Преглед и оценка на Udemy

Онлайн образованието страда от нещо от неудобство на богатството. С разнообразни платформи като Khan Academy, Udacity, Coursera и edX, учащите се могат да се запишат в почти всеки курс, който предизвиква любопитство и често без никакви разходи. Но какво да кажем за учащите, които също искат да споделят своя опит? Докато системи за управление на обучението като Coursera и edX курсове за курсове от университети и Udacity и Khan Academy са собствено съдържание, Udemy (безплатно) е уникален, тъй като позволява на всеки потребител да действа като ученик или инструктор.

Откритата покана за инструктори даде възможност на Udemy да натрупа масивен каталог от курсове, около една трета от които са безплатни. Приходите, получени от другите две трети, направиха някои потребители богати. Не всеки може да очаква такова материално богатство; Въпреки това Udemy може да даде възможност на подходящия потребител да допълни съществуващия си доход.

Фон, преден план

Udemy предлага самостоятелни курсове. Докато някои преподаватели отговарят на дискусионни публикации или предлагат работно време (а именно чрез Google Hangouts), не правите грешка: Тези класове носят малко сравнение с традиционните курсове. Класовете са кратки, уединени и нямат персонализирана обратна връзка или чувство за кохорта. Студентите получават малко по отношение на акредитацията, освен освен сертификат за завършено, който могат да споделят чрез социалните медии.

Курсовете по Udemy са разделени на секции и лекции. Лекциите могат да бъдат видео-лекции, но могат да включват и аудио, текст и слайдове за презентация. От дясната подравнена странична лента потребителите имат достъп до свързани материали, теми за дискусии и бележник, специфичен за урока. Всеки курс има целева страница с описание на курса (не съвсем учебна програма), отзиви от потребители и често видео въведение.

За този преглед се записах в няколко курса и се опитах да изградя и моя. Въпреки че моята гледна точка е оформена от моя опит в технологичната журналистика и моя опит като студент, учител и администратор в традиционна институция за висше образование, най-вече ще се съсредоточа върху въпроса, който е най-подходящ за читателите на PCMag: Как се прави Udemy като възрастен образователна платформа? За да осигуря както задълбоченост, така и еднаквост, пренаредих раздели на моите прегледи edX, Udacity и Coursera и се надявам, че подобно на тях, този преглед генерира разговор, който се простира извън секцията с коментари.

В MOOCs

Да наречем часовете Udemy „онлайн курсове“ е донякъде подвеждащо. Курсовете Udemy притежават функции на онлайн образование, включително дискусионни форуми; машинно оценявани оценки; и, разбира се, видео микро лекции. Въпреки това, за разлика от онлайн курс в моята родна институция, Udemy е отворен за всеки, който се интересува от курса, което означава широко или спорадично участие. Нещо повече, пълномощията нямат смисъл: Студентите се записват в класове не за акредитация (Удостоверения за завършено), а за умения, свързани с работа, разработени чрез тях.

Вместо това Udemy и конкурентите Udacity, Coursera и edX могат да бъдат разбрани по-добре като MOOC. Създаден от Дейв Кормие през 2008 г., MOOCs или „масови отворени онлайн курсове“ канят неограничено участие чрез мрежата. Заради техния мащаб МОК трябва да предлагат различен вид образование. (За което можете в отличното парче на Inside Higher Ed от Джошуа Ким). Тъй като има толкова много различни видове MOOC, включително тези, които се стремят да възпроизведат традиционните курсове (xMOOCs), насърчават конюнктивистката философия (cMOOCs) и дават възможност за професионално обучение (vMOOCs), че може да бъде трудно да се оцени тяхната педагогическа ефективност.

Относно ефективността

В своя много цитиран доклад за 2009 г. Министерството на образованието на САЩ установява, че „класовете с онлайн обучение (независимо дали се преподават изцяло онлайн или смесени) средно дават по-добри резултати от обучението на учениците в сравнение с класовете само с инструкция лице в лице. Бихте ли чели (Не съм сигурен, че бих го препоръчал), ще откриете, че комбинация от упражнения онлайн и лице в лице, понякога наричани „смесено“ или „хибридно“ обучение, се счита за най-ефективна. Въпросът е обаче за на кого е ефективно ученето онлайн?

