Топ 10 на стратегическите прогнози на Gartner

Някои от по-интересните сесии на годишния симпозиум на Gartner са, когато компанията публикува своите прогнози за това къде се насочва технологията. Винаги ми харесва да гледам списъците и да виждам как се променят от година на година. Имайте предвид, че това не е същото като топ 10 тенденции, които са малко по-консервативни и които ще разгледам в следващия си пост. Вместо да изброява неща, които вече се случват, този списък обхваща по-спекулативни прогнози - някои от които се сбъдват, а други не.

Сътрудникът на Gartner Дарил Плъмър изброи тазгодишните топ 10 стратегически прогнози за 2016 г. и след това, като заяви, че те обикновено се вписват в рамките на три обширни идеи.

„Роботите започват да се издигат“, каза той, посочвайки хотел „Хен На“ в Япония и домашни роботи като „Roomba“. Той каза, че отношенията между хората и машините ще преминат от кооперативна към ко-зависима до конкурентна. Той каза още, че интелигентността също идва към всичко, тъй като всякакви устройства и приложения могат да се възползват от прогнозната анализа и машинното обучение. И накрая той спомена развиващите се „връзки на силите“ - формулирането на Gartner за това как тенденциите в облаците, мобилните, социалните и информационните технологии влияят върху бизнеса и технологиите.

И така, тук бяха основните прогнози:

1. До 2018 г. 20 процента от цялото бизнес съдържание ще бъде автор на машини.

Той говори за „роботрити“, които създават неща като бюджетни отчети и спортни резюмета. Той каза, че това се случва, без повечето хора да го забележат. Той каза, че CIO трябва да разглежда платформи, като например Narrative Science, които могат да заменят повтарящото се писане.

2. До 2018 г. 6 милиарда свързани неща ще поискат подкрепа.

Плъмър каза, че през 2021 г. на всеки час всеки ден през 2021 г. ще бъдат закупувани 1 милион нови IOT устройства и трябва да можем да ги обслужваме.

3. До 2020 г. автономните софтуерни агенти извън човешкия контрол ще участват в 5 процента от всички икономически транзакции.

Той каза, че голяма част от това ще се основава на криптовалути, като например използването на blockchain технологии, комбинирани с интелигентни алгоритми. Това ще доведе до растеж на "крадците на роботи", каза той.

4. До 2018 г. над 3 милиона произведения в световен мащаб ще бъдат контролирани от „робот“.

"Ако разберете, че кучето ви е андроид, бихте ли го обичали все още?" - попита Плъмър. "Ако разберете, че шефът ви е робот, бихте ли се подчинили на неговите указания?" Прогнозата включва сравнително малък брой работници в близко бъдеще, а за да станат по-големи, такива роботи трябва да имат човешки маниеризми. Той каза, че мениджърите трябва да се съсредоточат повече върху човешките аспекти на управлението. Но той се пошегува, че мениджърът на роботи ще се справи по-добре от треньора на делфините в Маями.

5. До края на 2018 г. 20 процента от интелигентното изграждане ще страдат от дигитален вандализъм.

Част от това ще бъде просто подписване на компромиси, като неподходящи съобщения, които се показват. Но свързаните системи предлагат повече отвори за атака, с неща като сигнализация или HVAC системи, свързани със сгради, предлагащи нов вектор на атака. Това е проблем особено за хората, които живеят във високи сгради, каза той. Не можете да предотвратите всичко, каза той, така че се нуждаете от алгоритми, за да коригирате проблемите, преди те да се случат. Например, много от вас се нуждаят от защитна стена за вашите HVAC системи

6. До 2018 г. 50 процента от най-бързо развиващите се компании ще имат по-малко служители в сравнение с интелигентните машини.

До 2018 г. приходите от технологии за интелигентни машини ще надхвърлят 10 милиарда долара. Така че проблемът ще бъде талантът, като победителите са компаниите, които имат хората, които могат най-добре да програмират и обучат тези системи да се справят най-добре. Той отбеляза, че в резултат на това ще има много умни машини и отбеляза, че предприятията трябва да разберат как хората и машините могат да работят най-добре заедно. Около половината от аудиторията за беседата смяташе, че машините ще премахнат работните места; докато друга половина смяташе, че това ще промени работните места и ще създаде нови.

7. До края на 2018 г. дигиталните асистенти на клиенти ще разпознават хората по лице и глас по каналите и партньорите.

Плъмър обсъди голямо скорошно подобрение в разпознаването на лица и глас, отбелязвайки как синът му сега диктува домашната си работа, а не да пише. Той разказа как някои хотели разполагат с технологии, за да разпознаят кой сте, докато влизате в тях и може да настроите стаята си според вашите предпочитания. Това, което прави тази прогноза необичайна, каза той, правейки това в канали и партньори. Той каза, че CIO трябва да са готови да позволят на своите клиенти да правят това.

8. До 2018 г. 2 милиона служители ще трябва да носят устройства за проследяване на здравето и фитнеса като условие за работа.

Като се има предвид броят на служителите в работната сила, това всъщност не е огромен брой. Но той каза, че всеки от нас вече се следи от седем или осем устройства, като говори за неща като носене, смарт телефони и камери на улицата. Скоро това ще се превърне в изискване за бизнес в някои отрасли. Той каза, че наблюдението на служителя е още една стъпка към „количествено изразеното аз“. Примерите включват полиция, която има камери в колите си, и военни служители. "Биг Брадър се промъкна на задната врата", каза Плъмър. В краткосрочен план той каза, че ИТ лидерите трябва да определят политики за получаване на разрешение на служителите да споделят данни за фитнес с доставчици на уелнес.

9. До 2020 г. интелигентните агенти ще улеснят 40 процента от мобилните взаимодействия и ерата след приложението ще започне да доминира.

Той каза, че сега навлизаме в ерата "след приложението", където алгоритмите се опитват да ви помогнат. Процесът или алгоритъмът ще правят по-сложни неща, а не прости приложения. Например, вместо да търсите приложения или уеб страници за отстъпки, отстъпките ще ви последват. Той каза, че ИТ лидерите трябва да оценят виртуалните лични асистенти и да разработят облачни услуги с отворени API за тези асистенти.

10. До 2020 г. 95 процента от провалите в облачната сигурност ще бъдат по вина на клиента.

„Спрете да обвинявате облачната сигурност“, каза Плъмър, „Започнете да увеличавате своята отговорност за сигурността в облака“. Той каза, че от ИТ зависи да се въведат и наложат правилните политики за вашия бизнес и да погледнете какво правят доставчиците. Той предложи хората да погледнат брокери за сигурност на достъпа в облака.

Ще бъде интересно да видим как излизат тези прогнози. За сравнение, ето моите истории в списъците от 2013 и 2014 г.