Защо основателят на игрите на Rockstar е ол-ин върху върха, насочен към безопасността

Как подготвяте хората за спешна ситуация, без всъщност да ги излагате на опасност? Кой е най-практичният начин да обучите някого да управлява мотокар или как да избегнете опасности на строителна площадка? Какво ще кажете за обучение за опасни работни места, като например изграждане на мостове и тунели или заваряване под вода? Все по-често отговорът е виртуална реалност (VR).

Все още чакаме VR слушалки да направят съществен скок в света на видеоигрите като потребителски продукт. От страна на бизнеса обаче VR обучението се развива в масивен пазар. Според доклад на ABI Research, учебното пространство за корпоративни VR ще генерира 216 милиона долара през 2018 г. и ще нарасне до 6, 3 милиарда долара до 2022 г. При все повече и повече сценарии VR се превръща в най-ефективният, икономически ефективен и най-безопасният начин за организациите да обучават работници на сложни или опасни дейности в рамките на напълно потапящо преживяване.

Една от компаниите, която се възползва от тази възможност, е NextWave Safety Solutions, която излиза от кражба с първите си няколко VR обучителни модула. PCMag трябва да ги тества от първа ръка.

NextWave далеч не е стартиране. Съосновател на възпитаници от Lehman Brothers и Rockstar Games, NextWave вече работи по програми за обучение с редица строителни компании, както и с организации като пожарната служба в Ню Йорк и отдела за сгради в Ню Йорк. С повече от 150 служители и броят, главният изпълнителен директор Лоренцо Гало обясни, че операцията се простира далеч отвъд самото развитие на VR. NextWave има консултантска част, портал за образование и сертифициране, наречен NextWave Academy, и изгражда платформа за бизнес разузнаване и сътрудничество, за да даде на предприятията планина за анализи и данни.

От страна на VR, днес бележи излизането на първите два модула за обучение - Hazard ID и Forklift - и NextWave има още осем модула, планирани за 2018 г., заедно с предстоящо мобилно приложение за работници.

„Моят произход е в създаването на игри“, казва Гари Форман, технически директор на NextWave и един от съоснователите на Rockstar Games. „Колкото и да се забавлявах, стигнах до момент, в който исках просто да направя нещо различно, сега използвам VR и разработвам съдържание от видеоигри за нещо, което всъщност може да помогне на обучението на хората. Едно от истинските ми притеснения е, че новостта на VR е нещо, което хората гледат и не приемат насериозно."

Foreman служи като технически продуцент, директор и в крайна сметка CTO, който наблюдава развитието на франчайза Grand Theft Auto. Той нямаше малка роля в оформянето на новаторски отворени светове и режими на историята от GTA 1 през целия Vice Vice City и San Andreas и има за цел да създаде VR преживявания на NextWave по подобно потапящ начин.

"Технологията се разви толкова много сега, че можем да създадем VR опит с много ниска граница за влизане и да видим огромни печалби по отношение на не просто потапянето, но и задържането в тези обучения. Опитваме се да направим тези преживявания толкова точни, колкото възможно е, така че да не замества съществуващото обучение, а да добави друго измерение. Текущите класове OSHA не са непреодолими. Седите там и гледате стари PowerPoints и видеоклипове. VR може да промени всичко това ", обясни Форман.

„Можем да измерваме и наблюдаваме всяко действие. Всяко натискане на бутон, всяко завъртане, където те преминават в среда, за да проследят дали потребителят всъщност разбира на какво се учи. Тъй като това е VR, ние можем да правим неща в по-безопасна среда, която няма "Няма да прекъсне реалното производство на склад или строителна площадка. В крайна сметка целта е да се създаде много по-добро обучение, така че да има по-малко аварии на работниците и хората около тях. Мисля, че VR може да постигне това."

Картографиране на виртуални светове за обучение

NextWave ми даде поглед на двата модула за обучение на Hazard ID и Forklift VR. Даниел Щайн, продуктов мениджър на NextWave за виртуална реалност, ме прикова в слушалка HTC Vive с контролери за движение, докато започнах да се скитам из виртуалната строителна площадка на Hazard ID.