Неотдавнашно проучване на изследователския център на Community College откри, че „онлайн курсовете могат да задълбочат вече трайните пропуски в постиженията между студентските подгрупи“. Достатъчно е да се каже, че MOOC няма да работи за всички, точка, подчертана от степента на изтръпване на веждите. Въпреки това, както не мисля, че е справедливо да очаквам MOOC да отговарят на всеки тип учащи се, също така не мисля, че е подходящо за защитниците да ги представят като панацея за проблемите на висшето образование. По-скоро MOOCs са добре пригодени за технологични умели самостоятелни начинаещи, а за тези, които се интересуват както от онлайн обучение, така и от преподаване, Udemy предлага уникална платформа.

Каталогът

Udemy също е уникален в мащаба на своята платформа. Можете да сортирате курсовете по категории, които са широкообхватни като Здраве и Фитнес за завършване на изпитни курсове. Оттам можете да филтрирате класове въз основа на език, цена, ниво на инструкции и функции (като класове, които включват викторини). Например, намерих 117 курса, достъпни за хуманитарните науки. Търсенето на безплатни курсове обаче бързо оряза списъка: Повечето класове (76) бяха на цена по-малко от петдесет долара, като тридесет бяха изброени безплатно. Тези статистики съответстват на ценообразуването в целия каталог: платените курсове надхвърлят безплатни курсове поне два към един. В рамките на хуманитарните науки открих, че по-голямата част от класовете са посочени като подходящи за всички нива на обучение, като само два курса се препоръчват за напреднали обучаващи се.

Като се има предвид, че Udemy се предлага като средство, чрез което работниците могат да придобият професионални умения, аз също се опитах да проуча неговите професионални предложения. За тази цел установих, че Udemy разполага с голямо портфолио от курсове, свързани с Office Productivity. Докато имаше подкатегории за Apple, Google, SAP, Salesforce, Intuit и Oracle, се съсредоточих върху любимия офис на Microsoft. В допълнение към стотици курсове, произведени на английски (549), имаше и някои часове по испански (86), немски (24), португалски (5), френски (4), чешки (3), италиански (2) и Руски (2). Този диапазон подкрепя твърдението на Udemy, че две трети от тяхната потребителска база живеят извън САЩ.

Открих, че има много по-малко безплатни професионални курсове: Около една десета от класовете (60) бяха безплатни, а някои курсове бяха на цени от стотици долари. (По силата на ИТ сертификат няколко курса бяха дори над петстотин долара). Тези цифри подчертават това, което може да бъде неудобна реалност за някои обучаващи се: Udemy е пазар, а на този пазар някои знания са по-ценни от други.

Древногръцка религия

Записах се в древногръцката религия (безплатно), за да разгледам каталога на традиционните курсове на Удеми. Създаден от Робърт Гарланд, професор по класика в Colgate, Древногръцката религия привлича сравнително голям запис (над девет хиляди студенти) с почти универсално благоприятни отговори. За разлика от други онлайн образователни платформи, Udemy предсказва рецензии на ученици, като ги прикрепя към целевите страници на курса. Древногръцката религия е средно 4.6 от 5 звезди, въз основа на 99 студентски отзиви.

Като преподавател не съм напълно доволен от тази форма на оценяване на курса. Въпреки че разбирам, че студентите са здрави критици, не съм убеден, че производствените ценности и стилът на представяне - за които коментираха повечето рецензенти - са смислени стойности, срещу които може да се оцени ефективността на курса. Например един рецензент написа: „мисля, че коментарът / лекцията е интересен, но аз смятам, че визуализациите под формата на слайдове, филмови клипове, презентации на PowerPoint биха стигнали много повече вдъхновявайки въображението и задържайки вниманието на зрителя“. На пазара на Udemy не е достатъчно да се създаде информационен курс; студентите очакват да се забавляват. Бях изумен и от инструментализма на целевата страница на курса. Под описанието на курса с един абзац прочетете въпроса за glib "Какво ще получа от този курс?" Отговорът: "Над 19 лекции и 5 часа съдържание!" Защо копнеете за някакво разбиране за древна Гърция, когато можете да имате пет часа съдържание ?

Лекциите на Гарланд бяха достъпни и като цяло информативни. Неговите видеоклипове бяха на пръв поглед външни, записани чрез уеб камера с по-дълги стъпки - обикновено около двадесет минути. Имайки предвид глобалната потребителска база на Udemy, се изненадах, че лекциите на Гарланд - и други от моето тестване - не включваха надписи. Някои конкуренти, като edX, предоставят интерактивни надписи, което е полезно за изучаващите английски език (ELL). Освен това, освен ако лекцията не е записана на друг език, доколкото мога да кажа, няма вторична езикова поддръжка.

