Пазаруване на технологии? тези марки са любими на читателите на pcmag

съдържание

• Компютри
• Подвижен
• Интернет / мрежа
• периферия
• забавление
• Бизнес

Има много начини за успех в бизнеса, но как да разберете дали вашите продукти резонират с клиентите? Според бизнес стратег и автор Фред Райхълд, компаниите трябва да им зададат само един въпрос: "Колко е вероятно да препоръчате тази компания на приятел или колега?"

Респондентите избират число от 0 до 10; колкото по-голям е броят, толкова по-възхищава се на компанията или марката - и по-висок е техният Нет промоционален рейтинг, или NPS *.

В своята книга Райхълд обхваща компании с „лоши печалби“ или такива с намаляваща репутация, дори когато печелят пари. Те просто са "за извличане на стойност от клиентите, а не за създаване на стойност", пише Райхълд.

Когато една компания е насочена към територия с лоша печалба, това се отразява в ниския резултат на NPS. Повечето хора казват малко, което води до неутрален резултат от NPS. Няколко късметлии получават висок, препоръчителен резултат, както виждаме в редовните ни репортажи за награди за избор на читатели и награди за бизнес избор.

* Net Promoter, Net Promoter Score и NPS са търговски марки на Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. и Fred Reichheld.

Как да изчислим нетната оценка за промоутър

На въпрос "Колко е вероятно да препоръчате тази компания на приятел или колега?" респондентите кликват навсякъде по скалата от 0 („Не е най-вероятно“) до 10 („Изключително вероятно“). След това са категоризирани като промоутър, пасив или детрактор:

• Промоутъри (оценка 9 или 10): Лоялни ентусиасти, които ще продължат да купуват и да препращат други. Изключително вероятно е да препоръчате да получите повече продукти или услуги от доставчика.
• Пасиви (оценка 7 или 8): Удовлетворени, но не ентусиазирани клиенти, които са уязвими от конкурентни предложения. Вероятно не се интересуват от компанията по един или друг начин.
• Детрактори (оценка 0 до 6): Недоволни клиенти, които могат да навредят на марката и да възпрепятстват растежа чрез отрицателна дума от уста. Тези хора е малко вероятно да препоръчат компанията.

Пасивите се игнорират. Крайният нетен промоционален рейтинг идва от изваждане на процента на Детрактори от процента на Организаторите. Така:

% Промотори -% детрактори = NPS

Ако има множество възпрепятстващи фактори, броят може дори да стане отрицателен - резултат по-малък от нула. Говорете за лоши печалби.

NPS не е съвършен и има много критици. Някои казват, че информацията, получена от NPS, не е приложима. Не е като дадена компания всъщност може да „използва“ своя NPS номер, за да направи нещата по-добри за себе си.

Но се връща към разговора с "лошите печалби". Компания, която вижда увеличение на NPS с течение на времето, може да заключи, че прави нещо правилно. Хората с висок брой - видът, представен в тази история - вече правят много добре.

Любопитно какво се променя от година на година? Вижте компаниите, препоръчани от потребителите на 2016, 2015, 2014, 2013 и 2012.

Компютри

Преносими компютри

MSI - 69 процента от NPS

Това е разстроено: Apple е най-препоръчителната марка с PCMag четци, откакто започнахме да проследяваме Consumer препоръчителни през 2012 г. Но като най-новия поглед на PCMag Reader's Choice на лаптопите, Apple падна точно зад MSI с една точка.

За първи път производител на компютри, базиран на Windows, победи Apple в тази категория. Ще бъде ли последно? Между другото, MSI също две години подреждаше топ отличия в Readers 'Choice, спечелвайки наградата заедно с Apple.

Apple продължава да води резултата на NPS, когато става въпрос за лаптопи, които са на по-малко от една година (75 процента), но когато става въпрос за лаптопи, които също са хибридни таблети, единственият избор за нашите читатели е Microsoft, печелейки 58 процента NPS,

работен плот

Apple - 70 процента NPS

Въпреки че този резултат е по-нисък от миналогодишните NPS от 77%, Apple остава единственият победител, който тази категория някога е виждал за препоръчаните от потребителите. И все още е доста пред най-близкото състезание за десктоп: Asus получи само 47 процента NPS.

