Съдържание:
- Качете се на бързия път за помощ
- Как да навигирате поддръжка на клиенти
- Номери за поддръжка на клиенти на доставчика на кабели
- Технически производител и сервизни номера за поддръжка на клиенти
- Номери за поддръжка на клиенти на Tech Retailer
- Номери за поддръжка на клиенти на безжична мрежа
Видео: 1001364 (Септември 2024)
Качете се на бързия път за помощ
Компютрите, телефоните, джаджите и други видове технологични продукти може да работят добре извън кутията, но рано или късно вероятно има някакъв проблем, който ще трябва да отстраните или отстраните.
Поддръжката на клиенти теоретично е там, за да помогне, но обаждането може да бъде разочароващо неприятно изживяване. Уебсайтовете могат да погребат 800-те номера, автоматизирани системи в другия край на думите на телефона, които се заблуждават, и прекарвате по-голямата част от времето си или натискайки бутони, или викайки „Да“ и „Не“ на телефона. Всичко това ви пречи да правите единственото нещо, което наистина искате да направите: разговаряйте с действително човешко същество, което може да реши проблема ви.
Как да навигирате поддръжка на клиенти
За да ви помогнем да избегнете това неудовлетворение, ние съставихме списък с телефонни номера за поддръжка на клиенти и съвети за навигация до действително лице. От търговци на дребно до безжични превозвачи до доставчици на кабели до производители, обаждането на тези номера и следването на няколко лесни стъпки ще получите истински човек на линия, преди да го знаете.
Макар че повечето номера имат автоматизирани предни краища, пълни с подкани за игнориране, а различните компании имат различни инструкции за навигация по горещите линии на услугите си, незабавно искане за представител или просто натискане на 0 или # толкова пъти, колкото е необходимо, води до по-бързо човешко взаимодействие. Също така различните компании имат различни часове на работа, но обажданията през седмицата през типичните работни часове увеличават шансовете ви за връзка с реално лице. Просто бъдете наясно с разликите във часовите зони. Ако се интересувате да се свържете с компания, която не е в списъка, ContactHelp.com и GetHuman.com също са чудесни ресурси за проверка.
За услуги, предназначени да помогнат на потребителите, когато нещата се объркат, повечето линии за техническа поддръжка се опитват най-трудно да забавят клиентите да говорят с истински човек, стига да могат. Затова следвайте тези съвети и не се отказвайте. Помощ за живеене, дишане ще бъде по телефона, преди да го знаете.
Имали ли сте страхотен опит с обслужването на клиенти? Бихме искали да знаем.
Номери за поддръжка на клиенти на доставчика на кабели
Подготвянето на информацията за вашия акаунт за вашия доставчик на кабели по-скоро ще ви доведе до контакт на живо.
AT&T U-verse: Обадете се 1-800-288-2020. Кажете телефонния номер, свързан с акаунта, и изчакайте да бъдете свързани.
Кабелна телевизия (оптимална): Обадете се 1-866-218-3025. Изберете вашия език, въведете телефонния номер, свързан с акаунта и изчакайте да бъдете свързани.
Хартия Комуникации (Спектър): Обадете се на 1-833-694-9259 и продължете да натискате 0.
Comcast: Обадете се на 1-800-934-6489 и продължете да натискате #.
Кокс съобщения: Обадете се на 1-888-566-7751 и изчакайте агент да вземе.
DirecTV : Обадете се 1-888-777-2454. Кажете думата „Да“ и изчакайте да бъдете свързани.
Мрежа за съдове: Обадете се на 1-800-333-3474. Натиснете 1 и след това продължете да натискате 0.
Time Warner Cable: Обадете се на 1-800-892-2253 и продължете да натискате #, опишете проблема си и изчакайте.
Verizon FiOS: Обадете се на 1-888-553-1555 и продължете да натискате 0.
Технически производител и сервизни номера за поддръжка на клиенти
Acer: Обадете се на 1-800-571-2237, опишете проблема и идентификационния си номер на продукта и изчакайте.
Apple: Обадете се на 1-800-692-7753 натиснете 0, кажете темата на въпроса си и изчакайте.
Asus: Обадете се на 1-510-739-3777 и натиснете 0, след това 1, след което изберете номера за вашата тема.
Белкин: Обадете се на 1-800-223-5546 и наберете 2263.
BlackBerry: Обадете се 1-877-255-2377. Натиснете числата за вашата тема и изчакайте.
Брат: Обадете се на 1-800-284-4329 и продължете да натискате 0.
Canon USA: Обадете се на 1-800-828-4040 и натиснете #.
Dell: Обадете се на 1-800-624-9896. Натиснете 0 пъти.
DJI: Обадете се 1-818-235-0789, натиснете 1, след това 5.
Epson: Обадете се на 1-800-533-3731 и натиснете 2.
Google: Обадете се на 1-855-836-3987, натиснете числата за вашия тип продукт и изчакайте.
Hewlett-Packard: Обадете се на 1-800-474-6836 и продължете да натискате 0 (това отнема известно време).
HTC: Обадете се на 1-866-449-8358, изберете вашия език и ще бъдете свързани, за да бъдете представител на живо.
