Ср. Преглед и рейтинг на облачни грижи

AVG CloudCare (който започва между $ 0, 53 - $ 1, 30 на устройство на месец) е решение за защита на крайната точка, доставено в облак, осигурено чрез партньорски канал. Услугата се състои от AVG Antivirus (който включва защита на файлове), защита на електронната поща за Microsoft Outlook и други пощенски клиенти, защита на идентичността, защита на мрежата и защитна стена. AVG Content Filtering Service и AVG Online Backup Service се предлагат срещу допълнително заплащане. Въпреки че AVG CloudCare наистина има много приятна цена, той няма някои ключови административни възможности за ИТ, което го прехвърля на по-малките фирми и го държи зад победителя от избора на редактора Webroot SecureAnywhere Защита на бизнес крайната точка за сега.

От плюс, AVG CloudCare върши чудесна работа да позволи на клиентите да стартират малки и прости и след това да се задълбочат в политиката. Малък бизнес с ясни нужди за сигурност би бил по-щастлив с AVG CloudCare, отколкото по-големите организации с по-сложни нужди (като способността за създаване и управление на политики на групово ниво и базирана на роли администрация, където различните администратори имат различни привилегии). Рационализираният работен процес е важен за AVG CloudCare. Започва с добре написано ръководство за бърз старт, което ще помогне на администраторите да защитят крайните си точки незабавно, а след това разчита на изключителни сигнали и отчети, за да държи администраторите в течение на заплахите и грешките, с отстраняване само на няколко кликвания.

Първи стъпки с AVG CloudCare

Таблото за управление е организирано за осигуряване на бърз достъп до общи задачи и състояние на предупреждение. Общите задачи се изпълняват в горната част на таблото за управление, включително Добавяне на устройство за настолен сървър, Добавяне на група, Добавяне на предупреждение, Добавяне на политика и Добавяне на потребител. Избрах да добавя устройство и бях разгледан в процеса на изпращане на покана по имейл с връзка за изтегляне и инсталиране на клиентския агент. Аз също бих могъл да избера да изтегля инсталиращия пакет и да го насоча към моите потребители самостоятелно или да използвам вече инсталиран клиент AVG CloudCare, за да натисна инсталиращ пакет към други крайни точки в моята мрежа, използвайки моите идентификационни данни на Active Directory (AD). След това по-голямата част от таблото се изразходва от цветово кодиран списък от отворени сигнали, последван от исторически диаграми на условията на предупреждение. Натискането на посочен сигнал отваря списъка с предупреждения, където отделните сигнали могат бързо да бъдат пренасочени.

Разделът Device предоставя списък на устройства, които могат да бъдат сортирани, филтрирани и поставени в групи. Сканирането може да бъде издадено за отделни устройства, група или за цялата компания. Устройствата имат цветно кодиран кръг до имената им, за да посочат състоянието им на защита. Функциите за защита могат да бъдат включени на определени устройства. Разделът Devices също е мястото, където откритият зловреден софтуер се управлява чрез Virus Vault, който, колкото и да е странно, се осъществява чрез падащ списък в горната част на страницата. Карантираният злонамерен софтуер може да бъде възстановен или изтрит на базата на устройство по устройство.

Инсталирането на клиентски агент беше доста бързо, включваше изтегляне от 175 MB. След инсталирането ме насърчиха да рестартирам работната си станция и да извърша пълно сканиране. На потребителите може да бъде предоставена различна степен на контрол върху потребителския агент. Може да им бъде разрешен достъп до потребителския интерфейс (UI) и до всички негови настройки и да се даде възможност за деинсталиране на агента. Агентът може да бъде защитен с парола, за да предотврати и достъпа до определени функции. Известията на системната област могат да се включват и изключват и по функция. Възможно е да защитите устройствата без потребителите да знаят, като натиснете безшумно инсталиране и след това деактивирате всички известия.