Намерих описанията на проф. Гарланд за древногръцките божества освежаващо разговорни. "Олимпийските богове имат по-добри неща от това да слушат нашето стенене и стенене", разказва той. "Те някъде се забавляват, стават на премеждия или заговор срещу някой от тях… Те са неразбираема партия. Те страдат от синдром на дефицит на внимание." Докато оценявах разговорния му тон, установих, че без четене, упражнения или оценки, малко съм запазил лекциите. В този смисъл древногръцката религия е по-малко курс, отколкото следобеден урок. Когато стигнете до финалния урок, ще намерите слайд, благодарящ за това, че сте взели часа и поискате да отделите момент „Напишете отзив и споделете отзивите си“.

Microsoft Excel Formula Design

За втория си клас се записах в най-високо оценения професионален курс на Microsoft Master Master Excel Formula Design за начинаещи ($ 9). Курсът е продуциран от Джед Гуинто, който е нещо от удемити вундеркинд, като до момента е произвел повече от двадесет курса.

За разлика от курса на професор Гарланд, който разчита на по-дълги видеоклипове, записани от уеб камера, класът на г-н Guinto използва екрани, обикновено не повече от две минути всяка. Докато уроците бяха добре структурирани (изграждане от добавяне и изваждане до конкатенация на текст), стилът на г-н Guinto беше неписан. За експедитор в Excel (включен и аз), класът беше достатъчно информативен, за да изисква водене на бележки. Udemy включва удобен бележник в дясната подравнена странична лента; единственото затруднение е, че бележките са прикрепени към конкретни лекции. Това означава, че не можах да се позова на предишни бележки, без да отворя отново тези лекции, тромаво упражнение, имайки предвид краткостта на уроците. Виждам как с по-дълги лекции ( напр. Тези от древногръцката религия) бележникът може да бъде полезен, особено като се има предвид, че потребителите могат да експортират бележки като CSV файлове.

Въпреки че дискусиите са достъпни в страничната лента, установих, че повечето студенти не ги използват и когато го правят, те рядко си взаимодействат помежду си. Например в един клас на програмиране Python буквално нямаше дискусионни теми. Друг път учителите водят с пример. В древногръцката религия професор Гарланд отговори на учениците, но повечето дискусии бяха пресъхнали преди две години. За съжаление, това не е необичайно: Дискусиите често изсъхват в онлайн часовете - те изискват внимателно скеле и умереност - и те често се провалят в часовете по заявка.

За разлика от древногръцката религия, дизайнът на формули на Excel за начинаещи наистина включваше викторина с многократен избор с петнайсет въпроса. Вземайки викторината, намерих себе си да питам за два компонента от оценката на Академия Хан. Първо, в рецензията си на Khan Academy подчертах как тяхната оценка за SAT Test Prep предлага обяснителни видеоклипове; в моя тест за Excel бих искал да знам не само какви отговори греших, но къде се обърках. Второ, тестовете за Udemy не са само ниски залози - те не са залози. Можете да пропуснете половината въпроси и все пак да завършите курса. Дори учителите да не създават големи банки с въпроси (в режим на Академия Хан), учениците трябва да бъдат задължени да отговорят правилно на някои въпроси, преди да напреднат.

Този проблем се появява и в богатството на Udemy от безплатни и платени класове кодиране. Разнообразието от курсове, от начинаеща уеб разработка до междинно софтуерно инженерство до експертна електронна търговия, може да съперничи на услуги като Избор на редактор Lynda.com, но качеството е много по-забележимо. Има безплатни, изчерпателни уроци за създаване на впечатляващи, професионално изглеждащи уебсайтове за сравнително кратко време. Много от тях предоставят десетки лекции и часове кадри, до които можете да получите достъп до мобилното си устройство. Ограничените опции за тестване и водене на бележки обаче затрудняват запазването на информацията, особено докато гледате по-досадните и технически видео уроци. Безплатните интерактивни курсове в Академия Хан вършат много по-добра работа в осигуряването на кодиране на знания, дори ако предлаганите знания са малко по-основни.

