Ringcentral преглед и оценка на факс

Вместо да търсите факс машина следващия път, когато трябва да изпратите или получите факс, помислете за онлайн факс услуга, като RingCentral Fax. Тази услуга е отличен, ако скъп избор, ако сте на пазара за суетен факс номер или планирате да правите много факс всеки месец. Харесва ни и чистият му интерфейс. Въпреки това, RingCentral не поддържа международни номера и качеството му на факс разочарова. За онлайн категорията на факса, Fax.Plus и HelloFax са нашите избор на редактор.

Цени за факс на RingCentral

Основният план на RingCentral Fax започва от $ 14.99 на месец, което ви позволява да изпращате или получавате до 750 факс страници. Таксата за натрупване е само 5, 9 цента на страница за този план. Можете да удвоите този брой страници до 1 500, ако изберете ниво от $ 22, 99 на месец RingCentral Fax. На това ниво печелите телефонна поддръжка и таксата за натрупване на страница намалява до 4, 9 цента. Искате 2500 страници на месец? Това струва 59, 99 долара с такса надценка от 3, 9 процента. Можете да спестите пари, като плащате ежегодно за тези планове. Налични са и добавки за допълнителни факс номера (4, 99 долара на месец) и безплатни номера или суетни номера (всяка еднократна такса от 30 долара).

RingCentral също предлага неограничен корпоративен план за бизнеса. Както подсказва името, този слой отключва неограничен брой факсове, но също така ви дава втори номер на факс и многопотребителски контроли, така че всеки служител може да изпраща и получава факсове. Този план започва от $ 49, 99 на месец, но трябва да се свържете с RingCentral за повече подробности.

Базовият план на RingCentral е по-скъп от този на повечето факс услуги, но все пак по-евтин от eFax, който струва $ 16.99 на месец в допълнение към таксата за еднократна настройка от 10 долара - единствената такава такса сред услугите, които сме тествали. Това каза, за парите, пул от 750 страници е много повече от всеки друг факс за обслужване на факс на първо ниво, което поставя RingCentral Fax сред най-добрите стойности на страница. Nextiva vFax и MetroFax също са добра стойност, съответно зареждайки $ 8.95 и $ 7.95 на месец за 500 комбинирани страници. Fax.Plus е най-евтината услуга, която прегледахме (в абсолютни стойности), тя струва само $ 5, 99 на месец за 100 комбинирани страници.

Ако искате да изпратите факс до място извън САЩ, Ring Central Fax ще ви таксува допълнителна такса на страница. Така например изпращането на факс до Ирландия ще ви струва 3, 9 цента на страница. HelloFax и Fax.Plus използват система, в която редица допълнителни страници се изваждат от вашите суми в зависимост от дестинацията на факса. Предпочитаме тази структура на ценообразуването, тъй като това означава, че не е необходимо да плащате повече пари над месечния си абонамент за международни факсове.

Ако искате да изпращате факсове безплатно, HelloFax и mFax са добри опции, въпреки че вашият пул от безплатни факсове за изпращане не се попълва. С други думи, след като стигнете до разпределението на изпратените факсове, трябва да започнете да плащате. FaxZero е друго напълно безплатно решение; тя е баребони, но факс лимитът се нулира всеки ден. RingCentral Fax предлага един от най-строгите безплатни тестове; трябва да въведете кредитна карта, за да получите достъп и тя продължава само седем дни. Повечето други услуги предлагат 30-дневни изпитания.

Първи стъпки и функции

Процесът на регистрация на RingCentral Fax изисква повече информация, отколкото всяка друга факс услуга, която тествахме. По пътя трябва да добавите информация за кредитната си карта и валиден телефонен номер. RingCentral използва вашия телефонен номер, за да изпрати код за потвърждение.

Въпреки продължителността си, процесът е предимно безболезнен и услугата се чувства стабилна, дори от този ранен етап. Радваме се също, че RingCentral Fax ясно приема сериозно сигурността на паролата, за разлика от услугите, които ви изпращат кратък код за достъп в обикновен текст чрез имейл. С RingCentral не само трябва да потвърждавате акаунта си с автоматизиран код, но и да създадете ПИН и да зададете парола след това. За съжаление RingCentral Fax не включва опции за удостоверяване на две фактори.

За всеки план можете да избирате между местен, без такси или суета (тоест номер, който сами избирате). Местните и безплатни номера не струват допълнително, но има еднократна такса от 30 долара за активиране на суетен номер. Можете също да прехвърлите съществуващ номер към RingCentral Fax, но трябва да се свържете с поддръжката, за да го направите. Обърнете внимание, че RingCentral Fax не предоставя номера на факс извън САЩ, което предлага и двете eFax и MyFax.

Харесва ни, че RingCentral публикува мобилни и настолни приложения за своите факс услуги и обсъждаме по-подробно тези по-късно. Други факс услуги, включително Biscom 1-2-3, Fax.Plus и MetroFax, също предлагат приложения, но не всички го правят. Ние много предпочитаме услугите с мобилни приложения, тъй като те правят възможно по време на движение факс.

Голям момент в ползата на RingCentral е интеграцията му с другите бизнес услуги на RingCentral за разговори, срещи и бизнес съобщения. Ще трябва да надстроите до RingCentral Professional, за да получите всички тези функции.

Ръцете с факс RingCentral

Интерфейсът на RingCentral Fax е модерен, с чисто и лесно за използване оформление. В това отношение тя съперничи HelloFax и mFax. Други услуги като Send2Fax и MetroFax изглеждат като стари начални страници в уеб пощата, което не вдъхва увереност.