Политика като задълбочена

Много ми харесва как AVG CloudCare се справя с конфигурацията на политиката. Настройките по подразбиране вероятно ще бъдат достатъчно добри за повечето фирми. Разглеждайки антивирусната му политика, функции като сканиране на файлове могат да бъдат включени или изключени. Бих могъл да копая по-дълбоко, като щракна върху Разширени настройки и избрах по-подробни настройки за сканиране, като например „Сканиране на сектора за зареждане на подвижни носители“. След това можех да копая още по-дълбоко, докато все още съм в Настройки на експертите, където можех да задавам типове файлове, които да бъдат изключени. Тази методология за задълбочено получаване прави продукта достъпен за начинаещи, но все пак достатъчно подробен, за да задоволи плюсовете за сигурност. AVG CloudCare се справя по-добре с управлението на сложността на политиката, отколкото F-Secure Protection Service за бизнеса или Kaspersky Lab Small Office Security, но това не достига от нашия избор на редактори Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection, който включва и инструмент за сравнение на политики,

Когато използвате AVG CloudCare, обаче, всяка политика може да се копира и след това да се променя, така че не се налага да стартирам нова всеки път. Има и удобна връзка за нулиране на всяка политика обратно към AVG CloudCare по подразбиране (в случай, че администраторът тръгне надолу по пътя и просто иска да се рестартира в началото). Беше лесно да се назначи политика за определяне на устройства, като ги влачите и пускате между отделни политики, но бях разочарован, че това може да стане само на ниво устройство, а не на ниво група. Устройствата са сортирани по името на машината на Windows в списъка за задаване на политика, така че това не е мащабируемо за по-големи организации.

Изключителни сигнали и отчитане

AVG CloudCare върши чудесна работа с алармиране. Продуктът се доставя с 20 персонализиращи сигнала, вариращи от открита заплаха до достигането на паметта. Беше лесно да избера кои сигнали искам да получа, да задавам прагове и след това да конфигурирам имейл или SMS адреси. Предупреждението е толкова добро, че очаквам много малки и средни ИТ администратори да заемат позиция за „разгръщане и наслада“, внедрявайки AVG CloudCare и след това да го игнорират, докато не получат сигнали. Отворените сигнали са на видно място на таблото за управление, където могат да бъдат проучени и условията да бъдат възстановени.

Отчетите са едновременно информативни и полезни. AVG CloudCare се доставя с 15 подробни отчета плюс резюме. Отчетите могат да бъдат филтрирани по устройство, група устройства и времева рамка; въпреки това степента на персонализиране на отчетите е ограничена до добавяне на име и лого на компанията. Лесно ми беше да създавам отчет, да задавам филтри и да го планирам да ми се изпраща редовно по имейл. Отчетите могат да бъдат отпечатани или експортирани като CSV файлове за допълнителен анализ.

Все пак ориентацията на AVG CloudCare към SMBs, за разлика от по-големите организации, ясно показа. Например, за разлика от Bitdefender GravityZone Business Security, Trend Micro Без притеснения за услуги за бизнес сигурност и Webroot, няма пълен одитен път, за да видите всички административни действия, предприети от всички потребители - изискване за много организации с повече от един администратор на защита.

Помощта е достъпна чрез връзки, показани на всяка страница. Въпреки че написаната HTML документация е задълбочена и включва екранни снимки и стъпка по стъпка текстови инструкции, бях разочарован, че помощта не зависи от контекста. AVG CloudCare предоставя отлично ръководство за бърз старт за PDF страници на 9 страници, което ви превежда през основните положения, като например използване на портала, добавяне на нови потребители, управление на устройства, конфигуриране на политики, създаване на сигнали и генериране на отчети.

Резултати от тестовете

Ядрото на AVG CloudCare е същият двигател, който захранва потребителските продукти на компанията, AVG Internet Security (2016) и AVG AntiVirus (2016). AVG се справя много добре в независими лабораторни тестове, но не достига перфектно. Повечето лабораторни резултати са от тестове, направени върху потребителския продукт на AVG, който използва същия двигател на защита като CloudCare. AVG Cloudcare беше тестван три пъти през 2014 г. от Virus Bulletin и получи VB100 сертификат и трите пъти. Virus Bulletin присъди сертификат AVG Internet Security VB100 във всеки тест, с изключение на един през 2013 г. В тестовете на AV-Test Institute AVG CloudCare имаше перфектни резултати по защита и използваемост, но имаше 2 точки от 6, удържани в категорията на производителността, общо от 16 точки. В последните пет теста, направени от AV-Comparatives, AVG CloudCare получи три оценки Advanced +, един Advanced Advanced и един Standard рейтинг. Dennis Technology Labs даде на безплатния продукт на AVG оценка AA.

