Преглед и оценка на Nomorobo

Nomorobo е първата онлайн услуга, която съм преглеждал - първият продукт от всякакъв вид за този въпрос - която не отне време да се тества. По-съществено, това може да ви спести и време, всичко освен премахване на робот-обажданията и досадите, които идват заедно с тях. (Благодаря за обаждането, Рейчъл, но не искам вашата важна информация за кредитната ми карта.) Най-доброто от всичко е, че Nomorobo е безплатна услуга. Компанията, която стои зад него - Telephone Science - прави парите си от предоставянето на своята база данни с номера за робот-обаждания на превозвачи като Ooma Premier и Sonic, които я използват като част от собствената си услуга за блокиране на robocall.

Както всеки, който е поставил своя телефонен номер в Националния регистър за обаждания на Федералната комисия по търговия (FTC), знае, че в списъка се прави много малко, за да се премахнат нежеланите обаждания. Легитимните компании могат да следват правилата, но измамниците не могат да се интересуват по-малко от тях. Те редовно подправят идентификационните номера на обаждащия се, така че да не можете да кажете откъде идва обаждането. Помолете ги да ви свалят от списъка им с обаждания и те обикновено ще закачат на вас, оставяйки ви да пожелаете, че не сте били толкова учтиви. И те няма да ви отнемат от списъка.

Малка история

Историята на Nomorobo започва с това, че FTC разпознава проблема с robocall, като прави информирано предположение как да насърчи правилните хора да го решат и след това да стигне до заключение. През 2012 г. тя издаде своето Robocall Challenge, за да „създаде решения, които ще блокират незаконните роботи, “ с наградни пари от $ 50 000. Трите победители бяха обявени през 2013 г., като Nomorobo е единственият, за който знам, че е създал услуга, която реално можете да използвате.

Добрата новина е, че Nomorobo е безплатен, лесно се регистрира и работи както е обещано. Получавах поне един или два робота на ден. Единственият признак за тях сега е, че телефонът звъни веднъж. Ако съм любопитен, мога да отида в моя акаунт на Verizon FiOS онлайн, да видя номера за обаждане и да го търся в браузър. Досега всяко блокирано обаждане е от известен робокалър, като номерът се показва и в моите онлайн търсения в различни сайтове, които проследяват досадни обаждания.

Лошата новина е, че може да не успеете да се възползвате от Nomorobo. В идеалния случай тя трябва да бъде директно интегрирана във вътрешната обработка на разговори на оператора, което правят Ooma Premier и Sonic. И по принцип трябва да може да работи с всеки превозвач. Всичко, което се изисква, е, че превозвачът поддържа едновременно звънене, така че входящите повиквания могат да звънят едновременно и на вашата линия, и на линията на Nomorobo. На практика, за съжаление, тази функция в момента е достъпна само на VoIP носители и дори не на всички тях.

Списъкът на операторите, които работят с Nomorobo, има някои значими играчи, включително Verizon FiOS, Comcast Xfinity, Time Warner Cable и AT&T U-verse. (Можете да намерите пълния списък на страницата за регистрация на Nomorobo.) Липсват обаче всички безжични оператори и всички аналогови оператори. Така че въпреки че работи с Verizon FiOS, той няма да работи с Verizon Wireless или стандартна Verizon - обикновена стара телефонна линия (POTS) за тези, които следват такива неща.

Неслучайно FCC наскоро публикува решение (FCC 15-72, прието през юни 2015 г.), в което ясно се посочва, че превозвачите могат да предлагат технологии за блокиране на робот-обаждания за потребителите. Това може много добре да увеличи броя на превозвачите, които работят с Nomorobo сравнително бързо.

Междувременно, ако се опитате да се регистрирате с Nomorobo и въведете името на превозвача, който не работи с него, ще бъдете изпратени до страница с номера на обслужване на клиенти на превозвача и предложение да го позвъните. Както посочва страницата, колкото повече хора се обаждат, толкова по-голяма е вероятността превозвачът да направи нещо по въпроса. Страницата също обещава да ви изпрати имейл, ако и когато превозвачът добави поддръжка на Nomorobo.

Първи списък

Ако вашият оператор работи с Nomorobo, настройката е лесна. Първата стъпка е да отидете на страницата за регистрация и да въведете вашия оператор и имейл адрес. Ще бъдете насочени към страница, която потвърждава поддръжката и ви казва да проверите имейла си за връзка, за да завършите процеса на настройка. Връзката ще ви отведе до уеб страница, където можете да създадете акаунт, да въведете телефонния си номер и след това да видите стъпка по стъпка, специфични за оператора инструкции за настройка на вашия акаунт с оператора, за да се възползвате от едновременното позвъняване с предоставения Nomorobo номер.

