Технология на затвора: телефони, таблети и софтуер зад решетките

Току-що сте арестувани за първи път. Изпратени сте в заведение, където ще бъдете задържани, докато не дойде ваш ред да застанете пред съдия. Докато влизате в съоръжението, вашият ирис се сканира и съхранява в базата данни на съоръжението. По този начин ще получите достъп до всяка стая по време на вашето задържане; това е също как охраната ще се увери, че сте такъв, за когото казвате, че сте, когато сте преместени от съоръжение в съоръжение. Гривна е привързана към китката ви, за да следите непрекъснато биометрията си - хранели ли сте се, приемали ли сте лекарства, ускорява ли се сърдечният ви ритъм, дишате ли? Вие сте обвързани с ботуши с магнитни ленти, които могат да се прикачат дистанционно до пода от служител за корекции, който е натоварен да следи вашите пристигания и посещения. Метална яка е увита около врата ви. Тази яка има само една работа: Ако напуснете съоръжението без разрешение, яката експлодира.

Подобно на голяма част от реториката около затвора, сценарият, който току-що описах, е комбинация от хипербола и измислица. Благодарение на Холивуд и научната фантастика е лесно да си представим центрове за задържане, затвори и затвори, управляващи най-модерните технологии, познати на човечеството. В действителност повечето затвори се управляват от обикновена комбинация от софтуер, хардуер, хартия и химикалка, като почти всички изискват ръчно въвеждане на данни.

"Има много колебание да предоставим технология на хората в затворите", казва Кристофър Греу, главен изпълнителен директор и основател на American Prison Data Systems, компания, която предоставя таблети на затворници. "Вие не ставате лидер на корекционна система, като сте страхотни в технологиите. Не са много хората, които разбират технологията много добре. Те са много по-удобно да купуват пипер спрей, отколкото инвестират в технологии."

Проблемът с технологичната колебливост, що се отнася до задържането, е, че затворническото население в Съединените щати е избухнало през последните десетилетия. В момента САЩ са лишени от 707 души на 100 000 жители или 2, 4 милиона души, което е най-високият процент в света, според Центъра за икономически и политически изследвания. Повече от 7, 5 милиона американци - или 1 от всеки 31 възрастен - са лишени от свобода, условно или условно. Затворът не помогна за реабилитирането на затворника. От 700 000 затворници, които ще бъдат освободени в рамките на следващата година, около 40 процента ще се върнат отново и ще бъдат изпратени обратно в затвора в рамките на три години, според Центъра на PEW. Животът в затвора е ад за повечето: През 2012 г. 1, 2 милиона насилствени престъпления, извършени извън затворите, са били докладвани на ФБР от полицията, докато 5, 8 милиона насилствени престъпления са били докладвани от затворници.

Технологиите са решили редица важни социални въпроси, които засягат човечеството. Образованието стана демократизирано и здравната информация може да се разпространява на лекари по целия свят чрез интернет. Ваксините се доставят чрез дронове. Приложенията предсказват земетресения. Светът се променя заради технологиите.

За съжаление затворите в САЩ разчитат на предимно остарели решения. Много от тях са нерегламентирани и се експлоатират от инженери, които не са проверени, а някои технологии са предназначени да се възползват от затворниците, за да печелят пари. Има също така избрани няколко, създадени, за да помогнат и овластяват затворниците. Разговарях с редица компании, които изграждат и поддържат затворнически технологии. Голяма част от технологиите са разбираемо фокусирани върху проследяването и управлението на затворници в реално време, но някои компании също създават решения, предназначени да обучават, обогатяват живота на и да се възстановят затворниците.

Местните, щатските и федералните власти трябва да положат последователни усилия за актуализиране на стари технологии, въвеждане на нови и иновативни технологии и използване на тези инструменти за подобряване на живота на затворниците. Тази спешност не е само за безопасността и сигурността, но и за обогатяване живота на затворниците в съоръженията с цел намаляване на насилието и да се надяваме да осигурят основата, необходима в крайна сметка отново да бъдат въведени бившите осъдени в обществото. Както заявява Майк Cornstubble, вицепрезидент по технологии в Edovo: „Технологията не трябва да се счита за контрабанда“.

