Преглед и оценка на Nethero (за Windows)

NetHero има висока цел като мрежово приложение: да помогне на онези, които са мистифицирани от проблеми с домашната мрежа, да решат проблемите си с връзката. И това приложение за Windows определено има някои полезни възможности, включително информативно откриване на мрежата на свързани устройства, мониторинг и сигнали в реално време и прост отдалечен мониторинг на мрежата. Проблемът е, че способността на NetHero действително да извършва поправки на тези мрежови проблеми практически не съществува. Вместо това той принуждава целевата си аудитория - онези мистифицирани домашни потребители - да се справят сами. Тествах приложението за Windows, но NetHero се предлага и за Android, iOS и Mac.

Приготвяме се да започнем

Можете да получите приложението от уебсайта на NetHero, iTunes или Google Play. Изтеглих настолната версия за Windows. Файлът за изтегляне беше доста голям, около 60MB. Инсталирането на моя Windows 8 лаптоп беше безпроблемно и бързо. След стартирането на приложението, бях подканен или да вляза с акаунта си във Facebook, или да създам NetHero акаунт. Избрах последното. Приложението мига съобщение, което ви казва да се уверите, че създавате само един акаунт за домакинска мрежа.

След като влязох, NetHero ме попита дали в момента съм свързан с домашната си мрежа. Избирането на Да инициира откриване на всяко устройство, свързано към моята мрежа. Вкъщи имам свързани само няколко устройства, така че откриването беше бързо. За да тествам наистина скоростта на откриване, инсталирах NetHero в работната си тестова мрежа, която има поне 15-20 свързани устройства (включително виртуални машини). Процесът на откриване все още беше бърз.

Отстраняване на проблеми

NetHero се отваря към изглед на табло с чист, модерен и лесен за навигиране интерфейс. Най-голямата, най-видната част от този изглед е прозорец, показващ информация за устройството, на което инсталирах приложението (моя лаптоп за Windows 8). Виждах два критични сигнала; единият цитира ниска наличност за съхранение, а другият (правилно) ме информира, че нямам защита на защитната стена.

Очевидната цел на това приложение е да ви помогне да коригирате подобни проблеми. Всъщност точно до всеки сигнал е голям, зелен бутон за поправяне. Щракнах върху бутона Fix за проблема с ниското пространство за съхранение и това отвори списък с предложения за опит. Например, едно предложение беше да деинсталирате програми. Когато щракнах върху тази опция, очаквах приложението да взаимодейства с моята операционна система, да потърся най-големите инсталирани програми и да ми даде възможност да щракна върху бутон, за да ги деинсталирам. Вместо това NetHero просто показва стъпка по стъпка текст (без изображения), казващ как да деинсталирате програми в Windows 7 и 8.

Открих същия вид пасивно отстраняване на проблеми, когато щракнах, за да отстраня проблема с липсващата защитна стена. Приложението не взаимодейства със системата, за да активира и конфигурира защитната стена на Windows. Той просто ви предлага да закупите защитна стена и ви представя ръководство за включване на защитна стена. Още по-безполезно; предложенията включват връзка към безплатна пробна версия на продукта на McAfee's Firewall Enterprise. Потребителският домашен потребител, който NetHero е насочил, е малко вероятно да се нуждае от (или иска) корпоративна защитна стена.

Трябва да призная, когато прочетох описанието на това приложение, очаквах по-здраво, интерактивно отстраняване на проблеми. Важно е обаче да не се преследвате напълно от това, което предлага NetHero. Много начинаещи потребители дори не знаят къде да търсят лаптоп на Windows, за да видят, че системата е с ниско съхранение. Фактът, че NetHero може да открие този проблем и да предупреди потребителя в реално време, е от полза. Освен това текстовата помощ насочва потребителите поне в правилната посока на корекцията.