NPS оценките на Apple също са високи сред настолните компютри, които са на по-малко от годината (76 процента), както и при настолните модели „всичко в едно“ (73 процента). Вероятно е, ако попитате стая от хора да препоръчат настолен компютър, повечето от тях ще крещят „Вземете Mac!“

(За повече информация вижте наградите за избор на читатели на PCMag 2017: Лаптопи и Настолни компютри.)

Монитори

LG - 66 процента NPS

Миналата година тази категория отиде при Samsung, въпреки че тя спечели избор на читатели. Този път Samsung завърза за победата с другите - но най-високият резултат от NPS беше при LG. Това е категория, в която победителят се променя често (предишни години са виждали ViewSonic и Apple с най-добри резултати), а тесните резултати тази година (като Samsung и Asus печелят също 65 процента) означават, че това е продуктова категория с много колебания. чувства от потребителите.

(За повече информация прочетете наградите за избор на читатели 2017: телевизори и компютърни монитори.)

Подвижен

носител

Google (за Project Fi) - 81 процента от NPS

Project Fi на Google спечели тази категория и миналия път, за първи път след това, заемайки място, по-рано управлявано от Consumer Cellular (което влезе на второ място тази година със 71 процента NPS). Project Fi е на ограничен брой смартфони (по-специално линията Google Pixel и Android One Moto X4), но комбинацията от използвани мрежи (като мобилен оператор на виртуална мрежа използва Sprint, T-Mobile и US Cellular кули) плюс Wi-Fi за разговори има читатели на PCMag за услугата, където е достъпна.

Мобилна операционна система

Google (за Android) - 65 процента NPS

Не е много голям избор за основните платформи за смартфони (а фрагментацията на Android не се брои). Все пак Android е един от най-PCMag читателите, които биха казали на приятели, семейство и колеги да инвестират, дори ако оценката на NPS е по-ниска от 69% от миналата година. IOS на Apple е на второ място с 52 процента.

Smartphone

Google - 75 процента NPS

Единственият път към истинския чист Android е да получите смартфон, направен от самия Google (предишната линия Nexus, сега Pixel). И това плаща: читателите препоръчват телефоните на Google над всички останали, като резултатът им е доста по-голям от 56 процента NPS за iPhone за iPhone или собствените телефони на Samsung с Android получават 55 процента NPS. Всъщност NPS резултатът на Google се увеличи след последната история, препоръчана от потребителите, достигайки предишните 69 процента.

Производител на смартфони от Major Carrier

AT & T

Apple iPhone - 55 процента NPS

Топ телефонът с AT&T, препоръчан от читателите, се промени много през годините, но миналата година iPhone взе водеща позиция с 62 процента NPS. Въпреки спад, устройствата на Apple все още са най-препоръчителните - но само от косъм. Галактичните устройства на Samsung, работещи с Android, са близо зад 54% NSP.

Потребителски клетъчни

Apple iPhone - 40 процента NPS

Това е първата година, когато Consumer Cellular има няколко телефона, за да оцени, и се стигна до само телефони iPhone срещу Motorola. Резултатът на Apple превъзхожда с лекота 25-процентовата NPS от Moto.

спринт

Samsung - 58 процента NPS

Друго намаление на резултата за линията на Galaxy на Samsung (тя получи 64 процента под Sprint миналия път), тя все още беше далеч по-препоръчителна от потребителите, отколкото iPhone на Apple със само 46 процента NPS.

T-Mobile

Google - 68 процента от NPS

Преди потребителите на T-Mobile показаха предпочитание към iPhone, но тази година преминаването към линията на устройствата с Android на Google е завършено. Всъщност Google има същия резултат, който Apple получи под T-Mobile миналата година; NPS на Apple тази година спадна до 59 процента, следван от Samsung на 49 процента.

Verizon Wireless

Google - 78 процента от NPS

Базираните на Android телефони на Google са най-обичаните смартфони под Verizon - мрежа, която дори не поддържа Project Fi! Всъщност NPS на Google под Verizon е коренно висок, един от най-високите резултати на NPS за годината, доста по-напред от лидера под Verizon миналата година, който беше Samsung с 63 процента. (Този път Samsung беше на трето място с 58 процента, а Apple на второ място - 59 процента.)

(За повече информация, прочетете наградите за избор на читатели 2017: Смартфони и носители.)

