Видео: Маша и Медведь (Masha and The Bear) - Подкидыш (23 Серия) (Септември 2024)
Една от по-интересните теми на конференцията Fortune Brainstorm Tech беше бъдещето на електронната търговия, която се разигра чрез панел по темата, както и разговорите със създателите на и Stripe.
Панелът включваше редица предприемачи, които имаха нови начини да гледат как ще се прави бизнесът. Модераторът Лей Галахър от Fortune заяви, че това е най-смущаващият момент в търговията на дребно, откакто Сам Уолтън стартира Wal-Mart, а участниците в дискусията изглежда са съгласни, въпреки че всеки от тях пое различно отношение към промените.
Изпълнителният директор на Jet Марк Лоре (който по-рано стартира Diapers.com, който беше придобит от Amazon) говори за Jet.com, по същество за онлайн магазин за пазаруване, който трябва да стартира следващата седмица. За 50 долара на година сайтът обещава цени, които ще бъдат с 10 до 15 процента по-ниски от другите цени в Интернет или на дребно. Той ще започне с шестмесечна безплатна пробна версия, която според него ще докаже на потребителите, че могат да спестят много повече от годишната цена.
Лоре каза, че не е вярно, че той просто е "стрелял за Amazon", казвайки, че пазарът за онлайн пазаруване днес е 300 милиарда долара и ще бъде 1, 5 трилиона долара до 2030 г., оставяйки много място за множество играчи. Докато други стартъпи в интернет търговията често са фокусирани върху обслужването, има "възможност за иновации около цената", каза той.
Както той го описа, Jet.com не е просто ценови клуб, а вместо това използва технологията по нови начини, по-специално със система, при която цените се променят в реално време въз основа на разходите за доставяне на продукта. Например, той обясни, ако имате бейзболна бухалка и топка в кошницата за пазаруване, цената на получаването на ръкавица може да бъде по-малка, ако може да бъде пакетирана и изпратена с топката и бухалката.
Jet си партнира с търговците на дребно и може да избере търговец на дребно за конкретни потребители, след като разбере какво има в кошницата, каза Лора. Търговците на дребно могат да зададат правила за бек-енд, които им позволяват да се състезават там, където имат ценово предимство, като например да бъдат по-агресивни по отношение на цената, ако клиентът е в рамките на 10 мили от магазина им. Той каза, че това ще помогне на малките търговци да се конкурират с големите компании.
Instacart
Изпълнителният директор на Instacart Апоорва Мехта говори за бизнеса си с доставка на хранителни стоки онлайн. Въпреки че той призна, че категорията, както го описа Галахър, е „преследвана с призраци“ като Уебван, той каза, че търсенето е и все още съществува. Това, което го прави различен този път, е навлизането на смартфони, не само за поръчка, но и за хората, които избират и доставят хранителни стоки. Той си партнира с магазините и каза, че хората искат да поръчат от местния магазин и все пак получават едно- или двучасова доставка. Това, което се прави добре, изисква изграждането на персонализирани приложения и разбирането на машинното обучение, каза той.
Instacart започва с хранителни продукти, отчасти защото има огромно предизвикателство, като например обучението на купувачите да избират тези продукти. Но той каза, че след като компанията изгради икономия от мащаба, тя ще се разшири до други вертикални пазари.
Попитан за дебата около това дали изпълнителите трябва да бъдат класифицирани като служители, Мехта отбеляза, че Instacart е започнал да преобразува купувачите в магазини на непълно работно време. Брането на хранителни стоки изисква обучение и надзор и компанията не може да се справи така добре с изпълнителите. Що се отнася до доставката, той каза, че е различно, тъй като не изисква надзор. Като цяло той каза, че "законите са старинни" и каза, че трябва да има средно положение между служители и изпълнители.
Revel Systems
Изпълнителният директор на Revel Systems Lisa Falzone има решение, насочено повече към традиционните магазини на дребно, със система, базирана в облак, използваща iPad за локални поръчки с облачен базиран край. Тя каза, че това е ефективно и предлага възможността да се покрие по-сложна бизнес информация в облака. Компанията има партньорства с Apple и Intuit и макар сега да е фокусирана върху търговията с "тухла и хоросан", планът е да се интегрира системата онлайн.
Интеграцията на онлайн и офлайн е огромна част от целта на компанията, каза тя, като отбеляза, че онлайн дистрибуторите често отварят магазини за тухли и хоросани и обратно.
Изпълнителният директор Бен Силберман заяви, че това не е социална мрежа, а „двигател на откриването“, който може да се използва за всичко, за което някой е страстен, включително продукти, които потребителят би искал да има. Той каза, че хората са поискали бутон „Купете“ от дълго време, но искат да го накарат да се почувства като интегрирана, лесна част от сайта. сега работеше с хиляди търговци.
започна да работи върху бутона Купете сериозно миналото лято, с първоначално стартиране на iOS миналия месец. Той каза, че изглежда просто като синя цена и че потребителят ще получи потвърждение от търговеца, а не от. Той не извършва продажбата и в момента дори не намалява транзакцията, защото не иска нищо да ограничи получаването на инвентар в услугата и отбеляза, че основният бизнес остава реклама.
