Преглед и оценка на пакета за управление на активите на Ivanti it

Ivanti IT Asset Management Suite (официално LANDesk IT Asset Management Suite) започва от $ 50 за крайна точка годишно; тя е добавка към Ivanti Management and Security Suite. В рамките на един инструмент за управление на ИТ активи, Ivanti IT Asset Management Suite ви дава управление на жизнения цикъл на активите, откриване на активи, финансово управление, съответствие на софтуера и права на лиценз за софтуер. Нейното табло показва кои активи се проследяват, тяхното местоположение, как се използват и как се представят. Тези, които нямат нищо против инсталирането на софтуер на място, вероятно ще харесат Ivanti IT Asset Management Suite. Въпреки това, за тези, които искат простотата на облачна услуга и първоначалното ценообразуване, трябва да проверят победителите в избора на редактор ManageEngine AssetExplorer и MMSoft Pulseway.

Цената за Ivanti IT Asset Management Suite се базира на броя възли, които трябва да поддържате. Подобно на InvGate Assets, Ivanti IT Asset Management Suite създава изцяло базирана на агенти схема на ценообразуване, което означава, принтери, телефони с интернет протокотол (IP), рутери и всяко друго мрежово устройство, което не може да инсталира агент, не се брои от броя на активи, които можете да добавите към системата. Ценовата стратегия за този набор от инструменти, както и добавянето на всички други компоненти към пакета за управление, се основава на преговори с Иванти директно. Успях да получа мека оферта от близо $ 50 на възел за компонента на инвентара, заедно с добавката за жизнения цикъл на активите и процесора; по-късно, обаче, компанията заяви ценообразуването си като: Ivanti IT „Пакет за управление на активи (който включва откриване, инвентаризация, рекултивация, управление на жизнения цикъл на активите и анализиране на данни) има MSRP от $ 60 на възел.“

Можете да изтеглите 45-дневен пробен период на Ivanti IT Asset Management Suite, който се предлага с инсталация за Ivanti Management and Security, както и инсталатор за жизнения цикъл на Ivanti Asset и Ivanti Process Manager. За да започнете да използвате Ivanti ITAM, първо трябва да инсталирате Ivanti Management and Security Suite и след това да инсталирате добавъчния компонент за IT Asset Management Suite. Ще ви е необходим и различен сървър, който да хоства всеки пакет, тъй като добавката за жизнения цикъл на активите и процесора не може да бъде инсталирана на същия сървър като пакета за управление и сигурност. IT Asset Lifecycle и Process Manager предоставя възможност за промяна на шаблони за вашите активи, за да можете бързо да конфигурирате информацията, която искате да проследявате. Пробният процес отнема значително време за инсталиране и вие ще искате да потвърдите с Ivanti минималните хардуерни изисквания, които всяка машина ще се нуждае. Бях успешен със сървър, използващ две CPU ядра и 7 гигабайта (GB) RAM.

Приготвяме се да започнем

Когато за първи път започнете с Ivanti IT Asset Management Suite, ще видите Главния екран с първоначален съветник за настройка, готов да ви преведе през първоначалната конфигурация. Може да напомня на Clippy от Microsoft Word, но намерих за полезно да разбера как да открия активите в мрежата. Съветникът следва, докато се движите из Ivanti IT Asset Management Suite и актуализира следващата стъпка, която трябва да направите. Той преминава през някаква конфигурация и преминава и през първото ви сканиране в мрежата. Тези съветници ще се появяват от дясната страна, всеки път, когато въведете зона на Ivanti IT Asset Management Suite, свързана с конфигурация и администриране.