Smartwatches и фитнес проследяване

Apple - 73 процента NPS

Това е първата ни година, която разглеждаме пазара на носими в проучването на Readers 'Choice и резултатите бяха интересни, ако не и изненадващи. Ясната печалба на Apple беше в съответствие с типичното й показване с PCMag четци в почти всяка категория. Предишната Pebble зае второто място в избора на читателите, но имаше отрицателно число за своя NPS (тъй като той вече не съществува, читателите бяха умни да не го препоръчват на приятели).

Това постави Samsung и неговата линия Gear за носене като втори най-препоръчителен потребител с 55 процента NPS - доста зад превъзходния брой на Apple. Fitbit ни изненада, като влезе последен мъртъв за препоръки с 32 процента NPS.

(За повече информация, прочетете наградите за избор на читатели 2017: Smartwatches и Fitness Trackers).

Интернет / Мрежи

Доставчик на интернет услуги (ISP)

RCN - 37 процента от NPS

Вече го казахме и ще го кажем отново: хората (поне хората, които четат PCMag.com) всъщност не са влюбени в своите интернет доставчици.

От 18-те доставчици на интернет услуги, оценени в наградите на Readers 'Choice за последен път, 15 имат отрицателен номер за Net Promoter Score (най-лошият: -68 процента за DSL услугата на Frontier). Така че фактът, че всеки доставчик получава положителен NPS, си струва да се похвалите и че RCN се справи толкова добре, за да получи 37, е още по-важно. За съжаление този брой е по-нисък от миналогодишните 49 процента. Verizon Fios, който сподели наградата за избор на читателите с RCN, имаше само 28 процента NPS тази година, което е спад от 43 процента преди.

(За повече информация прочетете Наградите за избор на читатели 2017: Доставчици на интернет услуги.)

Любопитни сте за скоростта на вашия широколентов интернет? Тествайте го сега!

Мрежово прикачено хранилище (NAS)

Synology - 85 процента NPS

Най -високият ни резултат от Net Promoter през цялата година отива в Synology и това не е изненада. Винаги високо ценен, продавачът печели тази област на потребителите, препоръчана шест години подред - откакто започнахме да следим. Предишната му висока NPS през цялото време беше 80 процента през 2014 г.; този скок до 85 процента е новият най-добър за всички времена от компанията. На второ място е QNAP с 65 процента, което е по-ниско от миналогодишните 69.

Маршрутизаторите

Asus - 70 процента NPS

Asus печели за най-добър рутер в избора на читателите за шест години. Но миналата година той беше приет от Apple. Тази година Asus отново е на върха по маршрутизаторите, имайки резултат, който би трябвало да накара Apple да се зачерви, тъй като е спаднал до 52 процента, което е дори зад второто място на TP-Link с 56 процента.

Цели домашни рутери

Netgear - 51 процента от NPS

Мрежовият маршрутизатор за цялата мрежа е нова категория за нас тази година. Въпреки че има много играчи, които се опитват да притежават пространството, най-големите имена са Linksys и Netgear. Нашите рецензенти харесват и двете, но дават предимство на системата Linksys Velop; нашите читатели също го харесаха. След това обаче читателите се обърнаха и дадоха по-висока препоръка на Netgear заради системата си Orbi. Linksys получава само 44 процента NPS. Заплаща се за слушане на одобрения.

(За повече информация, прочетете Readers 'Choice Awards 2017: Рутери и NAS.)

Колко вероятно е да препоръчате PCMag.com?

периферия

Принтери

Брат - 60 процента NPS

Може би най-малкото изненадващо нещо, което някога сме казвали: Брат победи. Това е така, защото читателите на PCMag обичат принтерите Brother с всякакви форми и размери. Той е спечелен от читателския избор от десетилетие и вече е шесткратен победител в Consumer Recommended. Този резултат всъщност е подобрение в сравнение с 57 процента от миналия път (най-високият беше 61 процента през 2012 г.). Втория най-добър? Принтерите HP и Canon този път вързаха с 41 процента NPS.

(За повече информация, прочетете наградите за избор на читатели 2017: Принтери)

камери

Canon - 67 процента от NPS

Малко от доставчиците изглежда подобряват своите резултати от промоционални резултати от година на година, но Canon го направи, достигайки от 64 до 67 процента годината си (най-доброто, което някога сме виждали, е 74 процента) - всички, без дори да спечели главната награда за избор на читатели за цифрови камери тази година. Или миналата година, по този въпрос, когато Canon все още беше най-препоръчан, както беше шест години подред. Nikon точно зад 65 процента.

