Съдържание:
Видео: Evolving role of the CIO (Септември 2024)
Повече от 70 процента от главните информационни служители (CIO) смятат, че привеждането в съответствие на дейностите по информационни технологии (ИТ) с бизнес стратегии е от решаващо значение за техния личен успех, показват последните проучвания на технологичната консултантска фирма Deloitte. За да постигнат това изравняване, ръководителите на информационните технологии трябва активно да измислят решения за справяне с бизнес предизвикателствата, а не да се примиряват с по-традиционна реактивна технологична роля.
В същото проучване 50 процента от CIO определиха личното стратегическо изпълнение като ключов фактор за това дали CIO е в състояние да намери успех в своята роля. За да се считат за успешни в тази категория, ръководителите на информационните технологии заявиха, че трябва да осигурят надеждна, последователна, мащабируема и сигурна ИТ среда за съответните си организации. За съжаление само 10 процента от анкетираните заявиха, че сигурността е основен бизнес приоритет, което означава, че има по-малко ресурси, посветени на четвъртия аспект на това стратегическо изпълнение, отколкото CIO смятат, че трябва да има.
Почти половината (47 процента) от анкетираните заявяват, че способността им да насърчават иновациите и смущения - чрез нови технологични подходи за привличане на стойност за бизнеса и клиентите - е от решаващо значение за успеха. Тази характеристика изисква CIO да разработят недвусмислена цел за постигане на бизнес стойност и ясно да формулират как да постигнат тези цели. За съжаление, само един от три CIO вярва, че това е възможна способност в рамките на тяхната организация.
Набирането на персонал и управлението на работата на служителите е друг важен аспект на успешното подразделение на технологиите. Четиридесет и пет процента от CIOs заявиха, че ангажирането, мотивирането и придобиването на талант е от решаващо значение за успеха на CIO. За съжаление, докладът сочи, че ръководителите на информацията смятат, че трябва да преодолеят ниските очаквания на служителите и бизнеса и традицията за посредствено представяне, за да бъдат успешни.
Какво прави CIO успешен?
Deloitte установи, че 1200 CIO изследвани за доклада са по-малко съзерцателни, ориентирани към взаимоотношения, нежелани за риск и умишлени от ръководителите на ниво C в други области, според критериите, избрани от собственика. Данните също така показват, че CIO са по-технически, визуално ориентирани, нееднозначни и по-конкурентни от техните колеги на ниво С.
Директорите на информацията казаха на Deloitte, че в момента те са насочени най-вече към изграждане на растеж, повишаване на производителността, намаляване на бизнес разходите и управление на сигурността. Въпреки това, ръководителите на информацията смятат, че бизнес приоритетите на тяхната организация не е задължително да се привеждат в съответствие с това, което технологичното подразделение смята за най-добро за компанията. Този проблем обикновено възниква, защото организациите гледат на ИТ като на отзивчив екип, който трябва да реши съществуващите проблеми, а не на екип, който трябва активно да търси решения на бъдещи проблеми. Освен това, с промяна на бизнес приоритетите, ръководителите на информационните технологии трябва да могат да се справят с тези промени, независимо от дълбочината, в която ИТ са инвестирали в предишни бизнес приоритети.
Цифровият бут
Тъй като фокусът на организацията е върху дигиталната трансформация откъм задния край, както и от страна на потребителите, за CIOs е от решаващо значение да ръководи. CIO трябва да бъдат фокусирани основно върху свързването на идеи и решения в целия бизнес. CIOs могат да помогнат за свързване на различни аспекти на бизнеса през една цифрова нишка, за да се модернизира и опрости цифровото преобразуване на организацията. Докладът използва Интернет на нещата (IoT) като пример за области, в които ИТ може да преодолее традиционните недигитални практики с модерни технологии.
Освен това, CIO ще трябва да изгради това усилие в IT отдела, преди да може да бъде експортирано към останалата част от организацията. Вместо да работи със старинни приложения, процеси и бюджети, ИТ трябва да модернизира стека от ИТ, за да постигне икономия на разходи и да опрости възможността за иницииране на широки промени в предприятието.
Официалните директори трябва също да поемат отговорността по отношение на новите партньорства с доставчиците на технологии. Какво трябва да се направи вътрешно? Кои процеси трябва да бъдат възложени? На кого трябва да се възлагат процеси? CIO трябва активно да препоръчва отговорите на тези въпроси и да помага за създаването на нови партньорства, тъй като предприятието се подтиква към дигитален първоначален манталитет, според доклада.
