Какво да направите, ако вашият лаптоп замръзне

Усеща се, че компютърът ви замръзва само в средата на най-важните задачи, нали? Ако компютърът ви се е забавил до почти обхождане - или се повлиява изцяло от реакция - ето как да се възстановите от проблема и да предотвратите появата му в бъдеще.

Дайте му минута, за да наваксате

Ако изпълнявате особено интензивна CPU задача, понякога нещата ще висят за момент, което ви кара да мислите, че вашият лаптоп е застинал завинаги - дори и да не е така. Ако изглежда, че компютърът ви е напълно заключен, дайте му няколко минути, за да наваксате и да завършите това, което прави.

Ще се изненадате колко пъти това действително работи, особено ако това е случайно събитие (а не хроничен проблем). По същия начин се уверете, че мишката ви работи правилно - може да е, че мишката ви току-що е била изключена или е изчерпала батериите, което може да създаде илюзията за замръзване на компютъра ви (дори да работи добре).

Убийте нарушителната програма

Ако Windows не се възстанови (или започне да замръзва отново, след като се възстанови), време е да избухнем стари верни: Ctrl + Alt + Delete. Запишете това комбо на клавиатурата си и изберете опцията Мениджър на задачи от получения екран, за да видите списък на изпълняваните програми.

Ако някой от тях не отговори, изберете ги и щракнете върху бутона Крайна задача. Ако имате работа с изолиран инцидент, това трябва да е всичко, от което се нуждаете. Windows трябва да се върне към вниманието веднага след като сте затворили програмата и можете да рестартирате програмата, за да продължите работата си.

Ако вашият компютър винаги изглежда, че замръзва, когато тази програма работи, може да се наложи да я деинсталирате и да намерите алтернатива (или евентуално надграждане на вашия хардуер, ако програмата е толкова интензивна, че няма източник на ресурси).

Рестартирайте и опитайте отново

Ако Ctrl + Alt + Delete не работи, компютърът ви наистина е заключен и единственият начин да го придвижите отново е трудно нулиране. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато компютърът ви се изключи, след което натиснете отново бутона за захранване, за да стартирате архива от нулата.

Ако работите върху нещо важно, когато се е случило замразяването, може да сте в състояние да го възстановите, в зависимост от програмата и начина, по който борави със запазени документи. Например, Microsoft Word, Excel и PowerPoint автоматично запаметяване на резервни копия, докато работите, и често можете да ги възстановите следващия път, когато отворите програмата. Или отворете Файл> Информация> Управление на документи (и)> Възстановяване на несъхранени документи. Това не е задължително да работи всеки път, но си струва да се снимате - направете малко копаене на каквато и да е програма, която е срината, за да видите дали има подобна функция. Ако това не стане, за съжаление може да останете да вършите част от тази работа отново.

Проверете монитора за надеждност

Ако все още не можете да установите причината за вашите блокировки, ще трябва да направите допълнително отстраняване на проблеми. В тези ситуации препоръчвам да проверите Windows Monitor Monitor - това е по-малко известен инструмент за докладване на грешки, погребан в настройките на Windows.

Отворете менюто "Старт", потърсете "надеждност" и кликнете върху опцията "Преглед на историята на надеждността".

Ще видите графика на надеждността на вашия компютър с течение на времето, с журнали за сривове и други проблеми, заедно с актуализации и ново инсталирани приложения. Ако можете да намерите грешка, изброена приблизително в същото време, когато е започнал проблемът ви със замразяването, Мониторът за надеждност ще ви даде възможност да видите технически подробности (които може да имат някои кодове за грешки, които можете да Google за повече информация) или да проверите базата данни на Microsoft за решение към проблема (който… рядко работи според моя опит, но това е нещо).

Ако те не помогнат, може да използвате графиката, за да разберете какви приложения или актуализации са били инсталирани, преди да започне да се извършва замразяването. Ако изглежда, че причината е нова програма или актуализация, опитайте да използвате възстановяването на системата, за да върнете компютъра си в състояние, преди да бъде инсталиран.

Направете сканиране за злонамерен софтуер

Както при всички компютърни проблеми, никога не боли да направите сканиране на злонамерен софтуер и да видите дали нещо злобно причинява вашите проблеми - особено ако не сте го правили от известно време. Вземете безплатен скенер като Malwarebytes, оставете го да се комбинира през вашия твърд диск и вижте дали нещо се появява. Ако се сблъскате с проблеми, вижте нашето ръководство за освобождаване на вашия компютър от зловреден софтуер.

Внимавайте за прегряване

Излишната топлина често може да доведе до замръзване на вашия компютър по ирония на съдбата, така че ако видите, че този проблем се появява отново и отново, може би виното за охлаждането е виновно. Инсталирайте температурен монитор като Core Temp, конфигурирайте неговите опции за показване на температурата в областта на уведомленията и плъзнете тази икона от изскачащата тава и върху лентата със задачи, така че да е винаги видима.

Следващия път, когато компютърът ви замръзне, можете да хвърлите бърз поглед върху иконата на Core Temp, за да видите дали топлината може да е ваш проблем. Ако температурата е 90 градуса по Целзий или по-висока, почти сигурно е, че компютърът ви прегрява.

Почистете праха от компютъра с прах за високо налягане и проверете вентилаторите - ако някой от тях не се върти, може да имате повреден лагер и трябва да смените вентилатора.

Тествайте вашата RAM памет

Лошата памет също може да бъде виновник за заключените машини, така че ако подозирате, че може да имате повредена RAM памет, време е да извършите някои тестове. Поп отворете менюто "Старт" и потърсете инструмента за диагностика на паметта на Windows - той ще рестартира компютъра ви и ще тества паметта ви, като ви уведомява, ако открие някакви проблеми. Можете също да опитате Memtest86 +, отворен код за зареждане, който извършва по-задълбочено тестване.

Ако всички тестове се окажат наред, може просто да нямате достатъчно RAM памет. Натиснете Ctrl + Shift + Esc, за да покажете диспечера на задачите следващия път, когато срещнете проблеми, и щракнете върху раздела Производителност. Ако паметта ви се изтрива, може да е време да надстроите.

Google си модел на лаптоп, за да разбере какъв тип RAM трябва да закупите и как да го замените. (Ако вашата RAM е споена на дънната платка - както е при много нови тънки и леки лаптопи - може да се наложи да купите нов лаптоп.)

Ако всички останали не успеят, обадете се в плюсовете

Ако изглежда, че нищо друго не разрешава проблема, може да имате проблем с хардуера, който не е лесно да се отстрани самостоятелно. Ако вашият лаптоп все още е в гаранция, свържете се с производителя за сервиз. Ако дънната ви платка (или друга част) наистина не работи, вероятно ще я заменят безплатно.

Ако гаранцията ви е изтекла отдавна, намерете добър сервиз за ремонт във вашия район и вижте дали те могат да диагностицират проблема допълнително. Може да се наложи да платите за този ремонт или - ако е твърде скъпо - заменете лаптопа изцяло. Това е бум на портфейла, но поне ще можете да свършите работата отново.