Силберман каза, че 80 процента от употребата в момента е на телефони, а това, че е на по-малки екрани, „повдига летвата“ за препоръки.
Основните приоритети включват разширяване на услугата отвъд Съединените щати с акцент върху Западна Европа, Япония и Бразилия; както и подобряване на основния двигател за откриване и изграждане на бизнеса с повече купуващи щифтове. Попитан от модератора Ерик Грифит от Fortune дали е изненадан, че първоначално е използван главно от жени, Силберман каза: „Бях много развълнуван, защото съм изградил неща, които никой не използва“. От самото начало той искаше да изгради услуга, която всеки може да използва за откриване. Докато по-голямата част от потребителите все още са жени, броят на мъжете потребители бързо нараства.
Той каза още, че компанията няма краткосрочни планове да публикува публично, като каза, че това е най-добре да се остави на компании с много предвидими приходи.
Съоснователите на Stripe Патрик и Джон Колисън говориха за своята платежна система, която Джон Колисън описва като първоначално създадена за разработчици. Идеята, както го описа, беше, че Stripe помага на много уебсайтове да добавят бутони за „купуване“, така че разработчиците не трябва да изграждат инфраструктура от нулата.
Stripe помага на компании като и Twitter да добавят бутони за купуване, но самата лента не се вижда на сайта. Патрик Колисън заяви, че Stripe изгражда инфраструктура за разработчици и след това оставя отделните сайтове да решават как трябва да изглеждат и да работят на техните сайтове. Идеята е, че покупката е интегрирана в приложението, така че клиентът не трябва да отиде в друго приложение или страница, за да плати. Stripe изобщо не е фокусиран върху притежаването или предоставянето на клиентското изживяване.
Stripe не е само за стартиращи фирми, каза Джон; компании като Walmart го използват, за да извлекат бързо пазарни продукти. Повечето от президентските кампании използват технологията, като Джон казва, че се нуждаят от „най-добра в класа система за даряване, която ще изчезне след 18 месеца“ и иска тя да се развива.
Различна гледна точка на търговията дойде от изпълнителния директор на Best Buy Хуберт Джоли и изпълнителния директор на Flextronics Майк Макнамара, които се появиха заедно, за да обсъдят как Интернет на нещата ще повлияе на продуктите и търговията. Редакторът на Fortune Алън Мъри, който модерира, започна, като се позова на проучване на Маккинси, което предполага, че след 10 години Интернет на нещата ще представлява 11 трилиона долара, или една десета от световната икономика. Макнамара затвърди тази мисъл, като заяви, че има потенциал да бъде голяма сила, ако можете да си представите неща като свързани автомобили, здравни устройства, свързани фабрики и селско стопанство. С цената на събирането и анализа на данни става все по-ниска и по-ниска, това може да реши реални проблеми.
Макнамара описа Flextronics като компания "скица за мащабиране" (за разлика от просто производство на договори), като заяви, че работи с компании в етапа на проектиране за проектиране и изграждане на интелигентност в продуктите, които произвежда в процес, който нарича "иновации в сътрудничество". Той каза, че иновациите в продуктите водят до скъсяване на жизнените цикли, така че трябва да иновация не само в дизайна, но и в цялата верига на доставки.
Той говори за това как Flextronics работи със своите партньори за създаването на пет нови продукта на ден и говори за необходимостта големите и малките компании да ни насочат към тази визия на Интернет на нещата. "Имате нужда от двете", каза той; големите компании за достъп до канала и мащаба и нарушителите да променят изцяло бизнес модела. Той изглеждаше особено буен по отношение на цифровите здравни приложения, с продукти като непрекъснат мониторинг на кръвната захар.
"Ние вярваме, че Интернет на нещата е следващата голяма технологична вълна", каза Джоли, казвайки, че потребителите имат и ще имат много повече устройства, всички които са активирани от безжичен достъп и достъп до Интернет, и каза, че вярва, че голяма част от населението ще се нуждае от помощ за да знаете какво трябва да купите и след това да го подкрепите. Той описа Best Buy като преминаване от продукти към услуги и от транзакционна компания към компания за взаимоотношения, подобно на IBM през 90-те години.
Той каза, че оперативната съвместимост е ключова и са необходими отворени стандарти, но предложи Best Buy да има роля на системна интегратор от името на потребителите. Той попита публиката дали са направили тест за проникване в домовете си, както често се прави в бизнеса.
Той каза, че смята, че най-полезните приложения на Интернет на нещата ще бъдат в развлеченията, производителността и сигурността, а по-късно предположи, че е най-важно да се работи с клиенти, за да се предоставят услуги в ключови моменти от живота им, например когато те се преместват или се ожени.
Джоли каза, че победителите все още не са определени; който и да е отгоре днес, вероятно не е бил на върха преди 10 години и вероятно няма да е след 10 години, а Мъри отбелязва, че 55 процента от компаниите от Fortune 500 не са били в списъка преди 20 години.
Като цяло, каза Макнамара, навлизаме в "епоха на интелигентност" с нови възможности за нови бизнес модели. Това е нещо, с което всички на конференцията сякаш се съгласяват.
