Видео: LGR - Hot Wheels Computer Cars Review (Септември 2024)
Традиционно пациентите не получават много дума за това, което плащат за медицински процедури. Застрахователните доставчици и медицинските практики определят пазара. Лекарите ви дават цена, а застраховката ви или ви оставя с доплащането, или отнема част от приспадането ви.
„Пациентите често се борят да плащат сметките си и договарят такси, въпреки че имат здравно осигуряване и поради липсата на прозрачност на цените и по-високите разходи за собствените си джобове, те не знаят за какво ще плащат. Ние даваме възможност на пациент, за да поеме контрола върху разходите си за здравеопазване ", каза д-р Виш Бантия, съосновател, главен изпълнителен директор и главен медицински директор (CMO) в ZendyHealth. „Моделът-име-собствена цена ви позволява да изберете процедура, когато и където искате, на цена, която можете да си позволите. И ние използваме излишния капацитет, който дори най-добрите доставчици трябва да посрещнат нарастващите режийни разходи за празни срещи, което би могло да спести хиляди долари за практика. "
Защо работи за бизнеса
Ползата за потребителите е ясна. Уебсайтът предоставя на потребителите самообслужване на контрола върху избора и цената, като прави резервацията за медицински срещи да се чувства като пазаруване на полет или хотелска стая. Но ZendyHealth не би работил без присъща стойност за доставчиците, изброяващи техните услуги.
Д-р Banthia, двойно сертифициран хирург на борда, който има собствена практика повече от 10 години, обясни предложението за стойност за бизнеса. След като бъдат потвърдени в безплатната мрежа на доставчиците на ZendyHealth, фирмите избират кои оферти да приемат и попълват отворите в последната минута по своите графици. Оттам практиките получават предварително пари в брой директно през уебсайта, като избягват застрахователните компании, закъснелите плащания и други проблеми около събирането на услуги (PoS) - стратегията за събиране на плащания на PoS на здравната индустрия, за да се справи с промените в застрахователните възстановявания. от Закона за достъпни грижи.
„Не става въпрос само за попълване на анулирания в последната минута; за тези предприятия става въпрос за запълване на този излишен капацитет с пациенти, плащащи пари в брой“, каза д-р Бантия. "Тези предходни пари подобряват колекциите от точки на обслужване, които са проблем за много, много доставчици сега имат предвид промените в системата на здравеопазването около по-високи приспадания."
Досие на компанията
Име: ZendyHealth
Основано: 2014г
Основатели: д-р Виш Бантия, Кими Верма
Изпълнителен екип: д-р Бантия, главен изпълнителен директор и главен лекар; Румен Антонов, доктор на техническите науки
Штаб: Лос Анджелис, Калифорния
Какво правят: Подобен на цените пазар за здравеопазване
Какво означава: Потребителите посочват собствената си цена за медицински, стоматологични и козметични процедури
Бизнес модел: Freemium Софтуер като услуга (SaaS)
Текущо състояние: Отзивчивият уебсайт за настолни / мобилни устройства е на живо
Текущо финансиране: самофинансиращо семе финансиране в размер на 250 000 щатски долара; Английски кръг за 1 милион долара
Очаквано стартиране на мобилни приложения: Приложения за Android и iOS идва пролетта на 2016 г.
Следващи стъпки: Разширете доставчиците и списъка с процедури; Финансиране от серия А
Вътре в платформата
ZendyHealth израсна от проблеми, които д-р Бантия наблюдаваше и изпитваше, както от страна на пациента, така и от страна на доставчика, докато упражняваше практиката си. Той пилотира идеята да наддава на открити места за срещи в собствените си кабинети, преди да открие стартирането и стартирането на уебсайта. Компанията започна като ZendyBeauty, като се фокусира върху козметичните процедури и обяви ребрендинга си на ZendyHealth през април 2015 г. с разширяването на медицински и стоматологични процедури.
