Epicor erp преглед и рейтинг

Epicor ERP (която започва от $ 175 на потребител на месец) е решение за планиране на ресурсите на предприятието (ERP), най-приложимо за компании, които живеят в по-горния край на спектъра от малки и средни предприятия (МСП). Предлага се като локална инсталация или като облачно приложение, SaaS (Software-as-a-a-Service) (SaaS) - или можете да разделите разликата с хоствано изпълнение на локалната версия. Всички те са закупени директно от Epicor в САЩ или чрез глобалния канал за партньори и дистрибутори на Epicor. Само някои забележими сложности и не-интуитивна система за помощ я пазят зад победителите в избора на редактори Acumatica и NetSuite OneWorld в този кръг.

Версията, която тествах, беше хостваното издание, което е достъпно чрез два маршрута: базирана на браузъра или чрез използване на софтуер за клиент на компютърен софтуер. По-голямата част от моето тестване беше направено с помощта на софтуерния клиент, въпреки че аз изпълнявах няколко функции с помощта на уеб браузър (в случая Google Chrome). Функционално ще намерите двата потребителски интерфейса (потребителски интерфейси) за идентични. Има обаче някои козметични разлики, особено около менютата; това е очевидно дори при небрежна употреба.

Многобройни опции за потребителски интерфейс

Освен че предлага както браузър, така и базирана на клиенти навигация, Epicor ERP предлага и два различни потребителски интерфейса: класически и модерен. Класическият потребителски интерфейс изглежда донякъде като меню на Windows Explorer, с вертикален панел, който заема около една трета от лявата страна на екрана и предоставя опции на Главното меню. Те ще представят всички модули за приложения, които включва внедряването на Epicor ERP. Както при Windows Explorer, щракването върху знака плюс до папката разширява дисплея, за да покаже какви задачи са налични за всяко приложение.

Менюто Modern предлага подобна полезност и функция, но прилича много на потребителските интерфейси на Windows 8 и Windows 10, като множество области на екрана показват последните форми и задачи като цветни плочки. Има и вертикален панел, който има избор за Меню, Настройки (за целия софтуер) и Помощ. Независимо кой подход (браузър или клиент) или тип меню (класически или модерен) се използва, основната функционалност на приложението е същата.

Единствената функция, която липсва, когато сравнявате Epicor ERP с други инструменти, като NetSuite OneWorld или SAP Business One Professional, са истински технологични схеми на процесите, които разхождат потребителя през поредица от задачи; тази функция е също нещо, което потребителите, идващи от по-малки системи като Intuit Quickbooks, ще очакват да видят. Например, схема на процеса на главна книга може да започне с въвеждане на журнал, въвеждане на касови постъпления (C / R) и парични плащания (C / D), извършване на банково съвместяване и публикуване или отпечатване на пробен баланс и общи отчети и финансови отчети, Разбира се, не е невъзможно да се изпълняват тези задачи без схема на процеса. В левия ъгъл на екрана на менюто Epicor наистина включва област за любими като и последните задачи.

Epicor също така заявява, че е възможно да се създават подобни блок-схеми чрез функциите му на таблото, въпреки че установих, че това е силно ограничено в моята тестова система. Самите табла за управление са всъщност предварително зададени заявки, въпреки че можете да ги настроите така, че да позволявате на потребителите да променят определени параметри преди стартирането. Таблата за управление са добър начин за показване на ключови индикатори за ефективност (KPI) и можете да отчитате от тях и първоначалните транзакции. Първоначалната настройка на таблото за управление е нещо, което е най-добре да оставите на вашия IT отдел или дистрибутор.

От страна на мобилния потребителски интерфейс, Epicor ERP има редица приложения както за Android, така и за iOS, които се предлагат в App Store или в Google Play. Те включват приложения за проследяване на разходите за мобилни устройства и проследяване на времето, функции, които много фирми със служители в стил „Пътни воини“ ще оценят. За съжаление не успях да ги тествам, защото те трябва да бъдат индивидуално лицензирани и инсталирани на сървъра; следователно, те не са дошли с моята система за тестване. Въпреки това успях да разгледам приложенията в демо режим. Открих, че са подобни на приложенията за Android и iOS, налични за SAP BusinessOne Professional.

Мощно финансово счетоводство

Ядрото на всяка ERP система е финансовото счетоводство. Схемата на сметките на Epicor (COA) поддържа до 32-знаков код на акаунт, който може да се състои от цифри и букви. Тъй като можете да ги разделите на неограничен брой сегменти, COA може да побере почти всяка комбинация от фирми, подразделения и отдели (което е добре). Освен това различните компании могат да имат различни структури на сметки, фискални периоди и валути. Разбира се, колкото по-сложен става с COA, толкова по-сложен става реалното използване на системата или въвеждане на данни и генериране на отчети. И така, отново, внимателно работата с дистрибутор, който е запознат както с технологиите, така и с финансовите счетоводни практики, наистина може да ви помогне да извлечете пълна полза от системата. В същото време Epicor използва една единна, обединена база данни, така че една заявка може лесно да обхване множество компании или подразделения. Като цяло все пак намерих системата малко по-неудобна за използване от Acumatica или NetSuite OneWorld. Но след като вашите потребители са напълно обучени, това не трябва да е проблем.

Epicor ERP включва пълен набор от финансови отчети, включително списъци на списания (можете да определите неограничен брой специализирани списания, ако вашата бизнес структура се нуждае от тях), главни книги и пробни баланси (включително подробен пробен баланс, който служи като работен пробен баланс за междинни и затварящи записи в списанията) и пълен набор от подробности или обобщени финансови отчети. Отново филтрите за използването им може да са малко объркващи, тъй като предлагат голям брой възможности за избор. Предимството на това е, че след като разберете как да използвате ефективно тези филтри, можете да генерирате повечето от всеки доклад, който може да се нуждаете.