И все пак не можах да не се кикотя, когато започна едно от средствата за отстраняване на проблема с ниската памет: „Заведете компютъра си в реномиран компютърен магазин или сервиз за ремонт…“

откритие

Функцията за откриване на мрежата на NetHero е по-добре развита. Както бе споменато, веднага след като отворите приложението, той открива всяко кабелно и безжично устройство, свързано към вашата мрежа. Списъкът с устройства показва мрежова карта, която графично показва всички устройства във вашата мрежа. Можете да кликнете върху всяко отделно устройство за повече информация. NetHero откри всяко устройство, свързано към моята мрежа, но не ги маркира много конкретно. Например клиентът ми за Windows 8 беше идентифициран като „Windows“. Една конзола за Xbox 360 беше означена като "Microsoft", а телефонът ми с Android се появи като "Motorola Mobility". Можете да преименувате устройствата така, както искате да ги идентифицирате, а също така можете да промените типа на устройството чрез падащ списък в приложението. Промених типа на устройството на Microsoft например на „гейминг“. Щракването върху информационна икона до всяко устройство показва още повече подробности за устройството, включително MAC адрес, име на хост и тип процесор.

Интерфейсът на мрежовата карта и процеса на откриване са добре проектирани. Ако приложението открие нов хардуер във вашата мрежа, то показва критичен сигнал. Например, когато свързах устройство на Apple, щракването върху Fix ми даде възможност да променя мрежовата си парола, в случай че това устройство представлява потенциална заплаха за сигурността. Мога също да потвърдя, че устройството е безопасно и да го пусна в мрежата. Това е много полезна функция за защита.

Тест за връзка с Интернет

NetHero също ви предупреждава, когато вашата интернет връзка е бавна. Повечето потребители вече могат да кажат кога скоростта е проблем и освен доста анемично съобщение, че „Връзката може да е бавна“, приложението не дава никакви предложения в реалния свят, за да го поправи. Има вграден тест за скорост на интернет, но тук просто няма голяма стойност за отстраняване на неизправности във вашата свързаност. Софтуерът на Genie на Netgear, за разлика от това, осигурява не само тест за скорост в приложението, но и наблюдение на реалния трафик в реално време, така че знаете точно какво е дъвченето на вашата честотна лента.

Други функции

Любими е функция, която ви позволява да изберете конкретни устройства, които да получават честотна лента с най-висок приоритет. Функцията работи много като QoS (Quality of Service) в рутер. Един голям проблем е, че трябва да имате поддържан рутер. В момента има само два поддържани модела и двата са с хардуер; Linkys WRT54G (с изключение на WRT54GL) и WNR2000 на Netgear. Представител ми каза, че компанията планира да поддържа повече рутери в бъдеще.

Има някои промени в настройките, които можете да направите в приложението. За сигнали започвате с предварително настроени задействащи задействащи събития. Например, по подразбиране, ако нивото на батерията на устройството падне до 10 процента от капацитета му, се задейства предупреждение. Можете да промените това ниво и да направите подобни промени в други настройки на сигналите.

Можете също така да стартирате NetHero от разстояние и това е много лесно да се настрои. Инсталирах настолното приложение на лаптоп с Windows 8 и след това поставих версията на Android на телефона си. С моя телефон, свързан към друга мрежа, всичко, което трябваше да направя, е да вляза в акаунта си и можех да видя цялата активност в домашната ми мрежа, сякаш съм локално свързана.

Можете също да направите много леко управление на мрежата, включително дистанционно рестартиране или изключване на устройство. Успях да рестартирам моя клиент на Windows от NetHero на моя Android. Приложението не ми даде възможност да рестартирам или изключите телефона си с Android от Windows, така че функцията изглежда ограничена.

Бих-бъди герой

NetHero има някои неоспорими силни страни. Приложението е добре проектирано и има чист интерфейс. Картирането в мрежата е бързо и пълно, като се посочват всички устройства в мрежата. Предупреждението в реално време за проблеми като система, в която липсва памет, може да бъде полезно за начинаещите, както и сигналите, задействани при откриване на ново устройство в мрежата. Освен това, той е безплатен и агресивен към устройството. Това не е от онези приложения, създадени от производител на рутери специално за своите клиенти.

От друга страна, в NetHero има функции, които са озадачаващи или направо безполезни, като функция Любими, която работи само с два стари рутера. Освен това има проблем с приложението, което не предоставя достатъчно реална помощ, за да бъде реално полезна за начинаещата аудитория.

Взета като цяло, NetHero е стъпка в правилната посока, когато става въпрос за подпомагане на потребителите да разберат домашните си мрежи, но не е истински герой. Това е добра помощна мрежа, която може да увеличи своята полезност, като предлага действително да коригира проблемите с домашната мрежа.