От вътрешната страна

Зад всяка институция се нарича система за управление на затвора (JMS). JMS е по същество хранилище на данни за затворници, които влизат в съоръжението. Мислете за това като инструмент за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), но за затвор. СУВ може да заснеме безкрайно количество полета, всички от които са предназначени за проследяване, подобряване на безопасността и управление на здравето на затворниците. Стандартните полета като Име, Престъпления, Минали престъпления, Неизключени заповеди, Пристрастия към бандата и Дата на освобождаване се въвеждат в системата с пристигането на затворниците. Допълнителни области като лекарства, алергии, диетични ограничения и медицински условия се записват, за да се поддържа здравето на затворниците.

За да проследи информацията, въведена в JMS, и за да се увери, че протоколът се спазва от охраната, JMS може да взаимодейства с таблети и RFID етикет, поставен върху гривната или униформата на затворника. Тези цифрови взаимодействия са предназначени да проследяват движението на затворниците с цел поддържане на безопасността, но също така са създадени, за да отчитат здравето на затворника. Ако пазачът сканира маркер и види, че затворник е в ограничена зона, пазачът може да премахне затворника от местоположението. Освен това, когато затворник отива за лекарствата си, лекарят може да сканира етикета, за да се увери, че затворникът действително е предстоящ за нов кръг.

Кен Далей-младши, президент на Guardian RFID, решение за управление на затворници, заяви, че компанията му помага да защитава затворниците и центровете за задържане както физически, така и от съдебни спорове по време на спорове. „Ние автоматизираме процесите за корекция на процесите, извършващи няколко пъти в час“, каза той. "Хартия и молив все още е най-използваният инструмент в затворите, затворите и поправните съоръжения. Но ако няма добра област на документацията, това е законно изложено на съоръжението."

Guardian RFID може да проследява стандартните предмети, които споменах по-рано, но също така дава възможност на мениджърите на затворите да регистрират, ако и когато затворниците са получили достъп до библиотеката на закона, ако са се сдобили с правилното количество упражнения и ако имат получи достъп до закрити развлекателни дейности. Тъй като затворниците се водят във и извън всяка зона на съоръжението, техните маркери се сканират и записът се записва. "Ако имате проблеми с юридически проблеми", казва Далей-младши, "платформите на хартиен носител не ви помагат да намалите риска. Персоналът може да фалшифицира записи. Записите могат да се загубят."

Маркерите, в комбинация с таблети и резервния JMS, също така осигуряват на охраната известия в реално време. Всички затворници ли се отчитат? Правилно ли се извършват движенията? Затворник получил ли е лекарство, за което е насрочен? Ако тези действия не бъдат регистрирани в подходящото време, ще бъде изпратено уведомление в реално време до съответните служители.

СМС са особено важни за наблюдение и проследяване на рецидивистите. Когато някой е арестуван, цялата институционална история на нарушителя може да бъде предадена чрез СУО, особено ако затворът е обвързан със същата СМС, която се използва от допълнителни съоръжения. Има ли затворник проблем с други затворници в заведението? Насочен ли е от банда, която има присъствие в съоръжението? Този вид информация може да помогне за правилното и безопасно настаняване на нови затворници в рамките на съоръжението.

"Едно от нещата, които трябва да осъзнаете за затвора, е, че бизнесът е ограничен от стената на затворите", казва Боб Колишер, продуктов мениджър за затвора на Tyler Technologies. „Хартията не може да тече свободно от едно място на друго. Ако затворникът подаде оплакване и подаде ръчен документ, как да го преместите от клетката към администратора? В електронен формат, той се премества свободно. Ако една единица документацията е достъпна само за човека, който я гледа, не можете да я изпращате едновременно до множество хора."

За съжаление, Съединените щати нямат такава разширена екосистема JMS, която би позволила този вид водене на записи да обхваща всяко съоръжение. Записите обикновено се споделят само от съоръжения, използващи един и същи JMS, или защото местната регулация изисква споделяне на записи между институциите.