Видеокамери

Canon - 56 процента NPS

Може да очаквате голямо име като GoPro да спечели най-препоръчителното място за видеокамери, и това стана - през 2015 г. с 51 процента. За последните две години Canon спечели най-добрите NPS; може да има най-подобрената NPS, като е преминала от 43 на 56 процента между 2016 и 2017 г. (Ако сте любопитни, GoPro също се е подобрил през годината, но само от 38 до 40 процента от NPS.)

(За повече информация прочетете Наградите за избор на читатели 2017: Цифрови фотоапарати и видеокамери.)

Слушалки и слушалки

Босе - 81 процента

Bose знае какво прави в света на слушалките. Препоръките на читателите на PCMag са невероятно високи, като 81 процента NPS е третият най-висок резултат за годината при всички доставчици. Ако имате предвид само безжични слушалки, NPS на Bose снима до зашеметяващите 85 процента. Bose сподели наградата за избор на читатели за слушалки с Audio Technica, но NPS на последния беше само (все още невероятните) 78 процента, което даде ясна преднина на Bose. Това е добре, тъй като миналия път Bose дори не влезе в челната тройка - Sennheiser беше най-препоръчаният през 2016 година.

Кабелни компютърни тонколони

Bose - 70 процента NPS

Klipsch не даде нашите резултати тази година - няма достатъчно отговори - така че Bose се завърна. Той беше на върха и през 2014 г. и 2015 г. с по-високи резултати, отколкото спортува днес. Но препоръката на Bose е много по-висока от останалите доставчици на говорители за компютри, които направиха намалението, като Logitech (49 процента) и Altec Lansing (40 процента).

Безжични високоговорители

Ultimate Ears - 79 процента от NPS

Един от най-високите резултати на NPS за годината отива на Ultimate Ears. Безжичните високоговорители на продавача никога не постигат достатъчно добри резултати с нашите читатели, за да получат наградата за избор на читателите, но те идват по-силно препоръчани от другите марки като Harman Kardon (победителят в RC, той има 75 процента NPS) и Bose (73 процента) NPS).

(За повече информация, прочетете наградите за избор на читатели 2017: Слушалки и високоговорители.)

забавление

телевизори

Samsung - 60 процента NPS

Телевизорите на Samsung вече спечелиха наградата Consumer препоръчана от читателите на PCMag шест години подред. Въпреки че резултатът тази година представлява спад от миналогодишните 66 процента NPS, този резултат държи Samsung само една точка пред силната конкуренция от LG и Sony, всеки с 59 процента NPS. Следващата година може да бъде интересна развръзка.

4K телевизори

Sony -69 процента NPS

Всички доставчици на 4K телевизори се харесват доста добре, но Sony успява да промъкне само преди конкуренцията от TCL, LG и Samsung, печелейки най-високия Нет промоционален рейтинг за 4K доставчици на пазара днес. Sony също беше на върха на 4K екраните миналата година, като за първи път разгледахме комплектите с висока резолюция сами.

(За повече информация прочетете наградите за избор на читатели 2017: телевизори и компютърни монитори.)

Игрални конзоли

Sony PlayStation 4 - 75 процента NPS

Някои категории никога не се променят (гледаме ви, принтери). Други се променят на стотинка с веселите прищявки на технолюбивата публика. Това се случва всеки път, когато гледаме игровите конзоли, тъй като главно Xbox One и PlayStation 4 се изместват напред-назад, за да бъдат най-препоръчани от читателите на PCMag.

Миналата година беше ред на Microsoft, специално за Xbox One S. Тази година Sony е отново на върха, като се занимава с NPS, който не трябваше да се променя много. Най-вече Xbox One (с 62 процента) и по-малкият Xbox One S (отпаднал с 28 точки до 52 процента от NPS), се хвърлиха. И дори не можахме да вземем фактор в Nintendo Switch тази година, така че през 2018 г. тази категория е предположението на никого. За сега: като нашите читатели, препоръчваме ви да опитате PS4.

Поточни медийни хъбове

Roku - 69 процента от NPS

Когато става дума за връщане на стил, Року го е направил. Тя печели тази категория няколко пъти, но миналата година отне спад в резултат до 57 процента. Тази година гръбът на Roku с отличен NPS от 69 процента, изпреварвайки второто място на Apple с 64 процента. Това са всички подобрения, като се има предвид миналата година TiVo спечели с 61 процента; тази година TiVo не получи достатъчно отговори, за да направи резултатите.

