Буфер публикуване на рецензия и оценка

Buffer Publish е инструмент за управление и планиране на социални медии, създаден около изграждане на марка и работа с множество акаунти и екипи в социалните медии. Откакто го прегледахме последно, „Buffer for Business“ промени името си на „Buffer Publish“. Buffer Publish (който започва от $ 15 на месец за Pro Pro план, който се таксува месечно) разполага с три нива, включително тези, които се грижат за стартиращи фирми, малки за средни предприятия (SMBs) и големи предприятия. Трите нива се наричат ​​Pro, Premium и Business.

Бизнес планът на Buffer Publish е за публикуване и насрочване на публикации в социалните медии и това е продуктът, върху който се фокусираме в този преглед. Това е най-близкият аналог на бившия продукт „Буфер за бизнес“, който разгледахме в миналото. Buffer също така предлага две други незадължителни услуги в своя продукт Buffer Response от 225 долара на месец (за обработка на ангажираност и маршрутизиране на отговорите към клиентите) и продукта за анализ на буфер за 50 долара на месец, който е все още нов клон на дълбоката анализация. Обосновката за предлагането на три отделни продукта е, за да могат малките и средни предприятия да избират и да се абонират за нужните им продукти или да добавят функционалността, от която се нуждаят, след като стартират и работят.

Цени и настройка

Pro Pro планът на Buffer Publish започва от $ 15 на месец за един потребител с осем социални акаунта и 100 планирани публикации. Планът Buffer Publish Premium струва 65 долара на месец за двама потребители, осем социални акаунта и 2000 планирани публикации, което изглежда като по-разумен диапазон на функционалност за повечето бизнеси. Бизнес планът Buffer Publish струва 99 долара на месец и може да побере шест потребители, 25 социални акаунта и 2 000 насрочени публикации. Това е ниво, което трябва добре да обслужва нуждите на повечето SMB. Номенклатурата на различните нива, които се предлагат, е объркваща, тъй като брандирането като „Pro“ или „Premium“ може да изглежда взаимно изключващо се.

Най-добрият подход за бизнеса, който се занимава с Buffer Publish, е да определят броя на потребителите, социалните акаунти и месечните оценки на обема на публикациите и да работят от там. Основна безплатна версия предлага три социални акаунта, 10 планирани публикации за един потребител и е добра отправна точка, за да определите дали функциите и таблото за управление отговарят на вашите нужди.

Социалните мрежи, които Buffer Publish може да управлява, включват Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn и. Освен по-големия брой социални акаунти, бизнес планът осигурява всеобхватна функционалност за планиране. Освен това разполага с функция на Instagram Shop Grid за интеграция в електронната търговия, плюс това позволява на мениджърите да създават и управляват чернови. По отношение на отчетите и анализите абонатите на Buffer Publish получават достъп до пълната история на публикациите, които трябва да докладват, както и до цялата история на отчета за преглед.

Buffer Publish предлага и опции за по-мащабни бизнеси. Предприятието планира, че за повече от 26 потребители, повече от 150 социални акаунта и над 2000 планирани публикации на социална сметка. Цената за абонаменти за Enterprise зависи от това колко потребители и акаунти са договорени.

И трите плана осигуряват една и съща основна функционалност: 2000 планирани публикации на профил, интегриране на RSS емисии, достъп до раздели с богати анализи и всички стандартни функции на Buffer Publish. Бизнес планът на Buffer Publish предлага също скъсяване и проследяване на връзки, публикуване по график и поддръжка на мобилни приложения навсякъде.

Настройването е приблизително толкова лесно, колкото става. Когато влезете в главното табло за публикуване на буфер, ще бъдете подканени да свържете един или повече социални акаунти, които след това ще се покажат в списък с икони от лявата страна на интерфейса. Когато щракнете върху мрежа, тя ще ви отведе директно до този сайт или приложение (ако използвате приложението Buffer Publish за iOS, iPad или Android) за упълномощаване, и просто като това сте свързани.

Buffer Publish поддържа Twitter, Facebook (Профили, Страници и / или Групи), LinkedIn (Профили и фирмени страници) и - наскоро - Instagram. Интеграцията в Instagram все още е малко решение за интерфейса за програмиране на приложните програми (API) и извън ограниченията на приложението. Нов пряк график за Instagram ви позволява да публикувате изображения и видеоклипове в Instagram директно от Buffer Publish, точно както можете с всяка друга мрежа.

