Преглед и оценка на успешните фактори на сап

SAP SuccessFactors не включва някои от конкурентите на инструментите за управление на хора като Zenefits и WebHR, най-вече ползите администриране (BA). Но това, което има, е първокласно, което се вижда от момента, в който създавате акаунт. Съветникът за настройка е дигитален иконом, готов да действа по вашето офериране, като пита каква задача искате да изпълните и след това предлага видео уроци и други ръководства, за да започнете.

Всички потребители на SAP SuccessFactors влизат в едно и също табло за начален екран, въпреки че системните администратори и потребителите на ниво мениджър имат достъп до повече функции от обикновените служители. Ефективно разположеното табло е организирано като поредица от плочки, представящи основните операции на софтуера. Има списък със задачи, цели и рецензии за изпълнение, плочка, наречена „Моят екип“ за проследяване на членове на работна група или отдел и връзки към други части на инструмента. Потребителите на всяко ниво могат да персонализират таблото си, като използват браузъра за плочки, за да добавят или премахват плочки.

Добавяне на нов служител

Докато някои HR софтуер прави прости операции (като добавяне на нов наем) обезсърчаващо, SAP SuccessFactors ви превежда през процеса. Използвах съветника за настройка и избрах „Добавяне на нов служител“, за да гледам кратък видео урок. Оттам кликнах върху Добавяне на потребител, за да изготвя формуляр за служител, който попълних с информация за нов наем. Навсякъде, където се забих, бих могъл да задържа курсора над кутията с инструкции какво да правя - приятно докосване. Ако трябва да добавя куп служители наведнъж, бих могъл да използвам удобен инструмент за качване на данните от електронна таблица. Системата също ми даде възможност да добавям персонализирани полета и да изпращам приветствени бележки към нови наемания.

Нови данни за наем автоматично се добавят към организационната схема, която е достъпна от основната лента за навигация на таблото. Визуално ориентираната организационна диаграма показва снимка на всеки служител, удобен начин за мениджър да съпостави името и лицето на ново наемане. В организационната схема, когато щракнах върху служителя, който току-що добавих, той извади карта на служителя с техните данни за контакт, отдел и мениджър.

Картата на служителя също се свързва с работните цели на лицето за годината, историята на преглед на резултатите и уменията и сертификатите. Ако бях влязъл като мениджър, от организационната схема мога да изпратя на служителя съобщение от тяхната карта на служителя. Или бих могъл да им дам цифрова значка, която биха могли да покажат в профила си, за да се справят добре по проект или да постигнат цел.

SAP SuccessFactors включва функция за вътрешно търсене на таланти, полезна функция, на която не се натъкнах в останалите HR софтуерни решения, които прегледах. Собственик на компания или HR директор може да използва функцията за търсене на таланти, за да извърши търсене по ключова дума на всички данни за персонала за специфични умения и компетенции. Кажете, че сте търговец на дребно, който отваря нов магазин в Сан Антонио. Можете да извършите търсене по ключова дума и да намерите всички съществуващи служители, които говорят испански и английски, и след това да продължите съответно.

Цели и отзиви за ефективността

Управлението на производителността е дългогодишният хляб и масло на SAP SuccessFactors. Така че не е изненада, че има един от най-задълбочените модули за преглед на ефективността, които тествах. Това го прави идеален за компании, които извършват стриктни оценки на служителите - и антитезата на процесите на преразглеждане, които се предлагат от конкуренти, като BambooHR за избор на редактори.

SAP SuccessFactors разделя отзивите на две части: Цели, които мениджърите и служителите използват за създаване на цели, върху които да работят, и ефективност, действителният процес на преглед, който оценява колко добре са се справили в постигането на тези цели. Когато влизам в Цели като администратор или мениджър, бих могъл да избера служител или екип и след това да създам финансови, обучителни или други цели за тях. Или бих могъл да избера цели от библиотеката на целите, която е вградена в софтуера. За мениджърите, които искат директно да свържат ефективността с обучението, SAP SuccessFactors има модул за обучение, макар че не сме го тествали за този преглед. Решението включва табла за обучение както за потребители, така и за техните мениджъри, които се свързват към съдържателна мрежа, управлявана вътрешно или чрез SAP.

