Как да направите повикванията на мобилните си телефони по-добре

Хей, там ли си? Чуваш ли ме сега? Изглежда, че мобилните мрежи за данни се подобряват с всякакви скокове всяка година, но изглежда качеството на гласовете на мобилните телефони остава неподвижно десетилетия. Ако смятате, че разговорите ви звучат отвратително, вероятно не грешите. Неприятната причина идва от стария ни добър безплатен пазар: Нашите мобилни оператори просто не си говорят добре.

Думата "телефон" стана доста подвеждаща, когато се прилага за нашите малки джобни компютри. Със сигурност през 2016 г. - последната година, за която можехме да намерим данни за - американците направиха 2.751 трилиона минути (PDF) безжични телефонни разговори. Но този модел на разговори остава в общи линии от десетилетие, докато използването на услуги за данни на телефони нараства бързо.

Към това добавете и факта, че преди време нашите превозвачи решиха да използват неограничени пакети за разговори и текстове като тяхна базова цена и да правят пари от пакети с данни, а в крайна сметка не виждате много маркетинг или вълнение качество на гласа

Но се оказва, че има голяма разлика в качеството на гласа между операторите, телефоните и дори обажданията на един и същ телефон. И не е нужно да се примирявате с лошо качество на разговорите.

Проверете кодека

Следващият бит ще бъде супа от азбука. Висококачествените гласови разговори се нуждаят от добър кодек, работещ по добра мрежа. Кодекът е метод за кодиране на звука като цифрови данни. MP3 например е кодек.

Световете за мобилни телефони CDMA и GSM разработиха различни набори кодеци. GSM превозвачите, като AT&T и T-Mobile, отидоха с AMR (адаптивно многостепенно) семейство. CDMA носители, като Sprint и Verizon, първоначално избраха EVRC (подобрен кодек с променлива скорост).

Съществуват теснолентови и широколентови кодеци. Широколентовите (често наричани HD Voice) звучат по-добре, но не можете да ги получите на всички телефони или обаждания. Семейството AMR има куп кодеци и голяма част от качеството на гласа ви зависи от това, който използвате вашия телефон. AMR-NB (теснолентов), най-простият, се поддържа дори от 2G мрежи и е оптимизиран за звуци от 300 до 3400Hz. Това включва повечето човешки речи, но има тенденция да прави "s" и "t" звуци кални, а не свежи. AMR-NB може също да бъде реализиран с различни битови скорости, което влияе на качеството на гласа.

AMR-WB (широколентов), който стана марка като HD Voice, използва повече изчислителна мощност и ви връща силата си, като увеличава оптимизирания диапазон до 50 до 7000Hz. AT&T и T-Mobile внедриха това в своите LTE мрежи. Съвсем наскоро новият кодек EVS (подобрени гласови услуги) покрива звуци до 14000Hz, според създателите му.

T-Mobile има HD Voice в своята 3G мрежа, но бавно намалява тази мрежа. Придържайте се с LTE.

3G мрежата на Verizon използва по-стар CDMA кодек, наречен EVRC-B, който има същите проблеми, които описахме с AMR-NB. 2G / 3G гласовата мрежа на Sprint използва кодек CDMA, наречен EVRC-NW, който много прилича на AT&T и AMR-WB на T-Mobile, с изключение на Wi-Fi повиквания, където Sprint просто използва AMR-WB. Verizon премина на AMR-WB / HD Voice с новата си LTE-базирана функция за разширено повикване.

Понастоящем T-Mobile и Verizon поддържат EVS на някои телефони, въпреки че вицепрезидентът на T-Mobile за инженерни услуги Grant Castle описва този нов кодек само като "малки гласови подобрения в допълнение към нормалната широколентова технология AMR".

Вицепрезидентът на мрежата на Verizon Майк Хаберман се съгласи. "Музиката звучи по-добре, но гласът наистина ли ще звучи толкова различно? Ние наистина не сме виждали това. Хубаво е да кажем, че се развиваш, но няма да е нещо, което променя играта."

Създателите на EVS не са съгласни, разбира се. В презентация, направена за Audio Engineering Society (слайдшоу) през 2016 г., те претендират за забележим скок в оценките на рейтингите на аудиторията от AMR-WB до EVS-WB, кодека, който използват T-Mobile и Verizon (слайдът по-долу е от това представяне).

Castle и Haberman може да са прави, въпреки че разликата между EVS и HD Voice звучи много по-малко от промяната между AMR-NB / EVRC-B и HD Voice - това е така, защото получавате всичките си "s" и "t "звучи на ниво HD Voice. Слушайте сами.

Сравнение на T-Mobile Codec

• T-Mobile към T-Mobile EVS LTE разговор
• T-Mobile към T-Mobile HD Voice LTE разговор
• T-Mobile към T-Mobile HD Voice 3G разговор
• T-Mobile към T-Mobile Narrowband 2G Call

За да получим HD Voice при всички наши обаждания, се нуждаем от оперативна съвместимост.

Какво всичко звучи?

