Преглед и оценка на Sogosurvey

Инструментът за онлайн проучване SoGoSurvey (който започва от $ 40 на месец за Pro план) предлага подобен потребителски интерфейс (UI) като SurveyMonkey; и двата потребителски интерфейса разбиват стъпките, необходими за извършване на проектиране, разпространение и отчитане на проучването. SoGoSurvey също така ефективно съчетава лекотата на използване и мощността, подобно на своите аналогично проектирани конкуренти. Въпреки че е отличен инструмент, SoGoSurvey не печели наградата ни за избор на редактор, която вместо това отива на Qualtrics в нашия кръг за преглед на инструменти за онлайн проучване.

Дизайн на анкетата

След като влезете, SoGoSurvey ви позволява да започнете ново проучване или да се потопите в огромната библиотека от шаблони за начинаещи, която компанията е създала в 12 категории. Едно приятно докосване на таблото за управление на продукта е, че - при условие че използвате неговата имейл функция за анкетиране - то ще проследи броя на поканите за изпращане на имейл, изпратени, доставени и прочетени, както и общия брой отговори. Това е по-подробно, отколкото други инструменти предоставят и е полезно за измерване на напредъка на проучванията в областта с един поглед. Помощен център предлага бърз достъп, вариращ от обаждания 1 на 1 до това, че служителите му да проектират проучване за вас, опция, която предлагат все повече доставчици.

Наскоро SoGoSurvey обнови потребителския интерфейс за изграждане на проучвания и включи такива модерни вкусотии като анимации за контрол. Можете да видите примери за типове въпроси, като щракнете върху малка икона „око“ на бутоните за избор на въпроси. По-функционално казано, продуктът вече има потребителски интерфейс за плъзгане и пускане за добавяне на въпроси към страници.

Копането малко обаче разкрива някои ограничения. Например, SoGoSurvey може да упражнява логика на дисплея, която е способността да се покаже или скрие въпрос въз основа на отговори на предишни въпроси. Тази логика обаче може да се основава само на един предишен въпрос и не може да се разклонява от матричен въпрос. По-лошото е, че ви предупреждава, че след като въпросът използва логиката на дисплея, той не може да бъде преместен. Това може да доведе до това да се налага да преработвате работата си в това, което често е итеративен процес на проектиране на проучването.

От друга страна, тя налага малко структура, която може да бъде добре дошла. За разлика от SurveyGizmo, в който опции като „Други“ и „Никой от горните“ трябва да бъдат обособени за рандомизация (а „Никой от горните“ трябва изрично да се направи изключителен), SoGoSurvey ги поставя в края на квадратче за отметка въпрос, автоматично справяне с тези задачи. А неговата матрична характеристика е особено добре проектирана, като позволява на дизайнерите на въпросници елегантно да смесват и съвпадат радио бутони, квадратчета и падащи полета в две групи критерии в един въпрос. Тези видове въпроси могат да бъдат конструирани и в Checkbox Survey, но само чрез неудобен, многостъпален потребителски интерфейс.

SoGoSurvey има режим "групова редакция", но има различно поведение от другите инструменти, които ви позволяват бързо да промените неща, като например дали определени въпроси са скрити или се изискват. За разлика от тях, SoGoSurvey просто показва списък с всички избори за въпроси и отговори, който не е твърде различен от изглед по подразбиране, но позволява по-лесно редактиране. Можете също да пренаредите въпросите чрез неговия режим за групово редактиране, но отново това излага уязвимостта на инструмента за нарушаване на логиката на изследването.

Продуктът има пълен набор от опции за естетическо персонализиране, които се простират до неговия мениджър за покани за покана и ви предупреждават за разликата между публикуването на версия на анкетата за тестване и тази за попълване. Когато най-накрая сте готови за публикуване, той представя масив от възможности за избор, включително 10 опции за социални медии (Digg и StumbleUpon някой?), Както и опция за офлайн проучвания, които генерират пароли за евентуално онлайн валидиране.

SoGoSurvey не може да публикува чрез собствено приложение като Qualtrics и SurveyMonkey. Въпреки това, той има добре проектиран екран за проследяване на проучването за лесно преценяване на напредъка на различните връзки на колектора, дори позволява преглед по различно време. Когато проучването приключи, SoGoSurvey има полезен интегриран начин да достигне до респондентите с благодарствени бележки.

Докладване

SoGoSurvey има една от най-гъвкавите функции за отчитане на всички инструменти, които тествах. Едно умело докосване е, че екранът Отчети ви позволява бързо да превключвате между анкети, спестявайки стъпката да се върнете към началния екран. Можете също да персонализирате каква информация за анкетата (начална дата, крайна дата, брой на попълнените отговори и т.н.) е включена в списъка. SoGoSurvey предоставя специален раздел за настройка на множество филтри и поддържа както кръстосани раздели, така и въртящи се таблици.

Той може да изчисли проста статистика (бройки, средни стойности и т.н.) за въпроси и да ги обединява в таблица с данни, но бих предпочел възможността тези статистики да бъдат насложени на диаграми, както SurveyGizmo предлага. Това каза, че има полезен раздел за сегментиране, който надхвърля общите възможности за филтриране, което ви позволява да сравните как два или повече групи от анкетираните отговориха на анкета.

Въпреки че SoGoSurvey умее да управлява множество видове отчети и предлага бърз начин за показване на няколко вида отговори, като отговорите с отворен текст (дословни), той има функция, наречена "Canvas", която ви позволява да смесвате и съвпадате диаграми от различни анкети в унифициран документ. Това може да бъде чудесно спестяване на време, което избягва доста количество нарязване и паста извън инструмента. Това е добър пример за мислене извън едно индивидуално проучване в даден момент за това как се осъществяват напреднали изследвания в реалния свят.

Също така си струва да споменем няколко екстри, които SoGoSurvey е напълнил в своята секция „Помощни програми“. Те включват полезен календар за проучване, който не се вижда в други инструменти, и интеграции (засега се ограничава само до Google Analytics). Едно от най-новите е възможността за обединяване на проучвания. Това е полезно за гледане на резултати от проследяващо проучване, повтаряно във времето. Подобно на функцията Canvas, тя представлява рядък и добре дошъл жест на този тип инструменти, надхвърлящ индивидуалния анализ на проучването и разглеждащ по-широкия начин на използване на анкетите.

Ценообразуване

SoGoSurvey започва от $ 299 годишно (таксува се годишно) за план Plus, който побира 1500 отговора на месец. Но повечето потребители ще предпочетат най-малко $ 480 годишно (таксува се ежегодно) Pro план, който добавя неограничени отговори на месец, усъвършенствана логика за пропускане, матрични въпроси и повече персонализиране на стила на проучване и персонализиране на имейл. Оттам стъпката към план за премиер от $ 1188 на година носи такива функции като базирано на телефона и 24/7 поддръжка по имейл. Достъпът до програмния интерфейс за програмиране (API) може да се добави на неразкрита цена.

заключение

След препроектирането си, SoGoSurvey е богат на функции съвременен инструмент за онлайн проучване, който е приятен за използване и е добра стойност. Отчетната му функция е надвиснала над много конкуренти. Това е достойна алтернатива на конкурентите SurveyGizmo и SurveyMonkey. Въпреки че на SoGoSurvey може да липсват някои от по-дълбоките възможности на SurveyGizmo, полезните щрихи, които предоставя, го правят мощен инструмент за онлайн проучване с широка привлекателност.