Целта на програмата за обучение е по същество да поеме работник чрез сертифициран курс за обучение, където вместо да попълнят тест, те проучват строителна площадка и идентифицират потенциални опасности.

Докато се движех наоколо, използвайки контролерите за движение, успях да идентифицирам опасности като дъски от дърво, изтичащи от боклук, изложени електрически проводници, неясен парче дърво над капака на шахтите и др. аз обикалям целия сайт и около вътрешността на подземната сграда. Всеки път, когато разкрих опасност, се появяваше въпрос на тест, който ме подтикваше да отговоря с правилния начин за справяне със ситуацията. Открих куп опасности, но със сигурност може да се каже, че не съм се класирал достатъчно добре на теста, за да бъда безопасно допуснат до строителна площадка.

Докато се разхождах из строителната площадка, Щайн обясни, че текущите обучения на OSHA за тези видове сертификати са не само скучни, но повече или по-малко отговарят на най-големия минимум от гледна точка на демонстриране на компетентност. Той взе истински обучителни курсове, за да се подготви за изграждането на виртуални, и каза, че само след няколко часа обучение за управление на мотокар е връчен сертификатът му.

В VR можете да изградите далеч по-задълбочено изживяване. Докато проучвах сайта, софтуерът на NextWave изграждаше времева линия на всяко едно действие, което предприех по време на симулацията, плюс отчет в реално време за колко време е изминало, колко препятствия съм намерил и как се справих в въпроси за викторина.

"В момента ние събираме почти всичко, което се случва", каза Форман. „Ще картографираме пътеката през, да речем, строителната площадка или склада в мотокара, за да можем да генерираме топлинни карти, за да видим къде отиват хората и по-важното, може би къде не отиват. Може да има слепи петна; може да има неща, които те не виждат, че ние виждаме."

Идентификацията за опасност беше предимно проучване на точка и щракване, но VR модулът Forklift изискваше истинска механика за шофиране и игра. Във втората демонстрация носех слушалката на Vive и седях със седалка с няколко физически педала пред мен.

Симулацията ме постави в средата на голям склад в седалката на водача на мотокар. Откроените инструкции ме насочиха към включване на двигателя, работа на ръчната спирачка и ми показаха как да повдигна и спусна мотокара до определени височини. След това се превърна в шофьорски курс.

Научих се как да ускорявам и завивам назад, а след това в крайна сметка да се ориентирам в склада, да обикалям конуси и препятствия и да избягвам инциденти, които чакат да се случат, като шофиране в друг мотокар или прехвърляне на преминаващ работник. Накрая всъщност започнах да вдигам кутии и да ги пускам точно по различни рафтове за склад. Нюансът на симулацията го накара да се почувства достатъчно истински, че се почувствах така, сякаш мотокарът ще се преобърне, когато вкарам палета в рафт. Модулът също така ви кара да всъщност въртите главата си, когато правите гръб.

Когато изграждаше преживяванията, Форман каза, че първо трябва да разбере къде е необходимостта и как може да подобри съществуващото обучение, използвайки VR.

"Има много повече изисканост, която можем да добавим в реалността", каза Форман. "VR тренировките могат да проследяват не само къде са ръцете ви, но и краката ви. Можем да използваме истински волан. Има толкова много повече подробности, които можем да измерим, но става въпрос за разбиране на това, което някой прави и събиране на достатъчно данни, за да пресъздаде цялото сесия: къде отидохте, къде погледнахте, върху какво сте кликнали, какво не сте направили."

NextWave е тестван предимно на HTC Vive, но самите VR изживявания са изградени с помощта на кросплатформения механизъм за разработване на 3D 3D игри, така че повечето хардуер е съвместим. Форман каза, че едно от най-големите предизвикателства в момента са кабелните системи. Слушалки като HTC Vive и Oculus Rift имат обемист кабел, свързан към компютър, който ви пречи.

"Мисля, че тази година ще видим някои стартиращи системи, които ще бъдат безжични и с достатъчно високите скорости на кадрите, така че да продължат да бъдат убедителни преживявания", каза Форман. "Пространството е съзряло. Мисля, че хората, които се справят с пространството и мащабите, ще бъдат и играчи."