Видео услуги

Netflix - 54 процента от NPS

Това казва много, когато една услуга може да отнеме 10 процента спад, както Netflix направи от миналия път и все още доминират в категорията на препоръчаните от потребителите, както го правят. 2016 г. за първи път покрихме категорията на поточните видео услуги; второто място тогава беше връзката между конзолните услуги от Microsoft и Sony. Този път второто място отива при Amazon Video с 34 процента NPS; Apple iTunes получава 31 процента NPS.

(За повече информация, прочетете Избор на читател 2017: Конзоли, поточни устройства и услуги.)

Бизнес

Когато работите с техник на работното място, може да се натъжите с технология, която не обичате. Това обяснява защо оценките на Net Promoter от читателите на PCMag за бизнес ориентиран хардуер, софтуер и сървъри могат да бъдат доста сурови. Ето най-добрите цифри на фона на резултатите от нашите проучвания за бизнес избор, дори ако някои от тях изглеждат трагично ниски.

Преносими компютри

Apple - 58 процента NPS

Настолни компютри

Dell - 27 процента NPS

Компютрите на работното място в нашите проучвания за Business Choice не се промениха много през последните няколко години - Apple постоянно беше най-препоръчваната марка с най-добрите резултати от Net Promoter. И макар това да важи за лаптопите този път, въпреки спада от 65 процента на 58 процента, в света на настолните компютри нещата се обърнаха. Но най-вече защото не достатъчно потребители на Macintosh по време на работа взеха проучването за Apple, за да се класират дори. Така че по подразбиране този път трябва да дадем наградата Dell the Consumer Recommended. И като се има предвид увеличението на NPS от 16 на 27 процента, Dell спечели.

Подгласниците включват Microsoft, който печели 49% NPS в лаптопи; докато в настолни компютри Lenovo и HP се връзват за втори с 20 процента NPS всеки.

(За повече информация прочетете Business Choice Awards 2017: Лаптопи и Настолни компютри.)

Принтери

Брат - 58 процента от NPS

Независимо дали се използват у дома или на работа, Brother успява да бъде силно препоръчителен. Като цяло тя имаше 60 процента NPS; за работното място той все още управлява 58. Това е увеличение с 5 пункта спрямо това, което е необходимо на Brother, за да спечели този слот последния път. Второто място тази година отива на Epson с 42 процента NPS, отстъпвайки както на Canon, така и на HP, което се равнява на 41 процента.

(За повече информация прочетете Business Choice Awards 2017: Printers.)

Смартфоните

Google - 81 процента NPS

Има победители, а след това има ясни победители отвъд сянката на съмнение и това е случаят, когато става въпрос за смартфони за работното място. Устройствата на Google, работещи с Android OS, смазват останалото, когато става въпрос за препоръки, с 81 процента NPS, който е обвързан за втория най-добър NPS, който видяхме през цялата година във всички марки. Най-близкото място е и Android система: Samsung имаше 52 процента NPS за бизнес смартфони.

(За повече информация прочетете наградите за бизнес избор 2017: Смартфони.)

Услуги за маркетинг по имейл

Mailchimp - 8 процента NPS

Това е категория, в която има малко за препоръчване. 8% от Mailchimp не са много одобрителни от читателите на PCMag, особено когато предишният Aweber - който липсваше достатъчно отговори, за да направи резултатите този път - го смаза със 72% NPS. Mailchimp и Constant Contact бяха единствените двама продавачи на имейл маркетинг, които получиха положително число - останалите пет в анкетата всички получиха отрицателни нетни промоционални резултати.

(За повече информация, прочетете награди за бизнес избор 2017: Услуги за маркетинг по имейл.)

VoIP

ooma - 72 процента NPS

Този резултат показва приятна крачка за ooma, която е последователен победител от Consumer Recommended. И това не е дори най-високото ниво на NPS ooma от нашите читатели (това беше 85 процента през 2014 г.). Това е четвъртата година на ooma като най-препоръчително. Второто място отиде при PhonePower с 59 процента NPS.

(За повече информация прочетете Business Choice Awards 2017: Voice over IP (VoIP) Системи.)

Бизнес ISP

RCN Business - 40 процента NPS

RCN е начело на най-препоръчителните интернет доставчици за офиси за втори път, след като преди това изрита Verizon Fios от слота. 40-те процента обаче са спад - преди това той е имал 46-процентов резултат. Fios продължава да е на второ място с 23 процента NPS, което е 13 пункта спад от резултата, който имаше миналия път.

