Преглед и оценка на мащабната среща

Zoom Meeting, основният продукт на Zoom, впечатлява и по други причини: Той има фантастичен набор от функции, който включва например видео и аудио с висока разделителна способност (HD) и възможност за получаване на въведени преписи на обаждания, които записвате като видеоклипове. Той отчита нуждите на хората, които се присъединяват към обажданията само от време на време, както и отдалечени екипи, които се свързват ежедневно. Всеки може да използва Zoom Meeting безплатно. Малките предприятия могат да купуват планове на разумни цени, които подобряват функциите (които, както беше посочено по-рано, започват от $ 14, 99 на месец на домакин). Предприятията получават множество компоненти, които също могат да добавят, включително пълна услуга Voice-over-IP (VoIP), наречена "Zoom Phone". В широтата на това, което предлага, Zoom Meeting е подобен на избора на VoIP редактори Intermedia Unite и RingCentral Office. Все пак най-голямата кука на Zoom Meeting остава неговата стабилност. Стабилността е трудна за количествено определяне и сравняване на ефективността на системите за видеоконференции, но това е основата на репутацията на Zoom Meeting и това показва.

Първи стъпки със среща за увеличаване

Ако сте поканени на среща в Zoom Meeting, няма нужда да създавате акаунт. Въпреки това ще видите подкана да изтеглите приложението Zoom Meeting. Изтеглянето на приложението не е задължително, тъй като можете да се свържете чрез уеб приложение, ако предпочитате, но инсталираното приложение ви дава оптимизирано изживяване. Zoom Meeting има приложения за Android, iOS, Linux, Windows и Mac OS.

Ако искате да използвате Zoom Meeting, за да каните други хора на срещи, тогава трябва да създадете акаунт. Можете да се удостоверите с Facebook или Google или да се регистрирате по старомодния начин, като използвате имейл адрес и парола. Когато създадете акаунт, получавате личен идентификационен номер, както и уникален URL адрес за среща, който можете да използвате по всяко време за стартиране на среща. Това е удобно, защото можете да изпратите вашата връзка или личен идентификационен номер на участниците без предварително известие и да получите бързо обаждането.

Вие и участниците винаги имате възможност да използвате аудиото от вашия компютър или мобилно устройство за повикване или набиране, като използвате стандартна тарифа или безплатен номер, когато се поддържа. Няма безплатен номер за САЩ или Великобритания, въпреки че има безплатни номера за десетки други страни. В зависимост от вашите настройки, участниците може да могат да се присъединят към аудио частта на разговора чрез Microsoft Skype for Business. Възможно е също така да настроите аудио система на трета страна по ваш избор и да включите инструкции за набиране в поканата за среща.

Безплатният акаунт на Zoom Meeting е щедър: можете да хоствате до 100 души при разговор безплатно и можете да видите до 49 души при активно повикване в галерен стил. Груповите разговори за безплатни потребители са ограничени до 40 минути, но разговорите едно на едно могат да бъдат толкова дълго, колкото е необходимо. Няма ограничение в колко срещи можете да бъдете домакин. Получавате всички най-важни функции и инструменти, но не получавате отчети, управление на потребители или администраторски контроли, нито облачно пространство за съхранение на записани разговори. Все пак можете да записвате разговори и да ги съхранявате локално.

Настройките се различават между локално инсталираното и уеб приложението и е в най-добрия ви интерес да проучите и двете места. Настройките са изобилни, така че ще искате да ги преразглеждате от време на време, докато се запознаете по-добре със Zoom Meeting. Например, има опции, които ви позволяват да задържате участниците в режим на задържане, да проследявате дали участниците имат Zoom Meeting, зададен като свой активен прозорец, дават дистанционно управление на друг човек, докато споделят съдържание и дори имат няколко съвместни домакини при разговор. Последният е ограничен до плащане на абонати.

Настройване на мащабна среща

За да настроите или започнете среща, използвайки Zoom Meeting, имате много възможности. Както споменахме по-рано, можете да загърнете личния си идентификационен номер или уникалната връзка и да го изпратите на участниците. Те или щракват върху връзката, или стартират Zoom Meeting и въвеждат идентификационния номер на личната среща и вие тръгвате към състезанията.