За да тествам способността на AVG CloudCare да блокира уеб базирани атаки, използвах емисия от новооткрити злонамерени URL адреси, предоставени от MRG-Effitas. Въпреки че тествах тези URL адреси в рамките на осем часа след получаването им, доста от тях вече бяха изчезнали. За всеки все още функциониращ URL адрес записах дали AVG CloudCare блокира достъпа в браузъра, блокира изтеглянето или не успя да идентифицира и блокира страницата и изтеглянето изобщо. Тествах 90 валидни URL адреси. AVG CloudCare блокира 76 процента от злонамерените URL адреси. Това е сравнимо с Bitdefender, Panda Security Endpoint Protection и Webroot, като всички те са зад защитата на облачните крайни точки на Sophos (93 процента) и Trend Micro (88 процента).

Аз също проведох AVG CloudCare чрез моите тестове за борба с риболова, използвайки списък от 100 от най-скоро докладваните фишинг URL адреси. Подавах един и същ набор от URL адреси едновременно на четири тестови системи, всяка с различна форма на защита. Основното беше моята тест система AVG CloudCare. Останалите три използваха защитата, вградена в Chrome, Firefox и Internet Explorer (IE). AVG намали Chrome със 7 процента и Firefox с 16 процента, но малко по-назад от IE с 4 процента. Настоящите ми лидери в борбата с риболова сред услугите за защита на хостваните крайни точки са Bitdefender GravityZone Business Security, Kaspersky Lab Small Office Security и Webroot - всички те бият AVG CloudCare удобно.

Като двойна проверка за активните защити на AVG CloudCare, инсталирах група от 20 комунални програми PCMag.com, за да видя дали някое от тези законни приложения ще бъде блокирано като зловреден софтуер. Тестовете ми не дадоха фалшиви позитиви, тъй като AVG CloudCare ми позволи да ги инсталирам и изпълня.

Започнах да оценявам защитната стена със сканиране на Network Mapper (Nmap) и AVG CloudCare имаше всички портове защитени, което е добра първа стъпка. След това атакувах моята тестова система, като използвах 30 приложения, специфични за приложението, генерирани от инструмента за тестване на проникване Core Impact Pro. Бях разочарован, че AVG CloudCare блокира нито една от тези атаки на защитната стена. Въпреки това атаките, които доставиха полезен товар от зловреден софтуер, бяха блокирани от активна антивирусна защита.

Актуализация на AVG CloudCare 2017

Най-голямата актуализация на CloudCare на AVG не носи номер на версия: На 30 септември 2016 г. AVG беше придобита от Avast Software. Към този текст комбинираната компания не е разбрала точно как всичките им конкурентни продукти ще бъдат сгънати в една, рационална продуктова линия, така че всичко може да се промени по всяко време. Интеграцията започна с няколко потребителски продукта AVG, обявени през януари, но определено работи. Следете за по-нататъшно развитие.

Имайки това предвид, разликите в CloudCare между първоначалния преглед и сега са незначителни. Той все още е предназначен като услуга, предлагана чрез AVG / Avast доставчик на услуги, има стабилна защита, има лесно (ако понякога ограничено) персонализиране и hsa възможности за отчитане и управление, оптимизирани за нуждите на SMB. Сега AVG включва услуга за единен вход (SSO), предназначена да предостави удостоверяване за приложенията на SaaS, въпреки че е в състояние да предостави услуги за идентичност и за хранилища с лек каталог на протокол за достъп (LDAP) и Microsoft Active Directory и Azure Active Directory. Услугата за управление на идентичността и достъпа също е основа за възможностите за управление на мобилни устройства на AVG, предлагани в CloudCare.

CloudCare включва също AVG Cloud Backup, добавяйки извън пакета възможност за офлайн архивиране на файлове в пакета. Въпреки че AVG в литературата си за CloudCare не споменава конкретно защитата от компютърна защита, това е едно от изброените предимства за Cloud Backup - известна, добра резервна копия, съхранявана преди зараза; това е основна част от всяка стратегия за борба с откупи.

Има някои функции, които AVG включва в потребителските продукти и локалните бизнес продукти, които не са част от CloudCare, по-специално, сигурно изтриване на файлове и защита от кражба на идентичност. Разликите между облачните и локалните продукти правят ясно, че CloudCare е предназначен като част от пълен набор от услуги, предоставени чрез MSP. Междувременно продукти като AVG Internet Security Business Edition са проектирани да бъдат пакети за пълна сигурност.

Цената за AVG CloudCare остава същата като при предишното ни заобикаляне, като започва от $ 0, 53 на клиент на месец, като крайната цена зависи от MSP.