(За повече информация прочетете наградите за бизнес избор 2017: Доставчици на интернет услуги.)

Router

Cisco - 54 процента от NPS

Cisco е име на практика синоним на корпоративната интернет връзка, така че не е голяма изненада, че би се препоръчало. Това обаче е първият път на Cisco в този слот. Читателите предпочетоха да препоръчат маршрутизаторите на Asus за малки фирми, но Asus не получи достатъчно отговори в работната категория, за да направи тази година намаление. Заслужава да се отбележи, че Asus получи 54 процента NPS в тази категория и миналата година. Тази година заемащо място е Netgear, който имаше 49 процента NPS, което е 4 пункта увеличение за последния път.)

Сървър / NAS

Synology - 84 процента NPS

Както и при осигуряването на хранилище за домашна употреба, бизнес страницата на Synology също получава цялата любов. 84-процентовата NPS, която получи тук, е на второ място само от това, което получи за употреба от потребителите, което я прави втората най-висока NPS, наблюдавана във всички наши проучвания от 2017 г.

(За повече информация, прочетете наградите за бизнес избор 2017: Рутери и сървъри.)

Уеб хостинг

TIE: Dreamhost и 1 & 1 - 54 процента NPS всеки

Не се случва често резултатът на Net Promoter сред доставчиците да е равен, но това се случи тази година между трикратния победител, препоръчан от потребителите Dreamhost, и бившия често срещан участник, 1 и 1. NPS на Dreamhost падна с цели 19 точки; 1 и 1 отпаднаха с 6 точки. Това ги поставя и в еднакви условия за похвала от клиентите. И не трябва да се мъчим със зъбите на HostGator, който този път е на много близко второ място с 53 процента NPS, след това трети за BlueHost с 50 процента.

(За повече информация прочетете наградите за бизнес избор 2017: Уеб хостинг.)

Облачни изчисления - SMB / SOHO

Dropbox - 44 процента NPS

Box беше най-големият победител в тази категория препоръчани потребители през 2016 г. с 57 процента NPS, но не получи достатъчно отговор да направи резултатите от проучването през 2017 г. Този път наградата отива на Dropbox, което не се случи лошо - това е само 13 точки по-ниско от предишния Box. И е по-добър от резултата, който Dropbox имаше през 2015 г. - 32 процента - което беше последният път, когато получи тази награда от нашите читатели.

Облачни компютри - Enterprise

Google - 24 процента NPS

Amazon почиства в тази категория в предишни години, но въпреки че спечели наградата Business Choice, този път не беше най-препоръчителната облачна услуга за големия бизнес. Вместо това Google с многобройните си излитания в облака излезе отгоре. Това е голям спад в NPS за Amazon, който имаше 50 за последен път и получи само 16 процента през 2017 г. - което е трето място. Второ, никой друг, освен Microsoft с 22 процента NPS.

(За повече информация прочетете Наградите за избор на бизнес 2017: облачни компютри.)

CRM

SugarCRM - 64 процента NPS

Говорете за това, че сте самата картина на постоянното надграждане на вашето качество: имаше време, когато никое решение за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) в нашето проучване не можеше да получи положителен нетен номер на промоутър. Тогава през 2014 г. SugarCRM обърна този прилив. Тя подобрява броя си отново и отново за двете години след това, като кулминацията му бе 2017 г., където спечели зашеметяващите 64 процента NPS. Това е още по-невероятно, защото всяко друго CRM решение в проучването има NPS от 0 процента или по-ниско.

(За повече информация, прочетете Business Choice Awards 2017: CRM.)

Софтуер / услуги за счетоводство

Градински чай - 49 процента NPS

В нашите резултати за 2015 г. за счетоводство нямахме нито един победител - всички резултати на NPS бяха отрицателни. Следващите ни резултати, публикувани през 2017 г., най-накрая отбелязаха няколко положителни резултати. В последното издание най-накрая се появиха номера на NPS, които наистина си струва да се препоръчат, и не повече от Sage, компанията, известна преди като Peachtree Accounting. Докато Sage не спечели наградата за бизнес избор - това отличие отиде при Microsoft - Sage повече от отбеляза като най-препоръчваната марка.

(За повече информация прочетете Business Choice Awards 2018: Счетоводен софтуер и услуги.)

Колко вероятно е да препоръчате PCMag.com?