От страна на пациента, настолния и отзивчив мобилен уебсайт на ZendyHealth ви осигурява безпроблемно потребителско изживяване (UX). От началната страница можете да започнете веднага, като изберете процедура от падащото меню и въведете пощенския си код в инструмента Pick Your Price или кликнете, за да видите всички налични процедури на ZendyHealth Marketplace (разбита на Health, Dental и категории за красота). Лекарите, болниците и пациентите също помагат да диктуват какви процедури се добавят на пазара, който непрекъснато нараства. Другият начин за разглеждане е чрез списъци с доставчици, директория на лекар и профили на практика, които могат да се търсят по пощенски код, категория или конкретна процедура.
След като изберете процедура във вашия район, инструментът Pick Your Price попълва формуляр в зависимост от процедурата, която сте избрали. Например за ЯМР, потребителите въвеждат медицинска информация като вида на сканирането и за коя част на тялото е предназначена, избират предпочитана дата за среща и гъвкавост и след това правят оферта за процедурата. ZendyHealth включва плъзгаща се скала в инструмента, за да ви покаже каква е средната цена за процедурата. След като въведете оферта, тя ви дава нисък, среден или висок шанс за приемане. След като подадете оферта, получавате имейл за потвърждение и оттам доставчикът се свързва директно с вас, за да насрочи приета среща.
От страна на бизнеса, първото нещо, което една медицинска, стоматологична или козметична практика трябва да направи, е да се регистрирате като сертифициран доставчик. Няма регистрация или членски внос, но ZendyHealth поставя всеки бъдещ член чрез процес на проверка, преди да ги включи в мрежата на доставчика.
„За разлика от платформите, където можете да платите модел на абонаментна такса и да бъдете изброени като лекар, ние проверяваме идентификационните данни за проверка и решаваме дали ще приемем доставчик в мрежата“, каза д-р Бантия. „Разглеждаме комбинация от лицензи, независимо дали имат болнични привилегии, и разглеждаме платформите за преглед на търговски и индустриални нива, за да предложим среден резултат, за да гарантираме висококачествени доставчици на членове.“
От портала на доставчиците потребителите виждат всички оферти за процедурите в своите центрове за уведомяване и могат да управляват и планират срещи оттам. Няма опции за интеграция или интерфейси за програмиране на приложни програми (API), които да прикачат ZendyHealth към системите за планиране на бек-енд услуги или управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) на доставчиците, но това е нещо, което стартиращите проучват.
Разработването на функции на ZendyHealth е фокусирано до голяма степен около правенето на UX по-интуитивен. Разработчиците създават платформата, за да отговарят на начина, по който пациентите предпочитат да разглеждат и резервират, и да предоставят на доставчиците повече контрол върху техните предложения. В списъка с функциите е това, което д-р Бантия определи като „потребителски потоци за пациенти, които са неудобни с процеса на наддаване“ и функция за доставчици, които не желаят да отстъпят от цените си. Въпреки че той каза, че ZendyHealth е наясно, че не разпространява своите ресурси за стартиране в ранен етап твърде тънко за развитието на функции.
"Опитваме се да създадем безпроблемна платформа", каза д-р Бантия. „Не се нуждаете от уеб семинари или уроци или софтуер за изтегляне, за да се интегрирате. Това е интуитивно и лесно за използване. Доставчиците са заети; те нямат време да преминат часове за уроци за добавена услуга, която е извън тяхната компетентност в областта.“
Мобилното приложение на ZendyHealth за Android и iOS също работи. Приложението се планира да стартира в рамките на следващите два месеца и ще включва както преживявания на пациента, така и доставчици.
Разбивка на бизнес плана
Д-р Бантия вложи собствените си пари за първоначалното стартиране на ZendyHealth и оттогава стартъпът набра кръг от инвестиции за ангелски инвестиции от 1 милион долара при оценка на стойност 5 милиона долара, включваща индивидуални инвеститори и медицински специалисти. Оттам ZendyHealth беше приет в ускорителя за стартиране 500 и в StartX Med, медико-фокусирана програма за ускоряване на стартиране, която изтече от Станфордския университет. Компанията скоро ще търси кръг за финансиране от серия А, потенциално от ускорителите, както и от традиционните предприятия за рисков капитал (VC).