"Най-голямата причина е, че няма нито един вземащ решение", обясни Колишер. "Шерифът е избран служител в много юрисдикции. Той има бюджета и правомощието да определя какво е добре за него. Полицейският комисар може да прави нещо друго. Изграждането на една гигантска система, която отговаря на нуждите на всеки, е трудно да се направи. Много повече вероятно ще успее да изгради малки системи, които се свързват една с друга, за да персонализирате всяко парче според нуждите на неговите съставни части."

Протоколи за сигурност (и липсата им)

Същата невъзможност за свързване на локални, регионални и общодържавни системи предотвратява вида на националния контрол, необходим за надзора, който управлява технологията и чувствителните данни, които съхранява. Повечето служители за корекции и полицейски служители получават задълбочени проверки на миналото и преглед на психичното здраве, преди да работят в заведение. Оригиналните технолози, които инсталират JMSs и други форми на специфични затворни технологии в рамките на институция, също са подложени на проверка. Същият регулаторен надзор обаче не е разширен за тези инженери, които имат обратен достъп до данните, които тези системи създават.

Миро Мачо, президент на BIS Computer Solutions, заяви, че неговата компания и нейните служители се управляват от базата данни на Националния информационен център за престъпността, когато те се кандидатират за правителствен договор. Но няма много повече в процеса на скрининг. "Ако не кажа, че този човек работи по системата и той получи достъп до системата, защото имах нужда от него, за да разреши проблем, подобни неща могат да се превърнат в голям проблем. Ние правим всичко възможно, опитвайки се да разберем Кой трябва да бъде нашият народ. Но никоя компания или държавна агенция не знае кой е кой да е. Много хора биха могли да играят хубаво с години и чакат да взривят нещо. В бъдеще някой може да се промъкне и."

Дали-младши заяви, че компанията му е длъжна да бъде сертифицирана за информационни системи за наказателно правосъдие (CJISC), за да се конкурира за правителствени поръчки. Този стандарт е разработен през 2011 г. от ФБР с цел защита на данните, предоставени на федералните, щатските и местните правоприлагащи органи. Но ето проблемът с CJISC: CJIS отделът на FBI не оценява продуктите или услугите и не изисква сертифициране. Вместо това продавачът представя документация за това как следва процедурата на CJISC и ФБР подробно проверява самоодитирането и сертифицирането на наградите.

Дори и да вярваме, че самоодитирането е 100 процента истинно, все още съществува възможност за троянски кон. Някъде в рамките на компанията доставчик, някой, който е преминал проверка на миналото и притежава всички подходящи ИТ сертификати, може да има за цел да навреди на данните, до които може да има достъп.

„Ние също правим собствени скринингови и проверки на произход“, казва Далей-младши, „Но няма регулаторно изискване и се основава на вътрешен надзор в моята компания. Вътрешната сигурност и правителството не проверяват служителите на софтуера за обществена безопасност“.

За тази история са се свързали Държавното бюро за услуги в областта на информационните технологии в Ню Йорк, Службата за информационни технологии в Ню Джърси и отделът за коригиране в Кънектикът. Не получихме отговор от организациите.

Помощ отвън

Компании като APDS и Edovo работят с поправителни съоръжения, за да буквално да поставят технологията в ръцете на затворниците. APDS пакети и доставя сигурни таблети, заредени с образователно и развлекателно съдържание, предназначено да даде на затворниците положителни технологични взаимодействия. Таблетите са защитени чрез случаите на Военен стандарт на Съединените щати и се експлоатират при затворени изолирани мрежи и са защитени със софтуер за управление на мобилни устройства за задния край (MDM).

За да осигурят безопасност, таблетите не могат да бъдат физически повредени. Ако са инвалидизирани или шокирани чрез физически спад, се изпраща сигнал до служителите на затвора. Устройствата никога не се свързват с обществен Wi-Fi и цялото съдържание на устройствата е предварително одобрено от служителите на затвора. Edovo предлага базирано на таблет образование и развлекателен пакет чрез таблет.

