Как и къде да поправите вашия iphone

Ъъъ, о. Току-що пуснахте вашия iPhone и сега екранът или калъфът са напукани или може би има нещо друго, което физически не е наред с устройството. Къде можете да го оправите? Естествено, Apple може да дойде на помощ. Можете да занесете своя iPhone в местен Apple Store или в оторизиран сервизен център на Apple. Или, ако в общата ви зона няма магазин или център, можете да изпратите телефона на Apple за ремонт.

Друг вариант е Amazon, който предлага собствена услуга за ремонт на iPhone. Или можете да спрете до близките си скоби.

Кой да изберете - Apple, Amazon или Staples? Ако вашият iPhone все още е в гаранция чрез Apple или имате план за защита на AppleCare +, трябва само да освободите $ 29 за ремонт на екрана или 99 долара, за да отстраните други видове повреда на хардуера. Ако телефонът ви е извън гаранция и нямате AppleCare +, подмяната на екрана ще ви струва между 129 и 279 долара в зависимост от вашия iPhone модел. Други видове ремонти на хардуер започват от $ 149 за iPhone 4 и могат да работят до $ 549 за iPhone X.

Amazon обещава да поправи телефона ви за приблизително 89, 99 долара и дори ще изпрати някого в дома ви да го поправи. В Staples разходите за подмяна на батерията на определени модели iPhone стартират от $ 29. Ремонтите на екрана варират от 90 до 180 долара.

Нека разгледаме и трите варианта, за да видим как работят.

Нека първо да проверим Apple. Вашият iPhone включва една година покритие за ремонт на хардуер чрез ограничена гаранция. Ще искате да прочетете дребния шрифт на тази гаранция, за да видите дали вашите специфични щети са покрити. Защитата на AppleCare + разширява обхвата до две години от датата на покупка; Цените на плана за защита варират.

Защитата на AppleCare + за iPhone SE е 99 долара. Защитата за iPhone 6s, iPhone 7 и iPhone 8 струва 129 долара. Защитата за iPhone 8 Plus, 7 Plus и 6s Plus работи 149 долара, а защитата за iPhone X ще ви върне 199 долара. AppleCare + ви предоставя два случая на покритие от случайни щети, всеки от които заплаща такса от 29 долара за повреда на екрана или 99 долара за всякакъв друг вид щета. Можете да закупите защитата на AppleCare + по всяко време в рамките на 60 дни от закупуването на вашия телефон.

Проверете покритието

В Apple.com щракнете върху Поддръжка в горния десен ъгъл. За да видите нивото на гаранционния си статус и да определите дали все още можете да закупите AppleCare +, превъртете надолу до секцията „Научете за покритието си“ и кликнете върху „Проверка на покритието на вашия продукт“.



Сериен номер

Влезте с вашия Apple ID. На следващия екран въведете серийния номер за вашия iPhone. Можете да намерите този номер на вашия iPhone чрез Настройки> Общи> За нас> Сериен номер. След това въведете Captcha кода и щракнете върху Продължи.



Вашето обслужване и поддръжка

Следващият прозорец ви показва обхвата на вашата услуга и поддръжка. Ако сте покрити с първоначалната едногодишна гаранция или AppleCare + защита, тогава трябва да можете да избягате с минимални разходи за ремонт. Ако не, тогава ще трябва да платите цената извън гаранцията. В секцията Ремонт и покритие на услуги кликнете върху връзката към „Настройка на ремонт“.



Какво се случва с вашия iPhone?

Следващият екран пита какво се случва с вашия телефон, като ви подкани да кликнете върху една от темите за поддръжка. Ако приемем, че вашият iPhone има някакъв вид физическа повреда, кликнете върху темата за Поправки и физически щети.



Опишете щетите

На следващия екран кликнете върху селекцията, която най-добре описва типа физическа повреда, като например „Екранът е напукан“.



Цени за ремонт

Следващият екран ви пита как искате да получите помощ; опциите ще зависят от вида на физическите щети, които сте избрали. За напукан екран натиснете „Намерете цени за ремонт на iPhone“.



Вземете за ремонт

Следващият екран ви показва разходите за ремонт на iPhone с покритие на AppleCare + и този, който е извън гаранция. Вече имате две възможности. Можете да донесете своя iPhone в Apple Store или в оторизиран сервизен център на Apple, или можете да изпратите iPhone на Apple за ремонт. Напуканият екран обикновено може да бъде заменен в Apple Store или сервизен център, докато чакате, така че това е най-добрият ви залог. Кликнете върху опцията за „Запишете среща“ или се върнете на предишната страница и щракнете върху „Вземете за ремонт“.



