримесечие, отчасти заради поглъщането на някои от нейните бизнеси, Rometty заяви, че тези стратегически бизнеси сега представляват приходи от 25 милиарда долара, нараствайки с 30 процента през тази година до момента. "Няма да намалим инвестициите", каза тя и добави, че подходът на IBM е различен, като облачният му бизнес се фокусира най-вече върху хибридни и мобилни за предприятия.

Докато тя каза, че всеки бизнес ще се превърне в дигитален бизнес, основан на аналитиката, облака и мобилността, Rometty също очаква когнитивните изчисления да бъдат диференциращ. Това е озвучено от това, което тя каза на симпозиума на Gartner по-рано този месец. Тя смята, че тези технологии са „най-разрушителните, но и най-трансформиращите“. Рометти каза, че всеки бизнес може да вземе своя продукт и да добави когнитивни изчисления към него и че когнитивните ще бъдат „технологична ера и бизнес ера“, която ще продължи години.

Тя говори за когнитивните изчисления (особено платформата на Уотсън) като способни да разбират всякакви данни, да разсъждават и да се учат. Приложенията са разнообразни, като например да помогнем на потребителите да попълнят формуляр за застраховка, образование или Thomsen Reuters да избере истории за интерес. Най-голямата полза ще бъде мащабирането на експертния опит в една организация; тя подчерта, че това е „ерата на човека и машината заедно, да бъдем по-добри“.

През последната година IBM направи над 150 придобивания, каза Ромети, включително наскоро фирма с много данни за медицински изображения, така че Уотсън да може да разгледа кожни лезии и меланоми, търсейки ракови заболявания. Тя каза, че лунната снимка на IBM е „да възстанови здравеопазването“.

Попитана за пазара на Интернет на нещата (IoT), тя каза, че това вече е голям бизнес, като IBM има инвестиция от 3 милиарда долара. Тя каза, че първоначалният пазар е за качество на поддръжката, но че големият ход, който всяка компания иска да направи, е да предлага повече услуги, независимо дали продават дрехи, хладилници или реактивни двигатели.

Cisco и Qualcomm

В съвместен панел главният изпълнителен директор на Cisco Чък Робинс и изпълнителният директор на Qualcomm Стивън Молленкопф защитиха концепцията на IoT, макар че те направиха това по различни начини.

Робинс каза, че както повечето технологии, IoT е „свръхпериодичен в началото си и недооценен в дългосрочен план“. Той твърди, че днес има 15 милиарда свързани устройства, че през следващите няколко години този брой ще нарасне до 50, 100 или 200 милиарда устройства. Той беше особено бичи в области като производство и търговия на дребно. Cisco се интересува най-вече от ролята, която мрежата може да играе, за да помогне на клиентите да получат представа от своите данни.

Той описа свят, в който данните се разпространяват масово, с много интелигентност в цялата мрежа, и каза, че е важно ИТ-активите и технологиите да бъдат изведени там, където данните пребивават, за да се възползват от технологията. Вместо центрове за данни, каза той, ще имаме "отдалечени центрове на данни".

Молленкоф каза, че не иска да избере конкретен случай на употреба - макар да изглежда особено буен по отношение на здравеопазването - и вместо това заяви, че Qualcomm просто иска да предостави стимулиращи технологии, които помагат на растежа на индустрията. Той каза, че влиянието на мобилните технологии, навлизащи в повече устройства, ще има сериозно и дълбоко въздействие върху всеки съседен пазар.

Той говори за устройства, способни да развият „дигитално шесто чувство“, базирано на данни като сърдечна честота и химия на кръвта, за да прогнозират медицински проблеми преди време. Що се отнася до прилагането на компютърното зрение и машинното обучение, той каза, че това може да позволи големи промени в личния ви живот и да има „огромни икономически предимства“.

Робинс беше особено фокусиран върху индустриалния IoT, първоначално с неща като предсказуема поддръжка, отбелязвайки, че може да струва на някои фабрики до 15 милиона долара в минута, когато робот не работи. Той отбеляза, че сигурността трябва да бъде първият въпрос, който трябва да бъде разгледан, с необходимостта от масово разпределена среда, която има способност за анализиране на дълбоката скорост на проводниците.

И двамата говориха за това как IoT тенденцията у дома ще доведе до огромно увеличение на безжичния капацитет. Mollenkopf смята, че разглеждаме 1000X разлика в капацитета през следващото десетилетие, и каза дори, че това може да се подценява; Роджърс каза, че приложението от следващото поколение винаги ще изсмуква повече честотна лента, отколкото очаквате, но тази безжична връзка ще се подобри.

