Ръчни ръце с новите приложения за малък бизнес на microsoft 365

Днес Microsoft обяви общата наличност (GA) на Microsoft 365 Business, предназначена за решение, създадена за малки и средни предприятия (SMBs), комбиниращи Windows 10 Pro и Office 365 с интегрирана ИТ конзола, която опростява устройството, данните и управлението на потребителите за SMBs. По-голямото привличане обаче е набор от нови приложения, включени в пакета, насочени към опростяване на малките бизнес операции, включително фактуриране, изпращане на маркетингови кампании по имейл и управление на фирмени списъци в търсачките и социалните медии - всички от едно място.

Microsoft 365 Business (който започва от $ 20 на потребител на месец за до 300 служители) идва с три чисто нови приложения. Microsoft Connections е лек инструмент за маркетинг по имейл, Microsoft Invoices е просто приложение за фактуриране за настолни компютри и мобилни устройства, а листингите на Microsoft позволяват на малките и средни предприятия да управляват своите цифрови присъствия и да синхронизират информация, като нов адрес или да съхраняват часове в Bing, Facebook, Google и Yelp.

Решението се предлага и с незадължителен достъп до Microsoft StaffHub, лесно приложение за програмиране на смяна на служители. StaffHub беше обявен като част от F1, една от другите версии на Microsoft 365 за работници от първа линия. SMBs могат също така да свържат няколко други съществуващи приложения към таблото за управление на Microsoft Business Center: прост инструмент за резервации на Microsoft за управление на онлайн срещи, приложение за проследяване на пробег MileIQ, което следи пътуването на потребителя за възстановяване на данъци, и Outlook Customer Manager - основен инструмент за управление на CRM право в имейл клиента на Microsoft.

Всички приложения бяха изградени изрично за лесно управление на SMB и са много лесни за използване. Microsoft показа Microsoft 365 Business и новите приложения на пресконференция в Ню Йорк миналата седмица. PCMag трябва да играе с приложенията на Microsoft Connections, фактури, списъци и StaffHub.

1 Microsoft Business Center

Това е вашият малък бизнес команден център в рамките на Microsoft 365 Business, където Microsoft иска SMB да дойдат, за да „стартират и развиват бизнеса си“. Бизнес центърът на Microsoft се отваря на главно табло с приспособления (които не са персонализируеми), като ви дава възможност да прегледате вашите фактури, имейл кампании, резервации и импресии от списъците на вашата компания в търсенето и в социалните мрежи. Отляво са раздели за вашите приложения: Фактуриране, резервации, списъци, връзки и вашия списък с контакти (който се синхронизира с Outlook Customer Manager, както и с Microsoft Dynamics).



2 Дневник на активността

Под джаджите на главното табло се намира дневник на активността, който показва активност във всичките ви приложения: нови прегледи на Yelp от списъци, имейл кампании от връзки, наскоро резервирани срещи, платени фактури и др.



3 Microsoft обяви

Microsoft листингите помагат на SMB да изграждат и поддържат марката си в (четири) най-големи драйвери за онлайн купуване на клиенти: Bing, Google, Facebook и Yelp. PCMag седна с Габе Лонг, старши мениджър на продуктов маркетинг в Microsoft, за да работи с няколко от новите SMB приложения. Той нарече Microsoft листи по същество „цифров шинг“, където можете да актуализирате информация за мястото на присъствие, като местоположение на компанията или часове и да синхронизирате тази информация във всичките ви онлайн присъствия.



4 обяви табло

Обявите също така проследяват импресии на вашите страници или профили на всеки уебсайт за търсене и социални мрежи, както и харесвания във Facebook, Yelp отзиви и звезди и т.н. Можете да намерите цялата тази информация на таблото за обяви, което представлява интерактивна колекция от диаграми, проследяващи месечно харесвания, импресии и изгледи на страници във всеки от четирите уебсайта.



5 Microsoft Connections

Вместо пълноценна платформа за имейл маркетинг или автоматизация на маркетинга, Microsoft Connections дава на SMBs лек инструмент за изпращане на имейл кампании и бюлетини и проследяване на тези кампании с показатели за ангажиране на клиенти и водещи клиенти. Таблото за връзки показва регистър на активността на всички ваши кампании и получатели и показатели в растежа на списъка ви с пощенски адреси с течение на времето.



6 цели на кампанията

Има три типа кампании, които можете да изпращате в Connections: бюлетини, съобщения и заявки за препращане. Дълго посочва референциите по-специално като ключов тип кампания, тъй като малките фирми разчитат преди всичко на уста от уста, за да придобият нови клиенти. Въпреки това, независимо кой тип кампания сте избрали, ще бъдете стартирани в съветника за имейл, който ви помага да персонализирате кампанията си, като използвате повече от дузина различни шаблони.



7 Цветове и форматиране по имейл

Съветникът за електронна поща и редакторът за форматиране са лесни за използване и могат да бъдат изненадващо приспособими, въпреки умишлено изживяването на баребони. Можете да избирате цветове, които да отговарят на марката на вашата компания, да редактирате текста на имейла с WYSIWYG редактор и да изтегляте изображения с формат за плъзгане и пускане, за да настроите външния вид и усещането.

Редакторът на имейли се интегрира с търсене на изображения на Bing, за да изтегли артикули и да използва безплатно изображения с лицензи на Creative Commons, така че няма притеснения за нарушаване на авторски права. След това в долната част на всеки шаблон има място за плъзгане и персонализиране на призив за действие (CTA), като например бутона „Свържете се с нас или посетете нас“.



