Видео: unboxing turtles slime surprise toys learn colors (Септември 2024)
Не можете да управлявате функциониращ, ефективен и печеливш бизнес без софтуер. Приложенията, инструментите и облачните услуги, в които инвестираме, служат като основа, върху която вашите служители комуникират, как те обмислят идеи и си сътрудничат по проекти и как управлявате всеки аспект на операциите, от разработването и продажбата на продукти до обслужването на клиенти и следене на книгите.
Никъде не е разликата добрият софтуер може да направи по-очевиден, отколкото при стартъпите. Ако пъргавият стартиращ бизнес само с шепа служители вземе шанс при следващото приложение за убиец и изплати дивиденти, този бизнес „електроинструмент“ може напълно да преобрази начина, по който правят бизнес. Вече ви покрихме с месечния си инструментариум за стартиране на PCMag на най-добрия нов хардуер, софтуер и приложения за стартиране. Но когато става дума за инструментите за бизнес захранване, които правят най-голямата разлика в производителността на старта и най-долната линия, решихме, че е най-добре да попитаме самите основатели на стартиращи компании.
AdMobilize, Branch Metrics и Illumio са всички стартъпи, които сме представили в прожектора за стартиране на PCMag, разграждайки техните платформи, бизнес планове и това, което прави тяхната технология и пазарен подход уникални. Помолихме изпълнителния директор на AdMobilize Rodolfo Saccoman, Майк Molinet, съосновател и COO на Branch Metrics, и PJ Kirner, основател и CTO на Illumio, да посочи пет софтуерни инструмента, които дават най-голяма разлика за техния бизнес. Няколко от приложенията се припокриваха, така че в крайна сметка завършихме с 13 бизнес електрически инструмента в сътрудничество, развитие и производителност.
КОМУНИКАЦИЯ И СЪТРУДНИЧЕСТВО
1. Отпуснат
Не е изненадващо, че един от инструментите, които получиха множество препоръки, беше променящото приложение за сътрудничество Slack. AdMobilize's Saccoman заяви, че е забелязал значително подобрение на организационната ефективност, тъй като вътрешните имейли са намалени с 95 процента.
„Това ни позволява да запазим пулс на компанията, да насърчаваме културата и се оказа, че е в реално време брантруст“, каза той.
Molinet на Branch стигна до точката: „Нека бъдем честни, няма по-добър инструмент за вътрешна комуникация от Slack“, каза той. "От технологията, техния екип, до голямото разнообразие от слабоботи, които поддържа, Slack промени начина, по който работят хиляди компании, включително нашата."
2. Skype
AdMobilize все още има сравнително малък брой служители, но сплотеният екип е разпръснат в световен мащаб с офиси в Маями, Вашингтон, Колумбия, Лондон и Богота, Колумбия. Saccoman каза, че когато става въпрос за събирането на всички тези служители за виртуални срещи, все още няма по-добър инструмент за неговото стартиране от Skype.
"Skype все още е най-надеждният и рентабилен инструмент за видео комуникация за нашия екип от 35", каза той. -Родолфо Сакоман, изпълнителен директор на AdMobilize
3. HipChat
Вместо да скача и върху лентата на Slack, тежкият екип за разработчици на Illumio предпочита Atlassian HipChat. Както обясни Kirner, стартирането използва платформата за сътрудничество за много повече от просто съобщения.
„HipChat не само е чудесен инструмент за сътрудничество, нашият екип на Ops го превърна в робот за автоматизация на самообслужване за разработчиците за контрол на облачната инфраструктура“, каза Кирнър. „HipChat е новата обвивка.“
ОПЕРАЦИИ И ПРОДУКТИВНОСТ
4. Freshdesk
Популярният софтуер за бюро Freshdesk беше другият електроинструмент с припокрити препоръки от AdMobilize и Branch. Saccoman и Molinet изпяха своите похвали.
„Freshdesk е чист инструмент за взаимодействие с онези клиенти, които се нуждаят от бърза обратна връзка, и предоставя на нашия екип за развитие на бизнес платформа, за да сме сигурни, че предоставяме несравнимо обслужване на клиентите“, каза Saccoman.
"Опитахме всяка система за обслужване на клиенти и билети на пазара. Freshdesk е най-доброто, което отговаря на нашите нужди", добави Molinet. "Можете лесно да персонализирате дизайна на имейлите, за да осигурите персонализирана услуга и да избегнете това усещане за билет, което получавате, когато пишете в повечето екипи за поддръжка. Имаме щастието да ги намерим, след като не успяхме да имаме добър опит с толкова много други инструменти."
5. Оранжерия
Greenhouse е платформа за проследяване на кандидати (AT) и набиране на платформа, използвана от клиенти, включително Airbnb, Evernote,, SurveyMonkey, Vimeo, Zenefits и други, за да намерят, ангажират и наемат квалифицирани кандидати. Молинет каза, че парниковият продукт е солиден инструмент за проследяване на кандидатите, който оказва значително влияние върху набирането на ефективност и опита на кандидатите.