Уговарям среща

Влезте с вашия Apple ID и парола, ако бъдете подканени. На следващия екран въведете своя адрес или пощенски код и изберете вашия безжичен оператор. Кликнете върху Go. След това Apple ви показва списък и карта на магазините и сервизните центрове в близост. Проверете опцията за „Предлага ремонт за същия ден“, ако искате вашия iPhone да се поправи бързо. Кликнете върху магазина или сервизния център, който искате да използвате. Кликнете върху дата и час за въвеждане на вашия iPhone за ремонт. След това резервацията ви се потвърждава.



Изпратете за ремонт

Какво става, ако в близост няма магазини на Apple или оторизирани сервизни центрове? На екрана, който показва списъка и картата на възможните центрове, превъртете до дъното и кликнете върху връзката към Промяна на решението. На следващия екран щракнете върху опцията за „Изпращане за ремонт“.



Ремонтна оценка

Страница за оценка на ремонта ви показва прогнозната цена на ремонта и броя дни, през които телефонът ви ще бъде далеч от вас. Превъртете надолу по страницата и изберете дали искате да изключите телефона си в местен UPS магазин или да получите кутия, в която да изпращате пощата. Кликнете върху Продължи. След това трябва да платите за ремонта, като въведете данните на кредитната си карта. Когато приключите, можете да прегледате подробностите за ремонта.



Амазонка

Но задръжте за минута. Освен ако телефонът все още не е в гаранция или имате план AppleCare +, може да получите по-добра сделка чрез Amazon. Нека да проверим това. Сърфирайте до страницата за ремонт на мобилни устройства на Amazon. Кликнете върху връзката за "iPhone Screen Repair - In Home".



Резервирайте среща

На страницата за ремонт на iPhone потвърдете или напишете своя пощенски код. След това изберете вашия модел iPhone. На тази страница прочетете често задаваните въпроси и разгледайте отзивите, за да видите какво мислят другите за услугата. Въз основа на многото петзвездни отзиви клиентите изглеждат доволни от услугата за ремонт на Amazon. За да продължите напред, щракнете върху бутона, за да резервирате среща.



разписание

Ако бъдете подканени, влезте в акаунта си в Amazon. Изберете дата и след това изберете три времеви рамки в зависимост от предпочитанията. Кликнете върху Продължи.

На следващия екран, за да прегледате поръчката си, уверете се, че всички подробности са верни. Ако е така, кликнете върху бутона, за да направите поръчката си. Предварително ще ви се обади техник с въпроси. А какво ще кажете за тази оценка от 89, 99 долара? Amazon казва, че 9 от 10 клиенти не виждат промяна в крайната цена. Но вие ще можете да прегледате и потвърдите крайната цена с технологията, преди да започне работата.



Staples

Може би имате скоби наблизо. Там можете да замените батерията, да поправите напукани екрани и да опитате да възстановите устройства, засегнати от вода. Ако магазинът на Staples не е близо до вас, изберете магазините на Staples могат да изпратят техник, който да ви срещне в дома, офиса или друго място, за да провери телефона ви.

Ако телефонът ви е бил в контакт с вода, изберете магазините на Staples имат машини TekDry, за да изсушат телефона за около 30 минути. Staples съветва да опитате да закарате телефона си в магазин с машина TekDry в рамките на първите 48 часа след контакт с вода. Цената за тази услуга за сух ремонт варира от 40 до 100 долара, като средната цена е около 70 долара. Staples ви таксува за услугата TekDry, само ако тя успешно съживи вашия телефон, повреден от вода. Всички ремонти са подкрепени с едногодишна гаранция за части.

И колко време ще отнеме? Ремонтите в магазина обикновено се извършват същия ден. Ако Staples трябва да изпрати телефона ви за по-обширен ремонт, ще изчакате от седем до 10 дни.

За да започнете, отворете уеб страницата за ремонт на телефона на Staples в браузъра си. Кликнете върху всеки бутон, който гласи: Намерете магазин.



Изберете Местоположение

След това изберете вашата държава и град в съответните полета и щракнете върху Търсене, за да намерите магазините в Staple в близост. Тук можете също да прочетете често задаваните въпроси, за да научите повече за услугата за ремонт на телефона.



Обадете се първо

Ако магазинът е достъпен, можете да вземете вашия неизправен iPhone там и да помолите персонала да диагностицира и да се надяваме да разреши проблема.

Преди да предприемете пътуване обаче, може да искате първо да се обадите в магазина, за да видите дали някой може да постави диагноза и да поправи конкретния ви проблем. Например, ако телефонът ви е повреден от вода, обадете се в местния магазин, за да се уверите, че има машина TekDry за изсушаване на телефона. Ако не можете да стигнете до магазина, обадете му се, за да разберете дали може да изпрати някой да ви срещне в дома ви или другаде.



Как да продадете вашия iPhone безопасно

Поддържането на телефона ви във върховата форма често може да струва няколко стотин долара идват време за надграждане. Когато това време настъпи, не забравяйте да разгледате нашето ръководство за Как да продадете вашия iPhone безопасно.