Видео: ぽんきち ● idearium (Октомври 2024)
Idearium е софтуер за управление на идеи, който изглежда обещаващ; обаче е трудно да се почувствате за самата компания, тъй като нейният уебсайт не предлага информация за контакт (освен общ имейл за поддръжка) и абсолютно никаква информация за компанията или нейните служители. Въпреки това успях да се регистрирам за безплатната пробна версия, която автоматично генерира добре дошъл имейл. Когато получих поддръжка по имейл обаче, никога не получих отговор или дори потвърждение за получаване. Самият уебсайт също има някои печатни грешки и неудобни формулировки.
Idearium публикува цените си в евро и има огромни седем плана. Никога не съм виждал оферта за обслужване на толкова много планове, освен плановете на многообразието, предлагани от маркетинговите услуги по имейл. Цените започват от 190 евро на месец за стартиращия план, който включва до 50 потребители. Про планът струва 340 евро на месец за до 100 потребители. Има планове за до 500 потребители, плюс план, наречен „Тейлър“ (който мога само да предполагам, че е персонализиран план) за тези, които се нуждаят от повече от 500 потребители. Цената е достъпна при поискване, но няма информация за контакт никъде в уебсайта. Всички планове включват неограничени идеи и предизвикателства (покани за идеи), както и основни анализи на потребителската активност. Idearium предлага и 30-дневна безплатна пробна версия, която не изисква предварително плащане, което, честно казано, не бих искал да предоставя поради липсата на информация за контакт на уебсайта. Предполагах, че тази услуга е изоставена, ако не бях получил този имейл приветствие при регистрация.
Интерфейс и настройка
За да се регистрирате, просто трябва да посочите името на фирмата си и броя на служителите плюс пълното си име, имейл и парола. След това Idearium създава персонализиран URL адрес въз основа на името на вашата компания; тази страница също е мястото, където сте влезли.
Когато влезете в първия път, можете да преминете през вградена стъпка, съставена от това, което изглежда като девет стъпки (представляващи серия от точки). Първо създавате отдели (продажбите се добавят автоматично), а след това и области на иновациите (онлайн маркетингът се добавя автоматично). След това можете да добавите местоположения, ако имате няколко такива (главният офис е добавен по подразбиране).
След това избирате как искате вашия формат "потоци" или генериране на идеи: отгоре надолу (потребителите отговарят на предизвикателства), отдолу нагоре (потребителите предлагат нефилтрирани идеи) или пълна иновационна система, която е комбинация от двете. Те препоръчват последното, така че аз отидох с това. След това избирате нивата си за преразглеждане, включително дали е необходима обратна връзка по идеи и след това избирате единна система за гласуване или такава с мнозинство. Тогава сте готови да поканите потребители и да възлагате роли. Последният екран в ръководството включва имейл адреса за поддръжка; Странно е, че урокът отива само до втората до последна точка, така че процесът на борда се състои наистина от само осем екрана.
След като приключите с процеса на борда, стигате до таблото си за управление. В долната част е съобщение от неназован човек, който предлага какво да правите по-нататък (напр. Поканете потребители и обяснете целите си с Idearium.) Под съобщението се намират два бутона с надпис „Създаване на новини“ и „Покани потребители“. Бутонът News всъщност не е обяснен, но когато щракнете върху него, получавате формуляр, който прилича на публикация в блога. Тя има поле за заглавие и текстово поле, с бутони за форматиране за удебелен шрифт, курсив, размер на шрифта и други подобни. Можете също да добавите изображение, но това отнема доста време, за да качите. Вероятно, това е да споделяте новини на компанията или актуализации, свързани с идеи, генерирани в софтуера. Новините автоматично се изпращат на всички потребители.
В горната част на таблото за управление се намират четири икони, които се свързват към комитета за управление, идеи, предизвикателства и настройки. Под Настройки можете да промените всичко, което сте задали в процеса на борда, да изберете друга цветова схема и да добавите логото на вашата организация. В горната дясна част на таблото за управление можете да получите достъп до личния си профил. Отдолу е меню с опции, включващи „стената“ (по всяка вероятност съвет за идеи), новини, профил за награди, плюс вашия журнал за дейности и изход.
Няма налични помощни ресурси, въпреки че има имейл за поддръжка, когато се регистрирате. Въпреки това, имейлите ми така и не бяха признати, а не отговори.
Мозъчна атака и сътрудничество
От иконата на крушката в горната част на таблото за управление можете да създадете нова идея. Има и опции, за да видите всичките си идеи или да отидете до стената (там могат да бъдат намерени всички обществени идеи). За да създадете идея, просто я дайте заглавие, описание и ниво на поверителност (например, обществено, частно или анонимно). След това можете да изберете областта на иновациите (която администраторът настройва). Има и падащо меню за под-области, но администраторът ви трябва да го настрои също. Можете също да добавите свързани файлове и да ги запишете като чернова, ако не сте готови да публикувате. Когато изпращате, получавате точки, което по всяка вероятност е избрано най-добрите новатори, но никъде не е обяснено.
За да поканите потребители, можете да въведете по един имейл адрес наведнъж, да го поставите в списък или да качите CSV файл. Потребителите получават имейл с покана с връзка, за да започнат. Новият потребител трябва да се регистрира със своето име, имейл и парола. Тогава потребителят трябва да попълни своя профил с име на отдел и местоположение на офиса. Таблото за управление изглежда същото за потребителите и администраторите. В раздела Настройки администраторите могат да задават разрешения за всички потребители, но не е ясно какво означава всеки (докато "рецензентът" е ясен, "наставникът" не е).
Idearium е достойно решение за събиране на идеи и сътрудничество със служителите. Но понякога объркващият му интерфейс и липсата на отговор на имейлите за поддръжка ми правят пауза. Вместо това бих насочил потребителите към Datastation Innovation Cloud, Ideaflip или iMindQ, които са лесни за използване с отзивчив персонал.
