Балмер за това как технологиите правят бизнеса по-добър и обществото по-безопасно

Microsoft вече е фокусиран върху „даването на възможност на хората да правят и постигат нещата, които са най-ценни в живота“, заяви изпълнителният директор Стив Балмер тази сутрин, в своята десета и по всяка вероятност финална изява на симпозиума на Gartner. Това дойде в отговор на въпроса от анализатора на Gartner Дейвид Cearley за това как визията на компанията се е променила от първоначалната мечта за "компютър на всяко бюро и всеки дом", която до голяма степен се изпълни. Балмер обсъди тази визия, както и кросплатформени решения, превръщайки се повече в хардуерна компания и където технологията има най-голям потенциал да повлияе на обществото.

Балмер говори за използването на „следващото поколение устройства и услуги“ за подобряване на важните дейности, които тепърва ще се автоматизират. Както Тиърли Бова, така и Cearley и Gartner си правеха бележки във физическите тетрадки, докато интервюираха него, а Ballmer коментира, че техниките за неща като срещи и водене на бележки ясно могат да бъдат преработени с помощта на цифрови технологии. Начинът, по който се учим, начинът, по който вземаме решения и как компютрите взимат решения за нас са всички области, които са узрели за услуги с висока стойност, каза Балмер.

Една от ясните промени от някои предишни разговори изглежда е, че Microsoft е по-ангажирана с кросплатформените решения. Балмер говори за основна посока на обединяване на услугите, представяйки приложение, работещо през телефони и персонални компютри, и каза, че това съобщение „идва ясно“ от предприятията и други клиенти. Той се надява, че хората ще използват устройства на Microsoft, но признава, че компанията също трябва да поддържа страхотно преживяване на устройства, които не са Microsoft.

По-специално, Microsoft вече имаше много приложения, които работят на устройства като iPad - не само очевидни неща като уеб приложения и софтуер за отдалечени терминали, но и неща като Lync и OneNote. Той обаче отбеляза, че повечето хора искат Office. Там той каза, че Outlook може да има смисъл, но е скептичен, че Apple ще ги пусне в тази стойностна верига. По-важното е създаването на инструменти като Word, PowerPoint и Excel. Проблемът днес е, че те са оптимизирани за използване с клавиатури и мишки; iPad ще бъде взет, когато Microsoft не е само с активиран докосване, но и „touch-first“ интерфейс. Той не даде времева рамка, но каза, че "наистина е в ход" и сякаш показва, че няма да е много дълго.

"Днешният свят е по-разнороден от всякога", каза Балмер. Той отбеляза, че в Windows Azure компанията приветства натоварванията на Linux. Сега компанията има услуги за управление и защита на устройства извън Windows и има Lync и OneNote на множество платформи. Той премества останалите основни приложения и резултатът ще бъде клиентски платформи, бек-енд софтуер и управленски платформи, които работят в различни платформи.

Все пак, каза той, Microsoft ще продължи да казва на разработчиците: „Ако ще създадете приложение, най-добрият начин да направите това е с Windows Azure и.NET“, но ще гарантира, че ще работи многоплатформено.

Попитан за решението на Microsoft да изгради устройства, Балмер каза, че очаква Windows да остане хетерогенен пазар с множество компании, които правят Windows системи, но каза, че пазарът може да бъде по-иновативен, ако Microsoft направи устройства също. Например, той вярва в "силата на писалката", но каза, че добавянето на писалка или стилус носи допълнителни разходи, така че някой трябва да разкаже историята. Microsoft е пионер в тази категория и Балмер каза: „Готови сме да направим това като производител на устройства“. Компанията е прекарала повече време в разговори с големите си партньори за необходимостта от по-нататъшно развитие и ще лицензира обучение от страна на хардуер и софтуер.