Освен това можете предварително да насрочите среща от приложението Zoom Meeting, което можете да свържете с календара си, така че всичките ви срещи да се окажат в Google Calendar, iCal или Microsoft Outlook. Изберете дата, начален час, крайно време и часова зона, след което изберете няколко други предпочитания, например дали искате видеопотокът ви да се активира автоматично, когато започнете разговора. Ако дадете на участниците възможност да се присъединят по телефона, можете да изберете кои номера за набиране на държава да се показват. В поканата се показва и връзка към всички опции за набиране.

Можете също да защитите паролата на срещата по време на тази стъпка на конфигуриране. С Pro акаунт можете също да изискате от участниците да се регистрират; тоест, попълнете кратко проучване, преди да се присъединят, за да можете да събирате информация за тях. Това е чудесен вариант, когато използвате Zoom Meeting за вебинари. Zoom Meeting ви позволява да активирате чакалня, ако имате нужда и от такава, което е начин да накарате участниците да се присъединят към среща, когато са готови, но просто виждат информационен екран, ако хостът все още не е стартирал официално. Искам да се включи поле за дневен ред при създаването на поканата, но не е. Ще трябва да изпратите своя дневен ред на участниците отделно.

Когато използвате функцията График в приложението Zoom Meeting, за да организирате разговор, поканените участници получават покана в календара, която включва съответната информация.

Опит за среща с мащаби

Използвах Zoom като участник и домакин често, започвайки от 2017 г., включително за седмични срещи с отдалечен разпределен екип. Присъединяването към Zoom среща изисква малко усилия. Отнема няколко секунди, ако вече имате инсталирано приложение, и само около две допълнителни кликвания, ако изберете вместо това уеб приложението.

Когато се свържете като гост, или виждате известие за чакалня или отивате директно на срещата. Ако няма чакалня, присъстващите могат да се свържат и да разговарят помежду си, преди домакинът да пристигне. Всеки може да избере да активира или деактивира видеоклипа си по всяко време. Ако се присъедините с помощта на звука на устройството си, можете също да изключите и включите звука, като използвате бутони на екрана или като използвате пряк път, ако го активирате от предпочитанията на вашия акаунт.

Харесва ми, че Zoom Meeting ви дава информация за свързаността на всички в разговора. Например по време на малък групов разговор наскоро един от участниците ми се свързваше от мобилно устройство над 4G. Когато връзката й беше стабилна, видях в долния ляв ъгъл на видеоклипа си бяла лента, показваща силата на нейната свързаност. Когато връзката угасна, баровете пожълтяха, а после се зачервиха. Това ми даде незабавна и разпознаваема информация, която ми помогна да разбера защо видеото й е унизително.

Като участник можете да конфигурирате екрана си, за да виждате подходящи информационни табла и чат кутия или не. Можете също да превключите настройка, която автоматично превръща прозореца ви за мащабиране в режим на цял екран, когато се присъедините към повикване. Zoom Meeting ви позволява да добавяте повече участници ad hoc. Например, ако вече сте на повикване и осъзнаете, че трябва да поканите повече хора, тогава можете да изпратите идентификационния номер на личната среща или уникалната връзка към тях и те могат да излязат.

Забавна функция както за участниците, така и за домакините е възможността да зададете фоново изображение, а не да позволявате на други участници да виждат какво всъщност стои зад вас. Така например можете да използвате такъв, за да изглеждате, че сте пред моста „Golden Gate“ на залива Сан Франциско, вместо в кафене. Можете дори да качите персонализирано изображение, например екран на логото на компанията. Ако се интересувате по-малко от фона си и повече от това дали лицето ви е готово за камера, тогава Zoom Meeting ви позволява да активирате функция, наречена „Touch Up My Appearance“ (за iOS, Windows и Mac OS), която поставя обектива в мек фокус, Контролите на домакините в Zoom Meeting ви дават пълен контрол върху начина, по който провеждате вашата среща. Както споменахме по-рано, имате съ-домакин за срещи, което е фантастичен вариант за фирми, които работят в тандем с PR фирма. Споделянето на работния плот работи добре и поддържа множество монитори. Домакинът може да предаде контролите за споделяне на работния плот и на друг участник. Можете също така да настроите странично споделяне на екрана на вашия работен плот и на някой друг, което е удобен начин за буквално сравняване на бележките. По време на всяка сесия за споделяне на екрана, независимо дали всеки гледа изображение или видео, участниците и хостът могат да коментират и маркират каквото и да е на екрана. Zoom Meeting също има опции за съвместна работа на бяла дъска.

