Видео: «Хиты Disney» теперь в Spotify! (Септември 2024)
Тази седмица в Fortune Brainstorm Tech беше много говорено за преминаването от общество на собственост към наемно.
Попитана от Дженифър Райнгълд от Fortune за "икономиката на споделяне", изпълнителният директор под наем на Дженифър Хайман на горната писта (горе) каза, че по-младите поколения ценят достъпа над собствеността. Това е културна промяна, каза тя, като посочи успехи като Netflix и Spotify за филми и музика, както и Airbnb и Uber. По-младите хора се гордеят, че наемат, а не купуват, каза тя.
Обяснявайки своя модел, Хайман отбеляза, че има пазар на облекла за дамско облекло на стойност 245 милиона долара и че средният американец купува 64 дрехи годишно, независимо от доходите. И все пак половината от тези елементи се носят два пъти или по-малко. Това вдъхновява Rent the Runway, който е фокусиран върху модата за специални случаи, където жените могат да наемат, вместо да купуват скъпи рокли и аксесоари.
Въпреки че средната възраст на шопинг за модни рокли в универсален магазин е 50, средната възраст за Rent the Runway е едва 30. Все пак, Hyman заяви, че бизнесът въвежда милиони млади жени в това облекло, което дава възможност на дизайнерския афинитет. Основната цел, според нея, е да се обслужва едно неудовлетворено търсене на мода, създавайки ценова точка на масовия пазар на дизайнерските продукти. Това дава на клиентите достъп до марки, които никога не биха могли да си позволят, ако трябваше да купят дрехите, каза тя. Отчасти тя каза, че това се движи от социалните медии, където хората смятат себе си за свои знаменитости, като вземат и споделят „селфита“. Тя каза, че клиентите са публикували стотици хиляди снимки на себе си, които носят роклите.
Нов проект, който Hyman стартира на шоуто, се нарича Rent the Runway Unlimited, който осигурява "килер в облака" и предлага на жените абонамент по 75 долара на месец, който им дава възможност да наемат всякакви три артикула - чанти, бижута, аксесоари, основно всичко различни от рокли - и постоянно ги обменяйте на опашка, като Netflix за мода.
Да направим бизнес работата е екип за научни данни, който прогнозира търсенето и изгражда инвентара. За разлика от филмите или музиката, Hyman отбеляза, че има много по-малко блокбастери, когато става дума за мода. В резултат на това двигателят на препоръките е по-важен, тъй като клиентите искат да персонализират външния си вид според техния вкус и размер.
Тя отбеляза също, че компанията управлява няколко магазина за търговия на дребно, където жените могат да опитат 25-30 артикула, а Rent the Runway ще събира данни за това какво им харесва и какъв размер работи и ще ги съхранява в „цифров шкаф“, за да помогне с онлайн препоръки и пазаруване.
Физическата търговия на дребно е важна за откриването и забавлението, каза Хайман и тя разглежда магазините като "центрове за събиране на данни". Повечето клиенти на дребно правят и заплащат час за работа със стилист.
Като цяло тя каза, че Rent the Runway е наела рокли и аксесоари на стойност 350 милиона долара миналата година. Сега тя се разклонява с тази нова неограничена услуга. Засега компанията е фокусирана върху продажбата на жени, а не на мъже, каза тя.
Spotify CEO Даниел Ек
Spotify е друг пример. В интервюто си с Jessi Hempl от Fortune , изпълнителният директор Даниел Ек обясни как „преминаваме от модел на собственост към модел за достъп“, което позволява на хората да слушат повече музика от всякога. Той разказа как услугата, която стартира на конференцията преди три години, вече има 40 милиона потребители, от които 10 милиона са платени, а сега е в 57 държави.
В iTunes само 20 процента от музиката някога са били закупени, каза Ек, но в Spotify потребителите са слушали 80 процента от наличната музика. Ако плащате за музика, по подразбиране ще имате големи марки и неща, които вече сте запознати, каза той. Но на Spotify откривате музика и виждате какво слушат приятелите ви, така че единствената ви цена е времето.
"В реално време хората живеят и дишат и споделят култура", каза Ек. Той отбеляза как Лорде пуска музика в Нова Зеландия, а по стария модел щяха да отнеме шест до 12 месеца, за да стигнат до САЩ поради нужда от витрини на художници и подобна дейност. Със Spotify Шон Паркър пусна музиката си в неговия плейлист (който има 1 милион абонати), а песента премина „вирусна“, като се появи в списъка с най-споделяната музика. Това преведе много бързо на американската радио игра и успех.