"Липсата ни на успех в някои области се отбелязва много", каза той. Microsoft има по-голям успех в повече области от всеки друг, като посочва неща, вариращи от Windows и Office до Yammer, SharePoint и Azure. Корпоративни клиенти искат най-вече три неща: продуктите, които използват за стартиране на бизнеса, инструментите, които използват за овластяване на своите потребители и продуктите за управление на тяхната инфраструктура и сигурността на данните.

От гледна точка на софтуера той каза: „Ако сте в едно устройство, трябва да сте във всички тях“. Но той каза, че никой не трябва да изгражда всички устройства, като говори за гамата от миниатюрни устройства до 82-инчов Windows таблет от Perceptive Pixel (който Microsoft наскоро придоби). "Красиво е на стена, но не е много преносимо", каза той.

Той не вижда фундаментално прекъсване между изграждането на продукт за предприятието и потребителя. "Обзалагам се, че всички в тази стая искат да използват един и същ текстов процесор", каза той и добави, че Google, Apple и Microsoft имат най-голям потребителски бизнес, а Microsoft продава Windows и Office на хора за личния си живот, както и Xbox, Skype и други неща. (Той каза, че обслужването на двата пазара помага, като се описва подробно начина, по който Lync се интегрира със Skype, защото „много от хората, с които служителите ви искат да общуват, не работят във вашите организации.“ Той каза, че са в процес на интеграция, с видео идва през следващите няколко месеца.)

Попитан за темповете на надстройките, Балмер видя промяна. Ако софтуерът се доставя чрез DVS и след това се инсталира, не искате да ъпгрейдвате много често, но ако имате SaaS приложение като Office 365, искате да го актуализирате (въпреки че клиентите не искат потребителския интерфейс да се променя без много предизвестие).

Той обсъди как Microsoft се реорганизира, за да постави различни функции заедно, и говори за предоставяне на по-интегрирано преживяване на клиентите, включително общ модел за разработчици, общ потребителски интерфейс, общи програмни интерфейси, общи услуги и същия модел за защита и защита на информацията. Това също изисква приспособимост на интерфейса на интерфейса, защото начинът, по който искате да контролирате телефон или таблет, е различен от голямо устройство. Но целта е да предоставим на клиентите „съгласувано и последователно преживяване на различни устройства“.

През следващите три до пет години той очаква повече интеграция между устройствата и услугата, например да казва на вашето устройство какво искате да направите и след това да извършвате бек-енд предприемане на действия въз основа на това, което знае за вас.

Известен с това, че вика „разработчици, разработчици, разработчици“, Балмер прекара малко време в разговор за ролята на разработчиците и как тя ще се промени. "Всички проблеми, решавани от технологията, в крайна сметка се решават от разработчиците", каза той, но отбеляза, че цикълът между разработка, тест и внедряване ще стане коренно по-бърз и по-интерактивен с помощта на инструменти като Azure и Visual Studio.

По други теми той каза, въпреки много въпроси относно лицензирането, най-доброто нещо, което Microsoft може да направи, за да го опрости, е да не го променя. На въпрос колко от първите шест доставчици на ИТ ще се променят, той отговори три през следващите пет години. На въпрос за кой конкурент Microsoft трябва да се тревожи - Google, Microsoft или Apple, или някой друг - той отговори: „Всичко по-горе.“ По-сериозно каза, че не можете да се съсредоточите само върху един състезател, защото ако го направите, ще се появи друг. Той би очаквал Google и VMware да са най-бързо развиващите се компании през последните три години, когато това бяха наистина Samsung и Apple.

Той завърши с разговора за това къде технологиите могат да променят света, споменавайки очевидното образование и здравеопазване, но също така изглежда много по-визиорен в това, че технологията „прави света да се чувства по-малък, което вероятно прави света по-безопасно място във времето“. Той говори за демонстрация в Microsoft, където някой говореше на английски, който след това беше преведен в реално време на мандарин, след това за подписване на език на мандарин, след това на човек от другия край, след което обърна процеса. В резултат на това хората ще се разбираме по-добре.

В заключение той каза, че технологията прави бизнеса по-добър, хората по-заинтересовани и обществото по-безопасно.