Ако използвате уеб браузър, който преди е бил използван за влизане в социални акаунти, Buffer Publish може бързо да попълни потребителско име и парола, както и да се свърже веднага със социалния акаунт. Buffer Publish имаше най-бързия процес на влизане на който и да е от инструментите в нашия кръг, като редакторите Choice Sprout Social следват внимателно по отношение на бързината и лекотата на използване.

Конкурентните продукти могат да научат много от отличната интеграция на акаунта на Buffer в социалните медии. Той намалява времето и сложността на необходимостта да влизате и поддържате няколко акаунта.

За да настроите директен график, трябва да имате бизнес профил в Instagram. Можете да конвертирате всеки акаунт в бизнес профил чрез мобилното приложение Instagram.

Поддръжката на Buffer Publish в Instagram ви позволява да създадете напомняне за Instagram в уеб или мобилното приложение и когато дойде време за публикуване, Buffer Publish ще изпрати известие на вашия телефон, което зарежда ваша снимка в Instagram с предварително написаната надпис, запазен в клипборда на телефона ви, готов да бъде залепен.

Buffer Publish е едно от най-бързите и интуитивни решения за управление на социалните медии, с които да ставате и да работите. Признавам това за гладката конструкция, безшумното навигационно оформление и отзивчивите контроли. Не е толкова лесно да се използват като Loomly и Planable, но тези решения са по-фокусирани върху бизнеса по създаване и изтласкване на аванпости.

Последното нещо, което трябва да направите преди да влезете в функциите за социално публикуване и анализи е да добавите разширението Buffer Publish в браузъра си, което ви позволява да поставите на опашка всяка връзка, мултимедия или страница директно в Buffer Publish. Разширението Buffer Publish е достъпно за браузърите Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera и Apple Safari, като все още няма дума за това кога или ако пристига разширението на Microsoft Edge.

Безпроблемно социално управление

Мениджърите на социалните медии ще намерят чистото и интуитивно оформление на Buffer Publish лесно за разбиране и усвояване. В самата горна част на страницата има раздели за публикуване, отговор и анализ. Тъй като Buffer Publish е единствената услуга, която тествах, нейната икона беше единствената, която имаше цветно лого. Отговори и анализи, които са отделни и незадължителни услуги са оцветени.

Графа отляво показва акаунти в социалните медии, които са свързани. По-долу е включен превключвател Manage Social Accounts, който ви позволява да добавяте нови социални акаунти. Кликвайки върху Twitter, разкрива изскачащ прозорец, в който можете да въведете своите идентификационни данни и да получите достъп до акаунта.

Истинската сила на Buffer Publish е в интуитивните възможности за социално публикуване и планиране с влачене и пускане. По-скоро от Hootsuite или Sprout Social, Buffer Publish е създаден да създава, коригира и публикува социално съдържание по естествено течен начин. Когато планирате публикация, започвате с превключване на коя от социалните мрежи, на която искате да излезете, или създаване на група от мрежи, на които да изпращате конкретни типове публикации.

След като напишете публикацията и пуснете линк, ще видите една от любимите ми функции за публикуване в Buffer Publish: възможността да редактирате дисплея на визуализацията на връзката - заглавието, описанието и изображението, съдържащо се в картата със съдържание, която се показва например във Facebook, LinkedIn или Twitter емисии. Ако връзката не изтегли автоматично изображение, Buffer Publish ви позволява да качвате и форматирате своя собствена в допълнение към коригирането на заглавието на прегледа на връзката и описателния текст. Buffer Publish включва и GIF функционалност, което позволява на социалния куратор да замени визуализацията на връзката с GIF или видео. Вграденият видео плейър на Buffer Publish също така грабва екранна снимка на всеки 15 секунди във видеото, за да се използва като представено изображение при популяризиране на публикацията. Функциите за публикуване, фокусирани върху изображението, са най-доброто от всяка използвана от вас друга платформа за социално публикуване на трети страни, а качването става бързо с малко или никакви грешки.

Буфер публикуване също е една от малкото платформи, които ви дават множество опции за съкращаване на връзки - можете да избирате между вътрешните връзки buff.ly или bit.ly и j.mp опции, като и двете могат да се свързват към съществуващ Bitly акаунт. Използването на връзки bit.ly ви позволява да проследявате кликвания и да достигате както в Buffer Publish, така и в Bitly.

