Съдържание:
Видео: Маша и Медведь (Masha and The Bear) - Подкидыш (23 Серия) (Септември 2024)
съдържание
- Как да разговаряте с живо лице: всички номера за поддръжка на клиенти, от които се нуждаете
- Производители и услуги
- търговците на дребно
Компютрите, телефоните, джаджите и всички други видове технологични продукти са популярни избор за подаръци за празници. За съжаление, подаръци като тези също са най-цените и най-вероятно да се провалят. Това е част от компромиса на чудесната, но сложна технология. Тези продукти може да работят добре извън кутията, но рано или късно ще се счупят. Или в случай на новообразен ховърборд, експлодирайте.
Поддръжката на клиенти теоретично е там, за да помогне, но това също може да бъде разочароващо неприятно изживяване. Уебсайтовете могат да погребат 800-те номера, автоматизирани системи в другия край на думите на телефона, които се заблуждават, и прекарвате по-голямата част от времето си или натискайки бутони, или викайки „Да“ и „Не“ на телефона. Всичко това ви пречи да правите единственото нещо, което наистина искате да направите: разговаряйте с действително човешко същество, което може да реши проблема ви.
За да ви помогнем да избегнете това неудовлетворение, ние съставихме списък с телефонни номера за поддръжка на клиенти и съвети за навигация до действително лице. От търговци на дребно до безжични превозвачи до доставчици на кабели до производители, обаждането на тези номера и следването на няколко лесни стъпки ще получите истински човек на линия, преди да го знаете.
Макар че повечето номера имат автоматизирани предни краища, пълни с подкани за игнориране, а различните компании имат различни инструкции за навигация по горещите линии на услугите си, незабавно искане за представител или просто натискане на 0 или # толкова пъти, колкото е необходимо, води до по-бързо човешко взаимодействие. Също така различните компании имат различни часове на работа, но обаждането през седмицата между типичните работни часове е сигурен залог. Просто бъдете наясно с разликите във часовите зони. Ако се интересувате да се свържете с компания, която не е в списъка, ContactHelp.com и GetHuman.com също са чудесни ресурси за проверка.
За услуги, предназначени да помогнат на потребителите, когато нещата се объркат, повечето линии за техническа поддръжка се опитват най-трудно да забавят клиентите да говорят с истински човек, стига да могат. Затова следвайте тези съвети и не се отказвайте. Помощ за живеене, дишане ще бъде по телефона, преди да го знаете.
Доставчици на кабели
Подобно на безжичните мрежи, подготовката на информацията за вашия акаунт за вашия доставчик на кабели ще ви доведе до контакт на живо по-рано.
AT&T U-verse: Обадете се 1-800-288-2020. Изчакайте всички съобщения и автоматично ще бъдете свързани с живо лице.
Кабелна телевизия (оптимална): Обадете се 1-866-218-3025. Изберете езика си, натиснете 1 или 2 в зависимост от това дали сте абонат или не и изчакайте да се свържете.
Хартия Комуникации: Обадете се на 1-866-472-2200 и продължете да натискате 0.
Comcast: Обадете се на 1-800-266-2278 и продължете да натискате #.
Кокс съобщения: Обадете се на 1-888-566-7751 и изчакайте агент да вземе.
DirecTV: Обадете се 1-888-777-2454. Кажете думата „Да“ и след това продължавайте да казвате „Оператор“.
Мрежа за съдове: Обадете се на 1-800-333-3474. Натиснете 1 и след това продължете да натискате 0.
Time Warner Cable: Обадете се на 1-800-892-2253 и продължете да натискате 0.
Verizon FiOS: Обадете се на 1-888-553-1555 и продължете да натискате 0.
Продължете да четете: Производители и услуги>
