Как да отстраните проблеми в Windows

Сблъсквате ли се с проблеми с Windows? Може би замръзва или се срива, или определено приложение или функция не работи правилно.

Опитът да стесните причината и да отстраните проблема може да бъде предизвикателство и отнема много време. Вместо това, нека самият Windows да ви помогне, чрез своите вградени инструменти за отстраняване на неизправности.

Достъпни във всяка поддържана версия на Windows, вградените инструменти за отстраняване на неизправности са насочени към конкретни типове проблеми въз основа на функцията или категорията. Имате проблеми с свързването с интернет? Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзки. Bluetooth главоболие? Пуснете Bluetooth инструмента за отстраняване на неизправности. Инструментът за отстраняване на неизправности анализира проблема, предлага решение и в някои случаи дори прилага самата поправка. Нека да видим как инструментите за отстраняване на неизправности на Windows могат да определят и разрешават проблеми.

Изпълнете от контролния панел

Програмите за отстраняване на неизправности са достъпни в Windows 10, 8.1 и 7. В Windows 8.1 или 7 имате достъп до инструментите за отстраняване на неизправности от контролния панел. В Windows 10 можете да ги стартирате или от Контролен панел или Настройки. Първо ще го пробвам от Control Panel, така че можете да следвате, независимо коя версия на Windows използвате.

Добре, да речем, че ви измъчва постоянен проблем в Windows. Може би вече сте опитвали различни методи за разрешаване на проблема, но все още сте останали с него. Отворете контролния панел в голям изглед на икони и щракнете двукратно върху иконата за отстраняване на проблеми.



Прозорец за отстраняване на неизправности

Прозорецът за отстраняване на неизправности показва връзки към различни функции и категории.



Категории

Ако не виждате правилната връзка за вашия проблем или не сте сигурни коя да изберете, щракнете върху една от съответните категории, като Програми, Хардуер и звук, Мрежа и Интернет или Система и сигурност. Сега виждате всички средства за отстраняване на неизправности за всеки конкретен тип проблем в тази категория.



Виж всички

Можете също да се върнете към основния екран за отстраняване на неизправности. След това кликнете върху връзката отляво, за да видите всички. Този списък разбива инструментите за отстраняване на неизправности с елементи като Bluetooth, Свързване към мрежа, Клавиатура, Принтер и Възпроизвеждане на видео.



Намерете своя инструмент за отстраняване на неизправности

Където и да го намерите, кликнете върху връзката за инструмента за отстраняване на неизправности, който смятате, че се отнася най-добре за проблема. Първоначалният екран за този инструмент за отстраняване на неизправности се появява. Щракнете върху Напред.



Поправката е (или не)

В някои случаи инструментът за отстраняване на неизправности може да се появи празен, като ви казва, че не може да идентифицира проблема или че не са необходими промени или актуализации. В други случаи инструментът за отстраняване на неизправности открива проблем и може автоматично да се опита да го отстрани. След това инструментът за отстраняване на неизправности ви казва, че са направени някои промени във вашата система. За да видите промяната, щракнете върху връзката, за да видите подробна информация.



Поправете подробности

Инструментът за отстраняване на неизправности показва детайлите на поправката, която трябва да прегледате. Щракнете върху Напред, когато сте готови.



Опитайте, опитайте отново

Затворете инструмента за отстраняване на неизправности. Сега опитайте да възпроизведете проблема. Изчезна ли? Ако е така, ура! Ако не, можете да опитате друг инструмент за отстраняване на неизправности, който смятате, че е свързан с проблема. Някои инструменти за отстраняване на неизправности питат дали искате да направите определени промени; други ще инсталират или преинсталират необходимите драйвери, за да разрешат проблема. Изчерпайте ресурсите на инструментите за отстраняване на неизправности, за да изпробвате различни начини за отстраняване на проблема.



Стартиране на инструмент за отстраняване на неизправности в Windows 10

За да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности от Настройки на Windows 10, отворете Настройки> Актуализация и защита> Отстраняване на неизправности. Кликнете върху елемента, който най-добре отговаря на проблема и след това кликнете върху бутона, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности. Следвайте същите стъпки и предложения, предложени по-горе, за да проследите и да се надяваме да премахнете проблема.



Още инструменти

Какво ще стане, ако инструментите за отстраняване на неизправности не се справят със задачата? Можете да докоснете други функции в Windows, за да се опитате да разрешите проблем. Извършете проверка на паметта, за да анализирате системната си памет. Проверете Viewer Event, за да видите дали можете да намерите запис на проблема. И рестартирайте компютъра си в безопасен режим, за да премахнете лошите драйвери и други потенциални виновници.