ERP: Прост или сложен

Независимо дали доставчикът определя продукта си като ERP система, ако софтуерът не предлага функциите, от които се нуждае вашият бизнес, той няма да работи. За щастие, модулната архитектура на Epicor ERP улеснява изграждането на система, която може лесно да бъде персонализирана според вашите точни изисквания. Това може да обхване гамата от основна система за финансово счетоводство, която е сдвоена с някои основни модули като управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) и функции на човешки ресурси (HR), чак до сложни системи за управление с модули за автоматизиране на продажбите и маркетинга, справяне ведомост за заплати и дори контрол на управлението на запасите и складовете, както и веригата за доставки. Въпреки това, нито едно МСП няма да се нуждае от всички тези различни модули; Ето защо е важно да седнете с някой, който знае за системата и внимателно да преодолее вашите бизнес изисквания, така че да купувате само необходимите модули. Не успях да тествам всички допълнителни модули, но разгледах два основни ERP набора от функции: CRM и HR (които Epicor нарича „Управление на човешкия капитал“).

Human Capital предлага много работеща система за заплати като част от своя набор от функции, но надхвърля и тази, за да предостави истинска HR система, включително неща като управление на ефективността и администриране на ползите. Въпреки че размерът и съставът на вашия персонал може да не го изискват, можете да проследявате състоянието на служителите от назначаването нататък, включително обучение и развитие. Компенсацията, включително планирането на заплатите и администрирането, е лесна за използване, а системата за заплати ви дава възможност (с опции с лицензирани приложения) да въвеждате време и разходи от мобилно устройство. Състоянието на доходите на служителите е достъпно за служителите на базата на самообслужване, а отчетите се генерират с Microsoft Builder Builder, който замества Microsoft FRx.

CRM модулът на Epicor ERP също е надежден и връзки към неговия модул за управление на продажбите, така че можете да конструирате сложни кампании за продажби и да проследявате точно работата на вашите търговски служители. Налични са инструменти за изграждане на уебсайтове и микросайтове, както и за управление на аспекти на социалните медии за подобряване на контактите с клиенти, генериране на олово и последващи действия. Както при CRM предложенията от повечето други ERP доставчици, можете да създавате прогнози и оферти и да ги конвертирате в поръчки. Както при HR модула, можете и да лицензирате мобилно CRM приложение, макар това да не е включено в моята тестова система. Epicor CRM може да бъде свързан с Salesforce, ако искате да използвате (или вече използвате) това приложение за CRM и автоматизация на продажбите.

Достоен конкурент

При $ 175 на потребител на месец, Epicor ERP се цени в същия диапазон (за базова система) като останалите ERP платформи в това сравнение. Но целевата му аудитория е по-висока, отколкото офертите на повечето други доставчици. Резултатът е, че въпреки че Epicor е много способен, той също е малко по-сложен от повечето, което се отразява в броя на записите в различните екрани на филтрите (или способността му да изгражда много сложна структура на сметката, например), Epicor разполага и с множество модули за добавки, които ви позволяват да изградите точната система, от която се нуждае вашата компания - но само след дълъг процес на картографиране на изискванията, който е по-сложен, защото някои модули се припокриват. Освен тази сложност, цялата тази функция ще се отрази и на цената ви. Вероятно е, когато добавите разходите за допълнителни модули и такси за консултанти или партньори, ще видите раздел, значително по-висок от цитирания по-рано базов номер.

За да сте сигурни, сложността не е непременно нещо лошо; има много бизнеси, които попадат в горния край на спектъра за МСП, които ще разглеждат „сложността“ като гъвкавост. И Epicor разполага с една от най-добрите системи за документация и обучение, които съм виждал, с множество мини уроци и видеоклипове за обучение за конкретни задачи. Тези уроци могат да бъдат анализирани или отпечатани, за да служат като документация отстрани на бюрото, макар че вероятно ще завършите с хартия с няколко подвързки.

За съжаление, тези уроци и документи не са свързани, за да бъдат достъпни от конкретен екран за задачи, където биха могли да помогнат на потребител, който се носи в определена точка в потока от задачи. Вместо това те изискват от потребителите да се върнат в главното меню и да получат достъп до менюто за образование; това е тромаво и дори досадно в зависимост от задачата, която вършите. Epicor ERP има функция за глобално търсене, но открих, че е много по-малко полезен за предоставяне на отговори на оперативни въпроси.

Най-важното е, че Epicor ERP може да се справя с много сложни бизнеси с множество езици, множество валути и изисквания за различни компании. Но така правят и други доставчици, включително победителите в избора на редактори Acumatica и Netsuite OneWorld, както и SAP Business One (които също предоставят възможностите, необходими за усъвършенствано предприятие). Плюс това, всички те го правят по по-достъпен начин, отколкото прави Epicor ERP.

Истинската полза на Epicor ERP е, че е налична и готова за широк кръг от вертикални бизнеси, особено тези, специализирани в дистрибуция, производство, търговия на дребно, професионални услуги, автомобилен следпродажбен пазар или дървен материал и строителство. Това са области, в които Epicor има значително навлизане на пазара и опит. Друго предимство е, че ERP системата е силно мащабируема, за да побере бърз растеж и нови изисквания за функционалност във времето. След като Epicor ERP конфигурирате и стартирате и стартирате, е малко вероятно да се нуждаете от друго надграждане за известно време, освен ако основният ви бизнес не се промени радикално.