"Виждаме, че пазачите и шерифите посягат към нас, защото работи", каза Едово "Cornstubble". "Те виждат ползата от ангажираност и намаляване на насилието, защото населението работи за нещо, а не само да губи време."

Греу, от APDS, заяви, че вярва, че таблетите, които компанията му предоставя на институциите, не само намаляват насилието, но и променят живота. Таблетките APDS са във всички видове поправителни заведения, от центрове за задържане на непълнолетни за млади момичета до остров Рикър в Ню Йорк.

"Насилието в затворите се причинява от безделие и безнадеждност", каза той. "Но защо да дадете таблет на лишен от свобода човек, когато децата в училище нямат технология? Сега, това не е лукс, а необходимост. Видяхме много значително намаляване на актовете на насилие във всички институции, където бях."

Скала и трудно място

За съжаление, дори съществуващите системи за предоставяне на достъп на затворниците до таблети могат да бъдат експлоатирани. За разлика от APDS и Edovo, които печелят парите си само от институционални плащания, компании като GTL (която предоставя телефони, таблети и видео киоски на затворниците) се финансират от директни плащания на затворници. Това е подобно на това как затворниците плащат такса, за да използват стационарни телефони, за да се обаждат вкъщи. В случая на Edovo затворниците плащат за наемане на таблет, а в случая на GTL плащането се извършва за закупени услуги по телефони, таблети и павилиони. Например: GTL предлага на затворниците библиотека с музика, която може да бъде изтеглена в приложението.

"GTL няма нищо общо с образованието и подобряването на живота", каза Греуе. "Те искат да бъдат iTunes за затворници, но вместо 99 цента на песен, това ще бъде нещо като $ 1, 99." GTL не е съгласен, посочвайки курсовия софтуер, който обяви през юли тази година, предназначен да обогати възможностите за обучение на затворниците.

Брайън Питърс, изпълнителен директор за подобрени услуги в GTL, отказа да разкрие колко струва една типична песен на GTL таблет за затворник. Въпреки че няма индикация, че GTL е експлоативен, всеки път, когато компанията таксува затворниците за продукт или услуга, тя автоматично ще бъде сравнявана със системата за телефонни затвори, която доскоро беше брутално експлоатирана за затворниците и техните семейства по отношение на разходите за повикване., Новият регламент на FCC наскоро ограничи разходите за телефонно обаждане от 11 цента в минута за дебитни или предплатени разговори в държавни и федерални затвори. За едновременно 15-минутно повикване в състояние и 15-минутно повикване на дълги разстояния, сега цената е ограничена до $ 1.65. Този регламент беше счетен за необходим, тъй като някои компании за телефонни затвори се възползваха от този нерегулиран пазар и пленната клиентела, за да начисляват до 14 долара в минута или 500 долара на месец за затворниците да се обаждат на адвокати и членове на семейството. За съжаление, дори тази малка мярка не продължи дълго, тъй като регламентът беше спазен, докато тази статия беше написана. Това означава, че той е ефективно преобърнат, като предполагаемата причина е, че обаждащият се доставчик се оплаква, че ще бъде „увреден“ от ограничението на цената.

По-лошото е, че регулация от този характер изобщо не съществува за таблети и приложения за затворници. В съчетание с липсата на контрол върху това кой може да получи достъп до данни за затворници от задния край на СУО, липсата на регулация относно средствата за задържане на затворници е смущаваща. Ако обаче затворната система на Съединените щати някога ще премине от писалка, хартия и база данни към биометрия, дигитален хардуер, базиран на образованието, и национална екосистема от данни, правителствените агенции ще трябва да продължат да се затоплят към новите технологии.

„Технологиите не са възприети в космоса, защото първите осиновители са експлозивни“, каза Греуве. "И технологиите никога не са били основна компетентност за правителството и коригиращото пространство. Това малко се променя сега."

Задължително е поправните заведения, правителствените агенции и производителите на технологии да се обединят в приемането и подобряването на тези нови решения, за да подобрят живота на охраната, затворниците и обществото. Също толкова важно е, че всички тези институции трябва да работят заедно, за да гарантират, че нито технологията, нито затворниците се експлоатират в процеса.