Бърз старт: 7 лесни стъпки за конфигуриране на ringcentral за вашия бизнес

Няма по-бърз начин да придадете на организацията си по-голям тласък от миграцията към пълнофункционален глас над IP (VoIP) и обединена комуникационна платформа, като победителя в избора на редактора, RingCentral. Платформи като тези не просто преместват вашите гласови разговори към вашата мрежа за данни. Те добавят здрава софтуерна платформа, която дава възможност за споделени срещи, мобилен VoIP, видеоконференции, факс и дори по-разширени функции, които обхващат области като сигурност, извличане на данни и персонализирани интеграции. Преминаването от регистрация на акаунт до пълна функционалност обаче може да бъде малко сложно, особено ако сте недостатъчни за ИТ таланта с опит в VoIP. Следвайте тези седем кратки видеоклипа с инструкции и ще преминете от току-що закупената услуга, за да можете да я използвате за изпълнение на всички ключови бизнес гласови функции, включително добавяне на нови потребители, записване на разговори, прехвърляне на повиквания, активиране на нови устройства и факс документи.

Съдържание

• Част първа: Настройка на вашия нов акаунт
• Част втора: Запис на разговори
• Част трета: Прехвърляне на повиквания
• Част четвърта: Настройка на нов телефон
• Част пета: Автоматичен рецепционист
• Част шеста: Изпращане на факс
• Част седма: Получаване на помощ

Настройка на вашия нов акаунт Записване на разговори Прехвърляне на повиквания Настройка на нов телефон Автоматично приемане на факс Получаване на помощ

Част първа: Настройте своя нов акаунт

След като закупите вашия RingCentral акаунт, вие ще бъдете насочени чрез настройка на базата на съветника. В това видео ще ви покажем как настройката на базата на помощника ви помага да направите следното:

• Как да добавите името на компанията си
• Къде да настроите пренасочването на обаждането си и предпочитанията за гласова поща
• Къде да добавите нови потребители
• Как да запишем фирмен поздрав
• Как да настроите часовата зона на вашата компания
• Къде да добавите стационарни номера към вашия акаунт
• Как да настроите индивидуални поздрави за гласова поща
• Как да присвоите разширения на потребителите

Част втора: Запис на разговори

В това видео, ще Ви преведем как да настроите поискване и автоматично записване на обаждания за всеки в акаунта на RingCentral на вашата организация. Ще научите за следното:

• При поискване срещу автоматично записване на разговори
• Как да записвате от софтфон
• Как да записвате от стационарен телефон
• Как да настроите съобщения за запис на повиквания
• Как автоматично да записвате разговори за конкретни служители и групи
• Как да разрешим на потребителите присъединете се към текущия процес повиквания
• Как да наблюдавате повикванията
• Разликата между наблюдение на разговори или шепнене на повиквания

Част трета: Прехвърляне на повиквания

Има няколко начина за прехвърляне на повиквания и добавяне на трети страни към текущи разговори. В това видео, ще ви покажем каква е всяка от тези опции сте и как да превърнете разговорите едно към едно в конферентни разговори. Ще научите как да:

• Прехвърлете обаждане без предварително уведомяване
• Трансфер с кратко въведение
• Прехвърлете направо към гласова поща
• Превод извън сметка в RingCentral
• Добавете обаждащите се към повикване
• Превърнете обаждане в конферентен разговор
• Поканете външни страни за конферентен разговор RingCentral

Част четвърта: Настройка на нов телефон

Ако решите да не използвате телефон, предоставен от RingCentral, видео, за да видите как и къде да осигурите новото си SIP устройство. Ще научите как да:

• Изберете независими SIP телефони
• Свържете независими SIP телефони
• Изберете телефона на потребителя, който да промените
• Поръчайте нов телефон RingCentral

Част пета: Настройки за автоматично приемане

В това видео, ще ви преведем къде да отидете, за да настроите настройките за автоматично приемане, като запис на разговори, работно време и директория за набиране по име. Ще научите:

• Как се пренасочват обажданията в твоя работа
• Когато обажданията са в състояние да влязат във вашия бизнес
• Къде да настроите наберете по име директории
• Как да настроите съобщения за запис на повиквания
• Как да настроите региони и географии

Част шеста: Управление на факсове

След като сте майстор в приемането на разговори, може да искате да изпращате и получавате факсове. Тук ви показваме:

• Как да активирате факс за вашите потребители
• Как да създадете a заглавна страница
• Как да изпратите факс
• Как да плъзнете и пуснете документи във факс
• Как да планирате факсове

Част седма: Получаване на поддръжка

Има няколко различни начина да се свържете с RingCentral за поддръжка на клиенти. Това видео ви показва:

• Как да се обадя на поддръжка на RingCentral
• Къде да отидете за поддръжка по телефона онлайн
• Къде да отида за поддръжка за чат
• Как да получите поддръжка, базирана на документи
• Как да отворите калъф за помощ