„Съкратихме средното време за цикъл на кандидатите наполовина след внедряването на GH и също така дадохме на нашите кандидати много по-последователен и положителен опит. Технологията е малко бъги от време на време и отчитането и UX оставят много да се желае, но аз“ Сигурен съм, че с течение на времето ще го подобрят. Като цяло това е ефективно решение за това, за какво е ", каза Молинет.
6. HubSpot
Инструментът за автоматизация на маркетинга HubSpot предлага управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), маркетинг по имейл, управление на социални медии, уеб реклама и хостинг на целева страница всичко в едно. Saccoman заяви, че AdMobilize го използва за управление на своята клиентска база и тръбопровод.
„HubSpot е невероятна платформа за управление на нашите съществуващи клиенти и тръбопроводи“, каза Saccoman. „Опитахме много инструменти, но потребителският интерфейс и потребителското изживяване на Hubspot са фантастично продуктивни.“
7. Просвета
Outreach е платформа за комуникация, базирана на акаунти за продажби, с интегрирани работни процеси и анализи и вградени интеграции на Gmail и Salesforce. Клонът използва Outreach като основен канал за комуникация на целия търговски екип.
„Outreach промени как работи нашия екип по продажбите. Тя ви позволява да създавате и изпращате персонализирани съобщения и да се интегрирате добре с Gmail, така че всичко да изглежда родно“, каза Молинет. „Системата за анализи е полезна за нас, за да гарантираме, че комуникационният поток достига правилните хора в точното време. Това е фаворит в нашия екип по продажбите и видяхме невероятни резултати в увеличената конверсия на клиентите с техните инструменти.“
8. Прехвърляне
Transferwise е услуга за парични преводи „peer-to-peer“ (P2P), която позволява на потребителите и бизнеса да изпращат пари в международен план според обменните курсове в реално време или по средния пазарен курс. Платформата извършва плащания, фактури и всякакъв вид финансови транзакции безпроблемно за разпределената глобална работна сила на AdMobilize.
Saccoman каза просто: „Прехвърлянето ни позволи да оптимизираме плащанията в световен мащаб“.
ДАННИ И ИНСТРУМЕНТИ ЗА РАЗВИТИЕ
9. Отговор
Ansible (сега е собственост на Red Hat) отдавна е един от най-популярните проекти с отворен код на GitHub. Казано по-просто, това е платформа за автоматизация на ИТ, която улеснява радикално въртенето и конфигурирането на приложения и облачната инфраструктура. Ако вашият екип на DevOps не използва Ansible, Kirner на Kirum каза, че е повече от заслужава да опитате.
„Нашият екип на DevOps оценява простотата на Ansible. Това е здрав, разширяващ се инструмент за оркестрация / конфигуриране с голяма поддръжка на общността“, заяви Кирнър.
10. Консул
Разработен от стартиране на софтуер HashiCorp, Consul е друг инструмент с отворен код, този за откриване и конфигуриране на облачни инфраструктурни услуги. Разработчиците и ИТ могат да използват софтуер, който може да мащабира до множество центрове за данни и предоставя функции като магазини за ключове / стойност, здравни проверки и откриване на неизправности за изчисляване на клъстери.
За Illumio това е следващата стъпка след Ansible, особено при създаването и управлението на неговата екосистема от модулни компоненти, известни като микросервизи. „Функциите за регистрация и откриване на услуги на консул ни помагат да изградим нашите приложения за микросервизи“, каза Кирнър.
11. Gatling
Gatling е свързан с тестване на товара. Тази рамка с отворен код е HTTP стрес инструмент за симулиране на високоефективни товари на произволен брой приложения, особено облачни и браузър приложения.
Illumio използва Gatling, за да се увери, че приложенията му могат да се справят с увеличен мащаб и натоварване, без да е необходимо изчерпателно ръчно тестване. "С Gatling можем да симулираме мащаба и да се зареждаме лесно, без да се налага да стартираме хиляди системи", каза Кирнър.
12. InsightSquared
Инструментите за бизнес разузнаване (BI) се предлагат в много форми и размери за различни случаи на използване. InsightSquared е BI платформа, насочена към анализа на ефективността на продажбите, а Branch използва инструмента за анализ и оптимизиране на дейността на своя търговски екип.
"Когато попитах няколко приятели при стартирания инструмент номер едно, без които не можеха да живеят, те казаха InsightSquared, така че продължихме напред и го изпробвахме. Удивително е", каза Молинет. „Не сме го внедрили напълно и вече сме впечатлени. Можете да нарежете и нарежете всякакви данни за продажбите (и някои маркетингови) по начин, който е невъзможен в Salesforce, което ни позволява да добием важни поглед върху нашите продажби. Ако имате екип по продажбите и използвате Salesforce, тогава InsightSquared определено е достойна инвестиция."
13. Редис
Redis е една от най-бързите бази данни в света. Отвореният код на базата данни в паметта и структурата на данни се използва най-лесно като кеш на базата данни и посредник на съобщения, но Illumio предприема технологията още повече.
„Всички познават Редис като пламтящо бързо съхранение на данни в структурата на паметта“, каза Кирнър. "Ние не само го използваме за кеширане, но също така можем да стартираме програми на сървърите на Redis, за да разтоварваме работата от уеб сървърите."
