9 неща, които научихме от ex-cambridge analytica exec

Във вторник Бретан Кайзер се появи пред парламента на Обединеното кралство, за да даде показания за бившия си работодател, фирмата за данни Cambridge Analytica. Ден по-късно тя седна в хотелска конферентна зала в Манхатън, разговаряйки със стая репортери за поверителността на данните.

Иронията не се губи върху нея. Кайзер е работила за Cambridge Analytica и SCL Group (компанията-майка на Кеймбридж) в различни роли от декември 2014 г. до март 2018 г. По това време тя е била специален съветник, директор по разработване на програми и директор за бизнес развитие. Но сега тя се изказва заедно с подаването на сигнали и бившия директор на научните изследвания Кристофър Уайли.

Kaiser е дълбоко вграден в блокчейн пространството, служейки като съосновател на Асоциацията за търговия с цифрови активи и изпълнителен съветник на IOVO, новата децентрализирана платформа за собственост на данни, за която тази пресконференция тази седмица беше очевидно. Медиите обаче бяха там, за да разговарят с Кайзер за Cambridge Analytica.

След като напусна фирмата, тя също започна кампанията #OwnYourData за лобиране на Facebook и други социални мрежи за промяна на техните политики за данни. Кайзер знае, че преминаването от данни на хората в извличане на данни до тяхното защита може да изглежда лицемерно, но нейният професионален 180 се дължи на факта, че разбира точно как работи индустрията.

"Честно казано, в продължение на много години никога не съм го поставял под съмнение. По този начин работи политическата система; това е начинът, по който работи рекламата; това е начинът, по който работи всяка индустрия, която съществува в дигиталните комуникации", каза Кайзер. „Кризата с данни по света ни позволява да повдигаме етични въпроси за това как да започнем да променяме това“.

След пресконференцията PCMag седна с Кайзер, за да обсъди как Cambridge Analytica работи върху политическите кампании в САЩ и по целия свят, как фирмата създаде онези вирусни тестове, които бракуваха вашите данни и какво се случи вътре в Cambridge Analytica след скандала. компания с главата надолу. Ето какво научихме.

1 Кайзер стартира в кампанията на Обама

Кайзер каза, че кариерата й в анализа на данни е започнала преди 11 години, когато е работила върху новия медиен екип на кампанията на Обама.

"Използването на данни за политически цели не е измислено от Cambridge Analytica. Тя започна, когато бях на кампанията на Обама през 2007-2008 г.", каза тя. "Измислихме стратегия за социалните медии. Оттогава това е пътуване", каза тя.

След това тя започва да се консултира със стратегията за социални медии за благотворителни организации, неправителствени организации и политически кампании, включително Amnesty International. Тя продължаваше да работи в групата на SCL, която се консултира по същите неща, а в официалните й парламентарни показания се посочва, че се срещна с бившия изпълнителен директор на Cambridge Analytica Александър Никс, докато работи с демократите в чужбина в Лондон през 2013 г. Тя се присъедини към SCL Group в края на 2014 г.



2 Как фирмата е разработила тези вирусни тестове

Кайзер каза, че екипите за наука за творчество, психология и данни ще работят заедно за разработването на социални проучвания и викторини за личността, които послужиха като основа за голяма част от неправилно получените данни, използвани за насочване. Въпросниците са създадени, за да разберат кои думи, понятия или изображения ще резонират с хората.

"За да създадете алгоритми за прогнозиране, трябва да имате набор от обучения. Така че този набор от обучения се създава чрез нашите количествени проучвания. Тези проучвания трябва да включват или основни въпроси за проучване на пазара, или основни въпроси за политически анкети, които може да се добавят, за да се получи вашето мнение за марка или проблем или кандидат “, каза Кайзер.

Това не беше само Facebook. Дигиталният екип на Cambridge Analytica изгради стек от продукти, насочени към повече от 30 "уникални източника на инвентар", каза тя, което означава социални приложения, търсачки и интернет.

"Специализираме се и в психографски въпроси. Разбирам се в различни аспекти на вашата личност. Въпроси от типа:" Разбирате ли се добре с децата? Вярвате ли в важността на изкуството? Виждате ли се като лидер в обществото? Давате ли си? " обратно към вашата общност? Тези помагат да се разбере как човек вижда света. Това напълно рамкира съобщенията, които след това ще бъдат използвани."



