Видео: РС DONI ft Ð¢Ð¸Ð¼Ð°Ñ Ð¸ Ð Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð° Ð Ñ ÐµÐ¼Ñ ÐµÑ Ð° клипа, 2014 (Ноември 2024)
Предприятията за съседство се нуждаят от по-непосредствен начин за комуникация помежду си и за организиране на общността си от случайната среща на Търговската камара. Townsquared, компанията, представена в тази вноска за стартиращ прожектор на PCMag, е онлайн общност и мобилно приложение, предназначено да помогне на малки и средни предприятия (SMBs) да се свържат и да споделят ресурси в един квартал. Приложението съчетава елементи от приложение за новини, социална мрежа, база от знания, бизнес и професионална директория и система за предупреждение в многобройна мрежа в реално време за мобилизиране на осведомеността за местните престъпления.
Досие на компанията
Име: Град
Основано: 2013г
Основатели: Рохит Пракаш, Нипул Пател
Штаб: Сан Франциско, Калифорния
Какво правят: Частна B2B мрежа, базирана в общността
Какво означава: Хипер-локална социална платформа за малки и средни предприятия в квартал
Бизнес модел: Завинаги безплатно за потребителите; все още проучва монетизацията
Текущо състояние: На живо в СФ, Оукланд, Ню Йорк и Сиатъл
Текущо финансиране: 5, 26 милиона долара финансиране от серия А; търси серия B
Историята на основателите
Пракаш и Пател са дългогодишни приятели, които идват от имигрантски семейства от първо поколение, които създават собствен малък бизнес. Родителите на Пракаш ръководят собствена медицинска клиника, а семейството на Пател притежава редица малки фирми, включително хранителни магазини, имоти под наем, ресторанти и хотели. От най-ранна възраст те са разбрали как функционират местните бизнес операции отвътре.
"В края на 2012 г. убедих Нипул да се премести в апартамента ми в долината Ное. Започнахме да вървим нагоре и надолу по улиците на Сан Франциско, да влизаме в магазини и да питаме собствениците на фирми какво ги поддържа през нощта", каза Пракаш. "Повечето от тях идват от това място на оперативна незрялост; неща като човешки ресурси, счетоводство и измисляне как да се справят с местната власт, например как и кога правилно да получат разрешително. Тези проблеми ще възникват отново и отново".
„Когато бях дете и първият бизнес на родителите ми се провали, именно общността им помогна да се възстановят и да започнат втори бизнес с по-голям успех“, добави Пател. „Става въпрос за този споделен опит. Например, собственикът на малък бизнес договаря договор за наем може би четири или пет пъти през живота си, докато наемодателят вероятно прави няколкостотин годишно. Този дисбаланс на експертиза и умения винаги се претегля спрямо собствениците на малък бизнес."
Patel и Prakash основават стартирането през 2013 г. и наемат уеб дизайнер и инженер, които да създадат първоначалното уеб приложение. Те пилотираха приложението в няколко квартала на Сан Франциско в края на същата година и пуснаха Townsquared в началото на 2014 г. с 50 членове. Една от първите общности, с които се обърнаха, беше асоциацията на търговците и професионалистите в долината Ное (NVMPA).
"Те дойдоха при мен с тази идея за местния бизнес, но им казах, че все още им е необходима комуникационна система, за да я отворят не само за търговци-членове, но и за цялата общност", каза президентът на NVMPA Боб Родик, Esq. "Те се върнаха Няколко месеца по-късно с Townsquared. Поканих ги на следващата среща на членовете, където я изложиха, и до края на нея бяха подписали 40 нови членове. Ключът, който според мен е, че те бяха искрени да дадат тези мама и поп бизнеса услуга, която определено им трябва, за да им даде по-силен глас в общността."
Townsquared събра 5, 26 милиона долара в Серия А през март 2014 г. от август Capital Capital и Floodgate Fund. През последната година и половина стартъпът нарасна до 25 души и се разшири в още два града, Оукланд и Ню Йорк, и стартира в Сиатъл миналия януари. Наближават разширяване град по град, a la Uber и Lyft. Стартиращият в момента предлага уеб приложение, стартира приложение за iOS миналия ноември и има за цел да пусне приложение за Android някъде тази година. Пракаш и Пател заявиха, че в момента търсят кръг за финансиране от серията B на Townsquared.