8 оферти за препоръки

По-специално за реферали, Microsoft Connections включва вграден генератор на оферти, който да възнаграждава лоялните клиенти с отстъпки и сделки за разказване на приятели за вашия бизнес, като същевременно дава на новите клиенти на реферали собствена сделка. Можете да настроите препоръчана оферта, която например дава на препоръчаните приятели 10% отстъпка от първата им покупка, а клиенти, които насочват приятел 20% от следващата си покупка. Сделките за реферали са адаптивни по процент или сума в долари, с възможност за задаване на дата на изтичане.



9 Поканете контакти в кампания

Да поканите контакти в кампанията си е толкова лесно, колкото да въведете тяхното име или имейл адрес, да добавите тема и да изтриете вашия бюлетин, съобщение или кампания за препращане.



10 Препоръки за имейл кампании

След като изпратите кампания, можете да се върнете на таблото за връзки и да кликнете върху новата си кампания от списъка, за да видите показателите за ангажираност. Връзките също така дават препоръки за малки и средни предприятия за това как да развиват своите кампании, като например да настроите регистрация или целева страница за това, когато новите клиенти кликнат върху препратка.

Microsoft Connections не е прекалено сложен под капака, но той ще проследи всяко кликване върху URL адрес на препратка независимо дали е изпратен чрез текстово съобщение, социална мрежа и др. Когато приятелите щракнат върху връзката, SMBs получават няколко ключови части информация (като стига получателите да са избрали): тяхното име, имейл адрес, кой ги е препратил и възможността да персонализирате своята оферта или купон за реферали.



11 Метрични маркетингови кампании по имейл

Основното табло за управление на връзките и отделните страници също ви дават някои основни показатели за ефективността. За всяка имейл кампания можете да видите до колко контакти е изпратено, дали всички имейли са били доставени, колко са били отворени и дали кампанията е довела до регистрации, осребрени купони или нови клиенти. В горната част на страницата си със списъци с пощенски списъци получавате и общи суми, показващи общ ръст и колко клиенти са добавени и премахнати (също достъпни от главното табло на бизнес центъра).



12 Фактуриране на Microsoft

Фактурирането на Microsoft не е пълноценен счетоводен инструмент и всъщност се интегрира с QuickBooks. Приложението е предназначено да предоставя бързи инструменти за фактуриране и оценка (както на работния плот, така и на мобилни устройства за Android и iOS), за да помогне на малките и средни предприятия да ускорят плащанията и да управляват паричния поток. Основното табло за фактуриране в бизнес центъра на Microsoft ви дава централен списък, показващ фактури, суми, срокове за плащане и др., С маркери, показващи дали всяка фактура е на сметка, просрочена или платена. Можете да сортирате списъка по прогнози или цени и бързо да създавате нови фактури и разчети или да преглеждате сумарните клиенти.



13 Мобилно приложение за фактуриране

Мобилното приложение за фактуриране на Microsoft прави всичко това в движение. Можете бързо да видите фактури и договорени покупки, да изпращате фактури и да получавате плащания с предварително попълнена информация от вашите контакти или QuickBooks. Така че, ако влезете във фактура, можете бързо да видите договорени покупки, свършена работа, всякакви прикачени файлове (като доказателство за работен документ или разписка) и да променяте отстъпки в движение преди да изпратите фактурата направо от вашия смартфон.



14 Фактуриране и прогнози в движение

Мобилното табло за фактуриране за мобилни устройства ви дава бързи суми, показващи фактурирани суми за месеца и плащания, които са в срок или просрочени. Можете също да влезете във вашите списъци с фактури или оценки или да създадете нова фактура с помощта на бутона Plus (+). Самата страница с фактури използва основни шаблони и превключватели за включване / изключване, подобно на таблото за управление на администратора на Microsoft 365 Business, за да изпраща фактури бързо, без много ръчни усилия.



15 Неплатени фактури

Ако кликнете върху Неизплатени фактури, можете да видите най-належащите плащания, необходими за поддържане на цикъла на паричния поток на вашата компания. Приложението също ви показва имена за контакти и просрочени суми. Тя ви дава възможност да се свържете с тях директно за плащане. Microsoft Фактуриране се интегрира с PayPal, така че можете да получите бързо онлайн плащане.



16 Калкулатор на персонализирана данъчна ставка

Друга изящна характеристика е калкулаторът на персонализирана данъчна ставка, който автоматично изчислява данъчните ставки по държава, когато създавате нова фактура и въвеждате договорени покупки. Това е приятно докосване за приложение, предназначено да направи фактурирането възможно най-бързо и лесно за SMBs.



17 Microsoft StaffHub

Дългия също така разгледа PCMag на Microsoft StaffHub, който позволява на работниците на смени в търговията на дребно, медицината, фабриките или други професии от първа линия да управляват графиците на смени и да добавят бележки, когато изключват смяната. Менюто за мобилни приложения ви дава бърз достъп до членовете на екипа и профилите.



18 табло за мобилна смяна

Екранът „Моите смени“ ви показва всички зададени смени, заложени от вашия мениджър. StaffHub също така добавяте предмети за работа или за вашата смяна или за да предадете на служителя, който поема вместо вас.



19 Календар на смени

Shift Calendar предоставя на служителите ежедневен, седмичен или месечен преглед на зададените смени. Можете да раздела на съобщения или входящата си поща, за да се координирате с колегите за всяка смяна на смяна.



20 Нов артикул

Когато добавите елемент на задача в StaffHub, можете да добавите заглавие, дата на падежа, бележки и всякакви прикачени снимки, свързани с артикула за действие. StaffHub, като всички други приложения в Microsoft 365 Business, е лесен по дизайн. Това дава на служителите и мениджърите на SMB пътя на най-малко съпротива за получаване на работа.