Toluna quicksurveys преглед и оценка

Всички тествани от мен инструменти за онлайн проучване предлагат възможността да се свързва с трети страни, които са групи от респонденти, които може да се наложи да отговарят на определени изисквания, като например да бъдат национално представителни или да работят в определен сектор. За достъп до тези аудитории човек често трябва да плаща на компании, специализирани в набирането и задържането им. Някои инструменти, като SurveyMonkey, предоставят начин за плащане за достъп до различни групи потребители чрез самия софтуер за проучване. Но Toluna QuickSurveys (която започва от $ 85 на месец за план Premium) всъщност е разработена от Toluna, една от най-големите компании за проучване на панели в света. Поради това можете да избегнете някои от досадните и податливи на грешки стъпки за персонализиране, които са необходими за интегриране на панели с други пакети.

Toluna QuickSurveys може да се използва за всяка анкета или всяка аудитория, като например оценки на служителите, тъй като предлага 12 шаблона, свързани с човешки ресурси (HR). Въпреки това, фокусът на компанията върху външни проучвания доведе до създаването на предварително пакетирани опции за тестване на опаковки (PowerPack) или концепции за брандиране (PowerConcept). Toluna QuickSurveys не печели нашия избор на редактор, обозначение, което вместо това отива на конкурентните Qualtrics в нашия кръг за преглед на инструментите за онлайн проучване.

Проектиране на онлайн проучвания

В други инструменти за онлайн проучване избирането на хората, на които искате да изпратите анкетата, обикновено се случва, когато анкета е завършена и готова за стартиране. В Toluna QuickSurveys, обаче, той е отпред с опции за демография, ниво на образование, работна позиция и други сегменти.

Оттам влизате в потребителския интерфейс за изграждане на въпросници на Toluna QuickSurveys (UI), който, за разлика от всеки друг инструмент за онлайн проучване, който прегледах, поставя страници в раздели в горната част на екрана, вместо да ги поставя вертикално. Толуна казва, че е направила това, за да насърчи добра практика за водене на анкети на отделни страници, за да се избегне респондентите да надникнат пред въпросите, които биха могли да им повлияят. Други пакети, които използват вертикален списък с въпроси, правят това по подразбиране. Всъщност единственият продукт, който направи този процес малко объркващ, е eSurveysPro на Outside Software.

Както е, потребителският интерфейс може лесно да съдържа повече от 30 раздела без име, което прави навигацията на въпросника главоболие, докато се опитвате да запомните какъв въпрос е бил на коя страница. Toluna QuickSurveys предоставя екран "Организиране", който ви позволява да плъзгате и пускате страници, за да ги пренаредите, но за съжаление не ви позволява да прескочите отново въпрос от този екран за редактиране.

Подобно на други инструменти за онлайн проучване, Toluna QuickSurveys ви позволява да поставите набор от отговори за избор от друг документ, за да спестите време. Въпреки това, едно приятно докосване е, че също така ви позволява да превключите обратно към този списък по всяко време за по-лесно редактиране на партиди с избор на отговори. Това каза, за разлика от всеки друг продукт, който разгледах - включително и много основния SurveyPlanet - приложението не ви позволява да дублирате въпроси, като пропускате много време. Вместо това тя изисква да запишете всеки въпрос, който искате лесно да промените, в библиотека с въпроси, функция, предлагана и от много инструменти, които позволяват повторна употреба на често използвани въпроси.

Чрез функцията „Не питай“, Toluna QuickSurveys поддържа логиката на дисплея - това е способността да се покаже или скрие въпрос въз основа на отговорите на предишен въпрос от този въпрос. Той също така поддържа логика за пропускане, възможност за показване или скриване на бъдещи въпроси въз основа на отговор. Инструментът обаче не поддържа създаването на едно правило с множество условия, което означава да преминете към въпрос, базиран директно на отговорите на два други въпроса. Най-доброто, което можете да направите, е да настроите две отделни правила, които дават същия резултат. Настройването на правила също е по-трудно, отколкото трябва да бъде, защото Toluna QuickSurveys любопитно предоставя много тясно меню за избор на въпроси, които да прескочите, което затруднява да се определи кой е правилният въпрос, на който да се прескочи.

Освен това, по отношение на тези правила, Toluna QuickSurveys не закотвя тези „филтри“, както ги нарича с въпросите. Вместо това той има отделен екран „Логика на анкетата“, подобен на екрана „Организиране“, който показва филтри в реда, в който са създадени, а не в реда на страниците или въпросите, където са активирани. Това прави логиката на проучването за отстраняване на проблеми по-трудна, отколкото трябва да бъде.

Друго любопитно дизайнерско решение, което Толуна взе, беше в предварителния преглед на въпросите. Въпросите, които не трябва да се показват в крайното проучване, са обозначени с бележка, посочваща, че няма да бъдат в окончателното проучване. Макар че има някаква полза от знанието какво се прескача, което би се подобрило, като се знае защо се прескача, това отвлича вниманието от идеята за предварително визуализиране на анкетата, тъй като респондентът ще го види.

Докладване

Toluna QuickSurveys отделя отчитането си от други части на своя потребителски интерфейс. Инструментът предоставя приятно обобщение за това колко дълго е било проведено проучване на място и колко близо е до завършване по пол. Освен това ясно показва броя на отговорите за всеки въпрос, важен фактор в мащабните проучвания, който често не се показва по подразбиране в други инструменти.

Toluna QuickSurveys отваря класации в репортажи с приятна анимация. Той поддържа експортиране в SPSS, Microsoft Excel и Microsoft PowerPoint, но не и в PDF. В рамките на въпросите тя включва опции за филтриране и кръстосано подреждане въз основа на резултатите от други въпроси или демографски данни. Има особено силна подкрепа за субпопулации, които могат да бъдат комбинирани или вложени като фактор за по-нататъшен анализ. Toluna QuickSurveys има отлични функции за споделяне на отчети, включително защита на паролата, възможност за задаване на дата на изтичане и избор дали да се разрешат анализи като кръстосани таблици да бъдат включени в отчета.

Ценообразуване

Докато бизнесът на Toluna може да се занимава повече с продажбата на достъп до панели, отколкото от софтуера като услуга (SaaS), клиентите се таксуват за премия за използването на Toluna QuickSurveys, дори когато те правят проучвания чрез Toluna. За други достъпът до анализа на инструмента струва 85 долара на месец. Ако ще използвате панела на Toluna, тогава интегрирането на Toluna QuickSurveys с него и ползата от таксуването с един източник може да е привлекателно. За сравнителна такса обаче на пазара има по-зрели и излъскани опции. Докато Toluna настоява Toluna QuickSurveys, тя предлага отлична поддръжка на конкурентни инструменти.