И четирите основни оператора имат HD Voice при разговори в рамките на превозвача в момента. Ако се обаждате на някой друг на същия оператор и двамата имате скорошни телефони, вероятно получавате HD гласови обаждания. Когато правите разговор, в горния ляв ъгъл на екрана трябва да видите малка HD икона. Ако не получавате HD повиквания и сте на Verizon, уверете се, че и двата телефона са включени Advanced Calling в настройките.

Примерите за обаждания по-долу бяха записани при разговори между два телефона Samsung Galaxy S8 или S9. Записахме аудиото, като прокарахме 3, 5 мм кабел в жака за слушалки на телефона и го записахме на компютър, използвайки Audacity.

Слушайте HD гласови повиквания
AT&T до AT&T	Спринт до Спринт	T-Mobile към T-Mobile	От Verizon до Verizon
AT&T към Verizon	Verizon към AT&T

Castle обясни, че дори ако AT&T, T-Mobile и Verizon използват AMR-WB, операторите са свързани "над стар тип връзка, което понижава качеството на гласа до теснолентово качество". След като мрежите надстроят взаимните си връзки, те ще могат да свързват разговори VoLTE (глас през LTE) помежду си в HD качество. Те обещават, че това ще се случи от края на 2014 г.

Ситуацията може да се подобри до края на 2018 г. T-Mobile заяви, че се надява тази година да има HD оперативна съвместимост с Verizon и AT&T. Спринт трябва да стартира основан на стандарти VoLTE, за да се присъедини към партията за оперативна съвместимост, а нейният CTO Джон Соу каза на Mobile World Congress, че вероятно това ще се случи до края на тази година.

Слушайте гласови обаждания без HD
AT&T за спринт	AT&T към T-Mobile	AT&T до Verizon / AT & T (HD)	AT&T до стационарни
Спринт към AT&T	Спринт към T-Mobile	Спринт към Verizon	Спринт към стационарна линия
T-Mobile към AT&T	T-Mobile за спринт	T-Mobile към Verizon	T-Mobile към стационарни
Verizon към AT & T / Verizon (HD)	Verizon to Sprint	От Verizon към T-Mobile	От вертикала до стационарна линия

За мобилни и стационарни разговори става всичко. Това, което сега мислим за стационарни, сега са предимно мишмаш от различни системи за глас над IP. Те се базират най-вече на стандарти, наречени IMS и SIP, но дяволът е в детайлите. Castle каза, че T-Mobile надгражда връзките си за стационарни, които контролира, като системата си за гласова поща и отдела за обслужване на клиенти. За всяко друго обаждане на кръстосан оператор, вероятно ще стигнете до кален стар теснолентов звук с транскодер, който потенциално въвежда закъснение в разговора.

"Когато правите тези разговори и те излязат на междуселищна връзка или към друга обществена телефонна мрежа, ще преминете към решение за теснолентова връзка… работата по свързването трябва да бъде свършена", каза Касъл.

Абонирате ли се за един от по-малките виртуални оператори, които използват основните мрежи на оператори, като Consumer Cellular или Straight Talk? Тези, които са изцяло собственост на големи оператори, крикет (AT&T), MetroPCS (T-Mobile) и Virgin и Boost (спринт), имат същите атрибути като техните родители, включително HD Voice обаждания към техните основни марки превозвачи. Що се отнася до останалите, някои имат достъп до HD Voice, а други нямат, каза говорител на AT&T.

Какво ще кажете за тези често срещани проблеми, които чувате при мобилни разговори? Като цяло калният звук, както чувате в нашите проби, често идва от прекодиране надолу до по-нискокачествен кодек. Patchy или разкъсани обаждания обикновено отразяват мрежов проблем, който се е случил при настройка на повиквания, каза Райън Съливан, вицепрезидент на Sprint на продуктовия инженеринг. Онзи досаден бъг, в който чувате ехо на собствения си глас? Това може да е разбивка в прекодирането между две различни системи. Компютърен тон идва от коригиращи грешки битови грешки при предаването. Това може да бъде проблем с мрежата или алгоритъм за премахване на шума, прекалено тежък.

"Най-общо казано, въз основа на нашия опит причината номер едно за аудио приемане или гласово приемане с по-ниско качество ще има връзка с мрежовата връзка", каза Съливан.

Защо превозвачите не са го изправили? Казват, че е трудно и се обвиняват взаимно, но мисля, че е така, защото просто няма много пари за гласови повиквания. Гласовото обаждане е услугата на базово ниво, която хората плащат за данни отгоре. Превозвачите, които търсят печалба, искат да продават повече данни и повече устройства, а не да се прекосяват в червата на своите мрежи, преговаряйки с други превозвачи, за да подобрят своите гласови услуги.

Wi-Fi обаждане

В най-добрия случай телефонните обаждания, осъществявани по Wi-Fi звук, точно както обажданията, осъществявани по клетъчната мрежа. Технологията за Wi-Fi обаждане, която всички американски превозвачи използват по същество, капсулира гласово над LTE повикване и го изпраща през Wi-Fi.

