Интернет доклад на Meeker: твърде много стрийминг, недостатъчна сигурност

Това е онова време на годината: рисков капиталист Мери Мекер тази седмица се завърна на Code Conference с друго издание на годишния си доклад за тенденциите в интернет.

Заглавието на Meeker е различно (тя напусна дългогодишния си пост в Kleiner Perkins Caufield & Byers, за да създаде нова фирма, наречена Bond Capital), но бързопрекъснатото представяне на слайд 300+ е същото. Ние четем цялото нещо, за да не се налага.

Докладът на Meeker включва почти всяка интернет връзка и нови технологии, свързани с интернет, от реклама и стрийминг до социални медии, киберсигурност и много други. Избрахме 10 от най-големите теми от тазгодишното представяне, които можете да разгледате по-долу.

1 Поверителността е ключова продаваща точка

Продължителното обществено разчитане за това, как Facebook и други социални медийни платформи обработват данните, най-накрая превърна поверителността в основно изискване за потребителите. Facebook се насочва към поверителността, Apple продължава да насочва носа си към конкурентите, като изтъква функциите за поверителност на своите хардуерни и софтуерни продукти, а навлизането на GDPR налага по-голям контрол на поверителността в глобален мащаб. Meeker проектира, че растежът на приходите на Facebook ще продължи да се забавя на фона на тези опасения и че повече потребители се грижат за личния живот, отколкото преди година на фона на по-голям натиск за поверителност на потребителите от регулаторите навсякъде от Калифорния до ЕС.



2 Прекалено много стрийминг услуги

Експлозията в онлайн абонаментните услуги, от музика и видео поток до облачен софтуер и електронна търговия, драстично отслаби предложението на потребителската стойност да се абонирате само за една или шепа услуги, които могат да задоволят вашите нужди. Meeker каза, че реалността е, че разходите за придобиване на клиенти (CAC) не могат да надвишават дълго време стойността (LTV).

Разглеждайки прелива от налични и предстоящи приложения за поточно съдържание, в доклада за интернет тенденциите през 2019 г. се посочва, че наличието на безплатна пробна версия или ниво е най-важният фактор при опит за нова услуга. Дори играчите харчат милиарди за банкови филми и предавания за техните услуги, библиотеките на съдържанието и ексклузивите не са толкова важни за потребителите, колкото стойност и достъпност.



3 Tech Giants продължават да ядат повече от рекламния пазар

Делът на Facebook и Google на пазара за дигитална реклама продължава да расте, други корпорации за технологични и социални медии набират пара, а всички останали остават с все по-малка част от останалото. Meeker установи, че приходите от реклами на Google са нараснали 1, 4 пъти през 2018 г., Facebook е балирано с 1, 9 пъти, а комбинацията от Amazon, Twitter, Snap и приходите от реклама са нараснали 2, 6 пъти. Рекламата е начинът, по който много от големите технологии печелят, и това пълно нарушаване на рекламния пазар нанесе съпътстващи щети в индустриите, най-вече в дигиталните медии.



4 Споделянето на изображения и видео се увеличава

Изображенията и видеоклиповете се превръщат в основна форма на комуникация на много потребители. Meeker каза, че това се дължи на комбинация от фактори, включително по-добри камери за смартфони и батерии, по-бързи клетъчни данни и Wi-Fi и популярността на приложения за споделяне на изображения, озаглавени от Instagram. Годишният брой нови снимки, направени в световен мащаб, затъмни трилион, а споделянето на изображения скочи бързо, тъй като месечната активна потребителска база на IG набъбна. Тенденцията е заложена не само от Instagram, а върху много по-тежкия фокус върху изображения, видео и ефимерни съобщения като Stories във Facebook, Twitter, Snapchat и други.



