Преглед и оценка на работната област

Workfront, бивш AtTask, е приложение за управление на проекти от висок клас, което също се справя по-общо с управлението на работата. Той е предназначен за организации с размер на предприятието, а не за малки фирми. Тази онлайн система позволява на служителите да управляват задачи, да проследяват напредъка на проектите, да балансират ресурсите, да наблюдават бюджетите и дори да преглеждат и одобряват работата. Workfront изглежда официално и бизнес, и това е така. Умее да управлява много големи натоварвания. Ако това не описва вашия бизнес, Workfront вероятно доставя повече, отколкото ви е необходимо.

За по-малките организации, особено за тези с плоска орга диаграма и етос на откритост и видимост, препоръчвам вместо това да разгледате инструментите за сътрудничество, които са по-малко твърди, като например редактора на Choice Asana. Друг много добър вариант, който се намира някъде между Асана и Workfront, е редакционният избор на Podio, който е подходящ и за фирми, вариращи от малки до големи. За предприятията LiquidPlanner остава избора на редактора, въпреки че средно е по-скъп от Workfront, в зависимост от необходимите настройки и персонализиране.

Цени и планове

Workfront не посочва цените на своя уебсайт, тъй като, подобно на много корпоративни инструменти, цената варира в зависимост от настройката и инсталацията на всяка организация. Помолих представител на компанията да сподели някои данни за това колко типична организация може да очаква да плати.

„Ценообразуването започва от около 30 долара на потребител на месец“, обясни моят контакт. „Цените зависят от типа потребители / ниво на разрешения, предоставени на различни хора в акаунта. Работната област е налична в четири пакетни нива, в зависимост от това колко сложни са нуждите на клиента за управление на работата.“

Можете да поискате безплатен пробен период на инструмента, за да го въртите, но това изисква попълване на формуляр и да се свържете с Workfront, за да го настроите.

Трудно е да се сравнят прогнозните разходи на Workfront с тези на други приложения за корпоративен клас, защото не много от тях таксуват фиксирани тарифи. LiquidPlanner е един от малкото, които правят цените си известни. LiquidPlanner, избор на редактор, който конкурира Workfront по изтънченост, начислява $ 69 на човек на месец за своя Enterprise акаунт.

Можем обаче да потърсим други подобни услуги, за да получим груба представа за цените. Например, Podio Premium, най-високото ниво на обслужване преди акаунта на Enterprise, таксува $ 24 на човек на месец. Trello, популярно приложение за kanban, което няма почти толкова, колкото Workfront, но което има няколко прилики, начислява приблизително 20, 83 долара на човек на месец (когато се плаща ежегодно) за профила си в Enterprise.

Преглед на работната област

Първоначално Workfront се появи като приложение за управление на проекти. Той все още се корени в управлението на проекти, но има допълнителна функционалност, която разширява възможностите му, освен просто управление на проекти и задачи, които съдържат. Например, тя включва система за проверка за качване, преглед и одобряване на документи и медийни файлове. Само няколко приложения за управление на проекти включват тези видове инструменти.

Като инструмент за управление на проекти в предприятието и управление на работата, Workfront също отчита няколко аспекта с голяма картина на управлението на много големи екипи. Например инструментите му за управление на ресурси позволяват на ръководителите на проекти и мениджърите да видят дали определени членове на екипа са претоварени с работа, както и кои служители имат място в графика си, за да поемат повече работа. Много приложения за управление на проекти, които са предназначени за по-малки фирми, не предоставят този вид информация, тъй като не са необходими.

Въпреки че поддържам, че Workfront е най-подходящ за големи предприятия, представители на компанията ми казаха, че най-малките им клиенти имат само 20 до 30 членове на екипа. С други думи, е възможно малките предприятия да използват продукта. Също така си струва да се отбележи, че има по-гъвкави инструменти, които по-добре удовлетворяват нуждите на малкия бизнес.

По-рано споменах Асана и Подио и искам да отбележа по какво се различават от Workfront в основната си идеология. И Podio и Asana позволяват на притежателя на акаунта и членовете на екипа да оформят инструмента според техните специфични нужди. С Асана вие решавате как да използвате инструмента. Понякога оприличавам Асана с тесте карти. Вие решавате каква игра да играете и какви са правилата. Това е съвсем различно от това да имате настолна игра, която се предлага с набор от правила, които трябва да следвате, което е по-близо до това, което получавате с Workfront.

Подиото е различно, но все пак е много пъргаво. Podio ви предлага набор от приложения за различни функции, като развитие на бизнеса, продажби и CRM, PR и комуникация и разработка на софтуер. По всяко време можете да промените напълно това, което е в профила ви в Podio, като добавите или извадите приложения. Това изобщо не е това, което получавате с Workfront, който е изграден предварително според вашите персонализирани нужди.

Тестване на услугата

Тъй като Workfront е предназначен за работа с изключително големи екипи, управляващи стотици проекти, е трудно да се създаде макет акаунт за тестване на услугата. Следователно аз имах Workfront да ми даде достъп до фиктивен акаунт, който е предварително запълнен с данни. Влязох в този манекен акаунт, използвайки пет различни профила, този на бизнес партньор, ръководител на проекти, член на екипа, изпълнителен директор и собственик на история (термин, използван в методологията на работа на Scrum). Тези роли не са непременно това, което ще намерите във всеки акаунт на Workfront, тъй като ролите могат да бъдат персонализирани, но те илюстрират какво е възможно.