Тази концепция за пространство и мащаб е ключова за NextWave. Целта на Foreman по много Grand Theft Auto е да създаде по-широки виртуални тренировъчни светове с мулти-потребителска функционалност. Той планира да включи и елемент на геймификация, като се връзва в значки и резултати, когато работниците преминават различни курсове за обучение. Компанията също работи върху технологията за 3D сканиране и пространствено картографиране с 3DVista за създаване на по-подробни виртуални среди, включващи BIM (Building Information Modeling) за пресъздаване на физически местоположения.

„Целта е да създадем по-големи среди, по-богато съдържание, но също така и да увеличим броя на потребителите наведнъж. Там не всички на едно място. Ще можем да имаме хора в един офис и хората могат влезте в друг офис и всъщност си сътрудничите в 3D ", каза Форман. "Искаме много взаимодействие. Не само с контролери и щракване на бутони, но и други входове като микрофона, за да внесем някаква обработка на естествен език. Така че вместо да сочите и щракнете, можете да взаимодействате устно. Типичният строителен работник не е свикнал да този вид технологии, така че това, което искаме да направим, е да предоставим естествен начин за взаимодействие с преживяването."

Вътре в бизнеса с безопасност на VR на NextWave

Определянето на точно какво прави NextWave и проследяването на всички различни страни на бизнеса може да бъде трудно. Изпълнителният директор Lorenzo Gallo обясни как компанията по същество е едно гише за обучение по лична или виртуална безопасност, консултации на място и спазване на изискванията и пълноценно доставчик на отдел за продължаващо обучение (CEU) за сертифицирани курсове за обучение.

Има места за NextWave Academy в Ню Йорк, Джърси Сити, Филаделфия, Балтимор и Сан Франциско, които предлагат класове за лично и онлайн сертифициране за безопасност. NextWave и нейната партньорска компания The Safety Group (която също така управлява Gallo) участват в проекти, които са широкообхватни като комитетите по инфраструктура на Конгреса и изграждат виртуално обучение за модулни домове в Пуерто Рико.

"Нашата клиентска база в момента е силно претеглена на строителна площадка в Ню Йорк Сити. Извън това тя се разклонява към основна инфраструктура", каза Гало. "Работим с Конгреса, където сме част от комитет и панел за Build America. Ние си партнираме с Инженерния корпус на армията, Skanska, AECOM, Turner, Amtrak и пристанищната власт в този комитет, и ние сме съветници и експерти по въпросите на Конгреса по цялата инфраструктура. Нашата роля като NextWave е цялото обучение, надзор на безопасността и управление на риска. Също така просто имахме възможност да слезем в Пуерто Рико и да предложим виртуално обучение за модулни домове и обучение на местно ниво, за да им помогне да се възстановят."

Като изпълнителен директор на NextWave, Gallo управлява мениджърите за безопасност на сайта и координаторите, които помагат на сайтовете да отговарят на строителните норми и изискванията за безопасност. Той е изготвил правила за безопасност за град Филаделфия, фракинг индустрията, противопожарни и строителни кодове за град Ню Йорк, както и първата активна учебна програма за обучители на стрелци, която беше адаптирана във виртуален опит, наречен SurviVR.

Гало също идва от Уолстрийт. Той прекара 20 години в Lehman Brothers, преди фирмата да се разпадне по време на финансовата криза, като прекарва голяма част от това време в операции с акции и финансиране и със сериозен фокус върху аналитиката. Той намери втора кариера като експерт по управление на безопасността и риска, но все още разглежда бизнес стойността на NextWave чрез обектива на анализите и данните. Компанията работи с Asite върху неговата инфраструктура и планира да внедри таблото за управление на предприятието по-късно тази година, интегрирано с работното приложение. Гало каза, че идеята е да се цифровизират процеси на място като проверки и проверки за безопасност, а след това да се обобщят всички данни за обучение на VR и данни на място в доклади.