Като обучаем интерфейсът на Udemy е интуитивен. Лекциите преминават от една към друга чрез функция за автоматично игра, а страничната лента внимателно организира материали за уроци, бележки и дискусии (където е приложимо). Основната ми критика е, че винаги съм се чувствал като клиент, когато използвам Udemy. След всеки урок платформата ви уведомява за процента от класа, който сте завършили, което е досадно, като се има предвид, че много часове могат да бъдат завършени за няколко часа. Сайтът също ви подканва да препоръчате класа на приятели, които трябва да забавите не веднъж (Попитайте ме по-късно), а два пъти (Попитайте ме в края на курса). Към това се добавят и инструкторите. В курс за деветнадесет урока, г-н Guinto включи две терени за продажба: „Урок 3: Всички мои курсове“ промотираше другите си предложения за курсове, а „Урок 18: Помогнете ми да вдъхновя повече хора“ се стреми да ме продаде на курс за 200 долара.

Udemy като учебна платформа

Освен че служи като обширна платформа за обучение, Udemy също така позволява на потребителите със специализирани знания да изграждат свои собствени курсове, използвайки набор от инструменти за разработка. За да науча повече за опита на инструктора, се записах на едночасов урок, озаглавен Как да създадете вашия курс на Udemy, преди да се опитам да изградя собствен курс. Потребителите, ориентирани към показатели, насочени към бизнес, вероятно няма да се нуждаят от ръководството.

Кликване с проценти. Чрез реализация цени. Анализ на инструктори. Урокът на Удеми подчертава, че не е достатъчно да се изгради курс и да се пусне в природата; инструкторите трябва да адаптират функциите и цените към пазара и обратната връзка на студентите. В идеален свят този акцент би създал по-добри класове и по-добри резултати от обучението. Метрично настроеният подход на Udemy към онлайн образованието дава възможност на инструкторите да качват видеоклипове за преглед, използвайки File Uploader на Udemy, да изискат обратна връзка от други инструктори, използвайки Udemy Studio Facebook Group, и да проследяват използването на учениците, използвайки Instructor Analytics. Междувременно студентите се възползват от богата селекция от курсове, както и от партньорски рецензии в стил Yelp.

Загрижеността ми, както засегнах в предишните раздели, е, че студентите често са по-внимателни към производствените стойности, отколкото към качеството на съдържанието. Това безпокойство трябва да бъде обезсърчено от факта, че всеки клас е подложен на процес на преглед от екипа на Udemy за качество на съдържанието. Доколкото мога да кажа, че екипът предпочита курсовата механика, а не съдържанието на курса. Обмислете стандартите за преглед на качеството на Udemy. Само в точка седма виждам каквото и да било споменаване на съдържание, което трябва да бъде „ясно от очевидни грешки“. Освен това повечето от тези грешки не са ориентирани към съдържанието. Наред с „грешките, които не са редактирани“, точка седма изброява „паузи“, „уми и ах“ и „раздробяване“ като „очевидни грешки“. Имайте предвид, че това е само една точка от рубрика от двадесет препоръчани и необходими стандарти, а екипът на Udemy разполага само с четиридесет и осем часа, за да отговори на бъдещия клас след представянето му. Това не е точно изчерпателен процес на проверка и той разчита до голяма степен на намесата на студентите за идентифициране на проблеми със съдържанието.

Междувременно потенциалните инструктори трябва да бъдат умели самопромоутърси. Брандирането е ключова дума в урока. Ако има въпроси като „Как ще изградиш марката си?“ или "Как ще се откроите на пазара?" да ви е неприятно, отколкото може да се борите на този пазар. Образованието е продукт на пазара на Udemy, а студентите са клиенти. Както се казва в урока, "По-ангажираните студенти обикновено купуват повече курсове." Докато учителите се насърчават да създадат „трансформативно преживяване за учене“, повечето от ръководствата на урока не се отнасят към трансформацията на учениците, а успокоението на учениците. Говорителят пита: „Споделяте ли страстта си към темата си? Говорите ли с интересни тонове? Или говорите по монотонен начин, който би могъл да отегчи вашите ученици? Всичко това е супер важно да се обърне внимание.“ Ако ви е неприятно с този тип реторика или стойностите, които той предполага, може да не сте идеалният инструктор на Udemy.

Изграждане на клас

С изказаните от него проблеми Udemy предлага приличен набор от инструменти и ясни насоки за изграждане на курсове. Процесът е силно предписващ. Когато става въпрос за видео-лекции, например, Udemy предлага препоръки за камери, указания за разделителна способност и възможност за качване на тестови видеоклипове. Преподавателите се ръководят от всички необходими функции на курса. Преди да започна да качвам видеоклипове, бях подканен да осигуря учебни цели и да обвържа учебната си програма с тези цели.