ZendyHealth се разшири до списъка с доставчици в повечето големи градове и райони на метрото в САЩ, но д-р Бантия заяви, че растежът на списъците с доставчици се е случил органично. Стартъпът все още има само шепа служители - мениджъри и екип от разработчици - и е посветил по-голямата част от своите маркетингови и усилителни усилия за видимост на потребителите чрез реклама и партньорства, с нова вълна от партньорства на хоризонта с болнични групи, които да наберат. растеж и информираност на клиентите.
По отношение на стратегиите за осигуряване на приходи, ZendyHealth все още го измисля. Стартирането работи по фремиум модел, при който никога няма да има никакви разходи от страна на потребителите, но те започват да проучват и прилагат повече премиум функции от страна на бизнеса. В някои географски райони платформата проследява „скорост на приемане“, която е сумата, взета от стойността на оферта. Д-р Бантия заяви, че стартирането дори си играе с идеята за първокласна оферта на сертифицирани доставчици да плащат за изключителна географска територия при приемане на оферти за конкретни процедури.
„Има възможности за много различни потоци от приходи, тъй като знаем, че предлагаме много полза за доставчиците. Те генерират много допълнителен бизнес от пациенти, които иначе никога не биха получили“, казва д-р Бантия.
От пазарна гледна точка ZendyHealth предоставя уникална платформа. Има други дигитални пазари на здравни услуги, като BlueBook Bluebook и OpsCost, които показват цени за различни процедури и сравняват болници и практики, но никой не се справя с бизнес възможностите както от страна на пациента, така и от страна на доставчика.
Това, което ZendyHealth трябва да направи сега, е фокусът. Пациентите и доставчиците вече се стичат към платформата, обхватът на уебсайта се разширява органично, ключовият елемент на мобилното приложение е близо до плода, а UX е безпроблемно и за двете страни. Отвъд кръга на финансирането му от серия А, това стартиране трябва да определи зададена стратегия за осигуряване на приходи с множество потоци от приходи и план за продължаване не само нарастването на клиентската база, но и трансформирането й в осезаема бизнес стойност.
Попитайте експертите: Съвети за стартиране
Даниел Дехри, директор на Фонда за сътрудничество ZendyHealth се отразява на две тенденции за възходящо здравеопазване от страна на потребителите: при поискване и засилен контрол на пациентите върху техните процедури. От страна на бизнеса, той каза, че има възможност да се осигури по-голяма експозиция за някои от по-малките медицински доставчици в платформата.
"С нарастването на предлагането може да се отворят редица възможности за приходи", каза Дехри. „Бих се съсредоточил рано върху курирането и осигуряването на качество от страна на предлагането и да се уверя, че компанията използва новия опит на своите ранни потребители от страна на търсенето. Ако имат правилно, бих желал, че резервирането на всичко е толкова лесно, колкото използването на ZendyHealth. "
Джейми Дейвидсън, партньор в Redpoint Ventures, посочи прозрачността на разходите като най-ценното предимство на ZendyHealth, но заяви, че стратегията на компанията за предлагане на пазара все още е неясна, особено що се отнася до случаите на многократна употреба за ежедневни пациенти.
"Откакто е влязъл в сила Законът за достъпни грижи, правителството на САЩ и Medicare и Medicaid е засилило вниманието си върху контрола върху разходите и разбирането на ефикасността на медицинските услуги", заяви Дейвидсън. „се обръща към истинска болка на потребителите, но може ли да създаде преживяване, което генерира повече приходи за доставчиците чрез постепенни посещения или„ продажби “, като същевременно спестява пари за потребителя? Най-добрите потребителски продукти в крайна сметка изглеждат като комунални услуги."
