Magento разгъва b2b търговски облак

Magento представя своите инструменти за електронна търговия на потребителите на пазара за бизнес (B2B). На потребителската конференция на компанията Imagine 2017 в Лас Вегас днес Magento обяви новия си Magento Digital Commerce Cloud за B2B модул. Модулът въоръжава специалистите по продажби на предприятия и корпоративни купувачи с функции, които включват оферти, персонализирани каталози и бързи поръчки, комбинирани с широк спектър от възможности за интеграция.

Това е първото издание, фокусирано върху B2B платформата. Популярната платформа за електронна търговия с отворен код наброява повече от 260 000 клиенти и общност за развитие от над 200 000, според компанията, която се конкурира с Shopify, WooCommerce и други във флуктуиращата битка за пазарните дялове на доставчика на електронна търговия. Възможностите за Magento B2B са достъпни днес като част от Magento Enterprise Edition и Magento Enterprise Cloud Edition, съответно неговите локални и облачни корпоративни продукти.

„Това, което търсим да направим с тази B2B оферта, е да предоставим на нашите B2B и B2C клиенти инструментариум, който третира B2B като първокласен гражданин“, казва Джейсън Уусли, старши вицепрезидент по продукта и технологии в Magento. „Има нюанси, но ние не мислим за B2B като отделна единица от B2C. В края на деня, клиентът е клиент. Искаме да предоставим същото изживяване на високо докосване на бизнес клиентите, както и на потребителите купувачите."

Какво може да направи B2B модулът на Magento

Модулът Magento Digital Commerce Cloud for B2B е безплатно издание за локални и облачни корпоративни продукти, достъпни днес без допълнително заплащане за търговците на Magento Enterprise Edition и Magento Enterprise Cloud Edition. Не е наличен за изданието Magento Community с отворен код.

Magento изпълнява алфа програма за B2B модула от октомври 2016 г. с повече от 100 партньори, които ощипват платформата чрез активен цикъл на обратна връзка. Уусли каза, че Magento има за цел да осигури здрав, излязъл от употреба набор от функции с възможност за разширяване и разширяване чрез пазара на разширенията на Magento и документацията за разработчици.

„Шестдесет процента от нашите клиенти вече правят някакъв вид B2B продажби. Ние приспособяваме тази тенденция, когато управлявате повече от вашия бизнес с търговска платформа, включваща както допирни точки на доставчика, така и традиционното преживяване при пазаруване“, каза Уусли.

Основните функции на платформата за B2B търговия включват:

• Бързо поръчване: Търговците могат да качват списъци на SKU, да използват списъци с реквизити, да копират предишни поръчки или да ускоряват повтарящите се покупки с бързи повторни поръчки чрез бърз интерфейс за поръчки
• Котировки: Вграден работен процес за заявяване на оферти за поръчки и договаряне на B2B цена
• Поддръжка на много канали: Управление на множество марки за електронна търговия в множество географии, включително както B2B, така и B2C портали с персонализирана марка (например демонстрационната марка Brentmill, показана на екранни снимки)
• Управление на корпоративни сметки: Персонализираща корпоративна структура (включително множество нива на роли и разрешения) за клиенти на B2B предприятия плюс опция за плащане с кредит
• Back-end интеграции: Приложен програмен интерфейс (API) и разширения за интегриране с управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), корпоративно планиране на ресурси (ERP) и други бек-енд системи

• Персонализирани каталози и ценоразписи: Търговците могат да създават потребителски каталози и ценови списъци за конкретни B2B клиенти или групи клиенти

Woosley разгради стойността на B2B, към която компанията се стреми с този подбор от инструменти. Докато функции като бързо пренареждане са предназначени да възпроизведат лекотата на потребителското пазаруване онлайн в ерата на Amazon, други функции (включително котировки, персонализирани каталози на цените и управление на корпоративните акаунти) играят в специфични нужди за продажби на B2B. Идеята, обясни той, беше да се намерят области, в които Magento да спести време и усилия на предприятията в ръчното персонализиране и внедряване.

"Като цяло, това се отнася до набор от решения, които досега трябваше да бъдат кодирани по поръчка и да доведат до всякакви проблеми с прилагането", каза Уусли. „Котировката е основен инструмент за преговори за B2B. Тази група функции ще съкрати този цикъл и ще доведе реализацията на B2B в съответствие с B2C, използвайки неща като персонализирани каталози и ценоразписи.“

„Можете да създадете поръчка, да заявите оферта, да получите персонализирани цени, да преговаряте за нея напред и назад и да правите промени. И когато тя стане поръчка, тогава имате възможност да я изпълните от квота или друга поръчка, - продължи Уусли. „Третирате тези артикули като потенциал за оферта или повторна поръчка, основно пазаруване.“

Платформите за електронна търговия на Magento записаха 101 милиарда долара обем продажби през 2016 г. за 51 милиона купувачи, според компанията. Уусли каза, че Magento включва някои B2B функционалности преди, но само на рудиментарно ниво. Това издание означава, че компанията официално пуска на пазара и се позиционира като играч на B2B услуги.

"Силно вярваме, че търговията трябва да бъде преоткрита. Това не е просто перспектива на Magento; тя е по-широка от това", каза Уусли. „Част от това е постигането на гъвкавост на пазара до ниво, което не виждате в много други платформи. Опитваме се да повишим летвата за B2B, така че предприятията да изживяват търговията по същия приятелски и възхитителен начин като B2C."