Иванти има концепция, която е създала, наречена „Работни пространства“. Работните пространства дават на всяка категория потребители различно оформление, когато имат достъп до данни, съхранявани в Ivanti IT Asset Management Suite. ИТ анализаторите ще получат необходимата информация и инструменти, за да им помогнат да обработват билети от потребителите, докато управителите на активи ще получат данни, свързани с инсталирания софтуер и хардуер на организацията, заедно с данни от жизнения цикъл, за да помогнат при закупуването. Има и работно пространство за висши ръководители, което предоставя информация на високо ниво, за да помогне при вземането на решения в множество ИТ отдели. Тези работни пространства поддържат всички настолни платформи на операционната система (OS) и има приложения, налични както за Android, така и за iOS. За съжаление не успях да накарам пробната си версия за показване на Workspaces, тъй като тя е достъпна само в 9.6 SP1. Ivanti също създаде продуктов набор, който се фокусира върху потребителския интерфейс на Workspaces (UI) и интегрира запис на активи в Workspaces.

Добавяне на активи

Основният пакет за управление и сигурност има инструмент за откриване на вашите неуправляеми устройства. След като направите това първоначално сканиране, можете да инсталирате агенти на тези машини. Потребителският интерфейс за добавяне на агенти към машини може да бъде малко сложен, тъй като трябва да щракнете с десния бутон на мишката върху конфигурация на агент, например конфигурация по подразбиране на Windows, след това да се върнете към прозореца за управление на неуправляемото устройство и да плъзнете компютър оттам до прозореца Планирани задачи. След като Jave назначи компютър на задача, след това можете да имате инсталиран агент. След като агентът е инсталиран, данните се изпращат в базата данни за управление и сигурност на Ivanti и могат да се използват с останалата част от приложението.

За да помогнете за проследяването на ключови точки от данни, има повече от 100 предварително изградени отчета. От тук можете също да изградите свои лични заявки и да ги запишете на таблото за отчети. Отчетите връщат информация много бързо и аз успях лесно да манипулирам заявки и да видя данни. Не само, че бързо върнаха резултати, но усетих, че тези доклади също изглеждат по-професионални от някои от конкуренцията, особено ServiceNow. За съжаление, отчетите за планирането не са толкова лесни, колкото някои други прегледани продукти, като например SolarWinds Web Help Desk. За да планирате отчетите, трябва да създадете работен поток в жизнения цикъл на активите и процесора и след това да зададете това като планирана задача.

Ако закупите някой продукт от Ivanti, тогава имате няколко опции за техническа поддръжка: телефон, онлайн самообслужване, уеб портал или технически акаунт. Обаждайки се в линията за поддръжка по телефона, трябваше да се ориентирам в няколко автоматизирани менюта, за да бъда насочен към някой, който може да ми помогне с моята пробна версия. Онлайн поддръжката на Ivanti е по-лесно преживяване, тъй като лесно съдържа информация за асистирана поддръжка по телефона, изтегляния, електронно обучение, документация за продукти, общност на потребители и портал за самообслужване.

Ако сте готови да платите премия, тогава можете да получите и технически мениджър на акаунти. Опцията се предлага на пет нива и варира от период на договор от три месеца (с целево време за реакция в рамките на два часа на специализирано лице) до период на договора от 1-3 години (с целево време за отговор до 30 минути), Има 24/7 телефонна поддръжка за критични проблеми, стига да можете да постигнете ниво на поддръжка на Enterprise или Enterprise Plus с покупката си.

Продуктите на Ivanti се предлагат на различни езици. Понастоящем поддържаните езици са китайски, английски, френски, немски, японски, корейски, португалски и испански. Има и отделни инсталатори за Северна Америка, Европа и Азия, така че, ако вашата компания извършва бизнес в няколко страни, тогава трябва да вземете предвид, че ще имате двама инсталатори в зависимост от коя държава инсталирате пакета за управление и сигурност и жизнения цикъл на активите и мениджъра на процеси.

Ако можете да се справите с изискванията за хардуер или виртуална машина (VM), тогава управлението и сигурността на Ivanti с жизнения цикъл на IT Asset и процесора може да е подходящо за вас. Той предоставя инструмент за откриване и много възможности за поддръжка. Но за разлика от ManageEngine AssetExplorer, инструментите на Ivanti изглежда по-трудни за конфигуриране и откритите активи трябва да се влачат и преместват в различни секции на приложението.