3 Взехте ли "Sex Compass" или музикално проучване?

Кайзер каза на Парламента, че въпреки че никога не е работила пряко върху изследователската страна, тя е била наясно с широк спектър от проучвания, създадени по този начин. Две конкретни, които тя си припомни, бяха тест „Секс компас“, за да разберете личните ви предпочитания, и тест „Музикална личност“.

Кайзер каза на PCMag, че не си спомня каквито и да било други конкретни проучвания, но даде общи подробности за това, как тези викторини са формулирани.

"По време на срещите си по продажби винаги изразявах примери за това какви са тези тестове. По онова време имаше всички тези вирусни тестове като" Каква Дисни принцеса си? " Изглежда, че всички приемат това или неща като „От кой град трябва да си?“ или „В коя държава трябва да живеете?“

„Това са типовете въпросници, които бяха маскирани, за да се предприеме събиране на данни от компании по целия свят, “ каза Кайзер. „Cambridge Analytica не направи нито едно от тези, за които току-що споменах, но за да могат хората да разберат за какво говоря, бих направила справка за тези, които са били най-популярни по онова време във Facebook. Можете да събирате индивидуални данни набори, получени от потребители, влизащи с Facebook, и те бяха по-важни от реалните отговори на въпросите."



4 Извличането на данни отива отвъд социалните медии

В различните си роли за развитие и продажби на бизнес, Кайзер прекарва по-голямата част от времето си в срещи и подреждане на клиенти за фирмата, с която да работи. Тя говори за работата по анализа на данни, която Cambridge Analytica направи в множество различни индустрии.

„Дълго време бях съсредоточен върху изграждането на търговското подразделение на нашата компания. Бихме се срещали с фирми за потребителски стоки, автомобилни, дребно, модни и т.н. Това бяха типовете компании, които се използват за събиране на потребителски данни. Ако купувате неща онлайн, тогава имате важни поведенчески набори от данни, използвани за моделиране. Друг вид целеви отрасли ще бъде всяка индустрия, която използва карти за лоялност: авиокомпании, хранителни магазини. Проследяването на поведенчески данни ви дава най-интересните, полезните и научно валидни модели."



5 Кеймбридж работеше върху много американски кампании

Cambridge Analytica работи на видно място както върху кампаниите на Тед Крус, така и на Доналд Тръмп през изборен сезон 2016. На въпрос как фирмата се увери, че събраните данни за всяка кампания са отделни, Кайзер каза, че има напълно отделни щабове и бази данни за екипите, работещи по кампанията на Тръмп, и с про-Крус „Запази обещанието I / Make America Number 1“ Super PAC.

Cambridge Analytica също работи по различни сенаторски и конгресни кампании, както и за държавни състезания на GOP, които се връщат към междинните избори през 2014 г. Кайзер повтори, че не работи в операции или директно в кампании, но даде няколко конкретни примера, включително новият съветник по националната сигурност на президента Тръмп.

"През средносрочните 2014 г. направихме сенатор Том Котън и работихме за Super PAC на Джон Болтън. Болтън имаше Super PAC от години, който използва това, за да подкрепи кандидатите, които са силни в политиките за национална сигурност", каза Кайзер. "Това е нещо, което правят всички кампании. Мисля, че хората са просто възмутени от това, че г-н Тръмп ще стане президент и не може да изглежда да се сблъска с факта, че кампанията на Тръмп вероятно използва същата тактика, както Обама през 2012 г.""



6 избори в Кеймбридж по целия свят

Когато Kaiser стартира в Cambridge Analytica, фирмата беше много малка, каза тя. Те имаха един психолог, няколко учени за данни и експерти по съобщения и няколко изпълнители. Тя и Александър Никс бяха единствените, които правеха продажби. Към момента, когато тя напусна, Кеймбридж имаше собствен мащабен дигитален магазин, разработващ собствен софтуер и рекламни технологии.

Кайзер обаче твърди, че Кеймбридж е „магазин за бутици“ в сравнение с компании за добив на данни като Palantir.