Както бе споменато, на всеки човек, използващ Workfront, трябва да бъде възложена роля, за да получи правилните нива на разрешения. За разлика от много други инструменти за бизнес сътрудничество, Workfront представя уникален интерфейс на всеки потребител в зависимост от неговите разрешения. Донякъде нова функция в Workfront е възможността да се възлагат повече от една роля на човек, виждайки се, че служителите понякога носят различни шапки. Също така е възможно в Workfront да се посочи колко време някой прекарва в различните си роли, така че системата (и всички, които я използват) да има ясно и точно представяне на всеки човек като ресурс. Тази информация е полезна с инструменти за планиране на ресурси и капацитет.

Например, когато влязох като бизнес партньор, лесно можех да видя клиентско табло и имах инструменти за извършване и регистрация при заявки. Когато влязох като ръководител на проекта обаче, видях много повече подробности, които не се виждаха от бизнес партньора, като например таблици.

В зависимост от ролята на потребителя, тя може да създава проекти, да създава задачи, да назначава задачи, да редактира подробности, да въвежда прогнози за бюджети и т.н. Workfront е силно адаптивен.

Характеристика

Най-лесно е да видите персонализирането в действие в областта на таблата. Можете да създадете табла за управление, които показват каквато модули, графики или друга информация да изберете.

В Workfront всеки проект може да има оценка въз основа на формуляр за прием, попълнен от лицето, което е поискало проекта. Workfront автоматично класира проектите въз основа на оценките им, за да даде ръководител на проекта при определяне на приоритетите в работата.

Всички обичайни функции за управление на проекти са в Workfront, от календар, населен със срокове до изглед на екип, така че можете да видите колко е тежък или лек натовареността на всеки член. Подобно на LiquidPlanner, Workfront разполага с инструменти за подпомагане на автоматично балансиране на натоварванията, когато определени членове на екипа се претоварят или неочаквано си вземат отпуск. Включени са и времеви листове, но не и таймер, който можете да стартирате, за да проследявате автоматично времето, прекарано за тази задача, което има LiquidPlanner.

Подобно на повечето платформи за управление на проекти, Workfront ви позволява да качвате файлове, но отива няколко стъпки по-нататък, като предлага контрол на версиите и функционалност за проверка и излизане. Достъпни са и инструментите за доказване. Нов зрител за проверка на HTML5 ви позволява да преглеждате файлове, без да превключвате на друго приложение, след което да търсите в техния текст и да ги маркирате, така че да можете да предоставяте обратна връзка на вашите сътрудници бързо и лесно.

Ако прегледате потребителския профил на който и да е човек в Workfront, можете да видите актуализации, какво над него работи, заявки в чинията му, постижения и други. Сред актуализациите можете да видите и пълните дискусии, които са се състояли.

Докато Workfront има подходящи инструменти за провеждане на екипни дискусии и разговори (и запазване на тези дискусии за бъдеща справка), той няма вградено приложение за чат, което някои екипи може да искат. Виждайки, че екипният чат се е превърнал в неразделна част от съвременната работна среда, има смисъл да се предлага в същото приложение, което се използва за други основни бизнес функции. Много приложения за управление на проекти и сътрудничество на работното място - Podio, Zoho Projects, Volerro, Clarizen, ProofHub - имат интегриран чат.

Workfront разполага с множество други функционалности и функции, които можете да разгледате на сайта на компанията. Няколко допълнителни, които си струва да се споменат, са диаграмите на Гант, инструментите за управление на ресурсите, инструментите за управление на заявките, отчетите за използване (които показват бюджетни, планирани и действителни часове, изразходвани за проекти), и изглед на канбан.

Приложения и интеграции

Workfront има приложения за iPhone и Android, за да помогне на членовете на екипа да бъдат свързани, независимо къде се намират. От мобилното приложение можете да сте в течение на напредъка на работата, както и проследяване на времето, подаване на заявки и одобрения.

Workfront предлага отворен API, така че организациите да могат да се свързват с други инструменти, които вече използват. Последните разработки улесняват екипите да се свързват със Slack, Microsoft Office 365, Adobe Creative Cloud и други бизнес услуги.

Управление на предприятието от клас

С инструменти, които поддържат както управление на проекти, така и управление на работата, Workfront е предназначен за големи бизнеси, които се нуждаят от много формална структура в работните си процеси. Умните инструменти за управление на ресурсите и планирането на работата се допълват от нива на разрешения, които помагат да се отговори на нуждите на голямо разнообразие от служители.

По-малките фирми, които ценят прозрачността и по-голямата гъвкавост, могат да намерят, че по-пъргав инструмент за управление на работния процес, като Asana, по-добре отговаря на техните нужди. Podio е друга отлична опция за тези, които искат онлайн работен център, който предлага повече от функции за управление на работата. И накрая, LiquidPlanner е друга отлична опция от висок клас за предприятията. И трите - Асана, Podio и LiquidPlanner - са избор на редактори.