Преглед и оценка на Zoho cliq

Zoho има репутация, че прави висококачествен бизнес, базиран на облак бизнес софтуер, който не струва цяло състояние. Нейното приложение за бизнес съобщения, наречено Zoho Cliq, не е изключение. Това обмислено и бързо приложение за съобщения заимства някои от най-добрите идеи от своите конкуренти и добавя уникално оформление на панели, така че да можете да видите множество дискусии наведнъж. Cliq също струва по-малко от всяко друго приложение в това пространство. По отношение на функциите и интеграциите, Zoho все още не се конкурира с избора на редактори Slack и Microsoft Teams, но това е чудесен вариант, ако предпочитате неговото оформление или ако вашият екип трябва да поддържа ниски разходи.

Zoho Cliq Цени и планове

Zoho Cliq е свободен за използване с някои ограничения и има платена версия, наречена Unlimited (започваща от $ 0, 90 на човек на месец), която, както може би се досещате от името, премахва тези ограничения.

Безплатната версия на Zoho Cliq ви позволява да поканите толкова хора, колкото искате да се присъедините. Когато търсите, резултатите идват само от най-новите 10 000 съобщения. Екипът ви получава щедри 100 GB пространство за съхранение, които да споделя за качвания. Безплатните акаунти включват канали за организация и частни канали, но вие не екипни канали. Не можете да управлявате разрешения в каналите, нито можете да настройвате външни канали или да имате тайни чатове.

Платената сметка идва с всичко в безплатния план, но всички лимити са премахнати. Освен това, вие получавате 100 GB място за съхранение на човек, а не колективно споделяне на всички. Получавате и потребителски домейн и няколко други предимства.

Платените акаунти се таксуват с плъзгаща се скала въз основа на броя на хората от вашия екип. С 500 или повече души вие плащате по 1 долар на глава месечно или 10, 80 долара на човек, ако плащате годишно. То се изплъзва от там, когато броят на потребителите намалява. При 10 или по-малко хора плащате 3 долара на човек на месец или 32, 40 долара на човек годишно. Можете да тествате водите на платена сметка с 14-дневна безплатна пробна версия.

В сравнение с други приложения за екипни съобщения, Zoho Cliq има най-ниските цени, които ще намерите.

Slack е един от най-скъпите, започващ от $ 8 на човек на месец за Standard и $ 15 на човек на месец за Plus. Флок струва $ 6 на човек на месец, а Glip таксува малко по-малко от $ 5 на човек на месец. Twist, опция, предназначена за разпределени екипи, струва 6 долара на човек на месец. Microsoft Teams предлага безплатна версия за до 300 потребители или струва $ 5 на потребител на месец като част от Office 365 Business Essentials, която не включва инсталируеми приложения на Office; за да ги добавите, плащате 12, 50 щ.д. на месец за потребител за плана на Office 365 Business Premium.

Първи стъпки с Cliq

Основната функция на Zoho Cliq и повечето други приложения за екипни съобщения е да създаде пространство за групови чатове. Създавате акаунт, каните хора да се присъединят и настройвате канали, подобни на груповите чат стаи. Тези канали могат да бъдат отворени за всеки в акаунта за присъединяване или само за покани. Всеки канал се нуждае от име и по желание описание. Обичайно е фирмите да имат канали за проекти, отдели, екипи в отдели, както и за социализация.

Както при повечето приложения за екипни съобщения, каналите не са единственото място за провеждане на разговор. Cliq също така поддържа директни съобщения с хора и групи.

Най-забележителният аспект на Zoho Cliq е неговият колонен дизайн. Когато започнете да се присъединявате към каналите и да общувате с хора, всеки чат се отваря в свой панел или колона, напомнящ на TweetDeck. Колкото повече разговори отваряте, толкова повече колони запълват екрана ви. Те получават по-малка ширина, колкото повече панели имате до точка (в зависимост от размера на вашия екран), след което трябва да превъртите странично, за да намерите този, който искате. Обичам този дизайн, защото означава, че можете да имате повече от един прозорец за чат отворен наведнъж, така че можете да препратите един разговор, докато отговаряте на друг.

За съжаление не можете да пренаредите колоните по свое желание, което се чувства като основен преглед. С повечето други онлайн приложения, които използват този тип оформление, като дъски kanban, можете да плъзнете и пуснете колоните, за да ги пренаредите. В Zoho Cliq единственият начин да получите колоните в желания от вас ред е да затворите всички прозорци и след това да ги отворите отново последователно в предпочитания от вас ред.

Проследяване на разговори

Един проблем, с който приложенията за съобщения са се постарали да решат, е какво да направите за факта, че разговорите могат да бъдат трудни за проследяване. Някой задава въпрос или започва разговор в канал и след това, поради забавяне на времето, някой друг публикува нещо директно под него, което не е свързано. Ако вторият пост получи повече отговори, първият ще бъде погребан. В този момент е лесно хората да го пропуснат изцяло.

Zoho Cliq се справя с този проблем с разклоняване, които не са за разлика от нишките в Slack. Когато публикация, която изисква допълнително проследяване, отделно от останалата част от канала, можете да я пренасочите към лично директно съобщение. Разклоненият разговор се показва като негова собствена селекция в списъка с канали и директни съобщения отляво с пояснението „- Forked“.

Приложението Twist, от отдалечената първа компания Doist, решава същия този проблем по съвсем различен начин. Twist използва настройка, която изглежда като цяло име като електронна поща. В това приложение създавате конци за всеки разговор, към които можете да добавите тема. Така че вместо да имате дълъг, превъртащ се списък с чат, имате списък с разговори. Всеки разговор се съдържа. Много по-подредено е за хората, които работят в различни часови зони и може да се наложи да настигнат разговор за един ден в едно заседание.

