Как технологичният сектор може да помогне за организирането на гражданския сектор | ибрахим абдул-матин

Обаждане на всички анализатори, разработчици на кодове, тестери на софтуер и ръководители на проекти: Обществото отчаяно се нуждае от вашите умения за сътрудничество, за да помогне на нашите общности. Повечето обществени и граждански групи не разбират как работи правителството, липсва финансиране и трябва да създават програми с ограничени ресурси. Те също имат затруднения да задържат таланта и да задоволят нуждите на общностите, които обслужват. Те биха могли да използват вливане на хора, които са свикнали да работят в строги срокове и да се справят с ограничени бюджети и намаляващи човешки ресурси.

Тази идея е от 2001 г., когато след 11 септември работех по проект за карта на организирането на обществото и активизма в Съединените щати. Спомням си, че влязох в апартамента на приземния етаж на кодер на име Дейвид Джейкъбс. Това беше първият ми път, когато взаимодействах с кодер. Мястото му беше струпано високо със записи и компактдискове и той работеше като - и всъщност беше художник.

През годините дойдох да смятам разработчиците и художниците за едно и също; те можеха да бъдат малко настроени на моменти, но създадоха блестяща работа. Трябваше да ги гушнеш, но и да се отнасяш с дълбоко уважение, защото идеята ти опираше на отношенията в този момент.

Сега кодерите работят по различен начин, защото всичко изисква тяхното внимание. Има дигитална стратегия, мобилна стратегия, вътрешни операции, HR и всичко между тях. Силният технологичен екип е може би централен за организацията, тъй като нейната марка и идентичност. Някога „уебмастъра“ работеше в диети-кокс и пица, подклаждани от творчески изблици и резултати. Или ако са били като Джейкъбс, те са яли салати, пиели вода и са се занимавали с йога. Така или иначе, вие им зададохте изисквания и телени рамки или просто проблем за решаване и те ще работят магията си.

Сега, когато кодерите са жизненоважни за всяко предприятие, те са станали невероятно разнообразни и в някои случаи високо функциониращи в работния сектор. Фактът, че тяхната работа се докосва до почти всеки аспект на организацията, е критичен; те вече не мислят за части, а по отношение на цяла компания.

Говорим много за това какво може да направи Интернет и за мозъците, които са го създали, но рядко говорим за промените, настъпили в начина, по който работим в процеса. Да, имаме екипи, чиито членове са разпръснати по целия свят, но как тези екипи си сътрудничат, въпреки езиковите и културните бариери и липсата на лични сигнали?

Промяната е дълбока. Можете да го наречете трансформация от модел на водопад, който се корени в индустриализацията и извличането на продукти в традиционна фабрика, към пъргав и разпределен подход, при който многофункционалните екипи играят множество роли и се адаптират към промените в реално време.

И така, какво можем да направим? Ако сте анализатор, разработчик на код, тестер на софтуер или ръководител на проекти, който използва гъвкава и скрумологична методология, всъщност имате мускулна памет, която светът трябва да помогне да управлявате повече от просто продукти, софтуер или най-новото приложение.

Обичам циничния цитат на Уинстън Чърчил, който казва: „демокрацията е най-лошата форма на управление, с изключение на всички останали“. Той подчертава объркаността на това, което се случва, когато хората се съберат, за да постигнат нещо. Интересното е, че в страни като Америка, Индия и Обединеното кралство има много от тези разхвърляни, неорганизирани и критично необходими организации, които работят усилено, за да направят нашите демокрации ефективни. Тези „фронтови линии“ на нашата демокрация определям като нашите кооперативни и кондо бордове, квартални асоциации, религиозни групи, младежки групи, спортни лиги и дори програми за глад и борба с бедността. Всички тези организации биха могли да използват опитните технолози като част от екипа си, за да споделят това, което знаят за работата си в различни екипи и прокарването на предизвикателства, за да постигнат нещо.

Изводът е, че всички наши организации се нуждаят от вливане на този „нов начин на работа“ и квалифицираните специалисти, потопени в него, трябва да помогнат да го споделят извън технологичния свят.