1-Voip жилищен преглед и рейтинг

Ако търсите решение за Voice-over-IP (VoIP), тогава можете да направите много по-лошо от 1-VoIP жилищен. Може да липсва мобилната функционалност, която има победителят в редактора на избор на редактор Mitel MiCloud Office, но въпреки това предоставя функции за черен списък и бели списъци и функции за уеб факс. Работи и с повечето слушалки, което е плюс. Това може да не е толкова, колкото победителят в избора на редактори RingCentral Office (за бизнеса), но все пак осигурява лесно за използване, базирано в облак решение за вашите нужди от телефония.

Цени и планове

1-VoIP Residential започва от $ 8, 97 на месец за плана за стойност, чрез който запазвате съществуващия си номер и получавате неограничени входящи минути, 500 изходящи минути на месец при северноамерикански разговори и включен хардуер на бюро за телефон. Основният набор от VoIP функции е последователен в плановете и включва:

• Бели списъци и черни списъци
• Анонимен отказ на обаждане
• Пренасочване на обаждане
• Музика на задържане
• Факс за електронна поща и виртуален факс
• Идентификационен номер на обаждащия се
• Филтриране на обаждания и спам
• Изчакване за обаждане
• Не безпокой
• Бързо набиране
• Съвместимост на софтуер
• Гласова поща
• Събуждане по телефона

Единствените ала карт функции са виртуални и безплатни номера. Това е 2, 95 долара на месец за неограничени виртуални номера и 4, 95 долара за безплатни номера. За да получите безплатен номер, свържете се с обслужване на клиенти на 1-VoIP, за да видите какво се предлага въз основа на вашите предпочитания за персонализирани номера.

Следващ план за стойност е 17, 97 долара на месец САЩ и Канада Неограничен план, който ви осигурява неограничени изходящи разговори в Северна Америка, както и безплатна доставка на хардуер. И накрая, планът World Unlimited ви дава неограничен разговор в 30 страни. Всичко казано, 1-VoIP е сред най-достъпните VoIP услуги, които разгледахме.

Настройка и интерфейс

За да настроя моята 1-VoIP Residence услуга, компанията ми изпрати предварително конфигуриран адаптер Linksys SPA2102 с няколко прости порта: две телефонни линии, Ethernet порт и интернет порт. Настройката беше лесна. След кратката инструкция, изпратена заедно с адаптера, влязох в 1-VoIP уеб интерфейса и попълних формуляра за услуга 911, за да активирам услугата E911. След това бяха няколко прости стъпки за свързване на адаптера към телефон и получаване на моя VoIP хардуер онлайн.

1-VoIP работи с каквото и да е бюро или телефон за конференция, което използвате в момента, стига да има телефонен кабел RJ-11. Получих стар телефон от инвентара на PCMag и го включих в портата Phone 1, след което свързах Ethernet кабел, включен в нашата локална мрежа към интернет порта. Самият Ethernet порт не е задължителен. След като включих захранващия кабел и включих адаптера, отне около пет минути, за да се получи тон за набиране на слушалката и устройството да се регистрира като активирано в моето табло за 1-VoIP. След това нямах проблеми със свързаността; услугата работеше без никакви обаждания или гласово качество. Linksys SPA2102 е един от 10 поддържани адаптера, изброени на страницата Конфигуриране на устройството на 1-VoIP таблото за управление.

Самият 1-VoIP интерфейс е изключително лесен. Когато за първи път влезете, услугата ви отвежда право на страницата „Моят акаунт“, в която са изброени основните неща: вашето потребителско име и телефонен номер, план за обаждания, за който сте абонирани, деня на всеки месец, на който ще бъдете таксувани. и информация за контакт за техническа поддръжка и клиенти. Платформата има за цел да постави обслужването на клиентите отпред и в центъра и предлага 24/7 телефонна поддръжка за клиенти от САЩ. Под тази информация са полета, в които са изброени всички допълнителни номера, които сте регистрирали, и поле за добавяне на платени виртуални и безплатни номера.

В горната лента за навигация има шест раздела: Актуализиране на E911 (формулярът, който попълних), Моят акаунт, Активност при обаждане, Гласова поща, Таксуване и Конфигуриране на устройство. След това от лявата страна на таблото за управление се намира меню с функции, свързващо страниците за конфигурация и управление за всички изброени по-горе функции. Това е цялата платформа. Потребителският интерфейс е парирана версия на уеб таблата на Mitel и Phone.com и много по-проста за навигация от датирания потребителски интерфейс, който ще намерите в VoIPstudio.

Функции за обаждане и VoIP

Що се отнася до функциите, това, което виждате в 1-VoIP Residential, е точно това, което получавате. Разделът „Активност на обажданията“ изброява входящите и изходящите обаждания с основни статистически данни като общи минути, което ви позволява да филтрирате по месец или по часова зона в САЩ.