Допълнителни функции

Cliq поддържа неограничени видео и аудио разговори и споделяне на екрани. Харесва ми, че когато задържите курсора върху името на някого в списъка си с директни съобщения, се появява информационно поле с бутони, за да ги извикате наведнъж.

Говорейки за видео, има чудесна функция, наречена PrimeTime, която позволява на всеки с правилното ниво на разрешение да бъде домакин на еднопосочен видеопоток, който всеки в организацията може да гледа. Полезно е за срещи, презентации и други съобщения в кметството.

Фините детайли помагат на Zoho Cliq да се открои и от другите приложения за бизнес съобщения. Когато имате частен чат с някой, който е на мобилно устройство, например, виждате икона на смартфон до чата на този човек. Това е полезно за определяне колко скоро може да очаквате отговор. Освен това, когато използвате мобилно устройство, можете да включите функция за местоположение, която казва на колегите къде сте. Можете да коригирате настройката, за да ги уведомите за точното си местонахождение или само за града.

Напомнянията в Cliq ви позволяват да добавяте известие към всяко съобщение. Можете да добавите още напомняния, като ги въведете в свободна форма. Cliq също следи събитията, които вие и вашите съотборници създавате в приложението. Когато правите събитие, бот, наречен Taz, изпраща покана до съответните хора. След това можете да прегледате всички покани, които сте приели от панел вдясно.

Приложения и интеграции

Zoho Cliq се предлага като уеб приложение и приложения за настолни магазини за Mac, Windows и Ubuntu. Има мобилни приложения за Android и iOS.

Zoho прави широка гама от онлайн бизнес приложения, от популярния си CRM софтуер до платформа за управление на проекти. Отлично, Zoho Cliq работи с други приложения в портфолиото на Zoho. Той също така поддържа интеграция с няколко външни приложения, като Asana, Box, Dropbox, GitHub, Google Drive, JIRA, Trello и Zendesk.

Zoho ви позволява да направите свои собствени персонализирани интеграции, използвайки Zoho Flow, услуга за интеграция, подобна на IFTTT, Integromat или Zapier. Използвате Zoho Flow и неговия прост интерфейс за плъзгане и пускане, за да създавате интеграции с други приложения и услуги. Дори и да не знаете как да кодирате, все пак можете да създадете прости интеграции. Малко запознаване с кодирането обаче помага, ако искате да се усъвършенствате с тях.

Какво липсва

При тестване на Zoho Cliq влязох в някои стари акаунти, които създадох преди няколко години. Един от тях ми създаваше проблеми. Оказва се, че бях създал две фалшиви компании за тестване, а акаунтът за отстраняване на неизправности беше в друга компания. Затова поканих този потребител да се присъедини към другата компания. Така научих, че не можеш да бъдеш част от повече от една компания. Cliq не ви позволява. Трябва да изберете своята вярност. Други приложения, включително Slack и Microsoft Teams, ви позволяват да се присъедините към множество отборни акаунти и да превключвате сред тях доста лесно. Бях изненадан, че Зохо Клик не го направи.

Други аспекти на Zoho Cliq също не са толкова прекрасни, колкото биха могли да бъдат. Както при повечето приложения за незабавни съобщения и екипни съобщения, можете да зададете статус, който да посочва на колегите ви, че сте на разположение, зает, далечен или всеки персонализиран статус, който искате да напишете. Zoho Cliq отговаря на очакванията на този фронт, но Slack and Twist изминават допълнителната миля, като добавят изображения към вашия статус. По този начин, вашите колеги могат да видят как да разберете кога сте навън. В Cliq получавате плътно оцветен балон и няколко думи, това е всичко.

Можете да споделяте файлове с помощта на Zoho Cliq и да ги обсъждате направо в приложението, стига да сте в състояние да опишете вашите коментари само с текст, тъй като не са включени изображения или PDF инструменти за маркиране. Glip by RingCentral предлага някои леки инструменти за маркиране, които добавят много стойност за екипите, които често обсъждат визуални файлове.

Известията са стандартни в Cliq, но също така не предоставят нищо особено. Ако някой постави знак @ пред вашето име, ще бъдете уведомен. Същото важи и когато някой ви насочва съобщения и ще получавате сигнали за входящи аудио и видео разговори, както и всеки път, когато някой започне сесия в PrimeTime. Можете да изключите някои от тези сигнали, ако желаете, и можете да персонализирате специфичните тонове на предупреждение, които също чувате. Намирам тоновете на Cliq за изненадващо приятни.

На арената за известия има повече място за подобрение не в начина, по който ги получавате, а в това как ги спирате. Cliq ви дава няколко опции за режим „Не смущавайте“, но всички те са за определен брой часове, а не за повтарящи се часове, като всеки ден от 21:00 до 7 ч. Тази безценна настройка е доста често срещана сега в други приложения за съобщения, В Cliq няма предупреждения за ключови думи. Слак обаче ги има. Когато ключова дума се използва навсякъде в обществен Slack разговор, можете да изберете да бъдете уведомявани.

Отлична стойност, звездни бизнес функции

Zoho Cliq заимства някои от най-добрите функции от Slack и други утвърдени приложения за екипни съобщения и подобрява някои от тях. За бизнеса той има една от най-ниските цени, които ще намерите и някои от най-високата стойност. Ако ви харесва оформлението на панела, тогава това е приложението за вас. Cliq има място за подобрения, но това не пречи да бъде сред най-добрите варианти. Това не преодолява Slack или Microsoft Teams, нашите избори за редактори, които продължават да предлагат несравними функции и интеграции.