В раздела График, Buffer Publish позволява на потребителите да задават конкретни времена за публикуване за всеки ден от седмицата, като превключват и изключват графика за всеки ден, ако например има почивка през деня. Можете да зададете различни часови зони за различни акаунти, ако вашият бизнес управлява социални присъствия на повече от едно крайбрежие или държава. Buffer Publish предлага и инструмент за оптимално планиране, който препоръчва най-добрите времена за споделяне на съдържание в социалните медии и ще коригира дневните времена на публикуване според вашия график, така че публикациите да не излизат в абсолютно едно и също време всеки ден.

След като зададете графика си, обратно в раздела Съдържание можете да плъзгате и пускате публикации, за да ги премествате нагоре или надолу в опашката, с опции за редактиране или споделяне сега. Има и функция Shuffle за пренареждане на публикации на опашки в произволен ред. Buffer Publish включва и нова функция за социални медийни календари, която превръща опашката за публикуване от изглед на списък в календарен изглед на целия седмичен график за публикуване. Оформлението на календара, което е функция, която виждаме в различни по-нови решения за управление на социални медии като Planable, Loomly и Sendible, наистина помага да се организира и добави слой за контрол върху масовите публикации в социалните медии.

До опашката в раздела Съдържание има опции, за да видите За преглед, Входяща поща и бета изглед, наречен Библиотека. Ново допълнение към опашката е функция, наречена „бъдеща опашка“, при която слотовете на календара ви се показват във вашата опашка, така че можете да запълните определено място, ако е необходимо. В „За преглед“ съотборниците вече могат да се добавят като сътрудници и техните публикации могат да бъдат преглеждани, преди да бъдат публикувани. Входящата кутия на съдържанието е мястото, където RSS емисиите могат да бъдат добавяни и премахвани и впоследствие буферирани, а бета библиотеката функция позволява на потребителите да добавят съдържание като публикации в блогове в библиотеката си, така че те се съхраняват в Buffer Publish и могат да бъдат категоризирани и многократно публикувани.

Разделът „Принос на Buffer Publish“ показва всеки член на екипа в акаунта с две нива на управление: мениджъри и сътрудници. Мениджърите имат достъп до всички основни функционалности, включително планиране и анализи. Сътрудниците могат да изпращат съдържание, но то трябва да бъде одобрено от мениджър, преди да влезе в опашката. Това е просто, но много ефективно социално разрешение управление и дава ясна прозрачност за всичко, което се случва в социалния екип на бизнеса.

Основната характеристика за по-големи или по-разпространени групи от социални медии е процесът на одобрение. Можете свободно да добавяте или премахвате членовете на екипа, да им давате необходим достъп за одобрение, така че ако те планират публикация, тя трябва да бъде проверена чрез процес на одобрение, преди да влезе в активната опашка.

Функцията Feeds, за планове Buffer Publish Pro и по-горе, позволява на потребителите да добавят всяко друго RSS-базирано съдържание по URL, за да персонализирате съдържанието и източниците, появяващи се на потребителите в Buffer Publish. Емисиите са интересна функция, но само RSS входът е датираща и ограничаваща концепция - начинът на бедния човек да репликира начина на публикуване на първите платформи, като Hootsuite, показва канали и емисии около конкретни хештегове, списъци на последователи или влиятели. Емисии е началото на мястото, където започвате да виждате ограниченията на Buffer Publish, когато става въпрос за външни аналитични данни. Основните функции на публикуване обаче са безпарични.

Нарастваща кутия с инструменти на Google Анализ

Buffer Publish няма богатство от аналитични данни, дори в сравнение с платформи за социален анализ на аналогични цени, като например Talkwalker за избор на избор на редактори. Но за първа издателска платформа, която все още изгражда своите възможности за анализ на данни, аналитичните функции, които предлага, са приемливи.

Buffer Analyse, самостоятелна услуга, започва от $ 50 на месец и служи за да даде на потребителите Buffer Publish по-задълбочен поглед и анализ на данните. Някои от основните характеристики на анализа на предишните версии на Buffer са разширени в Buffer Analyse. Считайте ли, че Buffer Analyze е толкова ново, че компаниите, които искат да го използват, трябва да се регистрират за ранен достъп.

