Pardot преглед и оценка

Потребителски интерфейс и създаване на кампания

Както ще намерите при повечето продукти, свързани с Salesforce, таблото за управление на Pardot е невероятно чисто, с добре етикетирани раздели и икони. Няма да имате проблем с навигацията на инструмента, независимо колко дълбоко в плевелите отивате. Подобно на SendinBlue, Pardot използва настройка за навигация вляво, която намерихме невероятно полезна за бърза консумация на данни. Pardot обаче е направил допълнителна стъпка, за да ви позволи да свиете навигационната шина в зависимост от това колко място трябва да прегледате отчетите си или да разширите разклоненията си за автоматизация. Повечето от диаграмите и графиките са проектирани да бъдат прости и нежни, което предпочитаме, особено за бърза консумация на информация.

Профилите на перспективите на Pardot ви дават лесен достъп до историята на взаимодействията, която можете да използвате за планиране или преразглеждане на кампании, насочени към този конкретен потребител. Ще имате информация за това как потенциалните клиенти са влезли във вашата база данни, как са се свързали с тях, кои имейли са отворени и кои имейли са изтрили. Можете дори да добавите бележки към профила и да зададете потенциал на конкретен маркетинг, който може да е в състояние по-добре да донесе перспективата по маркетинговата линия.

Подобно на Zoho Campaigns, който се отличава с много основен създател на електронна поща какво виждате (WYSIWYG), Pardot няма да спечели награди за създаване на еднократни шаблони за имейл. Това е много прост конструктор, който ви позволява да добавяте текст и изображения. Ако имате нужда от по-фантазиран имейл, тогава можете да пуснете HTML код, за да създадете свои собствени имейли и шаблони. Pardot предлага 39 предварително зададени шаблона за имейл, което би трябвало да е повече от достатъчно, за да изпълните най-стандартните задачи за създаване на имейл. Ако ще прекарате по-голямата част от времето си в съставителя на имейли, прегледайте строителя на SendinBlue, който е един от по-сложните и вдъхновяващи творци, които разгледахме.

След като имейлът или шаблонът е създаден, можете да излезете в раздела Тестване, за да видите как ще изглежда имейла на различни клиенти. Можете да видите как ще изглежда имейл на всеки браузър, имейл клиент и устройство. Това е гениална функция, която ще намерите само в Pardot сред тестваните от нас решения. Можете също така да анализирате потенциала за спам, за да видите дали преминавате тестове, включително тези, управлявани от Gmail, GMX, Mail.com и Outlook.

Angagement Studio е мястото, където се създават вашите кампании за автоматизация. Това е един от най-добрите конструктори на последователности за разклоняване на автоматизация, които сме тествали, съперник само от Infusionsoft. За да създадете последователност, ще бъдете помолени да назовете кампанията и да изберете папка, в която ще живее кампанията. Ще бъдете помолени да посочите списък с получатели, списъци за потискане и време, в което искате да се изпращат имейлите. След като добавите тези данни, ще бъдете насочени към карта, която включва начало, край и знак "плюс". Щракнете върху знака плюс, за да добавите действие, задействане или правило. Във всяка от тези опции ще намерите падащ списък от дейности, които ще определят следващата стъпка от вашата последователност.

Единственото нещо, което липсва на Engagement Studio, е възможността да влачите и пускате нови действия или задействания във вашата последователност. В противен случай това е един от най-лесните създатели на последователности, които ще намерите. Това е безкраен палет, който не поставя ограничения за броя на предлаганите от вас източни, западни, северни или южни разклонения. Това означава, че ще можете да създадете персонализирана кампания за автоматизация, която може да включва безкрайни опции, действия и реакции. Това няма да намерите в инструменти като Zoho Campaigns.

В рамките на Студио за ангажиране можете предварително да тествате процеса на автоматизирана програма, за да видите как реагира. Това е по същество кампания за автоматизация на пожарна бормашина, за да се гарантира, че сложното ви разклоняване не води до задънена улица или дублиран имейл. Pardot предлага задълбочено отчитане, което ви позволява да видите стъпка по стъпка изследване на вашата последователност, за да определите къде получателите напускат или преобразуват в последователността. Това ви позволява да изключите конкретна част от изграждането на автоматизация, вместо да се налага да започвате от нулата, ако вашите маркетолози не виждат резултатите, които биха искали да видят.