Кайзер се срещаше с клиенти от цял ​​свят, често предаваше възможностите за анализ на данни на Кеймбридж на политически кандидати. Работата на Кеймбридж за президентските избори в Нигерия през 2015 г. привлече много внимание, но подробни избори на Кайзер тя представи (по някои от които компанията работи по-късно) по целия свят.

"Разположихме се за работа в Германия и Франция, в Литва, в Малайзия, Филипините, в Мексико. Ръководах офиса ни в Мексико Сити за известно време, който първоначално изградих за работа по търговски проекти. Направих много политически питч и направих някои проучвания, но аз никога не проведох кампания, в противен случай щях да съм там веднага. Изборите са на 1 юли ", каза Кайзер.

"Проучвах да работя в Колумбия, но никога не провеждах срещите. Знам, че направихме политически паркове в Аржентина, но не мисля, че сме се справили с работата. Не бях замесен в Кения, но нашата компания беше. И аз го направих работа на терен за Етиопия, Румъния. Това просто е безкрайно."



7 Какво се случи, когато свирката свири

Кайзер признава, че през по-голямата част от времето си в Кеймбридж и SCL не е поставяла под въпрос практиките за събиране на данни. Когато по-рано тази година бившият служител Кристофър Уайли изсвири свирката и предаде данни и документи на The Guardian , Кайзер имаше дълго просрочено събуждане.

„Когато започнах да се включвам по-активно в разработването на блокчейн платформи и да съветвам компании от този сектор, започнах да се чувствам леко неспокоен за случващото се. Не съм го поставил изцяло под въпрос или го предизвиках, докато не излезе Крис Уайли. За да бъда честен, е трудно, когато сте в коленете в окопите на индустрията, да го видите как го виждат другите."



8 Относно Execs на Nix и Cambridge

След свиркането Кайзер поиска да излезе. Тя се сблъска с ръководството на Никс и Кеймбридж и заяви, че вече не се чувства сигурна да работи в политиката без законови гаранции.

"Пресата продължаваше да ни обвинява, че не спазваме разпоредбите, за което се чудих дали сме или не. Имам юридическо обучение, но не съм експерт по всяка юрисдикция, в която се изпращам", каза тя. „В началото реагираха зле, а след това поканих нашия бивш изпълнителен директор Александър Никс и настоящия ни главен служител по данни, д-р Алекс Тейлър, да дойдат в Давос на Световния икономически форум, където съвместно организирах среща за блокчейн, наречена CryptoHQ.

Kaiser вече започна консултации с други компании, особено в сектора на блокчейн, когато Уайли обърна компанията с главата надолу. След Давос тя също започва да работи по технологията на блокчейн за Cambridge Analytica, която беше част от вече разработените планове за първоначално предлагане на монети (ICO).

"Започнах да се консултирам заедно с работата си с Cambridge Analytica, което на Александър не харесваше много", каза тя. „Поглеждайки назад сега, имам чувството, че ръководителите на компанията вероятно не са имали най-добрия ми интерес в сърцето. Накараха ме да разпитам много неща, поради което започнах да разглеждам стари документи и имейли, за да видя дали мога да намеря някакви доказателства за неправилно постъпване."

Тя предаде тези доказателства на властите на САЩ и Великобритания.



9 Това може да е далеч повече от 87 милиона

Cambridge Analytica получи данни за общо 87 милиона потребители във Facebook, но по време на показанията си от парламента на Обединеното кралство Кайзер заяви, че истинската цифра вероятно е много по-голяма. Когато PCMag попита какво има предвид под това, Кайзер каза, че не е задължително от Cambridge Analytica, а от редица други компании, които са направили същото.

„Ако отделим време за четене на общи условия, нашите данни са събрани. Събират се, моделират се и се осигуряват приходи, понякога се продават като необработени данни, а понякога се разрешава на рекламодателите да ни насочват“, каза Кайзер.

"Прекарах последните четири години като работя професионално в науката за предоставяне на информация. Това, което винаги съм казвал на правителствата, на частните компании и на физическите лица, е, че независимо какво продавате, данните, които събирането е най-ценното за вашата компания или организация. Данните са най-ценният актив в света."