Последната стъпка е да оставите Nomorobo да потвърди, че сте настроили всичко правилно, като се обадите на номера си. Изчакайте позвъняването, вземете, когато уебсайтът ви каже, и ще чуете съобщение, че Nomorobo е активиран правилно.

Това е основно. От този момент нататък можете да измерите колко добре работи услугата, колко рядко получавате роботи за разговори. По подразбиране услугата дори ще хваща политически роботи, които са законни. Ако сте достатъчно политически наркоман, за да искате тези обаждания, можете да влезете в акаунта си в Nomorobo, да отидете на страницата Your Phones и да редактирате настройките, за да деактивирате блокирането на политически robocall. Можете също да добавите Nomorobo филтриране към толкова допълнителни линии, колкото са ви необходими.

Страницата „Редактиране“ за всеки телефонен номер също има опция за отметка за деактивиране на Разширено Robocall Detection (което може да се наложи да проверите, за да получавате обаждания по Skype, в зависимост от настройките, които използва обаждащият се Skype). Ако желаете, можете лесно да деактивирате Nomorobo за всеки регистриран ред или да изтриете линията от защитения списък с едно щракване.

Nomorobo в действие

Полезно е да знаете малко за това, как работи Nomorobo, само ако ви дам известна увереност, че няма да блокира законни роботи за разговори, като кабинета на вашия лекар се обажда с напомняне за среща.

Тъй като обитателите на нежелана поща обикновено променят своите първоначални номера - или поне идентификационния номер на обаждащия се, който те измамят - редовно, не е достатъчно да има списък на всички номера за робот-повикване, тъй като те съществуват във всеки даден момент. Според Telephone Science, Nomorobo следи около 200 000 номера, които са идентифицирани от различни оператори като получават толкова много роботни обаждания, че те вече не могат да бъдат назначени на реални потребители. Алгоритъмът на Nomorobo търси модели на обаждания, които са типични за роботите и след това автоматично добавя номера за повикване в списъка си, когато идентифицира такъв.

Ако алгоритъмът неправилно блокира законно robocall, можете да подадете сигнал за грешката на уебсайта Nomorobo. Компанията обаче казва, че от всички блокирани обаждания по-малко от един на хиляда е блокиран неправилно. Ако повикването преминава през това, трябваше да бъде блокирано, можете също да докладвате за това на уебсайта.

Друга важна характеристика е, че ако нямате достатъчно късмет, за да имате номер, който някой robocaller избра за своя измамен идентификатор на Caller за една седмица, все още можете да се обаждате на номер, който е настроен с Nomorobo. Когато Nomorobo прихваща разговор, той ви дава възможност да въведете отговор на клавиатурата на телефона на произволно генериран звуков въпрос, за да можете да докажете, че сте истински човек - подобно на отговорите на CAPTCHA, които трябва да въведете на много уебсайтове. Въведете правилния отговор и Nomorobo ще пусне повикването.

Ключовият проблем, разбира се, е колко добре Nomorobo действително работи. През двете седмици, когато го бях гледал една от телефонните си линии, не съм вдигнал нито един robocall на тази линия. Според Telephone Science, той действително е блокирал 13 от 14 незаконни робота за обаждане през това време, пуска един от число, което автоматичният алгоритъм за откриване добави в черния си списък 20 минути по-късно, и пуска четири легални робот-обаждания, включително, например, един от FedEx.

В интерес на истината, с радост бих накарал Nomorobo да блокира и някои легални роботи. Според компанията, тя скоро ще добави възможността да ви позволява да създавате както черни списъци, така и бели списъци, без ограничение на броя на номерата, които можете да добавите към всеки списък.

В случай, че се притеснявате от Nomorobo да събере списък на входящите си телефонни обаждания, Telephone Science казва, че въпреки че не е уреждала политика за запазване или унищожаване на данни, тя също така казва, че не продава или споделя тези данни с никого и има политика, която никога няма, освен ако не се изисква от закона.

заключение

За съжаление, Nomorobo няма да ви помогне, ако вашият оператор не предлага функция за едновременно позвъняване или го поддържа по друг начин. Ако това все пак се случи, и ви е писнало да получавате роботи, няма добра причина да не регистрирате телефонната си линия или линии в момента.

Бих искал Nomorobo още по-добре, ако сайтът предложи опция да ми позволи да виждам списък с блокирани обаждания лесно, и двете, така че да видя колко са блокирани и ако блокира нещо, което не би трябвало да има, без да се налага да се сресвам всички мои входящи обаждания на уебсайта на Verizon. Telephone Science обаче казва, че тази функция ще бъде добавена едновременно с черните списъци и белите списъци, така че това би трябвало да бъде само краткотрайно неудобство. Дори и без тези предстоящи функции, Nomorobo е отлична услуга и достоен за нашата награда за избор на редактор.