За да направя прегледи, влязох в „Производителност“, за да оценя служителите на това колко добре се справят и да оценя всички служители в моя отдел един срещу друг. Ако бях заседнал как да опиша как се прави някой, бих могъл да копирам и залепвам фрази от библиотека с често срещан многословен преглед на ефективността - пример за типа функция, която прави този софтуер да се откроява. Влезли като служител, бих могъл да поставя цели за себе си или да завърша самооценка за моя преглед на резултатите.

Във всеки един момент от софтуера, щраквайки върху раздел Поддръжка в дясната дясна част на страницата, позволете ми да вляза в SAP SuccessFactors Community Search, често задавани въпроси и архив на информацията за начина на работа, наречена база знания. Бих могъл да се свържа с отдела за поддръжка, за да докладвам или да проследя проблем, да разговарям онлайн с представител на обслужването на клиенти или да набера безплатна 24-часова помощна линия за нетехнически въпроси.

Набиране и ценообразуване

Сега SAP SuccessFactors предлага създател на кариерен уебсайт като част от неговото решение за набиране на SAP SuccessFactors. Обвързването на това с вашата HR платформа ви позволява да управлявате взаимодействието на служителите от AZ. Инструментът предлага динамични оформления, шаблони, актуализации на сайтове в реално време и по принцип всичко, което бихте намерили в потребителски уебсайт. Целта е да се улесни живота на HR мениджърите, които публикуват, проследяват и запълват позиции. В комбинация с цялостната HR платформа, това е елегантна интеграция за HR на всеки фронт.

Както може да се очаква от софтуер, който обръща толкова много внимание на обслужването на клиентите, SAP SuccessFactors струва повече от повечето. Обхватното ценообразуване на годишните абонаменти започва от 85 долара на служител за компании с до 100 служители (еквивалентно на приблизително 8 долара на служител на месец) и намалява от там, в зависимост от размера на потребителската база. Това поставя минималните разходи поне два до три пъти повече от HR на Cezanne и премиум планове от WebHR.

Кадилакът на управлението на производителността

SAP подобри цялостната функционалност на системата с две нови функции. Резултатите и целите вече осигуряват задълбочено управление на целите, оценки на ефективността и непрекъснато табло за управление на ефективността, което позволява рутинни проверки между служители и мениджъри. SAP също така добави менторска функция, която автоматично сдвоява младши и старши служители, за да осигури подкрепа за служителите, насочени към кариерата.

SuccessFactors има приложения за Android и iPhone, които отразяват нивата на достъп за администратор, мениджър и служители на уеб-базирания инструмент. Мобилните приложения, които имат подобна функционалност на приложенията, предлагани от конкурентите на SAP, предлагат ограничен брой функции, като записване на работни цели и дейности.

SAP SuccessFactors е от дълго време в бизнеса с HR софтуер и това показва. SAP SuccessFactors е добре изглеждащ, добре организиран HR инструмент, който предлага много помощ за стартиране и изпълнение на рутинни функции. Всичко това идва на цена, която е значително по-висока, отколкото бихте платили за конкурентния софтуер, което го прави една от по-скъпите налични опции. Опитът на компанията е особено очевиден в модулите за целите и ефективността на SAP SuccessFactors, които са обширни, но могат да бъдат излишни за компании, които не влагат толкова много време и усилия в процеса на преглед.

Решенията за ефективност и цели SAP SuccessFactors поддържат управлението на производителността по много начини. С управлението на целите мениджърите и служителите създават, споделят и проследяват цели. Когато влезете в Цели като администратор или мениджър, можете да изберете служител или екип и след това да създадете финансови, обучителни или други цели за тях. Или можете да изберете цели от вградена библиотека с цели. С оценките на ефективността мениджърите могат точно и обективно да оценят ефективността на служителите спрямо конкретни цели. Чрез новите възможности за непрекъснато управление на производителността на служителите, служителите и мениджърите могат да участват в чести проверки и рутинен диалог и обратна връзка, ориентирана към изпълнението. С непрекъснатото управление на ефективността служителите могат да създават дейности и да улавят и споделят постижения, докато се случват. Мениджърите могат да предоставят проста обратна връзка и коучинг. И мениджърите, и служителите могат да заснемат обсъжданото в срещи един на друг, за да водят по-смислени текущи разговори.