Надграждане на пакети

В зависимост от това кой план сте, ще получите достъп до множество страхотни многоканални инструменти, които няма да намерите при най-строгите инструменти за автоматизация на маркетинга. Например, за разлика от Infusionsoft, Pardot ви позволява да създавате кампании в социални медии. Инструментът ви позволява да планирате и изпращате публикации в реално време до Facebook, LinkedIn и Twitter едновременно. Можете да създадете неограничен брой социални акаунти и да планирате и да изпращате колкото се може повече публикации. Можете също да използвате инструмента за преглед на социални статистики (напр. Колко пъти евентуалният кликнал върху някой от вашите публикации, ако той или тя споделя публикацията или ако е оставил коментар).

Pardot предлага и инструмент за маркетинг за търсене, включен в Bing, Google и Yahoo. Можете да проверите класирането на търсачките, месечните обеми, затрудненията при класирането, да проведете анализ на конкурентите и да наблюдавате платените си кампании за търсене. Никой друг инструмент, който прегледахме, не предлагаше маркетингова функционалност за търсене.

Ако изберете достъп за Salesforce Engage, тогава ще можете да използвате приложения за Android и iOS, за да се свържете с Pardot, за да видите всичките си водещи и действия. Ще получавате мобилни сигнали всеки път, когато потребителите изтеглят бели снимки или въвеждат информация на целевите страници. За съжаление няма самостоятелни мобилни приложения Pardot.

Богатство от функции

Pardot съдържа множество интересни функции, предназначени да разширят и подобрят това, което вече е най-добрата система. Сред неговите характеристики е маркетинговият маркетинг на Айнщайн (ABM), който може да бъде смяна на игри за автоматизация на маркетинг от бизнес към бизнес (B2B). Инструментът се стреми да автоматизира работата, извършена между екипите по продажбите и маркетинга, за да идентифицира целевите акаунти, да се омъжи за данните между базите данни за продажби и маркетинг и да изпълни кампании към основния вземащ решение за всеки акаунт. Инструментът е подкрепен от двигателя на Ainstein AI на Salesforce.

Освен това Pardot съдържа начин за разделяне на точки за допир на кампанията, за да се определи колко влияе всяко взаимодействие с клиентите върху размера на генерираните приходи. Можете да разделите моделите от първи докосване, последно докосване и равномерна дистрибуция, за да проследявате къде вашите кампании оказват влияние върху взаимодействието на клиентите или потенциалните клиенти.

Pardot се отличава с плътна интеграция с Microsoft Outlook. Engage за Outlook, както се нарича, позволява на потребителите да проследяват ангажираността по електронната поща с Salesforce Lightning. Комбинацията дава на потребителите повече представа за това кой е изпратен по имейл, с кои имейли е възможно да се ангажират и кога е най-вероятно да се ангажират. Всички данни за ангажираност могат да бъдат изтласкани чрез сигнали, както и на индивидуални и екипни табла за управление.

Долната линия

Ако управлявате бизнес с мама и поп и се опитвате да насочите малко трафик към вашия уебсайт или магазин, Pardot не е подходящият инструмент за вас. Ще искате да се насочите към HubSpot, за да откриете перфектното ниво на инструмент за вашите текущи маркетингови нужди. Pardot е бехемот за маркетинг за корпоративна класа, който прави всичко, което ще ви трябва (и вероятно много повече).

Потребителите на Salesforce, големият бизнес, компаниите с дълбоки списъци с имейли и организации с изключително разнообразни групи клиенти ще се възползват максимално от широчината на функционалността на Pardot. За да получите достъп до тези богатства обаче, ще трябва да бъдете, добре, богати. Но ако можете да си позволите софтуера, той в крайна сметка ще осигури достатъчно възвръщаемост на инвестицията (ROI), за да гарантира разходите, поради което го считаме за един от най-добрите инструменти в неговия клас.