Как да прекратите абонамента си за microsoft office 365

Вие бяхте верен абонат на Microsoft Office 365, но сега чувствате, че е време да изтеглите щепсела. Може би сте доволни от безплатната версия на Office Online или дори с нейния главен конкурент, Google Docs. Или може би просто нямате нужда от Word, Excel или другите приложения в пакета вече.

Как можете да поставите кибоша на абонамента си? Стъпките за анулиране на абонамента ви за Office 365 се различават в зависимост от това дали все още сте в безплатна 30-дневна пробна фаза или вече сте в средата на платения си абонамент.

Първо, Office 365 е по същество същия продукт като обикновената версия на Office 2016. Единствената разлика е, че плащате за Office 365 на база годишен или месечен абонамент, докато плащате за Office 2016 еднократно, както в старите дни. За да поддържате Office 365 жив, трябва да продължите да плащате тази годишна или месечна такса, в противен случай абонаментът ви излиза kaput. С редовната версия на Office 2016 можете да използвате продукта, колкото искате. За абонаментната такса за Office 365 обаче винаги получавате най-новата версия на Office. И в зависимост от абонамента си, можете да използвате софтуера на повече от един компютър или устройство.

Потребителите на дома могат да избират Office 365 Personal за $ 69, 99 на година ($ 6, 99 на месец) или Office 365 Home за $ 99, 99 на година ($ 9, 99 на месец). С Office 365 Personal можете да използвате пакета (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher и Access) на един компютър или Mac, на един телефон и на един таблет. С Office 365 Home можете да използвате софтуера на до пет компютъра или Macs, пет телефона и пет таблета. Можете да изпробвате Домашното издание за един месец безплатно. След безплатната ви пробна версия след това ще бъдете таксувани месечно или годишно.

Това е чудесно, но може би сте пробвали Office 365 и вече не го искате. Ако все още сте в пробна фаза, можете лесно да я отмените, така че да не се поднови автоматично в края на 30 дни. Ако сте в средата на абонамент, за който вече сте платили и сте активирали автоматично подновяване, можете да изберете да изключите автоматично подновяването или да анулирате абонамента напълно.

1 Вход

Нека първо преминем през процеса на анулиране на пробния Ви абонамент, за да не се подновява автоматично, след като изтекат 30-те дни. Влезте в страницата на вашия акаунт в Microsoft.



2 Услуги и абонаменти

На страницата на вашия акаунт кликнете върху елемента от менюто за Услуги и абонаменти.



3 Отказ

На страницата си Услуги и абонаменти кликнете върху връзката „Отказ“ под абонамента си за Office 365.



4 Сигурен ли си?

Ако все още сте сред безплатния, 30-дневен пробен абонамент за Office Home, ще бъдете попитани "Сигурен ли сте?" Кликнете върху бутона за „Потвърждаване на анулирането“.



5 Безплатна пробна версия продължава

Следващата страница показва съобщение, че вашият абонамент за Office 365 няма да бъде подновен автоматично. Безплатният 30-дневен пробен абонамент за Office Home остава в сила до края на пробния период, така че можете да продължите да го използвате дотогава.



6 Отказ Автоматично подновяване

Ами ако вече сте платили абонамента си и го настроите да се подновява автоматично? В този случай можете да изберете да деактивирате автоматичното подновяване, така че да можете да използвате напълно Office 365, докато абонаментът ви не бъде изчерпан. На страницата Услуги и абонаменти кликнете върху „Изключване на автоматично обновяване“.



7 Сигурен ли си?

В „Сигурен ли си?“ щракнете върху бутона „Потвърждаване на анулирането“. Следващата страница показва съобщение, че "Вашият абонамент за Office 365 няма да бъде подновен автоматично." Можете да продължите да използвате Office 365, докато първият ви абонамент не стане.



8 Вземете възстановяване (Може би)

И накрая, какво ще стане, ако искате да прекратите абонамента си веднага с очакването, че ще получите възстановяване за неизползваното време? Е, това може или не може да бъде вариант. Възможно е да получите възстановяване, казва Microsoft, ако сте закупили годишен абонамент през последните 30 дни или сте купили месечен абонамент и анулирате в рамките на 30 дни от последната дата на подновяване. В противен случай вие и вашата месечна или годишна такса се ангажирате с Office 365 за остатъка от абонамента ви.

Ако искате да опитате да отмените, върнете се на страницата Услуги и абонаменти и кликнете върху връзката „Отказ“. (Може да не видите връзката за отказ, освен ако не е включено автоматично подновяване.)

В „Сигурен ли си?“ щракнете върху бутона „Потвърждаване на анулирането“, за да отмените абонамента си.

Ако всъщност можете да анулирате абонамента си, а не просто да изключите автоматично подновяването, вашият достъп до Office 365 преминава в режим на намалена функционалност, през което време можете да преглеждате документите си, но не и да ги редактирате. В противен случай ще имате пълен достъп до документите си до изтичане на абонамента ви. Ако имате въпроси относно абонамента си за Office 365 - как да го анулирате, вижте дали отговаряте на условията за възстановяване, можете да се свържете с поддръжката на Microsoft на страницата Свържете се с нас за акаунти и таксуване.