Нищо за обличане? попитайте своя стилист

Умният стилист е като добър терапевт: необходим е запален наблюдател за човешкото състояние, за да свърши работата добре, а резултатите могат да бъдат променящи живота. Но стилистите са скъпи - там идва изкуственият интелект.

Fashion AI е достатъчно фин, че купувачите вероятно ще се натъкнат на облечен алгоритъм, без дори да го знаят. Понякога това е мека разпродажба на уебсайт за електронна търговия, друг път се опитва да изясни как се чувстват купувачите към артикулите, използващи разпознаване на лице в магазина. Amazon дори използва Alexa в килерите на клиентите чрез камерата Look, което ще критикува избора ви на облекло.

Технологиите отдавна са отрязани от разредящата се, изключителна модна индустрия - от блогъри, които заменят модните редактори в предните редове и звездите в социалните медии, получавайки задкулисен достъп до изложби до звезди в уличен стил, засенчващи супермодели и печелят големи доходи в Instagram.

Сега индустрията се нуждае от цялата помощ, която може да получи, тъй като купувачите изхвърлят кредитни карти в универсалния магазин за членство в Amazon Prime. Ето как AI може да ви помогне да изпитате мода онлайн, у дома, на телефона си и в магазините.

Онлайн

Тъй като потребителите рядко са без мобилните си телефони, бихте си помислили, че бизнесът ще е бум за онлайн модните търговци. Но както съобщава The Washington Post , може да е трудно да се състезаваш за очните ябълки на купувачите.

Въпреки някои неуспехи, услугите за абонаментни кутии отбелязаха 3000% увеличение на посещенията на сайтове от 2013 г. до 2016 г. Stitch Fix например нарича себе си „вашият онлайн личен стилист“; клиентите попълват въпросник за стил, така че стилистите му да могат да построят гардероб за купувачи. Функцията Ask a Expert Stylist също предоставя бързи отговори на дилемите в стила.

Информацията, която клиентите изпращат до Stitch Fix, обаче - включително личните бележки - първо се разсече от AI. Екип от хора след това използват данните, за да изберат елементи, съобщава Harvard Business Review . AI се учи от избора, направен от стилистите, но също така следи самите стилисти, преценявайки дали техните препоръки са добре приети от клиентите и размишлявайки каква информация е необходима на стилистите, за да направят бърз и ефективен избор на стил.

Stitch Fix също използва тези данни за постепенно развитие на дизайна - промяна на дължината на ръкава, регулиране на подгъва - докато има изцяло нова дреха. Amazon не изостава, като Lab126 учи AI да изучава модни снимки и да излъчва изцяло нови дизайни. Както съобщава MIT Technology Review, Amazon би могъл да го използва за отправяне на препоръки за тоалети, които се появяват в емисиите на социалните медии.

По подобен начин Propulse Analytics работи за идентифициране на качествата, към които се привличат купувачите, докато разглеждат артикули в модни сайтове за търговия на дребно като Frank и Oak. Компанията е основана от Ерик Брасард, който по-рано е работил в маркетинга на бази данни в Saks, а неговата платформа адаптира резултатите към рязането, цветовете и моделите, които предпочитат клиентите.

„Ако имате история, защото пазарувате този магазин, като приемаме, че това е истински магазин и сте купили няколко неща, ние създаваме персонализирана страница с продукти, които никога не сте виждали, които съответстват на вкуса на това, което сте разглеждали и на това, което сте купили“, Брашард казва.

За търговски сътрудници, които са нови в областта или магазина, Propulse има вграден компонент, който им позволява да въвеждат предпочитанията на клиентите и да съпоставят тези с продуктите.

В магазините

Висящият продавач може да не е единственият, който наблюдава дейността ви в магазина. AI системата на Cloverleaf, наречена шелфPoint, сканира клиентите чрез сензори, които оценяват възрастта, пола, етническата принадлежност и емоционалната реакция на купувачите и след това съобщава насочени съобщения за продажби към тях чрез LCD.

ShelfPoint се среща най-вече в хранителни магазини, но изпълнителният директор на Cloverleaf Гордън Дейвидсън казва, че компанията е провела дискусии с търговци на дребно, които продават хранителни стоки и облекло в своите магазини. Това също е добър начин за събиране на данни, без да се изисква от купувачите да изтеглят приложение, да правят проучване или да взаимодействат по друг начин с приспособление, казва Дейвидсън.

Бъдещето на policPoint отчасти се състои в превръщането на информацията, която събира, в препоръки за купувачи. "Сега това, което гледаме е, как да започнем да предоставяме по-голяма полза на шопъра? Знае, че вземам за пример сини дънки и може да излезе и да каже:" Ей, разгледал ли си нов кафяв колан? - предлага Дейвидсън.

Дейвидсън не е готов да се откаже от физическите магазини. "В действителност, когато погледнете проучването, което Gartner направи, по-рано тази година, 80 процента от продажбите все още се случват в тухла, особено в модната страна на нещата", каза той. "Тухла и хоросан все още ще има известно време."

Вкъщи

Нямате какво да облечете? Amazon Look моли да се различават.

Основната характеристика на това ориентирано към камерата устройство Alexa е Style Check, което използва AI и принос от стилисти, за да ви помогне да изберете тоалет. Трябва само да качите два снимки, щракнати от Look, и Style Check ще избере един въз основа на тенденциите и това, което намира за вас ласкателно.

Amazon не разкрива тайните на Style Check, но казва, че модните специалисти се фокусират върху прилягането, цвета, стила и актуалните тенденции. Клиентите могат да очакват отговор след около минута и всяка присъда за Style Check включва принос от човешки стилист, но има някои задачи, с които Echo Look се справя без човешки колега. Echo Look създава визуална книга на това, което сте носили и прави ласкателни снимки в цял ръст, които са супер споделяни, например. Стилистите (и съпрузите в Instagram) са предизвестие.

Amazon Look от $ 200 в момента е достъпен само с покана; заявете сега.