Вътре в платформата
„Ако мислите за общностите в Townsquared, някои от тях са организирани около местоположението, тъй като тези квартални мрежи, говорят за неща като престъпност и безопасност, наем, как затварянето на пътища и наличието на място за паркиране ще се отрази на движението на краката или дори оперативните проблеми като да се нуждаеш от нов счетоводител или да се занимаваш с градски надзор по строителните норми “, каза Пател. „Те ще попитат, трябвало ли е някой друг да премине през този процес и как се ориентирахте?“
Потребителското изживяване на Townsquared започва с процеса на регистрация и проверка. Според Пракаш платформата използва комбинация от публични данни, партньорска информация и данни за профили, за да провери легитимността на бизнеса и собствениците, които стоят зад тях. Те попълват основни данни като име и адрес, както и някои по-креативни въпроси, като какви са техните силни страни и опит като собственик на бизнес, какво са научили по трудния начин и какво биха искали повече информация.
В основата си Townsquared е търговски обект за бизнес, който да задава въпроси и да получава отговори, да споделя информация и лесно да търси в бизнес директорията, за да изпрати съобщение за бизнес по улицата. Опитът в мрежата и мобилните приложения е подобен на Facebook или LinkedIn, разбит на раздели като Feed, Directory, Съобщения и Известия с проста функционалност като коментар и коментар. Новите публикации могат също да бъдат маркирани с Теми, друга нова функция, за да категоризирате публикация като свързана с актуални теми като маркетинг, правни, обяви, престъпления и безопасност или персонализирани теми.
Една от най-полезните функции на Townsquared е неговото спешно предупреждение. Потребителите могат да напишат кратко съобщение за кражба или вандализъм, например, и да изпратят сигнал чрез текст, имейл или чрез известие за събитието и за кого да внимават. Системата за предупреждение вече е помогнала да се хванат крадци и основателите заявиха, че са се обърнали към капитана на полицейското управление на Рибарския пристан в Сан Франциско с бутон в пост, маркиран като престъпност и безопасност, с възможност за „Споделяне директно с полицията на Рибарския пристан."
Пракаш каза, че Townsquared също е домакин на редовни въпроси за това как даден бизнес трябва да харчи парите си, например да пита дали други членове са изпробвали нова PoS технология като Square, дали си струва инвестицията и какво прави бизнесът или не харесва в него, Това е функция, която Townsquared започва да се вгражда по-официално в платформата. Нова функция, наречена „Ресурси“, позволява на потребителите да поставят връзки към документи или продукти, а след това да увеличават или дават коментар за тях, за да предоставят на собствениците на „вечнозелени“ информационни компании, които могат да търсят.
Тъй като Townsquared отиде на живо в Ню Йорк, мрежата се разшири до различни квартали в петте района. Стартирането също така помогна за организирането на срещи в общността и протестирането на проблеми като рентата."Миналата година имаше тази измама, където престъпниците щяха да плячкат на малкия бизнес, като се обаждат и представят като Кон Ед, казвайки, че трябва да ни изпращате паричен превод; те винаги ще се обаждат по време на натоварено време, за да ви хванат извън охраната." каза TJ Obias, главен готвач в хлебозавода Du Jour в Бруклин, един от членовете на квартала на Park Slope на Townsquared. "Вместо да плащаме, ние публикувахме за това в Townsquared и същото се случваше навсякъде. Същото нещо се случи, когато ни върнаха фалшиви сметки."
Освен функциите за превенция на престъпността, Obias каза, че пекарната е използвала Townsquared, за да поиска от общността препоръки за наемане на непълно работно време и е наел няколко бариста. Той каза още, че стартиращото предприятие има активно присъствие на място, като представителите му със седалище в Ню Йорк организират работни срещи в общността и редовно се проверяват с хлебопекарната и другите членове на Park Slope.
"Добра аналогия за това как работи Townsquared е Slack. Можете да скочите в канали, получавате интеграции и получавате цялата тази информация под ръка, както искате", каза Пракаш. „Townsquared има свои теми с различни общности, но какво ще стане, ако можем да започнем да интегрираме тяхната система за продажба (POS) или техния софтуер за човешки ресурси или Microsoft Office и т.н. Можете да направите много готини неща, когато мислите за това как знанията се предават на собственика на бизнеса."
Разбивка на бизнес плана
Понастоящем Townsquared е напълно безплатна платформа и според Пракаш комуникационните функции, бизнес директория и „базата знания“, като ресурси, винаги ще бъдат безплатни. Съоснователите виждат, че монетизацията на платформата се фокусира повече върху подобен на Facebook модел за придобиване на стойност от данните, които събира, заедно с идеи около улесняване на груповите бизнес транзакции и осигуряване на B2B пазар.
