Преглед и рейтинг на анкетата

SurveyGizmo (който започва с $ 25 на месец за плана на Explorer, като се таксува ежегодно) е бивш избор на редактори на PCMag, но все още продължава да отличава отлична функция, зададена в потребителски интерфейс (потребителски интерфейс), която е много използваема, ако понякога малко прекалено модален. Тези, които са удобни за кодиране в неговата скриптова система или в JavaScript, може да са в състояние да се възползват дори от по-голяма мощност, отколкото предлагат широкообхватните й функции. Въпреки че SurveyGizmo беше оценен като отличен инструмент в нашия кръг за преглед на инструменти за онлайн проучване, той не печели нашия избор на редактори този път - обозначение, което вместо това отива на конкурентните Qualtrics.

Създаване на анкети

SurveyGizmo подкрепя създаването на формуляри, включително формуляри за плащане, викторини и анкети. Един чудесен пряк път е възможността да се импортират конкретно форматирани документи на Microsoft Word в анкета, като се приемат основни типове въпроси. Бих искал обаче да видя добавена поддръжка на Google Документи.

SurveyGizmo предлага няколко добре организирани шаблона, за да започнете, но нищо в мащаба на SurveyMonkey. Започвайки от нулата, ви вкарва в основния потребителски интерфейс на SurveyGizmo с шест раздела, който прожектира само едно причудливо с неговия фон с теми и празни страници, украсени с цитати.

Страниците могат да съдържат въпроси, текст или други медии, както и действия като изпращане на имейл, избутване на данни в Google Sheet или произволен брой задачи, които могат да бъдат написани по поръчка. Въпросите са изградени в някакъв тесен модален диалог, който се актуализира на основната страница на анкетата, дори преди да бъде запазен въпросът, но който не позволява да се превъртате, за да посочите други въпроси или решения. Той не е толкова директен потребителски интерфейс, колкото предлага Qualtrics, но предоставя повече контекст от този на SoGoSurvey или SurveyPlanet.

SurveyGizmo предполага малко за намерението на създателя. Например, като други инструменти за онлайн проучване, той позволява на създателите на анкети да добавят опции като „Никой от гореизброените“ за въпроси с много отметка / отметка. Потребителите обаче трябва да уточнят, че този избор ще се появи в края на решенията за отговор, ако останалите избори са рандомизирани. Най-малкото, бих искал да видя възможността да зададете това като предпочитание по подразбиране, зона за възможности, в която всички пакети биха могли да използват подобрения. SurveyGizmo поддържа въпроси с множество „Други“ полета, нещо, което не е възможно в много други пакети, като Zoho Survey и конкурент SoGoSurvey.

Една от основните силни страни на SurveyGizmo е неговият Logic Editor, който за разлика от SurveyMonkey и Toluna QuickSurveys позволява целевата логика на дисплея, базирана на въпроси. С други думи, ако искате респондентът да пропусне въпрос поради състояние, други пакети ви карат да посочите това предпочитание, преди да стигнете до въпроса. SurveyGizmo ви позволява да направите това правило по въпроса да бъде пропуснато въз основа на предходни въпроси. Това е по-интуитивен подход за неопитни с напреднал дизайн на проучването, въпреки че може да доведе до неефективно програмиране на анкетата. SurveyGizmo представя голям брой сигнали на дизайнера за това дали към въпросите има прикрепена логика и дали отговорите трябва да бъдат валидирани според някакво правило (например да се изберат не повече от три отговора).

SurveyGizmo има няколко технически начина да персонализирате проучвания извън основния си потребителски интерфейс. Те включват „кодове за сливане“ за динамично изтегляне на предишни отговори и опции за отговор или информация за респондент, собствения скриптов език на SurveyGizmo и JavaScript. Отвъд секцията за изграждане на анкета, потребителският интерфейс включва раздел Style за задаване на цветовете и други естетически аспекти на проучването. Той също има раздел за тестване, който преценява колко време ще отнеме анкетата и колко умора може да генерира, както и маркира такива възможни проблеми като прекомерно дълго фразиране с въпроси и отговори. Бих искал да видя тези видове "предупредителни знамена" да влязат в процеса на изграждане на въпроса, докато остават по-малко натрапчиви от помощта на SurveyMonkey.