Една от характеристиките, която е подходяща за отдалечени екипи, е стаите за разбиване. От едно обаждане можете да разделите участниците в групи, да ги изпратите в собствен личен видео чат и след това да съберете всички, когато сте готови. Ако трябва да запишете среща, за да можете да я споделите с хора, които не могат да присъстват, тогава можете да запишете файла локално или да използвате включеното в облачно съхранение на Zoom Meeting (със своите платени планове).

Докато Zoom Meeting има изобилие от функции, чух за някои приятни опции в други приложения, които не са в Zoom Meeting. Например ClickMeeting, друг избор на редактора в нашия кръг за преглед на софтуер за видеоконференции, ви позволява да изпращате автоматично имейли „благодаря“ на участниците. Можете да направите същото с Zoom Meeting, но за това ще е необходимо приложение за автоматизация от трети страни, като IFTTT или Zapier. Zoom Meeting се интегрира и с двете услуги.

Допълнителни функции за среща с увеличение

Говорейки за опции за интеграция, Zoom Meeting ви позволява да се свържете с честен, макар и не обширен брой приложения и онлайн услуги. Те включват общи бизнес приложения, като Google Календар и Workplace от Facebook, както и приложения за по-конкретни бизнес случаи, като платформата Salesforce Einstein Analytics.

Zoom предлага Enterprise планове за $ 19, 99 на месец на хост с минимум 50. За този тип акаунти можете да имате до 1000 души при всяко повикване.

Ако вашата организация е голяма, може да помислите за някои от предложенията на Zoom извън Zoom Meeting (което досега беше основна точка на този преглед). Zoom Room, например, е друго разгръщане на софтуера Zoom, който позволява на организациите да го използват с камери, микрофони, прожектори и друг хардуер, който може да има на място в конферентни зали или на други места. Zoom също поддържа уебинари, защото когато искате да излъчвате видео на живо, но не искате участниците да могат да прекъснат хоста.

Отзад, администраторите за Zoom Room получават отчети не само за присъединилите се към различни разговори, но и за състоянието на целия хардуер, който се използва във всички места.

По отношение на сигурността Zoom Meeting предлага шифроване от край до край за презентатори, както и за всички в една организация, въпреки че трябва да го активирате. След като бъде активирано, цялото съдържание на повиквания е криптирано, включително прехвърлянето на файлове и съобщенията за чат в срещата. Zoom Meeting също е съвместим със Закона за преносимостта и отчетността на здравното осигуряване (HIPAA). Ако искате повече подробности относно сигурността, прочетете Ръководството за сигурност на Zoom.

Помощта и поддръжката варират в зависимост от какъв тип план имате. Безплатните потребители могат да попълнят онлайн формуляр и да чакат отговор. Абонатите на програмата могат да изпратят онлайн формуляр или текстово чат на живо с член на екипа за поддръжка. Увеличените членове с план за бизнес, образование или API имат същите две опции плюс безплатни номера за телефонна поддръжка в осем държави: Австралия, Франция, Индия, Япония, Нова Зеландия, Сингапур, Обединеното кралство и САЩ.

Лесно се препоръчва

Безспорно е лесно да започнете да използвате Zoom Meeting за видео разговори и също толкова лесно да се закачите. Услугата трябва да проучи много, независимо дали я използвате толкова често, за да се срещате с клиенти или редовно да провеждате срещи с всички ръце с голям екип. Zoom Meeting напълно заслужава разглеждане като приложение за видеоконферентна връзка и е PCMag редактор на избор за видеоконференции.