В крайна сметка Пател каза, че предвижда Townsquared като начин да се осигури икономия на мащаба, за да може мрежата да действа като по-голямо образувание по отношение на икономия на разходи и ефективност - чрез услуги като групови покупки и достъп до доставчици - за да помогне на местното кафене да се конкурира с харесванията на Starbucks. Като цяло обаче, краткосрочният план на стартъпа за осигуряване на приходи от платформата не е много конкретен.
"Ако сте потребител на Facebook, не питате как Facebook прави пари", добави Пракаш. "Но когато сте собственик на бизнес, наистина се чудите. Как ще се правят пари в Townsquared? Те ни дават идеи по този начин. Можете да си представите модел Spiceworks, при който помагаме на собствениците на фирми да получават информация от различни доставчици. Има lot Townsquared може да направи на върха на платформата, която ще ни помогне да осигурим приходи, като същевременно поддържаме централния си принцип да помагаме на собствениците на бизнес директно пред нас. Първо работим върху изграждането на интегриран продукт; ще се потопим в осигуряването на приходи в следващите години."
Townsquared има интуитивно приложение и силна поддръжка на бизнеса в първите си градове, но това не е единственото стартиране в хипер-локалното пространство за социални мрежи. Най-утвърденият конкурент е Nextdoor, друг стартъп базиран в Сан Франциско, продаван като частна социална мрежа за квартали, включително собственици на бизнес. Nextdoor събра повече от 210 милиона долара финансиране от 2010 г. и живее в повече от 90 000 квартала в САЩ Друг конкурент е Alignable, стартиращ в Бостън стартъп, който набра 11, 54 милиона долара от 2012 г. насам и предлага безплатна социална мрежа за фирми, подобни на Townsquared. Alignable е по-публично ориентирана платформа, която позволява на бизнеса да създаде профил, свързан с присъствието им в социалните медии.
И двамата конкуренти представляват истинско предизвикателство за растежа на Townsquared, и Nextdoor по-специално може да представлява страшно предизвикателство за Townsquared предвид широкото му приемане, ако започне да се насочва активно към бизнеса. Като се има предвид конкурентното пространство и липсата на ясни стратегии за осигуряване на пари, нашите експерти по рисков капитал (VC) бяха разделени дали стартъпът има достатъчно средства, за да може да се конкурира и евентуално да процъфтява на пазара.
Съвет за рисков капитал
Райън Сарвър, партньор в Redpoint Ventures, каза концептуално, че идеята за свързване на собствениците на малък бизнес има много смисъл като група от хора, които нямат собствена покупателна сила и наистина биха могли да се възползват от изграждането на общност за споделяне на информация и ресурси. Той каза, че определено има нужда от тази услуга, но че Townsquared е изправен пред труден целеви пазар без ясен план за осигуряване на приходи.
„SMBs са известни предизвикателства и скъпи за постигане с маркетинг и продажби“, каза Sarver. „Много от тези компании просто се опитват да поддържат своята работа и да правят заплати, така че те просто няма да имат време да обмислят как технологията може да се използва като конкурентно предимство. Освен това е трудно да се насочи към пазара, тъй като има толкова много и те плащат толкова малко за нови услуги. Много усилия е да се достигне до един бизнес. Градовете се нуждаят от солидна стратегия за справяне с тези бариери. "
* Redpoint Ventures разкри, че е инвеститор в късен етап в Nextdoor. *
Лорън Локтев, рисков партньор в Collaborative Fund каза, че Townsquared се занимава с проблем, който всички ни интересуват: даване на възможности на малкия местен бизнес да се конкурира, тъй като икономиите от мащаба стават все по-мощни в съответните индустрии.
"Първоначалният модел на Townsquared е да създаде безплатен инструмент, който по всяка вероятност ще бъде техният начин да придобият голяма група SMBs на платформата, без да плащат много за придобиване на клиенти", каза Локтев. "Ще бъде наистина вълнуващо да видите следващата им стъпка, защото има голяма възможност за създаване на мрежа от малки предприятия, които да осигурят много от предимствата на мащаба на своите членове. Това не само ще тласне света напред, което е нещо за което ни интересува, но той също има потенциал да създаде стабилен бизнес със силни мрежови ефекти. Гражданите се чувстват като човек, който да гледате."
