Как фейсбук решава какво виждате във вашата емисия за новини

Някога се чудите защо някои елементи се появяват високо във вашата емисия за новини във Facebook, а други не? Това е така, защото Facebook се опитва да ви покаже нещата, които смятате, че най-много искате да видите. Но действителният процес зад това е далеч по-сложен и по време на конференцията по Techonomy по-рано тази седмица директорът на продукта във Facebook Адам Мосери, който отговаря за емисиите на новините, даде най-ясното обяснение как работи, което съм чувал.

Мосери каза, че компанията използва комбинация от автоматизирано класиране и ръчно куриране от отделни потребители, за да определи емисията. В основата на това стои алгоритъмът за класиране, който разглежда цялото съдържание, което би могъл да покаже, и определя какво да покаже въз основа на нещата, които харесвате. Той каза, че компанията се интересува да се опита да разбере какво наистина се интересуват от хората в този момент и използва техники, които непрекъснато се учат и се опитват да разберат уместността на всяко потенциално съдържание.

Интервюиран от основателя на Techonomy Дейвид Киркпатрик, Мосери каза, че Facebook има три цели в това: да ви свърже с приятели и семейство, да ви информира за света около вас и да се забавлява в този ред. Той каза, че средният потребител на Facebook има 200 до 300 приятели и потенциално може да вижда около 2000 артикула на ден. Но повечето наистина виждат само около 200, защото имат ограничен период от време да прекарат в сайта. В САЩ той отбеляза, че всеки ден 150 милиона души използват Facebook и прекарват средно по 40 минути на ден с продукта. В световен мащаб около 1 милиард души използват Facebook.

В резултат, каза той, Facebook се опитва да предвиди съдържание, за което смята, че ви интересува. Той измерва успеха си по два начина. Първото - и това, което изглежда най-важно - се основава на това дали харесвате, коментирате или споделяте елемента или прекарвате повече време с него. На второ място, компанията има панел за качество на фуражите от около 1000 души в американската Индонезия и Бразилия, които прекарват по четири часа на ден, поръчвайки истории, за да сравнят какво всъщност мислят хората с това, което алгоритъмът измисля. По този начин, когато Facebook промени начина, по който класира предметите, той може да види алгоритъма да се доближава до реда на това, което хората намират за най-смислено.

Най-важното нещо, което определя това, което виждате, е кои са вашите приятели, каза Мосери. Той отбеляза, че всяка публикация от всички ваши приятели всъщност се показва някъде във вашата емисия за новини, но повечето хора не се превъртат през повечето от тях. „Ние правим всичко възможно да разберем кои хора намират за интересно“, каза той, поради което е важно да се предприемат действия по постове и времето, което отделяте за всеки елемент.

Той каза, че повечето хора не знаят, че имат много контрол върху своите новини. Едно голямо нещо, което трябва да направите, е да не следите човек или продукт; след това неговите или нейните публикации няма да се появят във вашата емисия за новини. Хората не получават известия, когато някой ги премахва. Друга полезна функция е „Вижте първо“, която ви позволява да изберете някой, когото искате да се показва в горната част на емисиите на новините всеки път, когато публикуват.

Мосери смята, че е важно потребителите да разберат как функционира емисията с новини, казвайки: „Трябва да го разберете, за да можете да го направите полезен“. Той вярва, че Facebook би могъл да свърши по-добра работа с преподаването на потребителите за вече наличните инструменти, като например скриване на съдържание или преследване на хора. Но той иска контрол, който да има широка привлекателност.

Той отбеляза, че рекламният екип има подобен процес, но че екипите и системите за класиране са независими, като съдържанието е интегрирано само в предния край, където го виждате.

Отговаряйки на въпроси на публиката, той каза, че Facebook се използва по различен начин на различни пазари, като например, че се използва повече за следване на футбол в Бразилия и като източник на новини в Мианмар. Той каза, че компанията приема много сериозно неща като насилието, като ръчно премахва съдържанието, което хората намират за нежелателно. Той смята, че компанията има още какво да направи, за да изгради инструменти за подпомагане на хората в случаи на природни бедствия. Що се отнася до помагането на хората да открият ново съдържание, той твърди, че компанията работи по някои идеи.

Като цяло той каза, че Facebook носи отговорност да свързва хората с историите, които намират за смислени и че докато „не сме лоши в това“, той добави „можем да се справим по-добре“.