Spotify таксува 10 долара на месец за абонамент, като 70 процента се плащат на музикалната индустрия. През 2012 г. той каза, че компанията е изплатила 500 милиона долара на индустрията. Миналата година беше 1 милиард долара. Най-важното, каза той, е, че Spotify връща повече пари в музикалната индустрия. Най-голямата му конкуренция не е iTunes или други стрийминг услуги, а по-скоро милиардите хора, които слушат музика, без да я плащат под каквато и да е форма или форма.
Анди Джаси, ръководител на Amazon Web Services
От страна на бизнеса, Анди Джаси, ръководителят на Amazon Web Services (AWS), обясни преминаването към облака, казвайки, че корпоративните клиенти отдавна са платили за хардуер и софтуер, но въпреки това установяват, че инфраструктурата рядко разграничава техния бизнес. Отивайки в облака, такива клиенти получават ползи за разходите и гъвкавост и не е необходимо да прекарват инженерните си изследвания в инфраструктурата си.
Разпитан от Адам Лашински от Fortune, Джаси обясни произхода на Amazon Web Services от 2000-2001 г., когато Amazon децентрализира своите технологични екипи за бизнеса, но откри, че екипите не се движат толкова бързо, колкото искат, защото всеки отбор е „преоткриване на собственото си колело“ по теми като съхранение и работа в мрежа.
До средата на 2003 г. той каза, че компанията е решила, че това е пазар, на който Amazon може да поеме лидерски екип и създаде Amazon Web Services като отделен бизнес.
Макар че Amazon не излага конкретни числа за AWS, Jassy заяви, че това е голям бизнес, който се разраства драматично и обслужва стотици хиляди клиенти в над 190 страни. Сред клиентите му са: повечето от новите уеб стартирания като Dropbox, и Airbnb; големи съществуващи организации като FINRA, Intuit и Pfizer; над 800 държавни агенции, включително добре рекламиран договор на ЦРУ; и над 3000 академични институции.
AWS вече нарасна до 35 различни услуги, които заедно представляват широка и здрава технологична платформа за инфраструктура, каза Jassy. Той отбеляза, че всеки ден компанията инсталира достатъчно нови сървъри, за да се справи с целия Amazon, когато това беше бизнес на стойност 7 милиарда долара.
Той каза, че облачните услуги наистина са достигнали „върховата точка“ през последната година. Той каза, че е необходим бизнес моделът на хардуерния хардуер, който клиентите мразят и го обръщат, превръщайки капитала в променлив разход, оставяйки на компаниите да наемат хардуер за по-малко, отколкото могат да го управляват самостоятелно, и да предоставят лицензионен модел без неща като одити.
Една от причините Amazon да създаде такъв различен модел, каза той, защото не е имало съществуващ бизнес, който трябва да се тревожи за защита или канибализиране. "Можем да разгледаме опита на клиента от нула", каза той.
Той каза, че компаниите могат да стартират нещата много по-бързо - избягвайки 12 до 18 седмици, които обикновено изискват ИТ организация да предостави сървър, така че да могат да опитат много експерименти. И тъй като можете да включите и изключите услуга незабавно през облака, не е нужно да „живеете с обезпечение на неуспешни експерименти“. Той каза, че разработчиците са „гладни за различни модели“ и отбеляза, че цените са доста ниски - често по-малко от долар на месец -, докато една компания не създаде приложение, което има сцепление на пазара. Джаси заяви, че AWS е намаляла ценообразуването 44 пъти през последните 6 или 8 години при липса на конкурентен натиск.
Той каза, че AWS се управлява като напълно отделен бизнес от основния Amazon и по този начин е успял да привлече своите конкуренти. Джаси заяви, че изпълнителният директор на Netflix Рийд Хейстингс знае, че за AWS Netflix е толкова важен, колкото и търговецът на дребно на Amazon.
Spotify и Rent the Runway, заедно с Netflix и до известна степен Uber, изглежда са примери за това колко потребители сега наемат нещо, което преди са купували. В някои отношения Amazon Web Services, заедно с облачни платформи от Google, Microsoft, IBM и много доставчици на SaaS, предлагат подобен преход за бизнес клиента. Заедно те показват как се променя потреблението на всякакви неща.