Това е най-добрият сценарий. За разлика от LTE мрежите, Wi-Fi няма начин да дава приоритет на гласовите повиквания пред другия трафик. Така че докато гласовото ви обаждане ще се затруднява пред всеки друг бизнес с LTE сигнал, в препълнена Wi-Fi мрежа, той просто трябва да изчака своя ред.

"В зависимост от Wi-Fi в къщата, вие сте на милостта му. Ако някой играе игра или какво имате, това ще окаже влияние", каза Хаберман.

Това води до повече отпадания, повече битови грешки и повече отпаднали обаждания, отколкото получавате по клетъчна връзка, просто защото качеството на Wi-Fi мрежата може да варира толкова много от момента до момента. Приложенията за стрийминг на видео се справят с това несъответствие, като предварително буферирате съдържание, но разбира се, не можете да направите това с обаждания на живо.

Досега единственият оператор, който се сблъсква с този проблем, е Republic Wireless. Технологията на „свързано повикване“ изпраща едновременно пакети данни за обаждания през LTE и Wi-Fi мрежи, като ги свързва заедно на места, където Wi-Fi започва да се проваля.

Как да направите обажданията си по-добри?

Вашият избор на телефон определено може да повлияе на качеството на гласовите ви разговори.

Първо, не забравяйте, че за да получавате висококачествени обаждания, HD Voice трябва да се поддържа от двата края. Дори и да имате най-новия смартфон, ако преди всичко се обаждате на бабите и дядовците си, които използват стар 2G флип телефон, ще се обаждате в теснолентов. Не забравяйте, че това звучи най-фантастичният телефон, когато телефонът на другия край е 2G.

И двата телефона трябва да поддържат HD Voice и VoLTE (освен ако не сте на Sprint.) Много по-опростени телефони не го правят, особено не-LTE-съвместимите Verizon телефони с глас. Нашият обем от прости телефони разглежда сега сравнително тънката гама от LTE-гласови телефони.

В T-Mobile и Verizon разговорът между два EVS-съвместими телефона ще предложи най-доброто качество на гласа. В T-Mobile тези телефони трябва да имат EVS:

• Samsung Galaxy S7 и по-нови флагмани
• LG G5 и по-нови флагмани
• Apple iPhone 8 и по-нови
• LG Aristo, Aristo 2, K20 Plus и Stylo 3 Plus
• Moto Z2 Force Edition
• T-Mobile REVVL и REVVL Plus
• HTC U11 Life
• ZTE острие Z Макс
• Alcatel A30 Ожесточен

Междувременно Verizon провери тези телефони за EVS:

• Samsung Galaxy S8 и по-нови флагмани
• LG V20, G6 и V30
• Google Pixel 2 и Pixel 2 XL

Колкото по-ясен е вашият сигнал, толкова по-добре ще звучат вашите гласови разговори. Превозвачите добавят нови LTE ленти и комбинации от ленти през последните четири години и колкото повече вашият телефон поддържа, толкова по-голям шанс имате да се заключите при ясно повикване през VoLTE.

Сред телефоните, които поддържат най-новите технологии, все още има известна промяна в максималния обем на звука и изкривяването при максимална сила на звука. Ако използвате високоговорителя много, високоговорителите се различават силно: Задните обърнати често звучат приглушено, когато са поставени на масата, което прави предните или долните обърнати високоговорители по-добър залог.

Ако използвате Bluetooth слушалки, слушалката може да намалява качеството на гласа ви. За да може слушалката да извършва широколентов разговор, слушалката и телефонът трябва да поддържат профила Bluetooth HFP 1.6. Това се случи през 2014 г., но все още има много по-стари Bluetooth слушалки (и телефони) на пазара.

Преминаване отгоре

Ако вашите приятели или близки са на различен носител и не сте доволни от качеството на гласа, може да искате да преминете отгоре. Услугите „отгоре“ като FaceTime, Hangouts, Skype и Whatsapp са начини за осъществяване на телефонни разговори, без да използвате стандартната технология за гласово повикване на вашия оператор.

FaceTime Audio на Apple използва кодека AAC-HE на 16KHz за извършване на гласови повиквания. Това дава качество, което е по-добро или по-добро от носещия HD Voice. Той работи във всички актуални модели iPhone на всеки оператор, така че е чудесен начин да хакнете глас с по-високо качество във вашия свят, ако живеете сред iPhone хора.

Skype и Whatsapp използват варианти на кодека SILK на Skype. Whatsapp работи на 16kHz, а Skype варира. За пореден път това са кодеци с качество HD Voice, така че ще получите по-добро качество на разговорите, отколкото при гласово повикване между оператор.

Единственият проблем там е, че преминавайки над върха, губите гаранция за качество на гласовото обаждане на вашия оператор. Така че може да видите проблеми като при Wi-Fi повиквания, като сергии или отпаднали, когато сте в претоварена зона и пакетите ви са останали зад чужди. Все пак, това връща качеството на разговорите ви обратно в собствените ви ръце, докато превозвачите бавно сплетат мрежите си.