В раздела „Публикации“ под Google Анализ, Buffer Publish ви предоставя след публикуване обща сума от коментари, харесвания, кликвания, повторни споделяния, ретуити, споменавания и потенциален обхват в зависимост от вида на публикацията, която търсите. Можете също да сортирате емисията за публикации по много различни начини, като най-новите публикации са по подразбиране. Например в Twitter можете да сортирате по най-малко или най-малко популярни от ретуити, харесвания, отговори, кликвания или достигане или да сортирате всички публикации от онези с връзки, текст, изображения или само ретуити и да правите това през персонализирана дата диапазон.

Buffer Publish също така добави опции за сортиране на скорошни публикации по популярност и пренасочване на Buffer най-ефективните публикации или добавянето им към вашата библиотека със съдържание. Изгледът „Публикации“ също показва общи ретуити, харесвания, споменавания, кликове и потенциал за всяка публикация и позволява на потребителите да експортират туитове с най-добри резултати.

Разделът Анализ дава бърз поглед върху това как се справяте въз основа на две основни показатели: публикации на ден и кликвания, диаграмирани една срещу друга в обикновена графика. Можете да добавите и други показатели към тази графика, като начертаете всякакви две променливи една спрямо друга, включително ретуити, харесвания, споменавания, обхват, последователи, нови последователи, коментари, повторни споделяния и т.н. По-долу е изглед на списък на последните публикации, който е малко излишен с раздела Анализ на публикации, макар че в горната част ви дава общия брой публикации, взаимодействия и харесвания / последователи / връзки в профила ви. Буфер публикуване непрекъснато подобрява и добавя лак към своя скромен арсенал за анализи.

По отношение на ангажираността Buffer Publish дава удобно обобщение на номера на публикации, коментари, ретуити, харесвания, кликвания, споменавания и повторни споделяния. Той също така разгражда публикации по тип съдържание, показва разбивки за ангажираност въз основа на същите показатели за публикации с текст, връзки или изображения. Както при другите раздели за анализи, данните изглеждат малко излишни, когато са пакетирани със същата колекция от показатели в различен контекст. За всички тези анализи има и вградена способност за отчитане за сравнения с присъствието на конкурентите. Можете да експортирате Buffer Publish данни във формат.CSV и да сравнявате ръчно или в други платформи. Както споменах, Buffer Publish не е силен в анализа, фокусиран върху аудиторията, като например демографски последователи или социални влияния. Той обаче предлага много разширения и интеграции с допълнителни аналитични и издателски услуги, включително Mention.

Решение за творческо издателство

Buffer Publish съществува в другия край на социалния мениджмънт и аналитичния спектър, от услуги, фокусирани върху аналитика като нашия избор на редактори Talkwalker. Някои SMBs, които харесват Buffer Publish като платформа за съдържание, вероятно ще обмислят да използват специално решение за анализи на социални медии, за да си партнират с него.

Buffer Publish вече има конкуренция от услуги за създаване и планиране на съдържание като Sendible, Loomly и Planable, последните две от които избягват всякакви аналитични функции, за да се съсредоточат единствено върху управлението на акаунти в социалните медии, създаването на завладяващи публикации и планирането им в интерфейс, подобен на календар, По отношение на дизайна и характеристиките Buffer Publish изглежда и се чувства по-строг в сравнение с инструментите за създаване на съдържание в социални медии, но някои SMBs ще го оценят за чистия и безтруден интерфейс.

Buffer Publish може да не предлага добре закръгления социален инструментариум на Editors Choice Sprout Social Premium или Hootsuite, а неговите аналитични възможности и ценова точка просто не са сравними с глобално предприятие, което предлага като Choice Talkwalker на редактора. Това е развиваща се социална платформа, която изгражда по-съществена бизнес функционалност. Въпреки че възможността да добавите Buffer Response и Buffer Analyse услуги на таблото за управление, ще има смисъл за някои SMB, получаването на целия пакет от буферни решения ще доведе до увеличаване на разходите.

Все пак не можете да победите Buffer Publish, когато става дума за централизирано и безболезнено социално публикуване. Различните опции и ценовите нива предлагат добра стойност. Но ако вашата компания търси значителен поглед На нейната търговска марка, присъствие и обхват в Интернет, Buffer Publish е само част от решението.