Преглед и оценка на Citrix xenmobile

Citrix е играч на пазара на отдалечени десктопи повече от 25 години. Преди няколко години те скочиха в пространството за управление на мобилни устройства (MDM) с Citrix XenMobile (който започва от $ 2, 25 на устройство на месец). Когато разгледахме Citrix XenMobile миналата година, се съсредоточихме върху записването и инсталирането на различните платформи, както и присъщите на продукта възможности за управление. За тази актуализация потвърдихме, че тези възможности все още присъстват и след това се задълбочаваме, за да тестваме отчитането и приложенията за производителност, предоставени от Citrix. За този тест ни беше предоставен тестов акаунт за XenMobile verison 10.6.3.14, който беше хостван от Citrix. Това нека да тестваме приложението без да се налага да инсталираме локална версия на софтуера и то е достъпно като стандартен път за внедряване и за клиентите. Но макар да харесахме приложенията на Citrix Worx, като цяло установихме, че XenMobile все още е от сложната страна, дори за ИТ администраторите. Ето защо продуктът остава малко зад победителя в избора на редактора VMware AirWatch.

Забележителна скорошна разработка за Citrix е партньорството, което компанията е създала с Microsoft и нейния Enterprise Mobility + Security (EMS) Suite, който включва не само Microsoft Intune, но и няколко инструмента за управление на сигурността и идентичността от Microsoft Azure, включително Azure Active Directory (AD), Най-големият въпрос, който повечето хора вероятно имат, е: "Защо ще ми трябват две MDM решения?" Един отговор на този въпрос идва от заявка на клиента за предоставяне на поддръжка за споделени устройства и приложения. Понастоящем това не е възможно с Microsoft Intune, тъй като в Office 365. се изискват индивидуални акаунти. Другият отговор е, че много настоящи клиенти на Citrix искат да използват защитените приложения на Citrix, но също така искат да се възползват от възможностите за идентичност на Office 365 и Microsoft. Сега клиентите могат да получат най-доброто от двата свята и в много случаи вече имат достъп до тези продукти чрез корпоративни корпоративни споразумения.

Друг ключов компонент на платформата Citrix е техният хардуер и софтуер за дистанционен достъп NetScaler. Този продукт традиционно се използва за управление на голям брой виртуални настолни и отдалечени потребители. Новите подобрения добавят възможността да поддържат както Device VPN (универсално VPN устройство на Citrix), така и MicroVPN (версия на личен VPN на Citrix) за осигуряване на сигурен достъп до вътрешни корпоративни ресурси за отдалечени потребители. Въпреки че NetScaler е отделен продукт, той трябва да се разглежда като част от възможностите на Citrix в случай на много големи внедрения, при които имате голям обем на трафик извън защитната стена.

Инсталиране и регистрация на устройства

Първоначалният преглед на Citrix XenMobile беше извършен с помощта на локална инсталация на техния сървър за управление, доставен като виртуална машина Hyper-V (VM). За този актуализиран преглед използвахме тестов екземпляр, предоставен от Citrix и хостван в тяхната облачна среда. Вече присъстват малък брой записани устройства, което го прави малко по-близо до истинско внедряване. Ние също записахме нашите тестови устройства, използвайки индивидуални покани, изпратени чрез текстово съобщение. Поканите за записване ще бъдат изпратени чрез SMS за един местен или AD потребител. За групи поканата ще дойде или чрез SMS на мобилния телефонен номер на устройството, или чрез имейл чрез използване на информация за профила.

Регистрирането на отделни устройства се състои в изтегляне на приложението Worx Home от магазина за приложения, специфично за устройството, и след това въвеждане на подходяща потребителска информация. За iOS устройства са необходими някои допълнителни стъпки за оторизация, за да инсталирате персонализираните сертификати. По този начин устройството трябва да се покаже в конзолата за управление доста бързо и да отчита всичко, което намери. Нямах проблеми с регистрацията и на трите устройства, използвани за този тест, и общият процес тук е много плавен в сравнение с голяма част от конкуренцията, включително IBM MaaS360 и дори VMware AirWatch.

Регистрирането на отделни устройства се състои в изтегляне на приложението Worx Home от магазина за приложения, специфично за устройството, и след това въвеждане на подходяща потребителска информация. За iOS устройства са необходими някои допълнителни стъпки за оторизация, за да инсталирате персонализираните сертификати. С това направено устройството трябва да се покаже в конзолата за управление сравнително бързо и да отчита всичко, което намери. Нямах проблеми с регистрацията и на трите устройства, използвани за този тест.