Hulu: Обадете се на 1-877-485-8411 и изчакайте да се вземе представител.
Lenovo: Обадете се 1-855-253-6686, натиснете 3, след това 1.
LG: Обадете се на 1-800-243-0000 и кажете „Обслужване на клиенти“ и или изречете името на вашето устройство, или изчакайте и натиснете номера за вашето устройство.
Logitech: Обадете се 1-646-454-3200. Натиснете 1 и продължете да натискате 0.
MakerBot: Обадете се 1-347-334-6800 и натиснете 3.
Microsoft: Обадете се на 1-800-642-7676. Натиснете 0 три пъти, след това натиснете 3.
Motorola: Обадете се на 1-866-289-6686 и натиснете #, след това 3, след това 1.
Netflix: Обадете се на 1-888-638-3549 и натиснете #, ако не получите незабавно представител на живо.
Nikon: Обадете се на 1-800-645-6678. Натиснете 1 два пъти.
Nintendo: Обадете се на 1-800-255-3700, натиснете 0 и изчакайте.
Олимп: Обадете се на 1-888-553-4448. Натиснете 1, след това 4, след това # два пъти.
Panasonic: Обадете се на 1-800-211-7262. Натиснете #, след това 1, след което продължете да натискате 0.
Philips: Обадете се на 1-888-744-5477. Изберете вашия език, след това натиснете 0, след това 6.
PlayStation: Обадете се на 1-800-345-7669 и натиснете 4.
Razer: Обадете се на 1-888-697-2037, натиснете номера за темата на вашия въпрос и изчакайте.
Samsung: Обадете се на 1-800-726-7864 и продължете да натискате #.
Sony: Обадете се на 1-800-222-7669 и продължете да натискате 0.
Рязко: Обадете се на 1-800-237-4277. Натиснете 1, след което натиснете номера за вашата тема.
Swagway: Обадете се на 1-844-299-0625 и натиснете 3.
Toshiba: Обадете се на 1-800-457-7777. Изберете език, натиснете 1, след това 2, след това 4, след това #.
Vizio: Обадете се на 1-888-849-4623 и натиснете 1.
Xbox: Обадете се на 1-800-469-9269 и продължете да натискате 0.
Номери за поддръжка на клиенти на Tech Retailer
За технологично разбираемите много търговци предлагат помощ чрез имейл и онлайн чат и те ще ви помолят да попълните естеството на проблема си онлайн, преди да се обадите. Но ето номера, ако предпочитате да говорите с човек по телефона.
Amazon : Обадете се на 1-866-216-1072, опишете проблема си и изчакайте.
Най-добрата покупка : Обадете се на 1-888-237-8289 или 1-888-НАЙ-ДОБРОТО-КУПЕТЕ и продължете да натискате 0.
Costco: Обадете се на 1-800-955-2292 и натиснете 0 два пъти.
eBay: Обадете се на 1-866-540-3229 и продължете да натискате 0.
GameStop: Обадете се на 1-877-676-4263 и изчакайте да бъдете свързани.
Цел : Обадете се на 1-800-440-0680, натиснете числата за вашата тема и изчакайте.
Клапан: Обадете се 1-425-889-9642, натиснете 0, оставете съобщение и изчакайте някой да ви се обади.
Walmart : Обадете се на 1-800-925-6278. Натиснете 2, след това 1, след това 3. Натиснете 1, ако имате съществуващ номер на поръчка, и 2, ако нямате. След това отново 2. Внимавайте, натискането на # отказва обаждането.
Номери за поддръжка на клиенти на безжична мрежа
Подобно на доставчиците на кабели, безжичните мрежи обикновено искат да имате информация за вашия акаунт или устройство, преди да се свържете с представител на живо.
AT&T: Обадете се 1-800-331-0500, натиснете 0 и изчакайте да се свържете.
Boost: Обадете се на 1-888-266-7848. Продължете да натискате #, натиснете номера за темата на вашия въпрос и изчакайте.
DirecTV : Обадете се 1-888-777-2454. Кажете думата „Да“ и изчакайте да бъдете свързани.
Мрежа за съдове: Обадете се на 1-888-333-3474. Натиснете 1, след това 2.
Metro PCS: Обадете се на 1-888-8METRO8 или 1-888-863-8768 и продължете да натискате 0.
Спринт : Обадете се на 1-888-211-4727. Натиснете # два пъти, след това натиснете 0.
Прав разговор: Обадете се на 1-877-430-2355. Натиснете 1, след това 5, след това натиснете # три пъти.
T-Mobile : Обадете се 1-877-453-1304. Натиснете # три пъти.
Time Warner Cable: Обадете се на 1-800-892-2253 и продължете да натискате #, опишете проблема си и изчакайте.
Verizon: Обадете се на 1-800-922-0204. Натиснете # след това 6. Въведете телефонния номер, свързан с вашия акаунт, и изчакайте да бъдете свързани.
Virgin Mobile: Обадете се на 1-888-322-1122 и натиснете # след това 6. Въведете телефонния номер, свързан с вашия акаунт, и изчакайте да бъдете свързани.
Verizon FiOS: Обадете се на 1-888-553-1555 и продължете да натискате 0.