Ясно е обаче, че уеб интерфейсът RingCentral не е предназначен единствено за изпращане на факс. Вместо това изглежда, че това е редовното табло за управление на RingCentral с факс функции, обути в магазина. Например, разделът Обзор, където стартирате всеки път, когато влизате, показва входящи и изходящи повиквания - а не факсове. Разделът Съобщения показва факсовете, които сте изпратили и получили, но трябва да изтеглите файловете ръчно, за да ги видите. RingCentral Fax също разполага с раздел на дневника на повикванията, който репликира голяма част от това, което се намира в областта Изпратени факсове.

Закръгляването на функциите са книга с контакти, която работи отлично за управление на вашите получатели на факс, и страница с настройки, която включва опции, които не се отнасят дори за факс, като например за идентификация на обаждащия се и блокирани повиквания. Можете обаче да конфигурирате информацията, която се появява на заглавната страница на факса, и да промените предпочитанията за известия. По подразбиране RingCentral Fax ви изпраща имейл с получения факс, прикачен като PDF файл, но можете също да изберете да получавате SMS известия, когато получите факс.

Още един знак, че интерфейсът RingCentral Fax не е само за изпращане на факс е, че този бутон за изпращане на факсове е поставен в горния десен ъгъл. Не е етикетиран и е лесен за пренебрегване. Щракнете върху него и можете да въведете своите получатели, да изберете и напишете заглавна страница и да прикачите файл (до 200 страници или общо 20Mb). RingCentral Fax поддържа почти всеки файлов формат, който можете да си представите. Разочаровани сме, че RingCentral не поддържа прикачени файлове за привличане и пускане на файлове или показва визуализации на документи, но оценяваме, че ви позволява да свързвате вашите акаунти Box, Dropbox, Google Drive и Microsoft Office.

След като сте готови, натиснете бутона Изпрати сега, за да изпратите факса си веднага. Като алтернатива можете да щракнете върху полето Активиране под заглавието График и да определите време за изпращане на вашия факс. Това е удобно, ако издавате сметки по факс и функция, която не сме виждали в повечето други услуги.

Освен уеб портала, RingCentral ви позволява да изпращате факсове по имейл, както е при повечето други факс услуги, които разгледахме. Просто въведете факс номера на получателите във формата @ rcfax.com и натиснете изпрати. Нямахме проблеми с изпращането и получаването на факсове по този начин.

Настолни и мобилни приложения

RingCentral предлага настолно приложение за изпращане на факс, но ще трябва да го преследвате. Изтеглянето, което ви насочва, не предлага никакви възможности за изпращане на факс. Изтеглянето, което искате да намерите, се нарича RingCentral Phone, а не гореспоменатото приложение RingCentral Desktop. Това разграничение изобщо не е ясно и се надяваме RingCentral да реши този проблем. Във всеки случай приложението RingCentral Phone е привлекателно и работи добре. Той предлага всички опции за изпращане на факс като уеб интерфейс и включва книга за контакти. Нямахме проблеми с изпращането на факс от този интерфейс.

Приложението RingCentral Phone на мобилни устройства е по-лесно да се намери, но отново, това е само едно от няколкото налични приложения на RingCentral. Ако изтеглите основното приложение за RingCentral, все пак ще трябва да инсталирате приложението RingCentral Phone, за да изпратите факс. Това е объркващо.

RingCentral Phone е наличен за Android (версия 5 и по-нова версия) и iOS (версия 10 и по-нова версия) и нямахме проблеми с инсталирането на приложението на Google Pixel, работещ с Android 9. Дизайнът и възможностите са точно същите като настолното приложение, освен за центъра „Документи“, където можете да импортирате документи от имейл за използване с факс услугата. Обърнете внимание, че RingCentral позволява прикачени файлове от други източници, включително Dropbox и Box.

Факс към бъдещето

PCMag вече няма факс машини в нашия офис, така че тестваме факс услуги, като изпращаме файлове между различни услуги. Това повдига въпроса: наистина ли тези услуги ще бъдат ценни инструменти за много по-дълго? Ако има по-малко и по-малко факс машини (и по-малко медна тел за пренасяне на тези факсове), тогава хората наистина изпращат ли факс с онлайн факс услуги или просто изпращат факсове към други онлайн факс услуги? Ще оставим пазарите да разберат това.

Вижте как тестваме онлайн факс услуги

Във всеки случай RingCentral Fax нямаше проблем с изпращането или получаването на факсове в нашия тест. За да оценим качеството на факс на RingCentral, изпратихме тестов PDF като факс на друга услуга и изтеглихме прикачения файл от там. За съжаление качеството на факс на RingCentral Fax е под средното. Текстът на тестовия документ изглеждаше пикселиран, а дизайнът в горната част на страницата страдаше от значителни ленти и артефактиране. Изпращането по факс очевидно не е най-добрият начин за изпращане на висококачествени изображения до получатели, но бихме искали да видим подобрение тук. RingCentral Fax трябва да е подходящ за ежедневни задачи за изпращане на факс.

За факсове с голям обем с дълбоки джобове

Ако редовно изпращате или получавате няколкостотин факса в продължение на няколко седмици, е трудно да преодолеете щедрото разпределение на RingCentral Fax от 750 страници на месец, дори и да е скъпо. Оценяваме, че RingCentral Fax също предлага безплатни и суетни факс номера, дори и да няма възможност за използване на факс номера извън САЩ. RingCentral също може да свърши по-добра работа, като разграничи възможностите си за изпращане на факс от другите си услуги в многобройните си интерфейси. Нашите победители в редакционния избор са HelloFax и Fax.Plus. HelloFax предлага по-добро потребителско изживяване и най-добрите функции, като цифрови подписи, докато Fax.Plus се отличава с евтината си месечна цена и отличните мобилни приложения.