Преглед и оценка на Райвър

Ryver дебютира преди няколко години като приложение за бизнес съобщения, а безплатно беше средното му име. Безплатно беше нейната търговска точка. По това време компанията заяви, че в крайна сметка ще разгърне платени планове и ще добави възможности за управление на задачите. Тя направи и двете неща и в същото време отне безплатната опция. Остава средно приложение за съобщения за екип с вградено леко приложение за работа, което се продава срещу фиксирана месечна такса, вместо за цена на потребител. Новият Ryver работи отлично, дори ако на някои места е малко тромав. Просто не е достатъчно впечатляващо, за да се конкурира с най-добрите приложения за съобщения за екип.

Microsoft Teams и Slack остават най-добрите моменти и изборът на нашите PCMag редактори за дълбочината им функции и интеграции. Слабата обаче е по-скъпа от почти всяко друго приложение за чат на екипа. Добър избор на бюджет е Zoho Cliq. Има много други алтернативи на Slack, ако не е чашата ви с чай; Райвър е един от тях, но е сравнително среден.

Цени и планове на Ryver

Когато Райвър за първи път дебютира, той беше безплатен за всички. Планът на компанията беше в крайна сметка да разгърне платени сметки, което сега направи. И с това безплатният план няма.

Имах безплатен акаунт, създаден, когато Райвър беше в ранна детска възраст, за който смятах, че се е събрал напред, защото работи без проблеми дни наред. Когато щракнах върху Надстройка, за да видя моите опции, обаче задейства нещо, което заключи акаунта ми и го постави в режим само за четене. Посегнах към Ryver, за да проверя дали предишните безплатни акаунти трябва да останат активни или да бъдат понижени до състояние само за четене, но не са получили отговор. Въз основа на моя опит, предполагам, че предишните акаунти трябва да бъдат въведени в режим само за четене, докато не се конвертират в платена версия. Фактът, че акаунта ми работеше няколко дни, беше проблем, предполагам.

Когато се регистрирате за нов акаунт в Ryver, получавате 14-дневна безплатна пробна версия и след това трябва да изберете една от тези платени опции: Starter ($ 49 на месец), Unlimited (99 $ на месец) или Enterprise (399 $ на месец).

Цената от 49 долара на месец за сметка в Starter или 490 долара, ако плащате годишно, обхваща до 12 членове на екипа и гости. Това е конкурентна цена, ако имате поне 8 души. Началните акаунти включват неограничен чат, без ограничение за съхранение, гласови и видео разговори, както и всички основни функции. Въпреки това не получавате персонализирани връзки за покани или корпоративни функции.

При $ 99 на месец Ryver Unlimited поддържа толкова членове на екипа и гости, колкото искате. Той предлага всичко в Starter, плюс линкове за персонализирани покани. Наистина разликата между Unlimited и Starter е, че плащате за повече хора в Unlimited. Цената на 99 долара на месец е добра оферта, ако имате поне 16 души в екипа си.

При $ 399 на месец Ryver Enterprise ви позволява да имате "персонализиран" брой членове на екипа и гости. Свържете се с компанията, за да разберете подробностите. Акаунтът на Enterprise включва всичко в Unlimited, плюс няколко специфични за предприятието функции: единична регистрация, автоматизация на работния процес, премиум поддръжка, разширено управление на екипа и специализирана тестова пясъчна кутия.

Повечето други приложения за бизнес съобщения таксуват на човек на месец, а не фиксирана месечна ставка, като цените се движат около 6 долара. Флок струва например 6 долара на човек на месец или 54 долара на човек годишно за платената му сметка. Twist by Doist също таксува $ 6 на човек на месец за своя неограничен акаунт. Glip таксува малко по-малко от $ 5 на човек на месец.

Изборът на бюджет в тази категория е Zoho Cliq, който струва около $ 1 до 3 $ на човек на месец, в зависимост от общия размер на екипа.

Slack струва най-много от тях от $ 8 до $ 15 на човек на месец, в зависимост от нивото на обслужване. Microsoft Teams струва $ 5 на потребител на месец като част от Office 365 Business Essentials, който не включва инсталируеми приложения за Office; за да ги добавите, плащате 12, 50 щ.д. на месец за потребител за плана на Office 365 Business Premium.

Също така си струва да се отбележи, че повечето приложения за екипни съобщения предлагат безплатен акаунт от някакъв вид. Отборите за Slack, Flock, Glip, Zoho Cliq, Twist и Microsoft.

Приготвяме се да започнем

При създаването на акаунт в Ryver трябва да имате име на фирма или име на екип. Това име става част от уникалния URL адрес, който всеки от вашия екип използва за вход.

Каните хората да се присъединят, като добавите имейл адресите им в прозорец с покана. Всеки човек от екипа получава роля: администратор на екипа, член на екипа, който може да покани, или член на екипа.

Докато настройвате акаунта си, вие създавате Форуми, които другите приложения наричат ​​канали. Това са места за провеждане на разговори по различни теми, които сте задали. Ryver също има екипи, които обработва отделно от форумите. Екипите също са места за провеждане на разговори по определени теми, макар че идеята е те да са запазени за разговори между определени членове на екипа.

Както във всяко друго приложение за чат на екип, можете да маркирате хората във всяка публикация във форум или екип, като използвате символ @ преди името им. Ако въведете @here, всеки, който в момента е онлайн и се е присъединил към този форум или екип, получава известие за вашата публикация.

