Ще работят ли роботите ни през 2018 г.? експертите претеглят

Дали предходният поход на автоматизацията е разрушителна сила за човечеството или върховен създател на работа? Ние се борихме с тези въпроси през последната година, тъй като всичко от интелигентните домове до маркетинговите усилия става по-автоматизирано, свързано и интелигентно.

Интернет на нещата (IoT) набъбна до милиони и милиони свързани устройства. Но свързването на всичко с интернет може би не е най-добрата идея и изисква важни разговори за сигурността и оперативната съвместимост на IoT и автоматизираните системи.

Помолихме експерти от Forrester, Google, PTC, Salesforce и други да предскажат как свързаните устройства и автономните системи ще се развиват през 2018 г., тъй като компаниите големи и по-големи автоматизират нашия свят, един процес по един.

1 All-In на Cloud IoT

"През 2018 г. повечето индустрии ще преминат от тестване на водите с облачни решения за IoT до пълна ангажираност. За последните две години видяхме много и тестваме, а през 2018 г. клиентите ще нараснат драстично при разполагането си използвайки облака като тяхна бек-енд инфраструктура. " -Antony Passemard, Lead Product Management, Google Cloud IoT и PubSub



2 Политическа реакция към автоматизация

„Тъй като хората стават все по-ангажирани с автоматизация на обслужването на клиенти като павилиони и роботи, ще има колебание и в някои случаи негодувание за промените. Въпреки това, предприятията и политическите организации ще преразгледат процедурите за управление на промените и ще преориентират PR, за да се ориентират в тези води Автоматизацията в крайна сметка ще спечели, тъй като нейната социална и икономическа полза ще надвиши политическата съпротива. " - Крис Гарднър, старши анализатор в Forrester Research



3 Селективна автоматизация

„Мащабната автоматизация направо от портата не е нито интелигентна, нито рентабилна. През 2018 г. доставчиците на услуги ще предприемат значителни стъпки за идентифициране на повтарящи се ИТ задачи с ниска квалификация, които биха могли да бъдат привлекателни цели за преобразуване в автоматизирани процеси. За да вижте най-голямата възвръщаемост на инвестициите с внедряването на автоматизацията, предприятията ще се нуждаят от по-точни данни за предоставяне на услуга: точно време за изпълнение на задачата или завършване на проекта; индивидуална ефективност на служителите и разбивки на рентабилността на услугите, за да назовем няколко. бъдете избирателни за това какво и кога да автоматизирате, като се съсредоточите върху високо скъпите задачи, които изискват значителен ръчен надзор от служителите. "- Геман Йип, изпълнителен директор и основател на BitTitan



4 RPA ще прекрои работната сила

"Тъй като предприятията стават все по-аклиматизирани с автоматизацията, RPA ще поеме повтарящи се задачи с ниска стойност и работа на въртене. През 2018 г. дигиталните работници (т.е. ботове), базирани на RPA, ще заменят и / или ще увеличат 311 000 офис и административни позиции и 260 000 продажби и Свързани работни места, за да предоставят подобрено преживяване на клиентите, според Forrester. Разходите за дигитална трансформация все повече ще наблягат на автоматизацията, а оперативните модели ще бъдат реинженерирани около нея. - Крис Гарднър, старши анализатор в Forrester Research



5 цифрови близнаци навсякъде

„Провеждането на прозорец как функционира всеки продукт или актив в областта е от ключово значение за подобряване на рентабилността, вземането на решения и осигуряването на сигурност, спазване на законовите и регулаторните изисквания. С цифров близнак цифровото определение се комбинира с конкретния физически опит на активът: например, екологични условия и данни за резултатите от оперативен актив.Този целенасочено цифрово представяне позволява на производителите да анализират активите за бъдещи продажби, припомняне или актуализиране на възможностите. Използването в реалния свят може да се използва за подобряване на бъдещи продукти или бъдещи повторения на продуктите. " - Кевин Врен, генерален мениджър на дивизиите, PLM в PTC



6 Еволюция на мащаба

"Противно на общоприетото мнение, автоматизацията няма да означава, че имаме нужда от по-малко хора; просто ще ни трябват хора, за да правим различни неща. В индустрията на DevOps нашето предизвикателство е да създадем по-мащабируеми инструменти за тези хора, за да се справят с още по-големи нива на сложност и мащаб. Преди десет години типичното съотношение между сървър и системадмин беше измерено в десетките или може би ниските стотици за наистина най-висок ИТ магазин. Днес много предприятия, които са инвестирали дълбоко в автоматизацията, стигат до точката, в която могат да работят хиляди сървъри на човек. През 2018 г. ще видим повече компании да преминат еволюция на мащаба и да започнат да приемат инструменти за автоматизация, които могат да им дадат възможност да направят това. " - Омри Газит, главен продуктов директор, куклен



7 Дизайн, управляван от IoT

"Пазарът изисква умни, свързани продукти: Независимо дали става въпрос за Amazon Echo, Nest Termostat или Fitbit. За да отговорят достатъчно на очакванията на клиентите, производителите трябва да трансформират процеса на разработване на своите продукти, за да разберат и да използват данните от продуктите в полето. Отбелязването на информацията за продукта на CAD чертеж вече няма да я намалява, тъй като продуктите стават по-сложни. Производителите ще трябва да станат по-организирани с процеса на разработване на продуктите си. Наличието на цялостна PLM система осигурява силна основа да се възползват максимално на възможностите на IoT чрез консолидиране на цялата информация за продукта в едно определено цифрово определение на продукта. " - Кевин Врен, генерален мениджър на дивизиите, PLM в PTC



8 Оркестрация с нисък код

„През 2018 г. предприятието ще даде приоритет на разработването на бизнес приложения, които се възползват в реално време от IoT данни. Ще видите компании, които дават възможност на всеки служител, независимо от нивото на умения на програмисти, да използват IoT данни и да стимулират клиентските преживявания, които отварят нови потоци от приходи. - например, администраторите в производствена компания могат да изграждат автоматизирани работни процеси, които задействат извиквания за обслужване, когато фабричен робот изпрати предупреждение за повреда на компонент.Развършването с нисък код ще бъде катализатор за това движение, привеждайки в IoT същият DIY етос, който трансформира корпоративното приложение развитие - даване на възможност на бизнес потребителите и гражданските разработчици да изграждат проактивни процеси за продажби, услуги и маркетинг, задвижвани от IoT данни, с лекота на кликване и кликване. " -Bo Mangels, старши маркетинг мениджър, Salesforce IoT



9 Връщания по IoT Investments

„Има много интелигентни неща; дори електрическата крушка има IP адрес зад себе си в наши дни. Компаниите продължиха да инвестират в инициативи за IoT през 2017 г., но 2018 г. ще бъде годината, в която монетизацията на IoT става критична. Въпреки че това е добро начало за предприятията да събират и съхраняват IoT данни, което е по-смислено е да го разберем, анализираме и да използваме прозренията за подобряване на ефективността. Мислете за спестяване на енергия, оптимизиране на доставката на пакети, по-бързи доставки на пица. случаите на използване на поточен анализ на данни ще се увеличат драстично, за да постигнат възвръщаемост на инвестициите в IoT. "- Нима Негабан, технически директор и съосновател на Kinetica



10 6 начина AR ще промени начина, по който виждаме света през 2018 г.

За повече информация, вижте какво да очаквате от пейзажа с разширена и смесена реалност през следващата година, според Microsoft, PTC и анализатори от Deloitte и Forrester.