Конфигурирането на потребителите работи или чрез съществуваща услуга на директория като Microsoft AD или друга директория, съвместима с лек протокол за достъп (LDAP). Можете също да импортирате местни потребители, като използвате плосък файл, форматиран с потребителско име, парола и групи, разделени с точка и запетая. Това може да хвърли някои хора за цикъл, тъй като по-голямата част от други MDM и стандартни инструменти за управление на работния плот импортират устройства чрез използване на CSV файлов формат. Отделните потребители могат да бъдат добавени чрез диалоговия прозорец Добавяне на местен потребител. След това имейлите могат да бъдат изпращани на групи потребители за самостоятелно регистриране на техните устройства. Възможно е също да импортирате списък с устройства, като използвате плосък файл, подобен на този за потребителите. На този етап трябва също да спомена, че таблетите на Windows се поддържат и от XenMobile.

Управление и политики

Таблото за управление на XenMobile е много персонализирано. Кликването върху бутона Персонализиране показва екран, който ви позволява да изградите до четири табла за управление, като избирате от седем различни оформления и набор от различна информация. Екранът използва различни графични елементи за показване на подходяща информация и използва цвят, за да посочи състоянието. Голяма част от информацията на таблото за управление може да се кликва, с налична допълнителна информация, ако се нуждаете от повече подробности.

Един полезен елемент, който ми хареса на това табло, е възможността да предприемете действие от екрана на таблото, като кликнете върху знака Plus (+) в долната част на конкретна джаджа. Например, щракването върху iOS елемента в приспособлението Devices by Platform активира меню за прехвърляне с опции, включително Действия, Износ на изглед и Избор на всички. Бутонът Действия показва списък с елементи, когато задържите курсора на мишката върху иконата, включително Изпращане на известия, Разгръщане, Селективно избърсване, Пълно изтриване, Отмяна, Локация и Активиране на проследяването. Това улеснява предприемането на действия на едно устройство или група устройства направо от таблото за управление.

Разделът Отчитане от менюто Анализ предоставя списък с 10 различни отчета, които създават CSV файл. Можете да произвеждате същия CSV директно от екрана на таблото, като използвате и опцията Export. На отделни устройства предприемането на действия като заключване / отключване, избирателно и пълно изтриване или просто локализиране се случва от раздела Управление. Избирането на отделно устройство, като щракнете върху реда, съдържащ целта, извежда друго меню за полети с опции за редактиране, разгръщане, защита, уведомяване и изтриване. Бутонът „Защита“ извежда отделно поле с менюто, споменати по-рано опциите плюс заключване на приложението и изтриване на приложението.

Успях да тествам функцията за частично изтриване на устройството с Windows Phone и потвърдих, че всички „корпоративни“ данни са премахнати. След извършване на тази процедура устройството ще остане в списъка Устройства, докато не го изтриете. Състоянието на Windows Phone се промени на „Device Unmanaged“ след извършване на селективното изтриване. Възможно е да върнете такова устройство под управление, като изберете менюто Разреши от менюто Действия за защита. Това може да се случи, когато корпоративно устройство е било включено от служител, който напуска компанията и впоследствие се преиздава на друг служител.

Най-добра цена

Citrix цени продукта си от 2, 25 долара на месец на устройство или 2, 89 долара на потребител на месец за до 10 устройства. Тази цена е за тяхната облачна среда и включва основното ниво на функционалност на MDM. Все пак цената на всяко устройство е под половината от цената на Microsoft Intune, която обхваща само пет устройства. В действителност един потребител рядко има повече от пет устройства - като три вероятно е числото, което ще срещнете най-много в ситуации с много устройства. Но основната цена за потребител на XenMobile все още е отличителна сред конкуренцията.

Citrix XenMobile осигурява солиден MDM продукт, подкрепен от компанията, която предоставя решения за отдалечен достъп в системите на Microsoft от години. Цялостната конзола за управление прави лесно изпълнението на рутинни задачи за управление, а новото партньорство на Microsoft ще позволи допълнително управление на неща като приложения на Office 365, което в момента не е възможно от платформата XenMobile сама по себе си.