5 Пиене от данните Firehose

Един от слайдовете на Meeker цитира изпълнителния директор на Looker Франк Биен, който заяви, че „данните са новото приложение“. Компанията Looker за бизнес разузнаване (BI) наскоро беше придобита от Google Cloud, по-малко от седмица преди Salesforce да намали 15, 7 милиарда долара на BI лидера Tableau. Meeker каза, че предприятията, потребителите и дори регулаторите всички „пият от маркуча за пожар на данни“, тъй като повече данни се събират, съхраняват в облака, оптимизират и анализират от AI за оптимизиране на процесите, насочване на продуктите и подобряване на удовлетвореността на клиентите. Без значение къде търсите, данните са кралски.



6 Възходът на цифровото здравеопазване

Цял раздел от доклада за тенденциите в интернет е посветен на цифровото здравеопазване. Тъй като разходите за здравеопазване и застраховане продължават да нарастват в САЩ, индустрията бавно дигитализира по-рутинни медицински задачи, за да направи нещата по-евтини и по-удобни. Онлайн здравна информация, прегледи на онлайн доставчици, проследяване на мобилни устройства, проследяване на носимите, като Apple Watch Series 4, доставка на лекарства при поискване и назначения за телемедицина на живо, се увеличават. Болниците и медицинските практики все още имат дълъг път с електронни здравни досиета (EHRs), прогнозна анализа за диагностика и други технологии, базирани на данни за здравето на AI, но всичко е в тенденция нагоре. Да не говорим за нарастващата база данни от генетични данни, дължаща се на нарастването на комплектите за тестване на ДНК.



7 Не можем да свалим нашите устройства

Дори докато световните доставки на смартфони продължават да намаляват, използването на интернет по целия свят продължава да бъде постоянно. Докладът установява, че 26 процента от възрастните казват, че има онлайн „почти постоянно“, спрямо 21% преди три години. Потребителите предприемат и повече действия за намаляване на използването на смартфони и социални медии, както сред възрастните, така и при родителите, които определят по-строги граници с децата си. Apple, Google, Facebook и YouTube пуснаха свои собствени приложения или функции, за да помогнат в борбата срещу технологията на пристрастяване, дори и ако е необходимо нарастващата реакция на обществеността и акционерите, за да ги принуди да внедрят основни инструменти за мониторинг на използването и проследяване на времето и да компрометират глада на Силиконовата долина "ангажиране" на всяка цена.



8 усилваща, поляризираща сила на социалните медии

Въпреки че Meeker установи, че използването на социалните медии като цяло леко намалява, добра част от слайда беше посветена на силата на платформи като Facebook, Twitter и YouTube за разширяване на тенденциозни теми, идеологии, дезинформация и злоупотреби или тормозливо поведение, Докладът също така говори за това как могат да бъдат поляризационни социални медии, "позволяващи на хората да общуват изключително с хора като себе си" и как всички платформи се борят за последователно прилагане на стандартите за модериране на омразно съдържание. През 2019 г. тази тенденция изглежда само по-лоша.



9 Кибер атаки растат в обхвата, изтънченост

В епоха, в която кибервоенната война може да повлияе на изборите и да отведе цели държави офлайн, обхватът и сложността на кибератаките стават все по-широко разпространени и усъвършенствани. Meeker говори за увеличаване не само на спонсорирани от държавата атаки, но и на мащабни атаки на доставчици на данни, както и крипто изнудване и откуп; и атаките стават все по-бързи и по-насочени към чувствителни данни. Нападателите се възползват от слабите практики за сигурност и уязвимостите на системата и често потребителите и гражданите страдат от катастрофално нарушение на данните, а не корпорациите.



10 Глобалната интернет свобода намалява

Дори когато повече от планетата се свързва, свободата в интернет намалява в много области на земното кълбо. Докладът говори за това как силно регулираните закони за интернет, изваждащи страница от книгата на Китай, могат да благоприятстват държавния контрол и цензурата, като все повече и повече държави приемат политики, които цензурират политическо, социално или религиозно съдържание, увеличават практиките за наблюдение, блокират социалните медии и платформите за съобщения., в по-авторитарни страни дори прекъсват интернет поради политически причини. Meeker също така се докосва до това как растежът на AI е донесъл имплицитни алгоритмични пристрастия и докладът обхваща как все повече хора призовават за "алгоритмичен законопроект за правата".