Хакнали сте! сега какво?

Вашият имейл клиент зазвучава, като ви изпраща най-лошите новини, които сте виждали за дни: съобщение от Evernote, което ви информира, че са били хакнати. Изведнъж телефонът звъни. Това е твоята скъпа в сълзи, питаща защо си променила статуса във Facebook на Single. Премествате ли се в Дъбък? Facebook казва, че живеете в Дъбък. След това съобщения в Twitter от вашите приятели, които се питат за одобренията от 140 знака за канадската виагра, която изпращате.

Сблъскайте се с фактите - сте били хакнати. Ужасно чувство е, но можете да се възстановите.

Как се случи това?

Макар че е възможно киберпрестъпният ръководител да ви е насочил лично за атака със специално изработени „копие-фишинг“ имейл съобщения, използвайки личната ви информация, това е невероятно малко вероятно. Ти си специален, разбира се, но не си толкова специален. Много по-вероятно е просто да не сте били внимателни или да не сте имали късмет.

Може би валиден уебсайт, който е компрометиран от инжектиран зловреден софтуер, заразен вашата система с троянски данни за тропане на данни. Или по-вероятно сте използвали парола за уебсайт, който е компрометиран. Толкова е трудно да запомните множество пароли, някои хора просто използват една и съща (или същите няколко) отново и отново. Вашата парола във Facebook съвпада ли с паролата ви в Twitter? Какво ще кажете за паролата за уебсайта на вашата банка? Сега някои дигитални кладенци имат цялата или част от вашата информация за вход и всеки сайт, където сте я използвали, вече е отворен за тях.

Възвърнете юздите

Много сигурни уебсайтове включват механизъм за нулиране на забравена парола чрез изпращане на специална връзка към записа на вашата електронна поща. Злоупотребител, който контролира имейла ви, може да изпрати заявка за изгубена парола до десетки банки и други чувствителни сайтове, надявайки се на няколко посещения. Ако вашият имейл е компрометиран, трябва незабавно да промените паролата - ако можете.

Може да откриете, че хакерът вече ви е заключил, като смени паролата на акаунта. В този случай се нуждаете от помощ на високо ниво от вашия доставчик на електронна поща. Ще трябва да докажете на доставчика, че сте истинският собственик на акаунт. В зависимост от вашия доставчик, процесът може да е лесен или труден. Придържайте се към него, независимо какво. Ако не си възвърнете контрола над имейла си, всичко друго, което направите за възстановяване, може да бъде отменено също толкова лесно.

Почистете паролите си

Дори ако хакерът не е използвал вашия имейл акаунт за нулиране на пароли, всички ваши защитени с парола сигурни сайтове са потенциално застрашени. В перфектен свят бихте променили паролата за всеки защитен сайт възможно най-скоро. Това може да бъде трудно; може дори да не си спомняте всички сайтове, в които сте се регистрирали. Започнете с финансови сайтове и други важни сайтове, а след това стегнете мозъка си, за да излезете с колкото се може повече други.

Моля, не променяйте всичките си акаунти със същата нова парола! Вземете помощна програма за мениджър на пароли като LastPass, нашия избор на редактора и го оставете да генерира произволни, много сигурни пароли като 3F & bqV & tbMMn или F *%. За основната парола, тази, която защитава всички останали, изберете нещо, което е едновременно много сигурно и много запомнящо се. Ето една техника, която да помогне при избора на парола.

Докладвайте събитието

Някои уебсайтове разполагат с отчитане на събития направо в системата. Например, можете да подадете сигнал за хак във Facebook на www.facebook.com/hacked. Ако няма официален формуляр за докладване за случилото се, все още е добра идея да пуснете бележка към техническата поддръжка или обслужването на клиентите. Сайтът може да има ресурси, които да ви помогнат да се справите с отпадането от хака.

Поправете компютъра

Има такива, които съветват, че единственият правилен начин за възстановяване на компрометиран компютър е да се преформатира и да започне отначало. Ако имате време и способности за това, със сигурност не е лоша идея. За тези, които треперят от мисълта, има алтернативи.

Първо, проверете дали имате най-новите актуализации за вашата ОС и за всички инсталирани браузъри, както и за основни добавки в браузъра като Flash и Adobe Reader. Когато е възможно, активирайте автоматични актуализации.

Проверете два пъти дали вашият антивирусен или защитен пакет е напълно актуален и изпълнете най-задълбоченото сканиране, което предлага. Не предполагайте обаче, че антивирусът ви ще отстрани всички проблеми. В крайна сметка това не спря първоначалния хак. Получете второ мнение. Временно деактивирайте инсталираната антивирусна защита в реално време и стартирайте сканиране, като използвате един или повече от наличните безплатни антивирусни инструменти. Съсредоточете се върху тези, които са специализирани в почистването.

Променете навиците си

Сега, когато контролирате ситуацията, не позволявайте това да се случи отново! Не забравяйте да продължите да използвате своя мениджър на пароли и не отстъпвайте в рециклирането на същата шепа пароли. Ако уебсайт, който използвате, предлага проверка в две стъпки, не забравяйте да го включите.

Периодично проверявайте дали вашата ОС, вашият антивирус и всички инсталирани браузъри и добавки към браузъра получават актуализации, както трябва. Обърнете особено внимание при използването на обществени компютри. И никога, никога, никога не давайте паролите си на никого.

И накрая, дръжте очите си отворени за подозрително поведение във вашите онлайн акаунти и акаунти на вашите приятели. Ако приятелите ви публикуват безсмислени линкове или ви изпращат безпроблемни PDF прикачени файлове със странни имена, отделете малко време, за да проверите дали наистина са искали да ви го изпратят.