"Повечето служители по безопасността на работен сайт не използват никаква технология; те все още ежедневно попълват дневници. Това е на стойност години за спазване и данни за безопасност, инциденти, обучение, всичко", каза Гало. "Ще започнем да събираме всичко това, да го цифровизираме и това ще бъде поставено в табло за управление. Само това струва злато на теглото си за разработчик на имоти, който има 10 проекта, които стават едновременно."

NextWave също работи със застрахователни доставчици и мини от огромния набор от данни за застрахователни искове. Това е както за изграждане на по-реалистични сценарии за обучение на VR, така и за идентифициране на потенциални измами и спестяване на пари от бизнеса. Когато можете да проследявате инциденти от конкретни работници, можете да забележите модели.

Например, да кажем, че Боб е склонен да се контузва точно през почивния уикенд всяка година, като часовник. Може да не го хванете чрез хартиена пътека, но когато всичко е точки от данни, е лесно да се каже „Добре, Боб извива глезена си на 23 декември всяка година“, въпреки че е актуален с цялото си обучение. Това не е истинско твърдение.

"Няма данни изобщо в този сектор", каза Гало. "Когато имате компания AIG, която седи на 100 години данни за претенции в склад в Ню Джърси на хартиен носител, това няма смисъл. Искам да давам отчет в реално време всеки ден."

Бъдещето на практическото образование

Образованието и обучението по VR е огромна индустрия. NextWave далеч не е сам в пространството, но целта на голямата картина на компанията е използването на VR като потапящ инструмент за обучение на ново поколение работници. Особено в опасни или рискови ситуации Гало вижда ВР като не-мозъчен.

"Само защото издържате тест за разрешително, не означава, че знаете как да управлявате кола. Не мога да ви кажа колко пъти сме имали някой да вземе курс за скеле и да го премине, а след това те отидоха 23 истории нагоре и замръзнаха в страх и трябваше да се обадим на ЕМС и пожарната, каза Гало. "Когато това се случи, номер едно, прекратявате работа. Номер две, излагате на риск работниците, с които сте. VR е не само академичен тест, но и психологически тест за годност, който ви подготвя за тази среда срещу да отидем там за първи път. Не можем да променим света за една нощ, но се опитваме да намалим рисковете и злополуките на тези работни места. Тогава те са тежки, ако паднеш, падаш, няма възстановяване от това."

Следващото поколение търсещи работа, които искат да получат технически степени, за да станат дърводелци, електротехници, механици и водопроводчици, ще бъдат свикнали да учат визуално чрез технологията. Гало каза за децата, които не ходят в колеж и търсят търговия или призвание, VR обучението може да бъде начин да ги примами в гимназията, тъй като те търсят кариерни пътеки, които може би дори не съществуват.

Опитът на Gallo в последните конгресни панели за инфраструктура в Конгреса също подчерта, че изглежда бъдещото строителство и инфраструктурен бум, каквито не сме виждали след Новата сделка през 30-те години.

"Цялата страна се разпада от инфраструктурна гледна точка. С продължаването на инфраструктурните проекти имате работа от 20 до 30 години. Не, тъй като моите дядовци, които започнаха работа и се пенсионираха на същата работа, е, че някога ще се случи и всички тези работни места ще се изпълняват с по-голяма зависимост от вида на технологията, която разработваме “, каза Гало.

Като мечта „пай-в-небето“ Гало говори за създаването на образователна VR игра за деца от гимназията, където всъщност ще избират и симулират различни кариерни пътеки. Тъй като NextWave Academy предоставя кредити от CEU и сертифицирани курсове, преминаването на обучение може също да бъде част от дигитално резюме, било то работник, който носи дигитално сертифициране от работно място до работно място или студент, започващ в техникум.

"Това е почти като да изградиш свой собствен свят в игра като Сим Сити", каза Гало. "Влизате и избирате дърводелец, водопроводчик, електротехник или инженер. Тогава всъщност трябва да преминете през процеса на сертифициране в тази игра, за да стигнете дотам. Този вид симулатор е нещо, което бихме могли да внесем в образованието, за да дадем на децата идея за кариерата, която искат и след това да им помогне да обучат. Това е виртуално професионално училище."