Менюто „Инструменти“ в SurveyGizmo е малко мехурче, което включва много настройки, както и опции за изтегляне на анкети, затваряне на анкети и изтриване на тестови отговори. Но той също така осигурява достъп до една от най-добрите функции на SurveyGizmo - Bulk Editor, който предоставя преглед на ниво гора на проучване, за разлика от гледката на дърво на въпросите. Тя ви позволява да зададете дали на въпросите трябва да отговарят респондентите. Не е толкова обширен, колкото визуализаторът на Qualtrics 'Survey Flow, но може да бъде полезен, за да се увери например, че на всички въпроси трябва да се отговори.

SurveyGizmo не предлага приложение за заснемане на офлайн проучване, но е позволило на анкетите да работят офлайн в рамките на браузър, включително мобилни браузъри, тъй като автоматично генерира отзивирани кодирани проучвания. Той предлага и режим на киоск.

Докладване

SurveyGizmo има силни характеристики за отчитане. Филтри за критерии, като показване на резултати само за респонденти, отговорили на конкретен въпрос с конкретен отговор, могат да бъдат създадени в глобален мащаб или за отделни въпроси. Той също така поддържа глобални кръстосани карти. SurveyGizmo автоматично създава облаци от думи за отговори със свободен текст. Контролите за споделяне включват изискване на парола за преглед на отчета или деактивиране на износа на данни към получателите.

Отчетите могат също да включват диаграми, групиращи отговорите по сегменти - да речем, на различни демографски данни или други персонализирани критерии, базирани на отговор - и дори резултатите от множество проучвания, като се предполага, че имат една и съща структура на въпроси и отговори. Последното е особено удобно за проследяване на проучвания, които се обработват многократно във времето.

Ценообразуване

Объркващо объркано, SurveyGizmo наскоро раздели предлагането си на потребителски и корпоративни предложения. Първият е насочен към отделни лица и малки екипи, въпреки че изглежда отразява традиционните характеристики на продукта и ценовите нива. Засега главното, което отличава изданието Enterprise е, че човек трябва да се свърже с компанията, за да получи ценообразуване. Ценообразуването за потребителското издание включва безплатен ред с неограничени въпроси на проучване, но иначе е силно ограничен. Наистина бих препоръчал ниво от 85 долара на месец, което се таксува ежегодно. SurveyGizmo също предлага месечно таксуване, но с огромна премия.

Онези, които изберат ниво от 150 долара на месец (когато се таксуват годишно), получават достъп до множество разширени опции за въпроси. Те включват богати на медии интерактивни предложения, като реакции в реално време на аудио и видео проби за преценка на настроенията, и „топлинни карти“, които позволяват на респондентите да щракват върху обекти, които представляват интерес към снимката.

SurveyGizmo прекрати поддръжката, базирана на чат, но клиентите, които плащат, получават достъп до отзивчив и нетърпелив помощен персонал, който не надхвърля кодирането на бързо (но не гарантирано) решение на препятствията. SurveyGizmo също има богата библиотека за поддръжка и потребителска общност и често е домакин на семинари за обучение на хора в цялата страна, включително двудневно събитие в родния си град Боулдър, Колорадо.

Заключителни мисли

SurveyGizmo е мощен и добре проектиран инструмент за онлайн проучване, който може да върви до крака с други пакети по отношение на възможностите за дизайн и отчитане. Неговото Enterprise Edition включва някои от по-ориентираните към екипа функции, наблюдавани в Checkbox Survey и WorldApp KeySurvey.