Можете да добавяте емоджи към вашата публикация и да отговаряте на публикации на други хора с reacji, точно както можете в Slack и други приложения. Ryver също има директни съобщения, така че можете да говорите с хора насаме. Засега това е доста сравнително изпълнено за всяко приложение за съобщения за екип, но Ryver предлага още няколко начина да се свържете с вашия екип, който го раздели.

Допълнителни начини за разговор

В рамките на Форуми и Екипи имате три раздела: Чат, Теми и Задачи.

Първият раздел, Chat, е за текущ разговор. Това е разделът по подразбиране. Това е мястото, където вие и вашите съотборници обсъждате каквото искате да обсъдите. Потокът от разговори изглежда като емисия.

Разделът Теми е за разговори, които трябва да се съдържат. Донякъде е подобен на нишките в Slack, където разговорът по същество се разклонява в собствената му подхранка. Цялата последваща дискусия по темата става самостоятелна, за да не се изгуби в останалата част от канала. В Ryver можете да създадете нов разговор по темата по всяко време от нулата или да преобразувате публикация от областта за чат в тема. Когато щракнете върху разговор в Теми, той се отваря в друг панел вдясно, визуално начин да покажете, че е отделен от другите разговори.

Това, което не харесвам в темите, е колко визуално се отделят от основната зона за чат. Да речем, че всеки ден активно участвате в множество разговори. Достатъчно трудно е да запомните в кой форум или отбор е всеки от тях, а с Ryver също трябва да запомните дали разговорът беше чат или тема. По-сложно е, отколкото трябва да бъде.

И накрая, имаме задачи. Задачите е област за управление на задачите. Ако вашият екип вече не използва приложение за съвместни списъци със задачи, Ryver ви дава такъв - или наистина, по един във всеки форум. Когато за първи път влезете в областта Задачи, Ryver ви пита дали искате да използвате шаблон, за да започнете. Има шаблони за канбансни дъски, ако трябва да управлявате работни процеси, например.

Задачите в Ryver са чудесни за записване на няколко задачи тук-там, но те не са заместител на наистина добър софтуер за управление на приложения или проект за управление на проекти. Начинът, по който Ryver разпространява задачи в отбори и форуми, затруднява поддържането на добра работа с тях. Получавате два уникални изгледа на всички задачи в Task Stream и на всички задачи, които сте си записали за себе си в Personal Tasks, но всичко това все още се чувства много разбито и неразбрано.

Ryver's Bot, Integrations и Mobile Apps

Ryver идва с бот, също като Slack и други приложения, които можете да поискате помощ. В Ryver се казва Eddy Bot и той остава безшумен през повечето време, като предлага информация само при поискване или когато за първи път настройвате акаунта си.

Ако трябва да интегрирате Ryver с други бизнес приложения, можете да го направите чрез Zapier. Zapier е инструмент за автоматизация, подобен на IFTTT и Microsoft Flow. Той ви позволява да свързвате иначе различни онлайн услуги, без да е необходимо да знаете кодиране.

Ryver има една собствена интеграция, наречена News Streaming. С тази функция можете да получавате сигнали, когато ключовите думи се появяват в RSS емисии, конкретни онлайн публикации (Wall Street Journal, Ars Technica и др.) И сайтове за социални медии. Например, можете да настроите Google Alert за името на вашата компания, да използвате името на компанията като ключова дума и да изтеглите RSS емисия на Google Alert. По този начин Ryver ще предупреждава вас и вашия екип всеки път, когато името на вашата компания се появи в Google Alert. Трябва да отбележа, че лесно можете да създадете подобна система за предупреждение за новини в Slack, като използвате интеграции, уебшокове или инструменти за автоматизация на трети страни като Zapier. Така че въпреки че News Streaming е чист, това не е уникално.

Ryver има адекватни мобилни приложения за Android и iOS. В никакъв случай не са предназначени за мобилна първа работна сила, но те вършат работата, ако трябва да останете свързани с вашия екип, докато сте в движение.

Какво липсва

Колкото и заек да изглежда понякога, той предлага висока степен на персонализиране. Можете да се свържете с няколко акаунта наведнъж и да изберете персонализирана цветова тема за всеки от тях. Slack също има богат набор от инструменти за персонализиране на други аспекти, като известия, предупреждения за ключови думи в каналите за отслабване, независимо дали изображенията и GIF файлове се появяват по подразбиране или се съкращават до само името на файла им и други.

Известията на Slack са голяма работа. В Ryver можете да включите или изключите известията за всеки отбор или форум, към който принадлежите, и можете да изберете дали искате да получавате известия за директни съобщения и @ съобщения. Не получавате обаче опции за известяване за ключови думи. Те помагат на хората да участват в разговори, които биха могли да имат значение за тях. Без известия за ключови думи, много важна информация може да ви подмине.

Доста обикновени за отборни съобщения

Ryver е добро приложение за чат за екип, въпреки че нищо за него не е особено завладяващо. Форумите или каналите вече си вършат работата, за да помещават различни разговори, а по-нататъшното подразделяне на разговорите на екипи и теми затруднява наблюдението на птичия поглед върху всичко, което се случва наведнъж. Инструментите за управление на задачи не са напълно разработени и не заместват правилното приложение за управление на задачи.

Въпреки че изминаха няколко години от дебюта на Ryver, той все още не се сравнява с Microsoft Teams или Slack по отношение на персонализиране, разнообразие от функции, известия и интеграция на приложения. Отборите на Microsoft и Slack остават PCMag редакторите за избор на съобщения на работното място.