Salesforce

Изпълнителният директор на Salesforce Марк Бениоф говори за „теорията на заинтересованите страни“, казвайки, че за да ръководиш модерна организация, трябва да удовлетвориш много хора: не само акционери, но и служители, клиенти и партньори. Неговите цели при създаването на Salesforce включваха изграждането на нови модели за технологии, използващи множество наематели в споделена среда (която той каза, че сега се нарича облак); и за продажби, със сервизен модел на софтуер, който се заплаща, докато го използвате; и за филантропията, като Salesforce дарява 1 процент от своите продукти, 1% от собствения си капитал и 1% от времето на служителите си. Той твърди, че компанията вече е предоставила продукти на 25 000 организации с нестопанска цел, 100 милиона долара безвъзмездни средства и 1, 1 милиона часа за услуги. Всеки служител в първия си ден прекарва следобеда, помагайки в болница, банка за храна или друга благотворителна организация.

Той каза, че ако успее да пренавие историята и да се върне към 1999 г., ще добави четвърти компонент, който трябва да бъде преосмислен: равенството. Той по-специално говори за това как работи, за да гарантира, че компанията счита повече жени и че жените се плащат толкова, колкото мъжете.

Тръгвайки напред, той вижда свят, в който всичко е свързано, но това означава, че „ще завършим с дискретни взаимоотношения един с един с нашите клиенти по начини, които никога не сме изпитвали досега“. Той нарече това „трансформационен момент за нашия бизнес“.

Например, той спомена, че е купил десетки четки за зъби Sonicare, но че производителят му, Philips, няма името си в базата данни на клиенти, тъй като всички те са закупени чрез търговци на дребно. Следващата версия на четката за зъби, каза той, ще бъде свързана чрез Wi-Fi и Bluetooth и вие ще влезете в системата, така че вашият зъболекар ще получи информация за това как миете четката; в процеса Philips ще получи повече информация за отделните клиенти.

Benioff иска Salesforce да управлява взаимоотношенията с клиентите, като предоставя инструментите за продажби, маркетинг, анализи на клиентите и т.н. "Искаме да помогнем на нашите клиенти да се свържат с клиентите си по съвсем нов начин."

По отношение на съветите за изпълнителни директори той говори за това колко е важно да „изслушваме дълбоко“ клиентите и служителите като начин за търсене на иновации и за внимателност.

Dropbox и Slack

Друг панел включваше изпълнителния директор на Dropbox Дрю Хюстън и изпълнителния директор на Slack Стюарт Бътърфийлд. Всеки говори за инструменти, предназначени да подпомогнат сътрудничеството и комуникацията в бизнес среда.

Хюстън отбеляза, че Dropbox е създаден като потребителски интернет инструмент с общо предназначение, но хората го използват за работа и затова клиентите искат неща като централизирано таксуване.

Бътърфийлд каза, че Слак е различен. Това е комуникационен инструмент, който изисква много хора да го използват, така че нито един индивид не може да получи много от него; но след като потребителите свикнат, те не искат да спират. Той отбеляза, че вместо просто порциониране на съществуващите парадигми в мрежата, както при Google Docs, идеята беше да започнем с празен лист хартия и да изградим различен набор от инструменти. Той отбеляза, че имейлът е вграден в повечето компании и използването на Slack като алтернатива ще нарасне с течение на времето. "Ще вземем някои хора сега, някои след 5 години, други след 10 години", каза той.

Хюстън заяви, че Dropbox мисли да изгради платформа за сътрудничество, която да свързва всички, и каза, че тази година е „преломната точка“, тъй като Dropbox успя да накара по-големи компании като News Corp. да го използват.

Джонатан Крим, който интервюира двойката, заяви, че News Corp. използва и двата инструмента, като Slack се използва най-вече като инструмент за сътрудничество за проверка на файлове като графики, докато Dropbox се използва за прехвърляне на видео файлове. И двамата говориха за това как предприятията използват инструменти от много различни доставчици на софтуер, като Butterfield отбелязва, че файловете от Dropbox изглеждат по-добре, когато са свързани чрез Slack, за разлика от някои други инструменти.

Какво следва? Бътърфийлд каза, че „платформата е голямото нещо за нас“, с повече акцент върху интегрирането на външни и вътрешни услуги. Хюстън отбеляза, че Dropbox току-що представи Paper, който той определи като „дом за търсене за всички знания на вашата компания“.