В полето за гласова поща можете да сортирате по възходящ или низходящ ред по дата и час, време на повикване или име на обаждащия се. 1-VoIP направи някои неотдавнашни подобрения в настройките на гласовата поща, за да ви позволи не само да промените паролата и времето за позвъняване, преди да изпратите гласова поща, но и дали гласовото съобщение съобщава идентификатора на обаждащия се и дата / час. Както в Mitel MiCloud Office, 1-VoIP ви изпраща имейл с WAV файл със записа и не осигурява транскрипция на реч в текст. В 1-VoIP Business има запис на разговори, но 1-VoIP Residence не предлага тази функция.

Пренасочването на повикване, чакането на повикването и идентификационния номер на обаждащия се лесно се настройват. Когато щракнете върху всяка страница с функции от менюто отляво, 1-VoIP ви дава инструкции за активиране на функциите по телефон или прости форми за персонализиране на действията. За изчакване на повикване и функцията „Не безпокойте“, на страницата има прост бутон за включване / изключване. Страницата за идентификация на обаждащия се ви позволява да избирате между показване на вашия VoIP номер при изходящи повиквания или оставяне на номера анонимен. Функцията за анонимно отхвърляне на повикване работи по подобен начин, с бутон за включване / изключване за автоматично отхвърляне на обаждания от всеки, чийто номер е блокиран.

1-VoIP не ви дава почти толкова възможности за конфигурация и персонализиране, колкото MiCloud Office или VoIPstudio, но управлението на VoIP предпочитанията с услугата е толкова просто, колкото се получава. Функцията за бързо набиране е добър пример: всичко, което виждате на страницата, са числата от едно до девет, поле за номер за повикване, поле за описание за всеки и бутон за запазване.

Функцията Find Me Follow Me е малко по-сложна, като ви позволява да препращате входящи обаждания до три номера. Можете да настроите действието да звъни на всички номера или да преследва текущото ви местоположение, да зададете броя секунди на всяко позвъняване и дали обаждащият се да чува звънене или задържа музика. Простата функция, базирана на формуляр, не е толкова динамична, колкото редактора на план за набиране и изтегляне в редактора на Jive Hosted VoIP, но не е необходимо да бъде.

Има още няколко уникални функции в 1-VoIP, като уеб факс, който ви позволява да прикачите и изпратите PDF файл към телефонен номер, както можете, като използвате онлайн факс услуги. Белите списък (автоматично приемане на повиквания) и черен списък (блокирани номера) също са полезни, с един и същ прост формулярен интерфейс за въвеждане на номера за всеки. Има и функция за повикване при събуждане, която ви позволява да изберете дни и часове, в които искате да получавате събуждане. Просто, но полезно; това е повече или по-малко мотото на 1-VoIP.

1-VoIP си партнира с компанията за филтриране на нежелана поща Nomorobo на своята безплатна функция за филтър за спам, която при включване ще идентифицира и блокира роботизирани набирачи. Услугата се интегрира и със Zimbra, електронна поща и платформа за сътрудничество с отворен код.

Един ключов недостатък на платформата е, когато става въпрос за софтуер за софтуер, текстови съобщения и мобилни устройства. В 1-VoIP няма вградено нещо, така че ще трябва да изтеглите едно от поддържаните приложения на трети страни. 1-VoIP препоръчва доставчици като Bria, Zoiper и Acrobits (VoIPstudio също управлява своето софтуерно и мобилно приложение чрез Bria). Компанията казва, че можете да конфигурирате всеки софтфон за работа с 1-VoIP, но препоръчва тези три и работи по-задълбочена интеграция с Zoiper - която е безплатна за Mac, PC, Android и iOS - за поддържане на възможности, включително SMS текстове чрез приложението За лични потребители или малки предприятия, използващи VoIP услугата, това е допълнителна стъпка и друго приложение, което трябва да изтеглят, в сравнение с безпроблемните и мощни преживявания с мобилни приложения, предлагани от MiCloud Office, Phone.com и Vonage, между другото.

Поддържайте го просто

1-VoIP Residential е толкова лесна и надеждна VoIP услуга, колкото ще намерите. Основните комуникационни функции и управление на разговорите са солидни и се помещават в мъртъв прост интерфейс, предлаган на ниска цена. Хардуерната настройка беше лека. Това не е облачна базирана VoIP услуга, която да отговаря на избора на редактора RingCentral Office (за бизнеса) и Mitel MiCloud Office за бизнес VoIP и функции за сътрудничество, мобилни възможности или използване на софтфон и видеоконференции. Но за прости нужди от VoIP на домакинство или местен бизнес, 1-VoIP е достъпна опция с отлично обслужване на клиенти, която ви предоставя почти всичко, от което се нуждаете.