На практика това означаваше, че трябва да обмисля структурата на моя клас (моите секции и лекции), преди да добавя съдържание или оценки. Към всяка лекция можете да прикачите ресурси, включително текст, презентации, аудио, видео или това, което Udemy нарича „Mashups“, видеоклипове, синхронизирани с презентации. В допълнение към ресурси, можете да добавите множество възможности за избор, да попълните празните и верни или неверни оценки. За съжаление, няма модул за партньорска проверка. Като цяло инструментите са добре организирани и подозирам, че повечето инструктори биха могли да съставят курс, без да се записват в урока.

Премиум инструктори

Може би най-важният избор, който един инструктор ще направи, е как да оцени курса си. Най-лесно е да изброите курса си безплатно и според моя опит много преподаватели използват безплатни курсове, за да получат признание на имена и да препродават учениците на платени предложения. Ако и когато искате да създадете платен курс, ще трябва да се регистрирате като Premium инструктор.

Инструкторите могат да направят двадесет и пет цента, петдесет цента или деветдесет и седем цента за долара, в зависимост от начина, по който студентите намерят курсовете си. Например, ако промоционален филиал на Udemy привлече студент, този филиал печели петдесет процента от цената на курса, като Udemy и инструкторът разделят другата половина. Ако собственият маркетинг на Udemy насочи ученика към класа, инструкторът разделя приходите със сайта. Ако обаче марката на инструктора привлече същия студент, тя запазва деветдесет и седем цента за долара. По този начин, изграждането на вашата марка не е само маркетинг на mumbo jumbo; саморекламата упражнява материален ефект върху препитанието на човек. За щастие, Udemy предоставя серия инструменти, включително Conversion Analytics, Анализ на ангажираността, както и интеграции на трети страни ( напр. Google Analytics), чрез които инструкторите могат да проследяват статистиката на курса.

Udemy направи новини за печалбите на инструкторите си. Най-добрият печеливш Роб Пърсивал е спечелил почти три милиона долара чрез курсовете си за уеб разработка, а други инструктори са напуснали ежедневните си задачи. Те обаче са отшелниците. Според Шанън Хюз, старши маркетинг директор в Udemy, средният инструктор по Udemy печели около седем хиляди долара годишно, преподавайки на Udemy.

Както се посочва на страницата около, Udemy има повече от 14 000 инструктори, преподаващи 25 000 курса на 6 000 000 студенти. Ако тези цифри бяха равномерно разделени, щеше да се получи по-малко от два курса на инструктор с по-малко от 250 студенти на курс. Дори и всички тези курсове да са платени (те не са), този вид доходи няма да превърнат никого в милионер за една нощ. Тези статистически данни също не отразяват пазара на Udemy. В действителност има все звезди, като например г-н Guinto, които се справят добре по всякакви показатели и други, които получават по-малко внимание. Голяма част от успеха е свързан с продажбите им, присъствието на видео и пазарната стойност на съдържанието, което преподават. С това казано, курсовете Udemy могат както да осигурят допълнителни доходи на утвърдени професионалисти, така и да помогнат на предприемаческите професионалисти да изградят своята репутация.

Udemy за бизнес

Подходът на Udemy към образованието ще засяга някои учащи и учители. Курсовете му могат да бъдат по-добре описани като уроци, чиито ограничени оценки, акцент върху производствените стойности и маркетинг и непрекъснати претенции за овластяване на студентите прикриват неадекватно съдържание. Тридесетдневна гаранция за връщане на парите може да е достатъчна за пуловер, но откриването на дефекти в образованието може да отнеме повече време, а последиците от дефектите могат да имат далечни последици.

Залагайки на моите философски притеснения, Udemy е уникален, тъй като дава възможност на умели професионалисти да споделят или да осигуряват приходи от своите знания. Както показах, има много полезно съдържание, достъпно за малко или без разходи, а самостоятелната структура на Udemy означава, че възрастните обучаващи се могат да придобият нови умения в собствените си графици. Бизнесът също може да избере да се абонира за широкия набор от курсове за обучение на Udemy, Udemy for Business, за да насърчи служителите да продължат да търсят нови форми на професионално развитие.

Що се отнася до професионалното професионално обучение, читателите на PCMag, които търсят неверително развитие на уменията, може да намерят, че Udemy предлага по-достъпна алтернатива на Udacity. Освен това, като повече от просто платформа за обучение, Udemy дава възможност на специалистите да споделят своите знания и може би дори да печелят пари в процеса.